Lidl.de Bewertungen 27.202

Leider zum wiederholten mal ,Artikel aus der Werbung nicht im Geschäft erhältlich.

Beim Lidl Shop kaufen...
so stelle ich mir online Betrug vor.
Ich habe ein Tisch /Gartenstuhl set bestellt, geliefert wurde alles doppelt und auch noch beschädigt. Nach rücksprache erhielt ich identische Rücksendescheine für drei Pakete. Bei DHL wurde mir dann erklärt dass ich somit nicht nachweisen könnte was und wie viel ich zurückgesendet habe. Also wieder nach Hause wieder Kontakt aufgenommen drei unterschiedliche Rücksendenummern erhalten und wieder zu DHL und versendet.
Rechnungsbetrag war schon längst überwiesen als Mahnungen eintrafen. Nach unzähligen schriftlich und mündlichen kontaktaufnahmen mit überweisungsbeleg, konnte niemand klären, warum noch Forderungen offen sind aber der Kundendienst würde sich bei mir melden. Gemeldet hat sich aber eine Inkassofirma die natürlich erstmal verzugszinsen zusätzlich eingefordert haben. Danach hat mir Lidl den Eingang des gesamten rechnungsbetrages bestätigt aber aufgrund interner zuordnungsprobleme wurde ein teilbetrag zurücküberwiesen an mich. Natürlich ohne mich zu informieren wurde alles an ein Inkasso Unternehmen übergeben, die jetzt dieses Geld von mir fordern was ich bereits schon einmal an Lidl gezahlt habe, es aber teilweise von Lidl an mich zurück überwiesen wurde.
Also im Lidl online Shop kaufen und bezahlen, schützt nicht vor enormen zusätzlichen Zeit, Kosten und nervlichen Aufwand.
Auch nicht unverschuldet...

Reklamation über defekte Batterie für ein Balkonkraftwerk wird einfach ignoriert. Es tut sich trotz mehrmaligem schriftlichen Nachfragen einfach nichts. 199,- Euro ausgegeben für mangelhafte Ware und keine Reaktion. Nie wieder bei LIDL einkaufen ist der beste Käuferschutz.

Ich werde leider immer wieder enttäuscht will man Kleingeld dazu geben wird es nicht angenommen und wir einem dafür lieber ai viel Kleingeld geben das einem der Geldbeutel platzt und dann wird das Personal auch noch beleidigend ich werde mir ein anderes Stammgeschäft suchen weil ich nicht einsehen für meinen Einkauf beleidigt zu werden und dann auch noch nur Kleingeld bekomme, ich arbeite selbst im Verkauf und da freut mich sich um jeden der mit Kleingeld zahlt. Es gibt Geräte die das Kleingeld am Ende ausrechnen, vielleicht müssen sie Mitarbeiter im Lidl ja noch ihm Kopf rechnen echt traurig wenn man Kunden verteiben muss.

Ich hatte öfters schon bestellt im
Online Shop, werde dies aber nicht mehr machen.
Erst wird großartig mit Produkten geworben, im Fernsehen und Online, allerdings sind diese Produkte während des Angebotszeitraums nirgendwo zu haben, weder in der Filiale noch im Online Shop. Dort steht immer „demnächst bestellbar“
Wenn dann mal eines der gewünschten Produkte Bestellbar ist, sind es die anderen nicht. Mehrere Bestellungen aufzugeben wegen Angebotsartikeln? Nein Danke!

Und die App werde ich deshalb auch nicht installieren, es werden also von Lidl nur noch Kunden bedient, die freizügig ihre Daten verkaufen.

Wir kaufen bei Lidl in Braunschweig auf der Celler Straße, jeden Samstag ein und auch zwischen durch. Wir sind so zufrieden mit den netten Mitarbeitern
Wenn man mal etwas sucht, kann man jeden Kollegen ansprechen. Auch an der Kasse kennt man sich schon.
LIDL lohnt sich, bitte weiter so 16

Rabatt im zwei Klassen habe bei einem Angebot zwei verschiedene Modelle gekauft anstatt drei insgesamt aber drei, da war das Angebot nicht mehr gültig und ich wurde an der Kasse angemault ich soll genau nachsehen beim Angebot. Dafür habe ich keine Zeit und Lust. Ich lösche jetzt die App .

