HUK-COBURG Bewertungen 

35.362
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 9.612 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele treue Kunden betonen, dass sie sich bereits seit vielen Jahren bestens aufgehoben fühlen und eine verständliche sowie umfassende Beratung bei ihren Verträgen erhalten. Zudem schätzen Verbraucher den stets freundlichen Service und die kompetente Unterstützung durch das engagierte Personal bei sämtlichen Fragen oder im Schadensfall. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass die telefonische Erreichbarkeit im Alltag gelegentlich schwierig ist und zum Teil erhebliche Wartezeiten in der Warteschlange entstehen. Einige Personen waren zudem unzufrieden mit den stetig steigenden Beiträgen und bemängelten fehlende zeitnahe Rückmeldungen bei individuellen Beschwerden oder Unstimmigkeiten im Ablauf.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service, indem sie eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal, wobei sie die stets freundliche und kompetente... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu customer service. Während einige Verbraucher die Freundlichkeit sowie... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Preis und den Tarifen. Während einige Kunden faire... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher haben bezüglich der Bearbeitungs- und Antwortzeiten sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Auffinden der benötigten Versicherung geht schnell. Das Ausfüllen des online Formulars ist unkompliziert und ging zügig. Die Zahlung ist in diesem Fall nur mit der klassischen Überweisung möglic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beratung war sehr gut, die Leistung entspricht den Erwartungen. Leider wird mein Alter sehr stark in den Beitragskosten berücksichtigt, jedoch nicht mein Gesundheitszustand und Fahrbefähigung, denn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon seit Jahren einige KFZ Versicherungen bei Huk abgeschlossen. Die Preise empfinde ich als gerecht masssvoll. Das man nun über die App Versicherungen abschließen kann, empfinde ich als... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versicherungen abschließen ist sehr einfach, für den Ottonormalverbraucher. Sie sind in einfacher Sprache formuliert, und falls man doch Hilfe brauchen sollte, ist eine Filiale fast immer in der N... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #15 der 28 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
  2. #8 der 13 besten Unternehmen in Kfz-Versicherung
  3. #8 der 13 besten Unternehmen in Krankenversicherung
  4. #2 der 4 besten Unternehmen in Rechtsschutzversicherung
  5. #10 der 16 besten Unternehmen in Haftpflichtversicherung
  6. #4 der 4 besten Unternehmen in Lebensversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Die HUK-COBURG ist einer der führenden deutschen Versicherer mit einem umfassenden Angebot an Versicherungen für private Haushalte. Mehr als 13 Millionen Kunden vertrauen der HUK-COBURG. Sie finden bei uns alles, was ein privater Haushalt benötigt, um Risiken abzusichern und Vorsorge zu leisten: Von der Kraftfahrtversicherung über Haftpflicht-, Unfall-, Sach- und Rechtsschutzversicherungen bis hin zur privaten Krankenversicherung sowie Lebens- und privaten Rentenversicherungen. Der Schwerpunkt der HUK-COBURG liegt traditionell in der Autoversicherung. Mit rund 14 Millionen versicherten Kraftfahrzeugen sind wir der größte deutsche Autoversicherer.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

35.362 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(35.362)

9.461 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

KFZ-Versicherung

Schnelle, klare und einfache Menüführung zur Beanragung einer neuen Autoversicherung.

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HUK-COBURG-Logo

Antwort von HUK-COBURG

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie unsere Menüführung als klar und unkompliziert erleben konnten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles BESTENS

Alles BESTENS, vielen Dank

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HUK-COBURG-Logo

Antwort von HUK-COBURG

Wir bedanken uns herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Kfz-Versicherung. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist! 😊 Sie können sich jederzeit bei Fragen an uns wenden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte im April 2026 einen…

Ich hatte im April 2026 einen Haftpflichtschaden, weil mir ein anderer Fahrer beim Spurwechsel ins Auto gefahren ist. Der Unfallverursacher hat seine Schuld direkt vor Ort zugegeben. Trotzdem weigert sich die HUK, den tatsächlichen Wiederbeschaffungswert meines Fahrzeugs zu zahlen. Das Gutachten der Versicherung ist fehlerhaft, und selbst mein Anwalt wird ignoriert. Eine faire Regulierung war nicht möglich, daher bleibt mir nun leider nur der Klageweg.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HUK-COBURG-Logo

Antwort von HUK-COBURG

Wir bedauern sehr, dass Sie in Ihrem Schadenfall nicht die gewünschte Unterstützung und Regulierung erhalten haben. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und möchten Ihrem Fall nachgehen. Senden Sie uns bitte Ihre Vertrags- bzw. Schadennummer sowie Ihre vollständigen Kontaktdaten mit dem Betreff "Bewertung auf Trustpilot - Peter Lorenz" an socialmedia@huk.de. Wir sind gerne für Sie da und hoffen, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe am 29.04.2026 einen nicht von mir…

Habe am 29.04.2026 einen nicht von mir verursachten Schaden bei der HUK Coburg gemeldet.
Habe eine Schadennummer bekommen und das war es.
Trotz Kostenvoranschlag der Werkstatt, trotz eingeschaltetem Gutachter erfolgt keine Regulierung durch die HUK Coburg.
Selbst ein eingeschalteter Rechtsanwalt kommt nicht weiter.

