Lidl.de Bewertungen 27.202

Ich bekomme einen Gutschein per Mail mit der Anmerkung, dass ich diesen auch im Onlineshop einlösen kann. Im Anhang ein QR - und ein Strichcode. Wie, bitte, soll ich sowas im Onlineshop einlösen??!!!! Also den Kundenservice kontaktiert. Dort werde ich an VIER verschiedene Mitarbeiter weitergeleitet! Unfassbar!!!! Keiner ist da in der Lage, mir weiter zu helfen! Unterirdischer "Kundenservice"! Danke, ich verzichte!

Vorab: es betrifft die Filiale in 41238 MG, Konstantinstrassse. Wer ein Einkaufserlebnis aus früheren DDR Zeiten sucht, ist hier richtig. Leere Regale, irgendetwas fehlt immer. Mal gibt es wochenlang keine Eier, dann keine Tomatenkonserven oder die Wursttheke ist leer … und zwar komplett. Beworbene Angebote sind nicht verfügbar „… wir warten drauf“ kommt auf Nachfrage vom Filialleiter. Ich warte nicht darauf sonder gehe zukünftig zum Wettbewerber direkt gegenüber, dort bekomme ich immer alles was ich brauche. In Zeiten harten Wettbewerbs ist es erstaunlich, dass eine Filiale direkt gegenüber von Aldi sich ein derart miserables Warenwirtschaftssystem leistet.. oder eine schlechte Filialführung.

Habe 1x Akku-Kettensäge
1x Einhankettensäge (Benzin)
1x Handkreissäge Akku
Und 2 Schienen gekauft.

Eine Bestellung, glaube 2 Lieferungen.
2 Rechnungen mit gleichem Dokumentennamen, habe ich so noch nirgends erhalten. Schlecht für meine Buchhaltung.

Akku kettensäge nach 9 Monaten defekt, zum haushaltsüblichen Brennholzsägen genutzt.

Akku Handkreissäge war ein Versuch für die gleiche Aufgabe, 2 mal benutzt und entschieden, die kettensäge ist besser.
Also lag sie bis auf eine 2. Oder 3. Nutzung ca. 9 Monate im Koffer.
Kettensäge kaputt also Kreissäge.
4 oder 5 Nutzung, gerät raucht.

Beides reklamiert.
Bei beiden die Antwort bekommen der Partner meldet sich.
Haben beide gemacht.
Das warst aber.
Durch lidl die Kettensäge zurückgeschickt und Geld bekommen.
Handkreissäge, bis heute noch bei mir.
Mittlerweile das letzte 3/4 Jahr immer mal wieder lidl angeschrieben.
Keine Reaktion.

Ich war vorher oft im lokalen lidl.
Durch den unterirdischen Onlineshop gehe ich nicht mehr in den Lidl!
Mittlerweile gehe ich dazu über meinen Schülern dieses zu berichten.

Selbst wenn sich lidl melden sollten werde ich nichts mehr ändern.
Bestellnummer ist 3490486309.

Ich bin für mich traurig das ich das hier vor 1,5 Jahren nicht gefunden habe.
Bzw. Ich bin der Überzeugung diesen Eintrag gibt es erst seit kurzem, habe zumindest jedesmal bevor ich wieder eine Mail an lidl geschickt habe nach Bewertungen geschaut.

Hoffe das Lidl seine Onlinepräsenz einstellt.
Wenn man was nicht kann sollte man es lassen.

Gruß Stefan Keller

Ich bin treuer und langjähriger Kunde von Lidl. Habe mir sehr viele Werkzeuge von Parkside zugelegt und war immer sehr zufrieden. Neuerdings hat aber jedes neue Gerät irgendeinen Mangel. Der Exzenterschleifer ging nach einmaliger Nutzung kaputt. Die Kettensäge leckt Öl. Kontaktaufnahme zum Kundenservice am 17.4. Bis heute keine Lösung, nur eine lapidare Mail, dass man den Unterlieferanten kontaktiert hat, mit dem man sich dann rumschlagen darf. Dabei habe ich den Kaufvertrag mit Lidl geschlossen. So geht das nicht und ich werde erwägen, werkzeugtechnisch dann lieber mehr Geld zu investieren, wenn man dafür langfristig weniger Stress hat.