😂 Gratulation Lidl, ihr habt euch selbst übertroffen! 🏆
Ich schicke euch einen funkelnagelneuen Parkside Bohrhammer mit Rechnung und Retourenlabel – ihr bestätigt den Eingang – und plötzlich verwandelt euer „geniales“ System das Ganze in eine „Altgeräterücknahme“ und entsorgt mein nagelneues Gerät einfach so.
Respekt vor so viel Dreistigkeit.
Euer Kundenservice ist wirklich auf Weltklasse-Niveau: Lieber schnell einen neuen Artikel als Elektroschrott deklarieren, als dem Kunden seine 185 € zurückzuzahlen.
Kleiner Tipp für die Zukunft: Wenn ich euch demnächst einen Müllsack voller giftiger, radioaktiver Altbatterien in einer Lidl-Tüte vorbeischicke – nehmt ihr das dann auch sofort dankbar als „Altgerät“ an und entsorgt es kostenlos? Oder gilt diese Spezialbehandlung nur bei zahlenden Kunden? 😄
185 € einfach so geklaut unter dem Deckmantel von „Umweltschutz“. Ganz großes Kino.
Bestell-Nr.: 3506589993
Kunden-Nr.: 1082790557
Ich will mein Geld. Und zwar schnell. Bevor ich die ganze Geschichte noch ein bisschen breiter streue.
#Lidl #Betrug #Retoure #Altgerät #KundenserviceFail #Dreist

Lidl Filiale Pasewalk - recht sauber und übersichtlich, oft gute Amgebote. Die meisten Kassierer sind freundlich, allerdings wurde ich in letzter Zeit mehrfach von 2 Kassiererinnen angepampt, ich müsse ihnen als Kunde sagen, dass ich mit Lidl Pay zahle, was aktiviert ist in der App, weil sie scheinbar keinen kommunikativen Kundenservice leisten können oder wollen, um zu fragen, wie ich als Kunde zahlen möchte. Das allerdings wäre kundenfreundlich.

Als Discounter liegt Lidl weit vorne. Personal meistens freudlich. Gemüse und Obst meistens hochwertig. Bei der Kasse wird ebenfalls überwiegend auf schnelle Abfertigung geachtet. Sauber und übersichtliche Gestaltung sowie Warenpräsentation. Leider in Helmstedt keine Ladestation bei Lidl. Kaufland ebenfalls keine Ladestation deshalb fahren wir oft nach Königslutter hier ist der Einkauf mit gleichzeitiger Fahrzeugladung möglich.

Obst und Gemüse hatte bisher sehr gute Qualität
Das ist leider nicht mehr so
Eine ganze Packung Spitzpaprika war verfault

Neulich habe ich bei Lidl sogenannte "XXL Mozzarella" gekauft, zu Hause abgewogen und wie schon zum wiederholten Mal, eine negative (für Verbraucher) Gewichtsabweichung festgestellt. (leider konnte ich kein Foto hochladen)
Gemäß der EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV) § 9 darf die zulässige Minusabweichung bei Nettogewicht vom 250 Gramm, 9 Gramm betragen.
In diesem konkreten Fall liegt die Abweichung bei unglaublichen
33 Gramm.
Soll das vielleicht bei Lidl "Preissenkung" heißen???
So blöd ist der Verbraucher sicher nicht. Nur was machen die Kontrollorgane? Dieser Beispiel ist nicht die einzelne negative Erfahrung mit fertigverpackten Lebensmitteln.
Ich bin mir nicht sicher, ob sich an dem gesamten Gewinn aus ähnlichen "Manipulationen" die Hersteller und Verkäufer nicht teilen.
Klar ist, das nur Lidl verkauft jährlich mehrere Tonnen davon. Und die Ausrede, dass sich die negative Abweichung mit anderen Verpackungen ausgleicht, kann ich nicht in Kauf nehmen. Hier handelt es sich um eine dreifache Überschreitung von Unterfüllungstoleranzen und nicht des Mittelwertes.

Super schöner Einkaufsmarkt. Ich gehe hier sehr gerne Einkaufen da das Obst und Gemüse einfach nur super ist und weit und breit keine andere Einkaufsmöglichkeiten so gutes und günstiges Obst und Gemüse hat.Das Backregal hat auch sehr leckere Angebote und die Artikel sind immer sehr frisch,am liebsten habe ich es wenn die Brötchen noch warm sind,da kaufe ich gern mal ein wenig zu viel ein . An der Kasse gehen es auch sehr flott zu und es wird gerne mal ein Späßchen gemacht. Also für mich im großen und ganzen einfach Super

Ich bin einigermaßen erschüttert, wie unprofessionell die Retouren bei Lidl ablaufen, bei mir nämlich im Moment überhaupt nicht. Wollte 2 Paar Damenshirts zurück schicken , und das ist leider frühestens in 2 Tagen möglich, bekomme kein Retourenlabel. Frau KI schrieb mir nun, daß sie mir frühestens in 2 Tagen helfen können , und das bei einer einfachen Retoure. Sowas erlebe ich tatsächlich zum ersten Mal. Wird auch das letzte Mal bleiben. Das braucht kein Mensch, mit so einem einfachen Prozedere seine Zeit zu vergeuden.

Der Kundenservice bei Reklamationen lässt sehr zu wünschen übrig. Keine Reaktion auf sicherheitsrelevanten Mangel an Produkten. Klappstuhl bricht einfach an zwei Stellen in sich zusammen. Auch bei mehrmaliger Nachfrage keine Reaktion. Kundenservice geht anders. Lidl - nein danke!

Sehr negative Erfahrung mit dem Online Shop von Lidl. Mehrere teildefekte schlecht verpackte Garrtenmöbel erhalten. Hab 3x beim Kundenservice angerufen und nie haben die alle Versprechen eingehalten. Allein wie unübersichtlich das System mit Bestellungen und Rechnungen ist... Es ist gar nicht möglich den Überblick zu behalten.

Nie wieder Lidl online !!!
Ein online bei Lidl bestellter Hochdruckreiniger wurde durch den Partnershop Grizzly geliefert, funktionierte jedoch seit der 2. Anwendung nicht mehr, da die Pumpe keinen Druck mehr aufbaute.
Seit Tagen kämpfen wir mehrere Stunden mit den Hotlines von Lidl und Grizzly. Grizzly drückt die Telefonate nach langer Wartezeit weg, liest nicht einmal unsere Emails, sondern schickt 4 x den gleichen Text m.d.B. um Kopien und Erklärungen, was wir immer wieder machen. Sie schaffen es nicht, uns einen Rücksendeschein zu senden.
Bei Lidl Ähnliches in der Hotline mit der KI. 2 x haben wir es bis zu einem lebenden Mitarbeiter geschafft, der uns ohne ein Wort zu unserem Problem einfach zur Hotline Grizzly durchstellt, die dem Anruf nue annehmen.
So drehen wir uns im Kreis.
Unsere Empfehlung an alle : kauft nie online ein Gerät bei Lidl !!!

Grundsätzlich kaufe ich gerne bei Lidl ein: Sortiment ist ok, reduzierte Artikel, App. Zu der App gibt es einige Wünsche: 1.Oft ist es so, dass 1-2 beworbene Produkte nicht vorhanden sind (aktuell: Bio körniger Frischkäse), so dass man die Coupons nicht einlösen kann. Sobald aber die Einlösefrist abläuft, sind die Produkte wieder da. Zufall?
2. Gratis- Coupons oder Geburtstag Coupon: Eine sehr schöne Sache! Es wäre aber besser, wenn man nicht nur verarbeitete Produkte angeboten bekommt, sondern auch von der Obst/Gemüse-Theke., Geb.coupon kann ich auch nicht einlösen, da ich kein Gluten vertrage.
Online habe ich noch nicht eingekauft.

Lidl werde ich künftig meiden. Ich kaufte täglich meine Frühstücksbrötchen dort und mit meiner Frau waren wir 3x die Woche sonstige Nahrungsmittel kaufen. Da die Bedienkassen meist unbesetzt sind oder eine lange Schlange davor ist, nutzte ich bis heute die SB-Kasse. In Summe tragen wir so mit zirka 600-700 Euro mtl. zum Umsatz bei. Da ich aber jedes 3. oder 4. Mal ewig auf die Kassenaufsicht warten muss, meist muß ich sogar jemanden suchen und auffordern seinen Job zu machen, habe ich beschlossen künftig bei Combi (dort wurde ich noch nie geprüft) und Penny einzukaufen.

Die Brotqualität hat in der letzten Woche extrem abgenommen. Ich kaufe z.b immer das Bioland Körnerleib. Seit letzter Woche hat es von der Zusammensetzung praktisch nichts mehr mit dem Brot zuvor gemein. Es ist auch von der Farbe innen viel heller geworden und schmeckt extrem fad, nach Pappe, die Konsistenz ist künstlich feucht und fast gummiartig im Inneren, grausig.
Die Schein Sonderangebote nach voriger Erhöhung sind auch immer größere veräppelung, vor allem, weil die meisten Sachen nur noch per App funktionieren, um da auch wieder kundendaten zu generieren. Auch eine extreme Kundenveräppelung