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HUK-COBURG-Logo

Antwort von HUK-COBURG

Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Schadens unzufrieden sind . Es war keinesfalls unsere Absicht Sie zu verärgern. Da Sie bereits einen Anwalt eingeschaltet haben, sind uns leider die Hände gebunden. Die gesamte Korrespondenz führt unser Schadenservice ausschließlich mit Ihrem Rechtsbeistand.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versicherungsschutz per Telefon. en Tierhalter…

Der Abschluss einer erneuten Tierhalter Haftpflicht durch ein kompetentes und sehr freundliches Telefonat mit einem Mitarbeiter,war hervorragend schnell abgeschlossen ‼️Dadurch ein zeitnaher Versicherungsschutz ‼️

27. August 2026
HUK-COBURG-Logo

Antwort von HUK-COBURG

Wir danken Ihnen sehr für Ihr wertschätzendes Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Abschluss Ihrer Tierhalter-Haftpflichtversicherung und unserem Service am Telefon zufrieden sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine großartige persönliche Betreuung

Alles schön & gut mit den "Online-Versicherungen", aber es geht doch nichts über eine vertrauensvolle persönliche Betreuung.

2. September 2026
HUK-COBURG-Logo

Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Wertschätzung unserer persönlichen Betreuung😊. Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice in Lemgo-Brake

Es wurde ein Angebot über eine KFZ Versicherung in der Filiale Lemgo-Brake eingeholt. Der Berater hat einen Vertragsabschluss zustande kommen lassen ohne dass ich eingewilligt habe. Ich als Fahrzeughalter war noch nicht mal anwesend. Ich fühlte mich getäuscht und war recht frustriert, da mir noch zusätzliche Kosten entstanden sind, die HUK-Coburg nicht bereit war zu zahlen. Also sehr ärgerlich und kein guter Kundenservice!

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HUK-COBURG-Logo

Antwort von HUK-COBURG

Guten Tag, wir entschuldigen uns, wenn Sie mit unserem Service in Lemgo-Brake nicht zufrieden waren und es Missverständnisse bezüglich des Vertragsabschlusses gegeben hat. Wir möchten Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und bitten Sie, uns unter socialmedia@huk.de mit dem Betreff "Bewertung auf Trustpilot - Nathalie" und Ihren Vertragsdaten, sowie der Vertragsnummer zu kontaktieren. Wir legen großen Wert auf Fairness und transparente Prozesse - wir unterstützen Sie gern bei der Aufklärung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung/Faire…

Kompetente Beratung/Faire Preis-Leistung Angebote/ Vor-Ort-Service/Schnelle Bearbeitung meiner Anliegen telefonisch, persönlich oder in der Vor Ort Filiale

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HUK-COBURG-Logo

Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank für Ihre Wertschätzung und das gute Feedback zu unserer Beratung, unseren fairen Preisen und dem schnellen Service 😊. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Leistungen sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort in der Filiale als hilfreich empfunden haben.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Immer noch kein gemeinsames Online…

Immer noch kein gemeinsames Online Konto möglich.
Verheiratet mit zwei Namen und einer Mail-Adresse?????

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HUK-COBURG-Logo

Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen sehr gut, dass es für Sie deutlich komfortabler wäre, alle Verträge gemeinsam unter einem Kundenkonto zu führen. Als Versicherer sind wir jedoch strikt an Datenschutzrichtlinien gebunden und möchten unseren Versicherungsnehmer:innen den bestmöglichen Schutz Ihrer persönlichen Daten gewährleisten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles soweit bestens beim Abschluss des…

Alles soweit bestens beim Abschluss des Vertrages gelaufen.

31. August 2026
HUK-COBURG-Logo

Antwort von HUK-COBURG

Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Vertragsabschluss zufrieden sind und alles reibungslos verlaufen ist. 😊 Bei offenen Fragen sind wir gerne für Sie erreichbar.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer hilfsbereit und freundlich

Immer hilfsbereit und freundlich, dazu ehrlich Aussagen und gute Preise.

