Le Bon Roulement Bewertungen 

Antwort von Le Bon Roulement

Vor 6 Tagen

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous êtes toujours dans l’attente de votre commande et comprenons parfaitement votre mécontentement face à ce délai.

Nous regrettons également les difficultés que vous avez rencontrées pour joindre notre équipe. Nous comprenons qu’une absence de visibilité sur l’acheminement de votre commande et la difficulté à obtenir des informations puissent être particulièrement frustrantes.

Nous vous invitons à nous contacter à contact@lebonroulement.com ou au 01 83 64 43 99 en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier précisément votre dossier et faire le nécessaire.

Nous regrettons sincèrement cette expérience et espérons pouvoir vous apporter une réponse à la hauteur de vos attentes.

L’équipe du Bon Roulement

Antwort von Le Bon Roulement

Vor 7 Tagen

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes désolés que le délai de livraison vous ait semblé un peu long et comprenons que cela puisse être gênant lorsque vous attendez une pièce pour vos travaux.

Nous prenons votre remarque en compte afin de continuer à améliorer nos délais et la qualité de notre service.

L’équipe du Bon Roulement

Antwort von Le Bon Roulement

Vor 7 Tagen

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et le sérieux de notre service.

Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que les roulements 3202 ne vous ont pas donné satisfaction lors du montage. Nous comprenons votre déception concernant la qualité perçue du produit.

Nous tenons toutefois à préciser que les produits proposés sur notre site sont sélectionnés auprès de nos fournisseurs et que nous ne pouvons pas confirmer une origine ou une comparaison de prix sur la base d’une supposition. Si les roulements présentent un défaut, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions examiner votre dossier.

Vous pouvez nous joindre par mail à contact@lebonroulement.com ou par téléphone au 01 83 64 43 99, en indiquant votre numéro de commande et, si possible, des photos des roulements concernés.

L’équipe du Bon Roulement

Antwort von Le Bon Roulement

31. Juli 2026

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le délai de livraison et regrettons que celui-ci ait été bien supérieur à celui annoncé. Nous sommes conscients de l’importance de disposer d’informations fiables sur les délais et prenons votre retour très au sérieux afin de continuer à améliorer notre communication.

Nous regrettons sincèrement que cette expérience vous conduise à ne plus recommander notre site.

Si vous souhaitez échanger avec nous au sujet de votre commande, notre équipe reste à votre disposition par mail à contact@lebonroulement.com ou par téléphone au 01 83 64 43 99.

L’équipe du Bon Roulement

Antwort von Le Bon Roulement

22. Juni 2026

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes et comprenons parfaitement votre mécontentement face au délai rencontré.

Nous regrettons sincèrement le manque de visibilité que vous avez ressenti concernant le suivi de votre commande ainsi que les difficultés rencontrées pour obtenir des informations. Nous comprenons que cela ait pu remettre en question la confiance que vous accordiez à notre service.

Nous tenons toutefois à préciser que nous sommes bien une société réelle et que notre objectif reste de traiter chaque commande et chaque demande avec sérieux. Lorsque des retards exceptionnels surviennent, nous reconnaissons qu’ils doivent être mieux communiqués.

Nous vous invitons à nous contacter par mail à contact@lebonroulement.com ou par téléphone au 01 83 64 43 99 avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier votre dossier et faire le point avec vous.

L’équipe du Bon Roulement