Lieblingsfoto Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

3,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 235 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und die gute Qualität der Produkte, insbesondere bei Leinwänden und Fotodrucken. Die einfache Erstellung von Fotoprodukten und der unkomplizierte Bestellvorgang werden ebenfalls positiv hervorgehoben, was viele zur Wiederbestellung motiviert. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Kundenservice, der oft fehlende Unterstützung, widersprüchliche Aussagen und ignorierte Anfragen bei Liefer- oder Produktproblemen zeigte. Zudem bemängeln einige eingeschränkte Gestaltungsmöglichkeiten der Software und die Qualität bestimmter Produkte, wie dünne Ränder oder schlechte Auflösung. Auch gab es wiederholt Probleme bei Lieferungen, die beschädigt ankamen, an falsche Adressen gingen oder ausblieben.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Produkt, wobei einige Kunden absolut zufrieden sind... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Qualität, wobei einige von "prima Qualität" und "top Qualität"... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele eine schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung, wobei einige Kunden von einfachen... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben negative Aspekte des Kundenservice hervor, den viele als "Katastrophe" oder "Fremdwort"... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider nur eingeschränkte Auswahl an Gestaltungsformen und Designs bei Kollagen. Keine Überlappung oder runde Formen auswählbar. Aber super Qualität und sehr schneller Versand. Preis-/Leistung mit (... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und super schnelle Bearbeitung on hoher Qualität. Leider bietet die Software bei Fotobüchern und Drucken als Collage nicht sehr viele Designmöglichkeiten. Es gibt nur eckige Bild... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung. Das Bild auf Leinwand ist gut gelungen. Hierfür 5. Sterne. Leider war der mit bestellte Rahmen alles andere. Mit den kleinen Schrauben war es unmöglich die Halterungen zu bef... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich bin ich mit euren Produkten sehr zufrieden allerdings gab es bei meiner letzten Bestellung einige Probleme (ich hatte ein hohen Betrag bestellt und bezahlt - es waren ursprünglich Weihna... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1387 Bewertungen

5 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,5

Alle Bewertungen

(1.387)

214 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung & tolle Qualität

Ich habe bei lieblingsfoto.de zwei Leinwände bestellt und bin sehr zufrieden. Die Lieferung war super schnell – das Paket kam schon nach ungefähr zwei Tagen an. Die Qualität der Bilder ist richtig gut und die Farben sehen schön aus. Auch der Stoff bzw. das Material der Leinwände fühlt sich hochwertig an und wirkt stabil. Insgesamt lief alles problemlos und ich würde dort wieder bestellen.

8. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Qualität des bestellten Bildes ist…

Die Qualität des bestellten Bildes ist sehr schlecht trotz der zusätzlichen berechneten Aufbereitung. Auf anfragen keine Antwort mehr. Das Bild ist unbrauchbar und für die Tonne. Nie mehr wieder und ich kann alle nur vor dieser Firma warnen.....

12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Bildes trotz der zusätzlich gebuchten Bildbearbeitung so unzufrieden sind. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend das ist, besonders wenn das Endprodukt für Sie unbrauchbar geworden ist.

Ebenso bedauern wir, dass Sie auf Ihre Anfragen keine Rückmeldung mehr erhalten haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice und dafür möchten wir uns entschuldigen.

Wir würden uns Ihren Fall gerne noch einmal genauer ansehen, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de mit Ihrer Bestellnummer und – wenn möglich – Fotos des Produkts.

Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Feedback. ^Nienke

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer gut und pünktlich

Wie immer gut und pünktlich. Lediglich die Lieferung mit DPD war mal wieder eine Katastrophe. Die Ware wurde ungeschützt im Regen abgestellt. Aber dafür kann Lieblingsfoto ja nichts.

9. Mai 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider wurde sich um mein Problem nicht…

Leider wurde sich um mein Problem nicht gekümmert. Eher heißt es man würde nicht richtig die Lieferung kontrollieren.

6. Mai 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie das Gefühl haben, dass sich nicht ausreichend um Ihr Anliegen gekümmert wurde. Ebenso bedauern wir, dass unser Kontakt bei Ihnen den Eindruck hinterlassen hat, man würde Ihnen die Schuld an der Situation geben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice.

Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und uns Ihr Anliegen gerne noch einmal genauer ansehen, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems. Wir werden Ihren Fall dann erneut prüfen.

Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Feedback. ^Nienke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung war beschädigt der…

Bestellung war beschädigt der Kundenservice meldet sich nicht und die email ist nicht vergeben. Da werden jetzt andere Schritte eingeleitet

6. Mai 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist und Sie Schwierigkeiten hatten, unseren Kundenservice zu erreichen. Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend das ist — besonders wenn E-Mails scheinbar nicht zugestellt werden können und Sie keine Rückmeldung erhalten.

Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. Wir möchten uns Ihren Fall gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldaten sowie eine kurze Beschreibung des Schadens an review@lieblingsfoto.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum und werden alles daransetzen, den Vorgang ordentlich für Sie zu klären. ^Nienke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Lieblingsfoto.de

Super unseriös. Unbedingt Finger weg von Lieblingsfoto.de !! Ich habe letztes Jahr Anfang Dezember drei defekte Lieferungen erhalten und muss immernoch nach einer Lösung betteln - seit einem halben Jahr. Kundenservice ist hier ein Fremdwort - sie wissen das sie Schrott verkaufen, deshalb wird man direkt ignoriert bei Beschwerden. Nachlieferung versprochen, auch da passiert nix. Käuferrechte des BGB werden komplett ignoriert. Schämt Euch - Betrug mit Taktik!

5. Mai 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie über einen so langen Zeitraum Probleme mit Ihrer Bestellung und der Bearbeitung Ihrer Reklamation hatten. Wir verstehen sehr gut, wie enttäuschend und frustrierend das für Sie sein muss — insbesondere, wenn bereits mehrfach Ersatz zugesagt wurde und Sie dennoch keine zufriedenstellende Lösung erhalten haben.

Dass Sie sich mit Ihrem Anliegen nicht ernst genommen fühlen, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität.

Wir möchten uns Ihren Fall gerne noch einmal persönlich ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldaten sowie eine kurze Zusammenfassung des bisherigen Verlaufs an review@lieblingsfoto.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum und melden uns bei Ihnen zurück. ^Nienke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung!!! Kundenservice Fehlanzeige

Achtung! Ich hatte eine Leinwand über einen Rabattcode bestellt. Die Leinwand kam an und das Bild entsprach nicht dem Original. Es war deutlich dunkeler und entsprach nicht dem Bild Ausschnitt, welches ich hochgeladen hatte. Ich hatte per Mail Kontakt aufgenommen und alles beschrieben mit der Bitte um eine Rückmeldung zur weitere Vorgehensweise. Da auf der Homepage geworben wird, dass man innerhalb 48 Stunden antwortete, wartete ich. Das ist mittlerweile 4 weitere E-Mails und 4 Wochen her. Meine Mauls werden ignoriert und keiner kümmert sich um mein Anliegen. Meiner Meinung nach sehr unseriös! Würde ich niemals weiter empfehlen.

31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die gelieferte Leinwand nicht Ihren Erwartungen entspricht und dass Sie zudem keine Rückmeldung auf Ihre E-Mails erhalten haben. Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend das ist – insbesondere, wenn Sie bereits mehrfach versucht haben, Kontakt aufzunehmen.

Dass Sie so lange auf eine Antwort warten mussten, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service. Auch die von Ihnen beschriebenen Abweichungen bei Helligkeit und Bildausschnitt sind natürlich nicht in Ordnung.

Wir möchten uns Ihr Anliegen gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Bestelldaten sowie, wenn möglich, die bereits gesendeten Informationen noch einmal an review@lieblingsfoto.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum und melden uns bei Ihnen zurück. ^Nienke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein packet war offen

Mein packet war offen. Jeder der das Paket zum liefern in der Hand hatte konnte das Bild anschauen. Von Privatsphäre keine Spur

30. April 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket geöffnet bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen sehr gut, dass dies ein unangenehmes Gefühl ist, insbesondere wenn es um persönliche Inhalte geht.

Das sollte natürlich nicht passieren und entspricht nicht unseren Standards, was Versand und Privatsphäre betrifft.