Nie wieder Pfand nach Lidl bringen. Pfingst Samstag habe ich 90 Flaschen Pfand nach Lidl gebracht. Bei Lidl an der Kasse wurde mir aber nur 0,65 Cent und 9.00€ Pfand angerechnet. In Wirklichkeit hatte ich Pfand von 15,00€ und 9,00€. Leider habe ich den Kassenbon erst zu Hause kontrolliert da ich auf die Ehrlichkeit der Kassierer Vertraute, Dies war ein riesiger Fehler. Ich bin sofort wieder nach Lidl gefahren und habe es Reklamiert, die Kassiererin die bei mir kassiert hatte war nicht mehr da, zu mir kam wohl der Filialleiter ich schilderte meine Angelegenheit und er sagte, da kann er nichts machen, ich sollte die Lidl Hotline? anrufen. 15,00€ weg, dies war kein vertan sondern Betrug. Es wurde ja nicht mal nachgesehen ob die Pfandbons in der Kasse waren. Kontrollieren kann man so was irgendwie immer.

Wieso erhält lidl für sein angebotenes Obst so gute Bewrtungen von Stiftung Warentest? Sicherlich nur für das gute Aussehen der Auslage! Davon haben sich auch sicherlich die Tester blenden lassen und leider keinen Geschmackstest gemacht. Ich habe mich auch 2 mal davon beeindrucken lassen, ein drittes mal bestimmt nicht mehr! Wollte Obstsalet machen und habe mir verschiedene Obstsorten gekauft. Zu Hause mußte ich dann feststellen, das das Obst noch grasegrün war. Ließen sich aber gut schälen. Aber- Aprikosen, Pfirsiche, Birnen, Nashi Birnen und weitere Sorten, waren nicht nur grasegrün, sondern hatten keinen typische, jeweiligen Geschmack. Obst schmeckte Rettichartich (also ohne Schärfe), erdig, typischer Geruch - nichts. Habe also das nächste Mal Obst zu Hause nachreifen lasse. Kurz bevor es matschig werden wollte angeschnitten. Viel besser war es nicht geworden. Fazit: Das Obst wird nicht einmal halbreif (irgendwo auf der Welt geerntet und dann um die halbe Welt transportiert) geerntet. Bei lidl gekauften Obst muß man vorsichtig sein, das man sich nicht nocht irgendwelche Magen- und Darmprobleme einhandelt.
Was die langen Transportwege für die Umwelt bedeuten, muß ich sicherlich nicht erst betonen.
Nur beim Preise erhöhen ist lidl schnell und gründlich!

Kaffeevollautomat am 20.04.2026 bestellt, bezahlt und bis heute 24.05.26 nicht angekommen 😡

Heute bin ich richtig sauer geworden. Habe 5% Gutschein aktiviert in meiner Lidl Plus App über 59€ Einkauf. Habe für 89€ eingekauft , der Gutschein war aktiviert aber ich hatte den Vorteil nicht bekommen. Einfach nur Betrug !!

Fast 500 € teuer und habe seit Monaten kein Zugriff mehr auf meine Rezepte
Meine Hochachtung an Lidl, Hoyer und Monsieur-Cuisine.com für ihre Ausdauer, Lösungsresistenz, Standfestigkeit und Vorgangstreue. Nach meiner Bewertung bei Trustpilot erhielt ich die Nachricht, dass sie erneut meine Daten benötigen, obwohl diese bereits mehrfach mitgeteilt wurden und ich bis vor ein paar Wochen mich problemlos am PC einloggen konnte.

Seit mehreren Wochen kann ich keine Rezepte ändern, löschen oder neue hinzufügen. Lidl behauptet Hoyer ist schuld, Hoyer behauptet Lidl ist schuld und das endlos im Kreis. Meine Daten wurden mehrfach von beiden aufgenommen, bei jeder Anfrage möchten sie das ich alle Daten ihnen erneut mitteile. Nach einer Beschwerde an die Hoyer-Geschäftsleitung erhielt ich eine E-Mail, das sie es an MC weitergeleitet hatten. Inzwischen hat Lidl sogar mal geantwortet und versprochen “Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern und uns in spätestens 2 Arbeitstagen bei Ihnen melden”. Auch mehrere Arbeitstage später passierte.....NICHTS, kein Anruf, keine Meldung, NICHTS. Tage später erhielt ich eine neue Nachricht. Ich sollte mich nicht an Lidl oder Hoyer wenden, jetzt ist der Ansprechpartner monsieur-cuisine.com. Erwartungsgemäß möchten nicht nur Lidl und Hoyer meine Daten, sondern auch monsieur-cuisine. Also sendete ich meine Daten an monsieur-cuisine. Auch mehrere Arbeitstage später passierte.....NICHTS, kein Anruf, keine Meldung, NICHTS. Jetzt erhielt ich eine Nachricht von MC, ich solle mich an Lidl wenden. Jetzt erhielt ich eine weitere Nachricht von MC, ich solle eine detaillierte Beschreibung des Problems ihnen schildern, wie oft noch?

Zuständigkeiten-Chronologie:
Lidl keine Antwort, Lidl sagt Hoyer, Hoyer sagt Monsieur-Cuisine, Monsieur-Cuisine sagt Lidl, Hoyer sagt Lidl, Monsieur-Cuisine sagt Monsieur-Cuisine (ohne Witz!), Lidl will Antworten tut es aber nicht, Monsieur-Cuisine sagt Monsieur-Cuisine (erneut ohne Witz!), Monsieur-Cuisine sagt Lidl, Lidl sagt Lidl aber melden sich nicht, Hoyer sagt Hoyer.

Statistik:
Lösungen: 0 Lösungsversuche: 0 Nachfragen zum eigentlichen Problem: 0 Zuständigkeits-Zuweisungen: 10 mindestens

Was ist los mit Lidl?
In unserer Filiale, Kohfurth 5, Norderstedt, haben nur zwei Kassen geöffnet, mit jeweils mehr als 15 wartenden Kunden. Die Nachfrage, ob eine weitere Kasse geöffnet werden kann wird mit nein beantwortet. Das Obst und Gemüse ist teilweise vergammelt. Früher gab es Ceylon Zimt, jetzt steht nur noch Zimt drauf, ist vermutlich nur noch Cassia Zimt. Auch das Personal ist deutlich unfreundlicher geworden. Bei Problemen wie z.B. mit unserem Monsieur Cuisine Smart werden nicht mal beantwortet.

Da ich einen MC bekommen habe, möchte ich mich über die App anmelden.
Geht leider nicht, da das Geburtsdatum nicht angenommen wird . Der Kundenservice, warum auch immer er so heißt,
schickt mir 4x den selben link, der nun mal nicht funktioniert. Nur leider kapiert das dort niemand, unfassbar.
Kann jedem nur abraten dort was zu kaufen

Achtung Parkplatz Abzocke!
Aufpassen, Parkplatz Abzocke!

Parkt keine 2 Minuten zu lange, also wenn es wieder länger an der Kasse dort in der Innenstadt braucht denkt an die extra kosten von 30 Euro für das längere Parken. Dieses zur Seite zu legen.

Welch ein S-Laden.

Minus - 100 Sterne

Es ist unmöglich, ein retoure-Label für LIDL online Produkte zu erstellen. Bei ca. 17 Versuchen in 2 Tagen einen Bestätigungscode einzugeben ist das Ergebnis "Die Kapazität ist überschritten". Egal ob der Code per email oder sms kommt, es ist immer das gleiche Ergebnis. Unklar ist auch, worauf sich diese "Kapazität" bezieht. Wahrscheinlich ist das System nicht in der Lage, mehr als ein paar Anfragen zu beantworten ... Samstags morgens um 7:00 Uhr?
Eine digitale blecherne, leicht aufgedreht wirkende Stimme verspricht nach 20:00 Uhr zu helfen. Allerdings ist auch sie nicht in der Lage, für ein Retouren-Label zu sorgen. Am Ende will sie mit einem Kollegen verbinden, woraufhin das Telefonat beendet wird.
Ganz schlechter Service!
Ich werde nie mehr bei LIDL online bestellen!

Über Lidl online einen Whirpool am 24 April gekauft .Am Tag dr Ankunft beim Aufbau reklamiert das der Deckel undicht ist.Nach ganzen 4 Wochen dann eine Mail von Best way .Reklamatinsgrund Bilder Kaufvertrag Seiennummer usw weden abverlangt.
Der Deckel kostet 30 € bei Amazon und ich hätte mir hier nach 4 Wochen einfach ein Lösung gewünscht das ich das teil einfach gesendet bekomme oder eine Gutschrift und fertig.
Ich bestelle definitiv nicht mehr über Lidl online das es bei Problemen immer ein Problem bleibt.

Der laut Verpackungsaufsruck in Bayern geernteter Spargel war unterirdisch grauslig. Wässrig, fad, völlig geschmacklos, trotz professioneller Zubereitung. Kein Vergleich zu Spargel von regionalen Direkterzeugern. Da bezahle ich zukünftig lieber ein paar Euro mehr. Wenn man dann mal Nachforschungen im www betreibt und diesen Glauben schenkt, wie die Großindustrie, welche Lidl mit Spargel beliefert diesen angeblich verarbeitet, wundert einen nichts mehr. 0,000 Punkte! 👎👎👎👎

Einkaufen bei lidl macht keinen Spaß mehr. Aufsteller stehen in den zwischen Gängen, wenn man sich die Ware angucken möchte, wird einem gesagt das man da nicht stehen soll. Dann sollte man da auch nichts hinstellen.
Verkäufer sehr unhöflich, anscheinend etwas überfordert.
Q

Katastrophe
Zuerst dauert meine Bestellung vom 3.5. 2 Wochen bis zur Auslieferung - das Geschenk, das ich zum 13.5. gebraucht hätte war somit leider nicht pünktlich. Und der Versandkostengutschein ab Warenwert von 39€, die mir im Falle einer Retoure und einem Endbetrag der Rechnung unter 39€ angerechnet würden, werden mir jetzt angerechnet OBWOHL ich bei rund 47€ zu zahlenden Rechnung bleibe trotz Retoure. Frechheit! Und das, nachdem ich mit Lia, der KI gesprochen habe UND 3 weiteren Personen.
Ich wiederhole - Frechheit.
Nicht weiterzuempfehlen.
Sehr schade, bei Lidl hat man mal gerne bestellt...

Ich bin leider sehr enttäuscht von Lidl.
Ich habe am 29.04.2026 ein Crivit Kinderfahrrad für 194€ bestellt das Fahrrad wurde am 11.5.26 angeblich versucht zuzustellen (wir haben Überwachungskameras auf dem Grundstück und eine feste Abstellgenehmigung) es war definitiv niemand da! Zudem waren wir auch zu dieser Uhrzeit wo der angebliche Versuch stattgefunden hat Zuhause und es hat keiner Geklingelt. Das Paket wurde weder im Paketshop abgegeben noch wurde eine neuer Zustellversuch unternommen.

Ich habe Lidl kontaktiert Sie konnten mir leider nicht helfen nach einigen Mails kam es tut Ihnen leid ich bekomme mein Geld zurück! Ich möchte nicht mein Geld ich möchte das Fahrrad auf das sich unsere Tochter schon seit Ende April freut!

Das Fahrrad war mittlerweile ausverkauft und als wieder Gutmachung habe ich einen 10€ Rabatt Gutschein bekommen! Das ist der größte Witz jetzt ist das Fahrrad wieder Lieferbar und kostet 299€ also mehr als 100€ mehr. Wieso sollte ich für das gleiche Fahrrad mehr als 100€ mehr bezahlen? Ich habe nichts falsch gemacht ich hatte über 3 Wochen das Geld bezahlt und keine Ware erhalten! Auf folgende Mails wurde nicht mehr geantwortet!! Meine Tochter und ich sind sehr enttäuscht!

Der Kundenservice ist leider nicht zu empfehlen!

Auch heute keine Reaktion auf meine Reklamation

Hallo,
Muss jetzt echt sagen, daß der Service bezüglich des Kaffeeautomaten miserabel ist, ständig ist er defekt.
Hier sollte mal genauer geschaut werden.

Es ist der lidel in preugensheim / Frankfurt

Mir ist es nun bei meinem Lidl-Einkauf des öfteren passiert und nun muss ich meinem Ärger Luft machen. Über den Tomaten steht ein ein Preis, der mit der LidlApp mit 0,99 Cent ausgezeichnet ist. Ich greife mir die Tomaten und stelle anhand des Kassenbons fest, dass ich 2,99 € bezahlt habe. Gehe zurück in den Laden und gemeinsam mit einer Lidl-Mitarbeiterin zu den Tomaten und dem Preisschild. Sie: Haben Sie denn auch die App? Ich: Ja und zeige ihr meinen Kassenbon. Sie checkt das Preisschild mit ihrem Scanner und sagt: Ja, das ist falsch ausgezeichnet. Ich: Augen auf beim Lidl-Kauf, weil mir das nicht zum ersten Mal passiert ist. Ich habe die Tomaten dort gelassen und mir das Geld auszahlen lassen. Langsam glaube ich an eine üble Masche.