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HUK-COBURG-Logo

Antwort von HUK-COBURG

Wir freuen uns, dass Sie unsere freundliche und ehrliche Beratung sowie unsere attraktiven Preise schätzen. Ihre Zufriedenheit ist für uns Ansporn und Motivation zugleich. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versicherungen bei der HUK sind einfach.

Versicherungen abschließen ist sehr einfach, für den Ottonormalverbraucher.
Sie sind in einfacher Sprache formuliert, und falls man doch Hilfe brauchen sollte, ist eine Filiale fast immer in der Nähe. Telefonsupport gibt es auch.
Bin seit ich einen E-Scooter habe versichert bei der HUK, mittlerweile auch für Wohnung und Privathaftpflicht. Gab bisher nur einen Schadenfall, und der wurde problemfrei und innerhalb von 7 Tagen bearbeitet und komplett abgeschlossen, ganz ohne telefonieren, online.

Kann ich nur empfehlen.

1. September 2026
HUK-COBURG-Logo

Antwort von HUK-COBURG

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung 😊. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer unkomplizierten Abwicklung und unserem Service zufrieden sind. Ihr Vertrauen sowie Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Bei offenen Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auslandskrankenversicherung schnell und unkompliziert

Da unsere Auslandskrankenversicherung vom ADAC grundlos gekündigt worden war, wir aber jetzt einen Kururlaub in Tschechien antreten wollen, habe ich mich auf der Internetseite der HUK schlau gemacht und schnell den fast passenden Tarif gefunden. Antrag fertig gemacht und einen Tag später hatten wir die Bestätigung, schnell und unkomliziert.

31. August 2026
HUK-COBURG-Logo

Antwort von HUK-COBURG

So soll es doch laufen. Vielen Dank, dass Sie uns mit 5-Sternen bewertet haben. 😊

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kompetente und unkomplizierte…

Kompetente und unkomplizierte Zusammenarbeit.

25. August 2026
HUK-COBURG-Logo

Antwort von HUK-COBURG

Wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback zur kompetenten und unkomplizierten Zusammenarbeit. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten und Sie mit unserer Kfz-Versicherung zufrieden sind.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist alles problemlos gelaufen.

Es ist alles problemlos gelaufen.

1. September 2026
HUK-COBURG-Logo

Antwort von HUK-COBURG

Schön zu hören, dass Sie zufrieden sind und Ihr Anliegen problemlos bearbeitet wurde. Bei offenen Punkten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vertragsabschluß und Beratung Hotline…

Vertragsabschluß und Beratung Hotline hat bestens gepasst!

26. Juni 2026
HUK-COBURG-Logo

Antwort von HUK-COBURG

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Vertragsabschluss und Beratung über unsere Hotline zu Ihrer Zufriedenheit verliefen 😊.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfassbar dreist,schockiert...

Schiefgegangen???? Man wir komplett ignoriert.Trotz Schaden Nr.,Stunden in Warteschlangen usw.,unfassbar dass so etwas überhaupt als Versicherung zugelassen ist.Die armen Leute mit einrm Schaden sind werden komplett alleine gelassen.Bei der TV Werbung kommt einem das Würgen.6 Wochen keinerlei Antwort.Der Fall liegt jetzt beim Anwalt,von da seit 2 Wochen auch nichts da keine Rückmeldung.Man ist schockiert und unfassbar wütend.Von Leuten aus der Kfz Branche hörte ich das solle wohl die "Masche" der Huk sein.Links liegen lassen und aushungern lassen.Unfassbar...Schon sagenhaft dass hier auf Trustpilot schon am nächsten Tag eine Antwort kommt.Bei der Korrespondenz in dem für uns wichtigen Fall tut sich über Wochen gaaaar nichts.Auch auf Nachfrage bei unserem Anwalt nach 3 Wochen ob von der "HUK" schon etwas kam = Nichts.Hier geht es um eine "saubere" Aussendarstellung.Die Kernaufgaben einer Versicherung sind bei der "HUK" anscheinend zweitrangig.Bekannte aus der Kfz Branchen berichten auch regelmässig von Unstimmigkeiten gerade mit der "HUK".

8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
HUK-COBURG-Logo

Antwort von HUK-COBURG

Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Schadens unzufrieden sind . Es war keinesfalls unsere Absicht Sie zu verärgern. Da Sie bereits einen Anwalt eingeschaltet haben, sind uns leider die Hände gebunden. Die gesamte Korrespondenz führt unser Schadenservice ausschließlich mit Ihrem Rechtsbeistand. Dieser kann sich bei Unstimmigkeiten jederzeit melden.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr