Ich bin damals von der Sparkasse zur ING gewechselt, weil mir die ständig steigenden Kontogebühren irgendwann auf die Nerven gegangen sind. Bei der ING habe ich bisher eigentlich nichts großartig... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich kann persönlich fast jeden diese Bank empfehlen. Ich finde das Angebot u.a. Einstieg in die ETF Welt super interessant sowie die ganz unproblematische Abwicklung von z.Bsp. Rahmenkredit , Dispo, T... Mehr ansehen
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Die App ist stabil, übersichtlich, komfortabel und schnell. Fehlt nur noch ein Widget für das Depot. Mit der Bank selbst auch in komplizierten Fällen eine Lösung gefunden (Baufinanzierung), seit Jah... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin seit Jahrzehnten ING DIBA Kunde. Ich schätze den absolut zuverlässigen Onlineservice. Selbst bei komplexen Banking Vorgängen war die ING in der Beratung besser als Sparkasse Volksbank oder Ve... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über ING Deutschland
Vom Unternehmen geschrieben
Die ING ist mit über 10 Millionen Kundinnen und Kunden eine der größten Direktbanken in Deutschland und Teil der internationalen ING-Gruppe mit Sitz in den Niederlanden. Der Schwerpunkt liegt auf dem digitalen Privatkundengeschäft, ergänzt durch Business-Banking-Angebote für Selbstständige und kleine Unternehmen sowie ausgewählte Lösungen im Unternehmenskundengeschäft.
Privatkundengeschäft
Das Privatkundengeschäft bildet den Kern des Angebots. Kundinnen und Kunden nutzen Produkte für Zahlungsverkehr, Sparen, Geldanlage und Finanzierung. Zum Portfolio gehören unter anderem Girokonten, Tages- und Festgeldkonten, Wertpapierdepots, Baufinanzierungen, Kredite und Versicherungen.
Bankgeschäfte können weitgehend digital über das Online-Banking oder die ING App abgewickelt werden – beispielsweise Überweisungen, Daueraufträge oder die Verwaltung von Wertpapieren. Die ING verfolgt dabei einen konsequent digitalen Ansatz mit transparenten Konditionen und verständlichen Produktstrukturen.
Business Banking
Für Selbstständige, Freiberufler und kleine Unternehmen bietet die ING Business-Banking-Lösungen wie das Geschäftskonto, das Business Extra-Konto zur Anlage betrieblicher Rücklagen sowie Geschäftskredite zur Finanzierung unternehmerischer Vorhaben oder zur Sicherung der Liquidität.
Auch diese Angebote sind auf eine digitale Nutzung ausgerichtet und können online verwaltet werden.
Unternehmenskundengeschäft
Darüber hinaus betreut die ING mittelständische Unternehmen und große Firmenkunden mit Finanzierungs-, Anlage- und Treasury-Lösungen im nationalen und internationalen Umfeld.
Sicherheit
Über alle Geschäftsbereiche hinweg setzt die ING auf etablierte Sicherheitsstandards zum Schutz von Kundendaten und Transaktionen.
Kontaktinformationen
Deutschland
- 069 / 50 500 105
- ing.de
4,2
Gut
36.891 Bewertungen
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Wirklich leichter Kontowechsel mit…
Wirklich leichter Kontowechsel mit guter Menüführung.
16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ING Deutschland
Super zu hören, dass der Kontowechsel für Dich so unkompliziert war. Genau das ist unser Ziel: Banking, das einfach läuft und Dir den Alltag erleichtert. Falls Du Fragen hast, sind wir immer gerne für Dich da, Volker 🧡
Ein vielversprechender Beginn mit…
Ein vielversprechender Beginn mit praktischem Handy und Desktop Handling verwandelte sich in einen Alptraum. Ohne Vorwarnung, ohne Störung in meinem Konto sperrte ING mein Konto. Kurze Zeit danach erhielt ich einen Kündigungsbrief ohne Begründung. ING behält einfach meine 650.-€ Guthaben ohne jede Kommunikation, wo mein Geld bleibt, sogar nachdem ich einen Einschreibbrief an die Bank geschrieben hatte mit Nennung meiner Basis Bank zur Überweisung. Will ING mal eben ein Taschengeld für einen Manager einbehalten und sehen, ob ich eine Strafanzeige schreibe oder Geld für einen Anwalt ausgebe, der das Doppelte kostet? Weder Geld noch Antwort.
16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ING Deutschland
Hallo Figlio, warum es zu der Kontokündigung kam, können wir hier nicht prüfen oder zum Schutz Deiner Daten beurteilen und kommentieren. Bei Fragen stehen wir selbstverständlich zur Verfügung und erläutern die Zahlungen. Dabei halten wir uns an gesetzliche und regulatorische Vorgaben. Wir wünschen Dir alles Gute weiterhin. Viele Grüße Deine ING
Günstige und unkomplizierte Bank.
Günstige und unkomplizierte Bank.
15. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ING Deutschland
Danke für Dein Feedback, T M. Es freut uns, dass Du unsere einfache und günstige Art schätzt. Genau dafür stehen wir. 🦁🧡
Die Kontoeröffnung und Identifizierung, schnell und einfach.
Die Kontoeröffnung und Identifizierung war unglaublich einfach, schnell und effizient. Der Service ist super!
Ich fühle mich bei der ING sehr gut aufgehoben, besonders in meinem fortgeschrittenen Alter, wo mir Neues und Technik nicht immer leicht fällt.
6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ING Deutschland
Hallo Marina, wir freuen uns sehr, dass Dich unsere einfache Kontoeröffnung und unser Online-Service direkt überzeugen und begeistern. Schön, dass Du jetzt bei uns bist. Wir wünschen Dir stets happy Banking bei uns und ein tolles Wochenende! Beste Grüße Deine ING
Lieblingsbank
Eine tolle, moderne Bank. Alles funktioniert reibungslos, einwandfrei und sehr schnell.
16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ING Deutschland
Richtig schön zu lesen, dass Du Dich bei uns so wohlfühlst, liebe Carolin! Das positive Feedback bestärkt uns darin, weiterhin unkomplizierte und schnelle Lösungen für Dich zu ermöglichen. Löwenstarke Grüße und weiterhin viel Freude bei uns! 🦁 🫶
Schnelligkeit
Schnelle Reaktion auf Kontobewegungen, z.Z. Gute Zinsen aufTagegeld
16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ING Deutschland
Hallo Doris & Michael, es ist toll zu lesen, dass Ihr unser Art von Banking und die Zinsen beim Tagesgeld schätzt. Wir geben gemeinsam alles, damit Finanzen für Euch einfach und vorteilhaft bleiben. Danke, dass Ihr Teil von uns seid. Viele Grüße Eure ING
Installieren und Einrichten ohne Probleme
Installieren und Einrichten geht ganz einfach, nach kurzer Zeit findet man sich gut zurecht und auch der Umzug von der alten Bank zu ING hat gut geklappt. Spannend sind fie angebotenen Boni, auch hier habe ich schon einen erhalten. Insgesamt froh, dass ich mich zum Wechseln entschieden habe. Kundenservice habe ich noch nicht benötigt.
16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ING Deutschland
Super, dass Du den Umzug so einfach empfunden hast und schon einen unserer Boni nutzen konntest! Wir freuen uns, wenn Du Dich bei uns, ganz ohne Filialen, wohlfühlst und Deine Finanzen löwenstark und nachhaltig gestalten kannst. Was fehlt Dir, Gabriele, damit wir uns in Zukunft auch Deinen 5. Stern sichern können? ✨ Wir freuen uns, von Dir zu lesen 🧡
Ich habe mein Girokonto von der…
Ich habe mein Girokonto von der Postbank zur ING gewechselt, wurde vom Kontowechselservice wunderbar unterstützt und habe wieder mal gemerkt, dass dies die beste Entscheidung war.Denn die ING hilft u.a. mit Chatbots oder Mitarbeitern, wenn man nicht mehr weiter weiß.
Auch dass man alle Umsätze sofort in der App sieht ist klasse.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ING Deutschland
Hallo Kerstin, es ist schön zu lesen, dass der Wechsel so reibungslos für Dich lief und Du die Vorteile unserer App schätzt. Unser Anspruch ist es, Finanzen einfach und digital für alle zugänglich zu machen. Löwenstark, dass Du bei uns bist! Viele Grüße Deine ING
Die Mühe des Teams im Hintergrund Nachforschungsauftrag
Nach negativsten Erfahrungen der Commerzbank wechselte ich vor fast 20 Jahren zur ING - Kundenservice, Dienstleistung u. Anwendung von Anfang mit der APP - Nutzung der VisaCard, Einrichtung der Extrakonten, sowie zuletzt die Einrichtung einer Vollmacht ebenfalls per APP, ebenso die Führung eines Depotkontos u. die reibungslosen Transaktionen, den Morningcall ect., ect.
Ich würde 10 Sterne vergeben wenn ich könnte 👍👍👍
16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ING Deutschland
Hallo Frank T., was für eine wundervolle Bewertung und tolles Feedback, es macht uns stolz und fast sprachlos. Wir danken Dir für die schönen Worte, das Lob und Deine Treue all die Jahre. Wir werden weiterhin alles geben, damit wir Dich auch in Zukunft derart begeistern können. Löwenstarke Grüße von Deiner ING 🦁🧡
Antwort von ING Deutschland
Danke für Dein positives Feedback! Es ist klasse zu hören, dass Du mit uns zufrieden bist, Schindler.😊
Einfach
Einfach, unkompliziert, sicher
Ich habe einen Bonus von 200€ erhalten
Die App ist leicht zu bedienen.
Ich bin sehr zufrieden und werde es jeden empfehlen.
16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ING Deutschland
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns so positiv zu bewerten! Es ist schön zu sehen, dass unser Ansatz für einfache und unkomplizierte digitale Finanzen genau bei Dir ankommt. Deinen Bonus hast Du Dir natürlich auch verdient.😊
Sehr sehr einfaches wechseln und super…
Sehr sehr einfaches wechseln und super unkompliziert
2. Oktober 2026
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Antwort von ING Deutschland
Hallo John, schön zu hören, dass Dir der Wechsel so leicht gefallen ist. Wir legen großen Wert darauf, Dir Finanzen so einfach wie möglich zu machen. Viele Grüße Deine ING
Warnung an alle Krypto-Anleger: Grundlose Kriminalisierung und erschreckende Inkompetenz!
Wer als unbescholtener Bürger bei der ING-DiBa ein Konto führt und legalen Krypto-Handel betreibt, lebt gefährlich. Die ING präsentiert sich nach außen gerne als moderne Bank, zeigt im Hintergrund bei der Compliance aber ein technisches und prozessuales Versagen, das existenzielle Folgen für den Kunden hat.
Was ist passiert?
Ich habe über die bekannte, BaFin-regulierte deutsche Handelsplattform Bitcoin.de Kryptowährungen verkauft. Das Prinzip dort: Die Käufer (Privatleute) überweisen das Geld direkt auf das Bankkonto des Verkäufers. Das System von Bitcoin.de generiert für jeden Trade vollautomatisch einen eindeutigen, sechsstelligen Buchstaben-Code (z. B. "CXCSXU"), der dem Käufer zwingend als Verwendungszweck vorgegeben wird.
Ich erhielt zahlreiche solcher Überweisungen von verschiedenen Käufern. Alle Zahlungen wiesen exakt diese systematische, von der Börse vorgegebene Struktur im Verwendungszweck auf. Anstatt zu erkennen, dass diese strukturierten, automatisierten Codes von der Schnittstelle einer regulierten Handelsplattform stammen, schlug bei der ING offenbar ein blinder Algorithmus an. Jeder Bankmitarbeiter mit grundlegendem Verständnis von Krypto-Börsen hätte mit einem einzigen Blick auf diese standardisierten Verwendungszwecke die Legalität der Transaktionen erkennen müssen.
Die Reaktion der Bank:
Es gab keinerlei Rückfrage (KYC), keinen Anruf, keine Bitte um Klärung der Handelsaktivitäten. Mir wurde das Konto stattdessen kommentarlos gekündigt. Auf meine Bitte um Erklärung erhielt ich am 15.04.2024 lediglich eine an Arroganz kaum zu überbietende Standard-Mail der Abteilung "Anfragen und Beschwerden": Man berufe sich auf die AGB, nach denen eine Kündigung ohne Begründung möglich sei, halte an der Entscheidung fest und wünsche mir zynisch "für die Zukunft alles Gute".
Die fatalen Folgen:
Was die Bank mir in ihrer überheblichen E-Mail verschwieg: Sie hatte völlig grundlos eine Geldwäsche-Verdachtsmeldung an die Behörden abgesetzt! Nur wegen der absoluten Inkompetenz dieser Bank, einen automatisierten Bitcoin.de-Verwendungszweck richtig zu deuten, geriet ich als unbescholtener Unternehmer ins Fadenkreuz der Justiz.
Es folgten über zwei Jahre eines massiv belastenden Ermittlungsverfahrens, das nun in allen Punkten offiziell eingestellt wurde, da mein Handeln zu 100 % legal, transparent und steuerlich einwandfrei deklariert war.
Zweieinhalb Jahre psychische Belastung und behördlicher Spießrutenlauf, nur weil eine Bank ihre eigenen Überwachungsmechanismen nicht versteht und lieber gesetzestreue Kunden kriminalisiert, anstatt auch nur einmal zum Telefonhörer zu greifen. Wer legal mit Kryptowährungen handelt, sollte um die ING-DiBa einen riesigen Bogen machen. Ein Stern ist noch zu viel!
17. Februar 2026
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Antwort von ING Deutschland
Hallo Andreas, wir bedauern, dass Du uns so wahrnimmst. Da es sich um ein persönliches Kundenthema handelt, können wir dies zum Schutz Deiner Daten hier nicht prüfen oder öffentlich kommentieren. Wenn Du darüber sprechen möchtest, sind wir gerne für Dich da. Viele Grüße Deine ING
Bisher sehr gute Erfahrungen
Bisher - nach 2 Monaten - bin ich sehr zufrieden. Es hat alles super geklappt mit der Kontoeröffnung und Einrichtung der App, etc. Die ETF-Sparpläne funktionieren auch Klasse und ohne Ausgabeaufschlag.
Einziges Manko: die Einzahlung von Bargeld ist teuer und mühsam.
15. Oktober 2026
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Antwort von ING Deutschland
Hallo Frank, vielen Dank, dass Du uns so eine positive Bewertung gibst und seit zwei Monaten löwenstark mit uns unterwegs bist! Wir verstehen, dass Bargeldeinzahlungen bei einer reinen Onlinebank manchmal umständlich sein können. Wir versuchen aber, die Prozesse stetig zu verbessern und neue Wege zu finden. Alle unsere Angebote dazu findest Du unter www.ing.de/girokonto/karten-bargeld/#bargeld_einzahlen Viele Grüße Deine ING
Kontoeinrichtung funktionierte perfekt
Kontoeinrichtung funktionierte perfekt
Kontoübertrag von alter Bank auch
Erreichbarkeit bei Nachfrage zu einem speziellen Thema schlecht, da kein Ansprechpartner zur Verfügung stand
KI schickte mich immer wieder zum Hauptmenue
13. Oktober 2026
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Antwort von ING Deutschland
Hi Günther, vielen Dank für Dein Feedback und das Vertrauen, das Du uns beim Kontoumzug entgegengebracht hast! Es ist schade, dass Du in puncto Erreichbarkeit nicht die Unterstützung gefunden hast, die Dir wichtig ist. Wir als Löwenrudel wollen Dir den Weg so einfach wie möglich machen – deshalb geht es am schnellsten über unser App. Einfach unter Service > Hilfe per Chat oder Anruf. Per Telefon unter 069 / 34 22 24 brauchst Du Deine Zugangsnummer und ein Einmalpasswort. Für unser Sprachmenü hier eine kleine Hilfestellung für www.ing.de/dokumente/telebanking-infoblatt/ Ein tolles Wochenende und löwenstarke Grüße Deine ING
Alles sehr gut
16. Oktober 2026
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Antwort von ING Deutschland
So soll’s sein! Schön, dass Du Teil unseres Rudels bist, Steffen 🦁✌️
Top App
Ich finde an der ING Deutschland sehr gut, dass die App gut aufgebaut ist, man findet schnell, was man braucht, und man kann alles über nur eine App erledigen. Alles ist sehr verständlich aufgebaut und erklärt – top. 👍🏼
1. September 2026
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Antwort von ING Deutschland
Hallo Sabrina, klasse, dass Du so zufrieden mit unserer App bist! Es ist uns wichtig, Finanzthemen einfach und verständlich für Dich zu gestalten – umso schöner, dass Du das genauso erlebst. Danke für Deine Rückmeldung! Viele Grüße Deine ING
Habe das Konto neu eröffnet und das war…
Habe das Konto neu eröffnet und das war alles unkompliziert.
Die Prämie war schnell auf dem Konto.
16. Oktober 2026
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Antwort von ING Deutschland
Danke, dass Du Deine Erfahrungen mit uns teilst! Gerade bei einer Kontoeröffnung ist uns eine schnelle und reibungslose Abwicklung wichtig. Stark, dass alles gepasst hat und auch die Prämie prompt da war. 😍
Wir haben einen Hauskredit über die ING…
Wir haben einen Hauskredit über die ING erhalten und waren mehr als zufrieden.
Daher haben wir uns entschieden auch mit unserem Konto zur ING zu gehen.
Die Eröffnung war online einfach super und einfach. Der Kontoumzug wurde von der ING übernommen. Einige Sachen mussten wir selbst übernehmen, da eine Unterschrift fällig war, aber das war das kleinste Problem. Wir sind mehr als zufrieden.
16. Oktober 2026
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Antwort von ING Deutschland
Es ist großartig zu lesen, wie zufrieden Ihr mit unserem Hauskredit und dem Kontoumzug seid, Jana. Wir geben immer unser Bestes, damit alles reibungslos klappt. Falls doch mal etwas unklar ist, sind wir gern für Euch da 🧡 Danke für Dein Lob & Deine Sterne!
Sehr gute und zügige Bearbeitung meines…
Sehr gute und zügige Bearbeitung meines Fakeeinkaufs im Internet mit der Kreditkarte. Betrag wurde von der ING erstattet obwohl sie das Geld noch nicht zurück gebucht bekommen haben.
16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ING Deutschland
Hi Andreas! Schön zu hören, dass Du mit unserem Service zufrieden bist und wir Dir so zügig helfen konnten. Wir finden, dass einfache und faire Lösungen das Leben leichter machen – wir bleiben weiter an Deiner Seite, wenn Du uns brauchst. Löwenstarke Grüße und ein schönes Wochenende, Deine ING
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