ING Deutschland Bewertungen 

Ich bin schon ewig lange bei der ing. Habe dort mehrere Produkte und kann sie weiter empfehlen. Einzig allein die letzten Änderung stoßen mir negativ auf. Die erste das die Kinder nicht mehr separat umzuschalten sind. Ich sehe alle Kinderkonten auf meiner Seite. Bei 3 Kindern mit jeweils 3 bis 4 Konten wird es unübersichtlich und ich sehe nicht auf einen Blick wie viel zusammen das jeweilige Kind hat. Ich kann auch keine Ansichten anlegen Kind 1 kind 2 usw und dort dort ein oder aufklappen . Auch sortieren Klappt nicht mehr. Alle ca 16 Konten von 5 weiteren Personen nun komplett durcheinander . Die nächste Änderung das ist weitere Konten wie das vom partner und einer weiteren Person der Familie nicht mehr umschalten kann und nur noch über eine Vollmacht. Nachteile ist sehe den Rahmenkredit des partners nicht mehr. Als verheiratet ein Unding, da ich es verwalten muss . Vielen Dank !! Und vermutlich sehe dann auch die postbox nicht. Komme über die App nicht mehr online auf die Webseite in das Konto...für jemanden der mehrere Personen verwalten muss ist das echt nicht schön ! Es war echt gut gewesen . Jetzt nicht mehr ... warum nimmt man Komfort weg?

Sehr guter Service, schnelle Bearbeitung meines Anliegens.

Das war super ohne Probleme u.schnell,
Einfach besser als bei der anderen Bank woh ich 35 Jahre war

Vorab, fast allen Banken sind m
deutlich negativ bewertet, auch konkret erklärt. Bei Stiftung Warentest sind ziemlich alle Filialbanken auch nicbt gut abgeschnitten.Siehe Test 25/26, Banken Stiftung Warentest. Was ist los in Deutschland, mehr Technik, aber dass Bankensystem scheint marode und anfällig für Korruption, Betrug, Geldwäsche. Was Kunden zugemutet wird, ist nicht nur illegitim, sondern auch ungesetzlich, eine Zumutung. Bei Bewertung "Gut" würden Seriöse Kunden meinen, die Bank geht ok. Wochenlang keine Antwort, Vertroesten und generierte Emails. Schwierigkeiten ein Kto ohne Kredit, oder ähnliches ohne Risiko fur die Bank, ist eigentlich keinerlei einer Bank unwürdig. Auch die Beantwortung hier der Bewertungen von Ing. Durch " administrator" Bankkunden mit negativer Erfahrung, mit" das Rudel" zu skandieren, kann kaum ernst genommen werden. Überflüssig so was, Gesinnung statt Legitimität. Lächerlich, aber nicht ernst zu nehmen als Bank. "Gut" war daran leider gar nichts.

Ich habe mein Konto jetzt seit ca. 3 Wochen bei der ing. Viel kann ich noch nicht dazu sagen aber bis jetzt bin ich sehr zufrieden und alles läuft perfekt.

Seriöser Anbieter. Tolle Services. Problemlose Integration in bestehenden ING Account/App.

Bin seit über 10 Jahren bei der diba Kunde, toller Service, keine Probleme. Bin super zufrieden.

Sehr guter Service 👍 und super netter Telefonkontakt.

Lächericher und enttäuschender Kundenservice, da weiß einer nicht was der andere gesagt und zugesichert hat. Bin ziemlich enttäuscht von der Diba.

Schnell und unkompliziert.

Kann die ING absolut nicht weiterempfehlen, nach m.E. überhaupt keinen Stern verdient.
1. Allererste Überweisung für ein neues Tagesgeldkonto wurde erst nach Tagen (nachdem ich telefonisch + per chat intensiv nachgefragt habe) gutgeschrieben. Nachforschungskosten, die mir von meiner Hausbank belastet wurden, hat die ING nicht übernommen.
2. Anfang Okt. wurde man mit NEUGELD-Aktion geködert, 3,75 % für 4 Monate. Nach weiterer Einzahlung sieht man aber keinen Zinssatz von 3,75 % in Online-Banking, sondern nur den Standard-Zins. Nach mehrmaliger Reklamation wurde das Konto auf 3,75 % umgestellt.
3. Heute bemerke ich, daß der gemeinschaftliche Freistellungsauftrag zwar schriftlich richtig bescheinigt wurde, aber in der Anzeige ist er doppelt enthalten. Nun muß ich wieder reklamieren, damit am Jahresende der richtige Betrag und nicht der überhöhte Betrag an die Finanzbehörde gemeldet wird.
4. Meine Frau hat nun ihr Konto gekündigt. Wir haben schon 2mal schriftlich nachgefragt, daß der Kontoauszug + evtl. Steuerbescheinigung ihr per Post zugeschickt wird. Da das Konto bereits geschlossen ist, kann man nicht mehr auf das Postfach zugreifen.
Also - absolut kein Stern, keine Weiterempfehlung.

Alles einfach und verständlich.

Es gibt keine Möglichkeit, die ING telefonisch zu erreichen. Immer landet man bei Sprachcomputern, die alle möglichen Eingaben fordern. Das Problem wird nicht wahrgenommen und auf die App verwiesen,die ja bei mir nicht mehr funktioniert. Keine Möglichkeit,sich ohne Smartphone einzuloggen, niemand ist erreichbar. Komme nicht mehr an mein Geld.

Rahmenkredit Zinsen flott erhöht
Beim Extrakonto tut sich nichts.

Ich finde diese Bank sehr gut. Günstig, gute, moderne und innovative Benutzeroberflächen im Online-Banking und in der App, sehr guter Kundenservice. Das Einzige, was bei mir nicht so gut geklappt hat ist das Thema Vollmachten.

Mein Konto ist noch neu..und alles läuft super. Ich zahle überall mit der Visa und es läuft ohne Probleme....Tagesgeldkonto ist auch gut...Sehr zu empfehlen

Der Service war Spitzenklasse. Hätte dafür gerne 5 Sterne vergeben. Leider ist die Wartezeit extrem zu lang bis man einen Support direkt am Telefon sprechen kann. daher gab es 1 Stern weniger.

Seit Wochen geht hier niemand ans Telefon, und die KI ist nicht in der Lage, eine vernünftige Antwort zu geben oder bei Problemen wirklich weiterzuhelfen. Kundenservice sieht definitiv anders aus! Viel Spaß beim Personalkostensparen – wenn dafür die Kundenzufriedenheit komplett auf der Strecke bleibt. Absolut enttäuschend!

Wir haben online einen Kreditantrag gestellt. Wir sind seit 15 Jahren Kunde. Auf dem Handy waren bestimmte Datumsfelder auf Anhieb nicht auszufüllen, man musste zig mal was eingeben, bevor das Datum genommen wurde. Jetzt muss der Antrag natürlich noch unterschrieben werden. Bei einer Person klappte das Postident Verfahren und danach die digitale Unterschrift. Bei der anderen Person brach das Postident Verfahren aus technischen Gründen mehrfach ab. Jetzt kann ich den ganzen Kram ausdrucken, unterschreiben und per Post schicken. Das ist Steinzeit! Wir werden unsere Konten jetzt nach und nach auf eine andere Bank übertragen, die digital besser aufgestellt ist.