Lidl.de Bewertungen 27.201

Absolute Katastrophe der Laden. Leider hatte ich die schlechten Bewertungen erst nach meiner Bestellung gesehen - ich kann mich der miesen Bewertung nur anschließen. Bestellung aufgegeben, Lieferung sollte innerhalb von zwei Wochen erfolgen. Als meine Bestellung innerhalb des Lieferzeitraums nicht geliefert wurde, habe ich nachgefragt. Meine Bestellung wurde plötzlich für den Versand vorbereitet. Neues Lieferdatum auf eine Woche später verschoben. Bestellung kam zum Liefern Zeitpunkt wieder nicht (drei Wochen nach Bestellung). Keine Ahnung, wann und ob ich jemals noch mit meinem Produkt rechnen kann

Leider ist die Matratze am Griff am Reißverschluss eingerissen. Kann passieren. Sollte aber nicht. Das schlimmste ist aber wie ich schon öfters leider erfahren musste, der Lidl Kundenservice. Den Fehler vor 2 Tagen reklamiert und wie immer ist noch nichts passiert. Matratze liegt seit 2 Tagen im Weg Rum und Lidl kümmert sich wie immer um nichts. Diese Erfahrungen musste ich leider schon öfters machen. Nie wieder etwas im Online Shop. Da habe ich beim Versandriesen aus der USA doch viel viel viel bessere Erfahrung, Da kann man Reklamieren, wird innerhalb 1 Minute angerufen und alles läuft sofort.

Kunden unfreundliche Retoure Abwicklung! Kosten trägt der Kunde ☝🏻Nicht zeitgemäß!

Ich hatte 4 Gartenstühle bestellt. Die wurden auch ca. 14 Tage später von Kühne + Nagel, Oldenburg avisiert. Wer nicht kam , war K+N und dann auch noch so dreist zu behaupten, die hätten mich nicht angetroffen. Am nächsten Tag das gleiche. Ein echter Saftladen. Noch einen Tag später riefen die an und wollten einen neuen Termin abstimmen, was ich aber abgelehnt habe, weil ich aufgrund der tollen Leistung von K+N den Auftrag bei Lidl storniert habe. Jetzt soll ich so lange auch meine Rückzahlung warten, bis K+N die Ware retouniert hat. Nie wieder Lidl!!!!!!!!!!!!

Habe defekte Kaffeeautomat an LidlOnline zurückgesendet und es wurde mir eine Geld Rückerstattung auf mein Girokonto zugesichert!
Seit nun etwa zwei Monaten schreibe und telefoniere ich mit Lidl Online, wann endlich erstattet wird.
Aus der Sache sind nun mittlerweile drei Ref Vorgänge entstanden, die immer wieder zur Buchhaltung und zur Zahlung der Telefonannahme weitergeleitet wurden.
Hierzu die letzte Bestätigung, ich würde innerhalb 48 Stunden eine Auszahlungsbestätigung per Mail erhalten, damit ich nicht immer umsonst zur Bank fahren müsste!
Nicht wiederum ist geschehen!!!!!
Ich habe schon wegen der Sache mein Plus Online Konto aufgelöst und werde auch ggf. später bei Aldi oder anderen Mitbewerbern kaufen.
Nur so kann man als geprellter Kunde reagieren. Wenn’s alle so machen, wird dies Wirkung haben, auf Werbeversprechen und wirklicher Umsetzung .

Ich habe online einen Hochdruckreiniger gekauft.
Der Fehler aufweist.
Daraufhin habe ich reklamiert.
Der Chatbot antwortete, ich soll mich mit dem Hersteller auseinandersetzen.
Das tat ich auch.
Der wollte ersteinmal ein Video und Fotos des Fehlers.
Dann gab er mir schlaue Infos, was ich alles Versuche soll, reinigen usw.
Der Druckverlust des Hochdruckreinigers, der neu war, ist ein Produktfehler.
Ich musste den Hochdruckreiniger 3x anschließen, um alles zu dokumentieren.
Ich wollte nur eine vernünftige Aussage, und nicht die Qualitätskontrolle für die Firma machen.
Auf die Frage für einen Gutschein , kam nur die Antwort, ich soll mich bei Lidl online melden.
Das tat ich auch.
Aber keine Antwort erhalten.
Danke für nichts.
Nie wieder Parkside.

Lidl enttäuscht wirklich nie. Gute Auswahl, alles gut sortiert und ordentlich aufgestellt. Die Preise sind unschlagbar für die Qualität. Kasse ging schnell, Personal war freundlich. Einer dieser Läden, in die man einfach immer wieder geht - ganz automatisch.

Waren wurden so hoch gestapelt dass Preise nicht mehr zu sehen sind.
Nachdem ich mir den Zugang zum Preis verschaffen konnte und ein Paket eingepackt hatte ein weiteres auf die Palette wurde ich vom Personal angemeckert ob sie den Rest wieder auf die Palette räumen soll.
Darauf hin habe ich den Laden verlassen und werde ihn nicht mehr betreten.

Vorsicht vor dem aktuellen Gewinnspiel. Dieses wird auch über Werbekanäle in Google, Onlinespielen und Social Media Kanälen angezeigt. Die hier gesammelten Daten werden an unseriöse Wettbewerber weitergeleitet die mittels Anruf versuchen Bankdaten abzugreifen.

Heute habe ich an der Kasse gestanden und meinen Einkauf aufs Band gelegt. Die Kassiererin hat einen Kunden, der hinter mir angestanden hat vorgezogen. Ich hatte nicht bemerkt, dass dieser Kunde nur zwei Sachen hatte. Wie ich am bezahlen war habe ich die Kassiererin gebeten mich doch vorher zu fragen, wenn sie einen Kunden vorzieht. Darauf wurde ich gleich angeblafft, dass sie hier das Hausrecht hat und den Kunden vorgezogen hat, da mein Einkauf noch nicht fertig auf dem Band lag. Darüber hinaus hat sich mich persönlich angegriffen indem sie meinte, dass ich heute meinen absolut schlechten Tag hätte und sie nicht mit mir diskutieren wollte.
Dazu möchte ich folgendes hinzufügen:
1. Ich war super gelaunt,
2. ich wusste nicht, dass die Kassiererin immer Kunden vorziehen darf ohne zu fragen (man ist ja nicht immer allwissend), und
3. wollte ich gar nicht diskutieren.
Jedenfalls ist mir das von heute übel aufgestoßen. Man hätte mir das doch auch freundlicher mitteilen können.
Schade. Bisher war ich immer zufrieden.
I

Auf die Reklamation der Kaffeemaschine wird gar nicht reagiert. Dieser Laden ist das Letzte!!!

Manchmal Sind Die Früchte und Reif und Und Die Klamoten Sind öfters Zu Klein

Grundsätzlich bin ich mit den Produkten von LIDL meist sehr zufrieden aber..... der Kundenservice des Online-Shops ist die absolute Katastrophe. Die Kommunikation mit dem AI-Bot funktioniert noch aber danach geht Nichts mehr. Keine telefonische Erreichbarkeit und auch nach 1 Woche keine Rückmeldung. Ich habe für 700 EUR eine Kühlgefrier-Kombi gekauft, die nach 1 Jahr Ihren Geist aufgegeben hat. Resonanz von LIDL Null, Null
Nie wieder bestelle ich etwas bei LIDL online.

ausgezeichneter Supermarkt, immer gut sortiert

Am 25.05 um 15.25 Uhr habe ich mein täglich Einkauf bei Lidl (Büchen) und tauchte Zucchini auf mein Kassenbon obwohl die nicht gekauft habe .
Nach ca.5min bin zurück zu Kassiererin und versucht das zu klären aber sie war nicht einverstanden schlimm ist die Art und Weise wie sie mit mir gesprochen hat sie sagte das kann jeder behaupten
Es geht nicht um die 1,69€ sie hat nicht Mal die Mühe um das ganze zu kontaktieren

Ich bin begeistert von Personal freundlichkeit Kompetenz ich bin unzufrieden mit verschiedenen Kunden wenn ich sehe wie die sich verhalten frage ich mich wo sie herkommen und die sollten mal in Dienstleistung Leistung arbeiten dann würde ihn mal die Augen aufgeben

Artickel in der Original Verpackung, ohne Umverpackung geliefert. Verpackung war wie zu erwarten beschädigt. Des weiteren war in der Bestellung ein Set dabei, bestehend aus Rasenmäher 2x Akkus und Ladegerät. Lieferzeit war bei Bestellung angeben der 22.4.26. Rasenmäher wurde versendet, die Akkus und das Ladegerät nicht. Diese sollen erst voraussichtlich am 29.4 kommen. Wieso bestellt man ein Set? Richtig, weil man beides brauch den ohne Akkus und Ladegerät, der Rasenmäher nur Deko ist. Witzig ist, das meine Partnerin gestern (22.4.2026), nochmal ein Ladegerät usw… nachbestellt hat. Welches heute versendet wurde. Meines allerdings noch nicht obwohl ne Woche vorher bestell. Danke Lidl großes Kino.

Versteckten Transportschaden sofort gemeldet.
Lidl hat an Service Partner verwiesen. Dort Schaden mit Photo angezeigt. Keine Rückmeldung seit vier Wochen.
Bei Lidl Kundenservice nochmal nachgefasst, keine Reaktion.

Nie mehr werde ich da was bestellen . Ich weiss gar nicht ob die zuhören oder kein bock

Immer wieder sind die Durchgänge mit Service-Kontainern oder so was "barrikadiert".
Manchmal frage ich mich, ob das ein Laden für Kunden oder für das Personal ist.
Und ein Bild vom 20.04.2026 ist beigefügt.