idiliz Bewertungen 

Site très clair et bonne expérience de réservation

Vraiment dépitée vous appelez pour une demande et un accueil mitigé la
Conseillère qui m’a répondu au téléphone, était peu encline à l’échange elle a hausser le ton immédiatement alors que j’ai fait une demande. Peut-être qu’il ne lui convenait pas. Je lui ai parlé tout à fait tranquillement poliment et l’accueil qui m’a été réservé ne correspond pas à ce que j’attends d’une agence. C’est ma première expérience avec cette agence, je pense que ça sera la dernière.

La réservation s'est bien passée. Pas de souci particulier

Hôtel très mitigé, car
1 - toile d’araignée dans la chambre ( si besoin je peux vous fournir les photos témoignantes)
2- présence intempestive de cafards dans la chambre soit disant VIP (possibilité de vous fourni les photos témoignantes)
3- obligé de quémander le changement de serviette chaque matin et soir
4- qualité culinaire plus que limité
5- filtre dans la mer censé retenir les algues ne fonctionne pas
6 - demande de l’hôtel à ce que je règle un supplément de 700 euros car il semblerait que lors de ma réservation j’aurais mis que la personne m’accompagnant avait 3 ans alors qu’il était mentionné qu il avait 13 ans (mon fils)
Ai été obligé de contacter l’intermédiaire de l’hôtel ainsi que paris pour gérer ce souci donc des coûts supplémentaires à mes frais bien sûr

Réservation simple et claire.
Hâte de recevoir les informations avant le voyage comme annoncé.

Accueil téléphonique très bon , renseignements et action pour un remboursement d'avoir rapide et efficace. Du coup j'ai repris un séjour pour la fin de l'année 2022

De voyages intéressants mais ce qui est fort dommageable c'est les changements d'horaires des compagnies aériennes surtout lorsque cela se produit 2 jours avant le départ et qui vous fait perdre 1 voire 2 jours de séjour à cause des heures tardives pour partir et de bonnes heures le matin pour le retour, pour un séjour de 3 jours c'est très limite ou lorsque vous faite un voyage à l'étranger vous avez des escales.

J’ai rencontré un dilemme pour une erreur de date de réservation qui n’a pas pu être modifié
Pas de geste commercial pas de solution sauf une modification avec un gros coup financier donc à la finale pas de solution
Je le recommande à personne de partir avec vous

Colis toujours pas livré , tout les jours dpd nous propose une nouvelle date car le colis ne peux pas être livré .
Du n’importe quoi

Aucun Numéro fourni ne me permet de retrouver mon dossier sur le site de Mr Fly.

Je suis contente de ma réservation mais je me suis faite avoir un avec l’option bagages car me prix était doublé pour 1bagage comme nous partions a deux je me suis dit que c’était une valise chacun mais il s’est avéré que c’était une valise pour deux ! J’ai donc payé deux fois le prix pour une seule chose ! C’est absurde

Pratique, rapide, efficace

Explications claires et précises
Confirmation et papiers donnés rapidement
Je recommande

Pas de pb pour réserver au travers déjà de veepee puis basculer chez vous.

Réactivité et simplicité d accès au service

Je trouve que le principe est bon dans le fond mais plus on avance dans la réservation plus la forme est gênante. Pour exemple: nous sommes 4: 2 parents et 2 enfants (11 et 6 ans) et on nous oblige à prendre 2 chambres alors que les chambres familiales existent.
Je comprendrais que ce soit le cas pour une famille avec 2 ados mais dans notre cas cela donne l’impression de juste faire vouloir banquer le client. C’est dommage car au départ au vu des offres que vous proposez on a l’impression que c’est l’inverse, que vous voulez satisfaire le plus grand nombre.
Bref au moment du devis final on est déçus.

Tous d'abord merci merci pour tous .le transport avec le train parfait le choix des places pas trop loin des sorties a la fenêtre mes enfants etaient heureux.l'hotel a limehouse très confortable acceuil parfait je me suis bien senti je vous en pris je voudrais y retourné je veux la même prestation c'était parfait.je vous adore mes enfants et moi vous remerçions .merci je rentre toute heureuse a paris merci bcp

La navigation sur le site est facile. La confirmation est rapide. L'assistance suite à mon appel téléphonique est efficace. Je reviendrai pour la recherche du prochain voyage.