Wir möchten uns das gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail mit Ihren Bestelldaten an review@lieblingsfoto.de, damit wir den Vorfall prüfen und entsprechend für Sie klären können. ^Nienke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider war die bestellung absolut…

Leider war die bestellung absolut Mangelhaft. Ich versuche seit Tagen jemanden zu erreichen, allerdings kommt jedesmal sobald ich an : info@lieblings...... eine E-Mail schreibe die Nachricht dass es nicht zugestellt werden kann.
Jetzt habe ich eine Mangelhafte Ware hier, mit der ich nichts anfangen kann. Schade... nicht nochmal.

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung mangelhaft ist und Sie uns zudem nicht erreichen konnten. Wir verstehen gut, wie frustrierend das ist, besonders wenn E-Mails nicht zugestellt werden.

Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. Wir möchten uns Ihr Anliegen gerne genauer ansehen und gemeinsam eine passende Lösung finden.

Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage noch einmal mit Ihren Bestelldaten an review@lieblingsfoto.de. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum und melden uns bei Ihnen zurück. ^Nienke

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin leider sehr enttäuscht Lieblingsfoto

Ich bin leider sehr enttäuscht von meiner Bestellung bei Lieblingsfoto.de.

Ich habe ein Bild mit Rahmen bestellt und sogar extra für eine Qualitätsprüfung bezahlt. Trotzdem kam das Produkt in einem absolut mangelhaften Zustand an: Die Druckqualität ist deutlich verpixelt und entspricht in keiner Weise den Erwartungen.

Noch schlimmer: Der Rahmen war beschädigt, und das gesamte Bild (inklusive Rahmen und Glas/Aluminium) ist praktisch auseinandergefallen. So etwas sollte bei einem kostenpflichtig geprüften Produkt definitiv nicht passieren.

Auf meine Reklamation hin wurde mir keine Rückerstattung angeboten, sondern lediglich ein Rabattcode. Nach einer weiteren eindeutig Mail, dass ich bitte eine Rückerstattung wünsche, wurde mir diese gewährt.

Leider kann ich den die Qualität daher nicht empfehlen.

28. April 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback 😔 Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität Ihres Produkts sowie der Zustand bei Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Das sollte natürlich nicht passieren, insbesondere wenn Sie zusätzlich eine Qualitätsprüfung gewählt haben. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut.

Es freut uns, dass letztendlich eine Rückerstattung erfolgen konnte, auch wenn wir bedauern, dass es überhaupt so weit kommen musste. Ihr Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unsere Qualität weiter zu verbessern.

Sollten Sie dies noch weiter mit uns besprechen wollen, können Sie uns jederzeit unter review@lieblingsfoto.de kontaktieren 🙏 ^Nienke

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller verschickt als angekündigt :-)

Ich hab mich für den teureren Versand entschieden, weil nur an dem Dienstag meine Frau zu Hause war und das Paket in Empfang nehmen konnte (und es eine Überraschung war). Es kam dann schon Samstag an, so dass ich sogar mit dabei war :-) Bild ist wunderschön, leider klebt es nicht an der Wand, aber liegt vielleicht auch an der Wand. Auf jeden Fall empfehlenswert

25. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Leinwand wurde nicht geliefert

Die Qualität der Fotos ist in Ordnung, die Bilderrahmen kamen dagegen mit einigen Beschädigungen an.

Mir wurde eine Leinwand nicht zugestellt. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme habe ich bislang keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten. Ich hatte ausdrücklich den Expressversand gewählt, um alle Bilder rechtzeitig zu bekommen, da es sich um ein Geschenk handelte.

23. April 2026
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Antwort von Lieblingsfoto

Vielen Dank für Ihr Feedback 😔 Es tut uns leid zu hören, dass die Rahmen beschädigt angekommen sind und eine Leinwand nicht zugestellt wurde, особенно bei gewähltem Expressversand für ein Geschenk.
Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, insbesondere da Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben. Das entspricht natürlich nicht dem Service, den wir bieten möchten. Wir möchten uns Ihren Fall gerne genauer anschauen und gemeinsam eine Lösung finden — kontaktieren Sie uns bitte unter review@lieblingsfoto.de mit Ihren Bestelldaten 🙏 ^Nienke

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Qualität

Super Qualität. Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Jederzeit gerne wieder 😊👍🏼

25. April 2026
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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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