ING Deutschland Bewertungen 

Bin soweit zufrieden, nur der KI gestützte telefonische Kontakt ist eine Katastrophe

Schnelles, leichtes handling mit nur einer App, um alle Aufgaben/Aufträge/Überweisungen etc. zu tätigen!

Alles TipTop. Die Bankgeschäfte sind unkompliziert zu erledigen, die App ist perfekt.

Extrem übersichtliche, intuitive App, einfache Kontoeröffnung.
Man findet sich sehr gut zurecht.
Lediglich der Zinssatz für's Tagesgeld außerhalb des Aktionszeitraums könnte im Vergleich zu anderen Banken besser sein und die Menge an Werbe-Mails könnte geringer sein.
Sonst gibt es nichts auszusetzen.

Die Umstellung zu dieser Bank lief ohne Probleme, und es war alles sehr verständlich. Die Übersicht insgesamt ist gut gestaltet, und die Bedienung online auch gut dargestellt.

Im September hat ING einen Aktionszins von 3,75 % für Bestandskunden angeboten. Entsprechend der angekündigten Bedingungen überwies ich neues Geld von einem externen Konto auf mein ING-Tagesgeldkonto.

Nachdem ich nach zehn Tagen keine Anpassung des Zinssatzes feststellen konnte, nahm ich telefonisch Kontakt mit der Bank auf. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass es sich um einen „Kommunikationsfehler“ von ING gehandelt habe und der Aktionszins nur für Kunden gelte, die hierzu ausdrücklich angeschrieben worden seien.

Ich empfinde diese Vorgehensweise als unseriös und enttäuschend, da die Voraussetzungen aus meiner Sicht nicht eindeutig kommuniziert wurden. Leider ist mir dies bereits zum zweiten Mal passiert. Daher habe ich inzwischen Zweifel daran, ob man sich auf die veröffentlichten Zinsangebote und Ankündigungen der ING verlassen kann.

Der Kundenservice ist ausbaufähig. Sehr lange Wartezeiten am Telefon.

Ein großes DANKESCHÖN an die ING-DiBa.
Mein Antrag für einen Ratenkredit war die erste Erfahrung mit der ING.
Ich bin begeistert von dem hervorragenden, unkomplizierten und schnellen Service.
Zwischen Antrag und Auszahlung hat es keine 4 Tage gedauert.
Ich bin glücklich, das ich mit der ING eine 5 Sterne Bank gefunden habe.

Gute (auch telefonische) Erreichbarkeit und Beratung. Einfaches online Banking.

Top App, für den Alltag eine super Bank und als es Mal ein Problem gab wurde es innerhalb von ein paar Tagen gelöst.

Ich habe vor kurzem zur ing gewechselt, auch meine Kinder haben gewechselt, es hat alles super easy und reibungslos funktioniert, der Kontoumzugservice hat auch 1a geklappt. Die visakarten sehen zudem noch richtig schön aus. Kann bisher nichts negatives sagen. Der Wechsel war eine super Entscheidung.

Ich bin vor Kurzem von der Sparkasse zur ING gewechselt, weil mir die ständig steigenden Kontogebühren dort einfach zu viel wurden. Die Kontoeröffnung bei der ING lief super schnell, absolut reibungslos und unkompliziert. Bis jetzt bin ich rundum zufrieden mit meiner Entscheidung und kann die Bank nur weiterempfehlen!

Von meinem Ing Giro Konto ( früher Ingdiba ) wurde durch Missbrauch dritter ein Betrag von über 1100 Euro am 12.10.26 abgebucht. Nach der Buchung, habe ich diese am selben Tag in der App beanstandet und telefonischen Kontakt zur Bank aufgenommen.
Bereits am nächsten Tag erfolgte die komplette Rückerstattung.
Vielen Dank

In den zwei Monaten nach meinem Wechsel zur ING kann ich nur positives berichten, was den Schriftwechsel und die Kontoführung angeht.
Auch die App finde ich sehr übersichtlich.
Einzig der Kontowechsel von meiner Altbank hat nicht geklappt, was aber wohl eher an denen liegt.

Kontowechselservice hat nicht alles geklappt, einiges musste noch selber erledigt werden. Das mit dem Bonus hat sofort funktioniert, war ruckzuck gutgeschrieben.

die Ing ist mein Geld wert!
Ich hätte schon viel früher wechseln sollen aber wie das so ist- Gewohnheit 🙄
Heute bin ich froh über diesen Schritt.

Nach 20 Jahren überlegen wir die Bank zu wechseln. Der Kundenservice ist unterirdisch geworden, trotz persönlichem Telefonat kommt nach 2 Wochen ein Brief indem offensichtlich das Problem, welches beim Telefonat besprochen wurde, nicht angegangen wurde. Nach mehrfacher Legitimation, sei es bei Eröffnung des Girokontos vor 20 Jahren, als auch beim Baudarlehen vor 4,5 Jahren ist schon wieder eine Legitimation erforderlich. Echt jetzt? Und obwohl meine Legitimation scheinbar fehlt, werden Gebühren berechnet. Liebe Leute… entweder oder, beides geht nicht!

Die Einrichtung des Kontos ging schnell und war unkompliziert. Die Nutzung der App ist sehr schön und die Infos sind nicht nur auf Werbung ausgerichtet sondern auch Nutzerfreundlich. Ich bin sehr zufrieden.

Bin von comdirect vor 2 Monaten zur ING gewechselt weil die comdirect (Commerzbank) von UniCredit einverleibt wird. Der Wechsel war einfach. Prämien Versprechen werden gehalten. VISA Debit Karte funktioniert, Einbindung in Google Wallet auch. Mehr als einfaches Online Banking ohne Gebühren will ich nicht - und das funktioniert. Bisher einzige Kritik: es gibt keine (wie bei comdirect) separate App für die Zweistufige Verifizierung, stattdessen ist es mit in der mobilen Banking App enthalten, die ich eigentlich gar nicht auf dem Handy haben möchte, ich brauch das nicht und es birgt Risiken. Dieser Punkt stört mich so, dass ich mittelfristig, falls das nicht geändert wird, einen weiteren Wechsel in Betracht ziehen würde.

Besonders gut gefällt mir die App, die ist einfach und übersichtlich. Auch im Dark Mode sieht sie richtig schick aus. Besonders positiv finde ich, dass das Konto kostenlos ist und ich überall kostenlos Bargeld abheben kann. Das war für mich auch der Hauptgrund, warum ich nach 30 Jahren bei der Sparkasse gewechselt habe.
Da die ING ab Mitte 2027 auf ein neues System mit vier Kontomodellen umstellt, hoffe ich sehr, dass das Basiskonto dauerhaft kostenlos bleibt und treue Kunden nicht extra zur Kasse gebeten werden. Wichtig ist mir dabei vor allem auch, dass kein Limit für kostenlose Bargeldabhebungen eingeführt wird und das Abheben unbegrenzt gratis bleibt.
Was jedoch unbedingt geändert werden müsste, ist die Fremdwährungsgebühr im Ausland. Zudem fehlt mir, dass man die Girokarte nicht digital in die Wallet einfügen kann. Das trübt den ansonsten sehr guten Eindruck leider etwas.