HUK-COBURG Bewertungen 

35.356
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 9.612 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele treue Kunden betonen, dass sie sich bereits seit vielen Jahren bestens aufgehoben fühlen und eine verständliche sowie umfassende Beratung bei ihren Verträgen erhalten. Zudem schätzen Verbraucher den stets freundlichen Service und die kompetente Unterstützung durch das engagierte Personal bei sämtlichen Fragen oder im Schadensfall. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass die telefonische Erreichbarkeit im Alltag gelegentlich schwierig ist und zum Teil erhebliche Wartezeiten in der Warteschlange entstehen. Einige Personen waren zudem unzufrieden mit den stetig steigenden Beiträgen und bemängelten fehlende zeitnahe Rückmeldungen bei individuellen Beschwerden oder Unstimmigkeiten im Ablauf.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service, indem sie eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal, wobei sie die stets freundliche und kompetente... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu customer service. Während einige Verbraucher die Freundlichkeit sowie... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Preis und den Tarifen. Während einige Kunden faire... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher haben bezüglich der Bearbeitungs- und Antwortzeiten sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Auffinden der benötigten Versicherung geht schnell. Das Ausfüllen des online Formulars ist unkompliziert und ging zügig. Die Zahlung ist in diesem Fall nur mit der klassischen Überweisung möglic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beratung war sehr gut, die Leistung entspricht den Erwartungen. Leider wird mein Alter sehr stark in den Beitragskosten berücksichtigt, jedoch nicht mein Gesundheitszustand und Fahrbefähigung, denn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon seit Jahren einige KFZ Versicherungen bei Huk abgeschlossen. Die Preise empfinde ich als gerecht masssvoll. Das man nun über die App Versicherungen abschließen kann, empfinde ich als... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versicherungen abschließen ist sehr einfach, für den Ottonormalverbraucher. Sie sind in einfacher Sprache formuliert, und falls man doch Hilfe brauchen sollte, ist eine Filiale fast immer in der N... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #15 der 28 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
  2. #8 der 13 besten Unternehmen in Kfz-Versicherung
  3. #8 der 13 besten Unternehmen in Krankenversicherung
  4. #2 der 4 besten Unternehmen in Rechtsschutzversicherung
  5. #10 der 16 besten Unternehmen in Haftpflichtversicherung
  6. #4 der 4 besten Unternehmen in Lebensversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Die HUK-COBURG ist einer der führenden deutschen Versicherer mit einem umfassenden Angebot an Versicherungen für private Haushalte. Mehr als 13 Millionen Kunden vertrauen der HUK-COBURG. Sie finden bei uns alles, was ein privater Haushalt benötigt, um Risiken abzusichern und Vorsorge zu leisten: Von der Kraftfahrtversicherung über Haftpflicht-, Unfall-, Sach- und Rechtsschutzversicherungen bis hin zur privaten Krankenversicherung sowie Lebens- und privaten Rentenversicherungen. Der Schwerpunkt der HUK-COBURG liegt traditionell in der Autoversicherung. Mit rund 14 Millionen versicherten Kraftfahrzeugen sind wir der größte deutsche Autoversicherer.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

35.356 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(35.356)

9.461 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Büro von Frau Joana Hahn und ihren…

Das Büro von Frau Joana Hahn und ihren Mitarbeitern kann ich sehr empfehlen . Schnelle Rückantwort , super Service

31. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr freundliches Feedback zu unserem Büro von Frau Joana Hahn. Schnelle Rückantworten und ein guter Service sind für uns selbstverständlich. Schön, dass Sie dies erleben konnten! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Versicherer in allen Sparten....

Problemloser schneller Vertragsabschluss online am Samstag Abend, so dass ich am Montag früh bereits das stillgelegte Auto wieder zulassen konnte. Das war Dank meines HUK-Zugangs ganz schnell und einfach möglich.

Da ich alle Versicherungen inzwischen bei der HUK habe kann ich die HUK zu 100% empfehlen, sowohl online als auch im Kundencenter-Kontakt immer das Optimum für mich herausgeholt.

Preislich kaum zu schlagen und bei Schadensangelegenheiten sofort hilfsbereit ohne große Nachfragen.

Alle bisherigen Mitarbeiter waren im Gespräch super nett und immer engagiert für MICH das Beste herauszuholen.

29. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank, dass Sie uns so herzlich empfehlen. Gerne stehen wir bei Fragen oder Anliegen weiterhin per E-Mail zur Verfügung. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Telefonische Beratung zur Versicherungsumwandlung

Ich hatte heute Mittag ein Telefonat um meine Haftpflichtversicherung in Teilkasko umzuwandeln. Bei Wohnmobil mit H Zulassung - und bin ausführlich, rundum bestens beraten, informiert und aufgeklärt worden ! TOP , Edith Nenninger

2. September 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrer telefonischen Beratung, Frau Nenninger. Es freut uns sehr, dass Sie sich bestens betreut und umfassend informiert fühlen. Bei weiteren Anliegen sind wir gerne für Sie da.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Preis

Ich war früher schon Kunde bei der Huk, vor allem Fahrzeuge. Habe nun wieder ein Auto, wo der Hersteller keine Versicherung anbietet, da war die HUK wieder am günstigsten. Es kommt bzgl. Service aber sehr darauf an, in welche Filiale man geht.

19. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr erneutes Vertrauen in unsere günstigen Preise.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei Problemen ( KFZ Telematik) bekommt…

Bei Problemen ( KFZ Telematik) bekommt man weder telefonisch noch per E-Mail Unterstützung und Rat.
Meine Anfragen liefen ins Leere oder es wurde ein Rückruf avisiert , der nie erfolgte.
Für den Service der HUK gibt es nur eine Bewertung mangelhaft . Leider

1. September 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie bisher keine zufriedenstellende Unterstützung erhalten haben. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden und bitten Sie, sich per E-Mail an socialmedia@huk.de mit dem Betreff "Bewertung auf Trustpilot - Ns Ko", Ihrer Vertragsnummer sowie Ihren Vertrags- und Kontaktdaten zu wenden. So können wir Ihre Anfrage gezielt bearbeiten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Autopanne in der Toskana

Autopanne in der Toskana. HUK-Service kam innerhalb von 30 Minuten und wickelte Transport in die nächste Werkstatt äußerst hilfsbereit für uns ab. HUK-Mitarbei-ter stand uns telefonisch jederzeit während der Reparaturarbeiten zur Verfügung. Besten Dank!!!

1. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Schön, dass unser Service im Schadensfall zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir sind stets bestrebt, Ihnen schnelle und kompetente Unterstützung zu bieten. Ihr Dank motiviert uns sehr.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beschwerde läuft ins Leere

Den Kundenservice und die Leistung habe ich in den vergangenen Jahrzehnte geschätzt. Dies scheint sich mit Einführung der KI grundlegend geändert zu haben. Bei einer Unstimmigkeit und Beschwerde bekommt man keine Rückmeldung über den Bearbeitungsstand und die MA haben offensichtlich auch keinen Einblick darein. Eine Beschwerdestelle bei der HUK gibt es nicht, so wurde mir gesagt. Das finde ich kundenfeindlich!!!

2. September 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service aktuell nicht zufrieden sind und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre langjährige Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten Ihr Anliegen gerne persönlich prüfen. Melden Sie sich bitte unter socialmedia@huk.de unter Angabe des Betreffs "Bewertung auf Trustpilot - Marianne Meixner-Höltz" sowie Ihrer Vertrags- oder Schadennummer und Ihren Kontaktdaten, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Günstige Verischerung, die im Schadenfall aber leider nicht zahlt

Eine berechtigter KFZ Schadenfall von Mai, wurde bis jetzt nicht vollständig bearbeitet respektive grundlos abgelehnt.

19. Mai 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir bedauern sehr, dass der Schadenfall bislang nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen erneut. Bitte senden Sie uns die Vertrags- bzw. Schadennummer sowie Ihre vollständigen Kontaktdaten an socialmedia@huk.de unter dem Betreff "Bewertung auf Trustpilot - Ju". Wir setzen uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das heutige Beratungsgespräch in der…

Das heutige Beratungsgespräch in der Harburger Filiale mit Herrn Raholl Makar entsprach meinen Vorstellungen.
Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter.
Frau Bretheuer

2. September 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Beratungsgespräch in der Harburger Filiale. Ihre Zufriedenheit ist für uns oberstes Ziel und bestätigt unsere Tradition für gute Leistung und fairen Service. Wir freuen uns, wenn Sie auch künftig auf uns zählen. 🙂

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das die Huk jederzeit erreichbar ist

Das die Huk jederzeit erreichbar ist, habe ich selbst bei einem Unfall emerkt.
Das man einen Berater hat bei bestimmten Angelegenheiten.
Habe es bis jetzt nicht bereut bei Huk versichert zu sein

2. September 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen in unsere Erreichbarkeit und Beratung. Es freut uns, dass Sie auch im Schadensfall mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin faire Preise und exzellente Leistungen zu bieten 😊.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur Probleme bei der…

Nur Probleme bei der Schadebsregulierung
Abstriche bei Endabrechnung trotz vorherigen Kostenvoranschlag Kosten bei Eigenleistung nicht Gerechtfertigt
Man muss draufzahlen was ich aber nicht einsehe

28. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Schadenregulierung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Ablauf und der Endabrechnung nicht zufrieden sind. Gerne möchten wir Ihr Anliegen umfassend prüfen. Für eine genaue Zuordnung bitten wir Sie, uns per E-Mail an socialmedia@huk.de mit dem Betreff 'Bewertung auf Trustpilot - YVONNE' sowie Ihrer Vertrags- bzw. Schadennummer und Ihren vollständigen Kontaktdaten zu kontaktieren.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Reaktion auf Schadenseinreichung

Ich hatte meinen ersten Privathaftschaden gemeldet im Mai , danach alle Unterlagen eingereicht
Keine BenachrIchtigung nichts,
Dann endlich einen Rückruf erhalten, Brief liegt seit zwei Wochen im Postfach, ich hatte noch keine Zeit zur Bearbeitung, melde mich. Das ist nun schon wieder 2 Wochen her, ich werde nun alle Versicherungen kündigen und wechseln. Was soll ich mit einer Versicherung , die im Schadensfall nicht erreichbar ist, dabei grhts um eine Schadenssumme von ca 400,00 Euro 🙈
Ich bin nur froh, das ich seinerzeit nicht suf mit meiner Gebäudeversicherung zur Huk Coburg gewechselt bin, da gehts ja um ganz andere Summen

14. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Privathaftpflichtschadens unzufrieden sind und Ihr Anliegen nicht zeitnah geklärt werden konnte. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und möchten Sie bitten, uns zur korrekten Zuordnung Ihrer Beschwerde eine E-Mail an socialmedia@huk.de mit dem Betreff "Bewertung auf Trustpilot - Marion B." sowie Ihrer Vertrags- oder Schadennummer und Ihre vollständigen Kontaktdaten zu senden. So können wir Ihr Anliegen gezielt prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.

Viele Grüße
Daniel

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe nach 30 Jahren HUK mal wieder ein…

Habe nach 30 Jahren HUK mal wieder ein neues Auto versichert. Die Umrechnung alte auf neue Schadensklasse hat in der Vollkasko negative Veränderung gebracht. Trotz jahrelanger Zahlung für Rabattschutz war unsere Schadensklasse neu 2 Stufen niedriger durch 2 Vollkasko Schäden in den letzten Jahren .
Die Ausrede der HUK:
Sie wurden nicht runtergestuft
, sondern in den Schadensjahren nicht hochgestuft😜
Was solls…

18. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihren langjährigen Kund*innenstatus bei uns. Es tut uns leid, dass die Umstellung der Schadensklasse zu Unklarheiten geführt hat. Gerne möchten wir Ihren Fall individuell prüfen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia@huk.de mit dem Betreff "Bewertung auf Trustpilot - Gerd-Alfred" sowie Ihrer Vertrags- bzw. Schadennummer und Ihren vollständigen Kontaktdaten. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

KFZ-Versicherung

Schnelle, klare und einfache Menüführung zur Beanragung einer neuen Autoversicherung.

2. September 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie unsere Menüführung als klar und unkompliziert erleben konnten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles BESTENS

Alles BESTENS, vielen Dank

2. September 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir bedanken uns herzlich für Ihre 5-Sterne Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Kfz-Versicherung. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist! 😊 Sie können sich jederzeit bei Fragen an uns wenden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hatte im April 2026 einen…

Ich hatte im April 2026 einen Haftpflichtschaden, weil mir ein anderer Fahrer beim Spurwechsel ins Auto gefahren ist. Der Unfallverursacher hat seine Schuld direkt vor Ort zugegeben. Trotzdem weigert sich die HUK, den tatsächlichen Wiederbeschaffungswert meines Fahrzeugs zu zahlen. Das Gutachten der Versicherung ist fehlerhaft, und selbst mein Anwalt wird ignoriert. Eine faire Regulierung war nicht möglich, daher bleibt mir nun leider nur der Klageweg.

16. April 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir bedauern sehr, dass Sie in Ihrem Schadenfall nicht die gewünschte Unterstützung und Regulierung erhalten haben. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und möchten Ihrem Fall nachgehen. Senden Sie uns bitte Ihre Vertrags- bzw. Schadennummer sowie Ihre vollständigen Kontaktdaten mit dem Betreff "Bewertung auf Trustpilot - Peter Lorenz" an socialmedia@huk.de. Wir sind gerne für Sie da und hoffen, gemeinsam eine Lösung zu finden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe am 29.04.2026 einen nicht von mir…

Habe am 29.04.2026 einen nicht von mir verursachten Schaden bei der HUK Coburg gemeldet.
Habe eine Schadennummer bekommen und das war es.
Trotz Kostenvoranschlag der Werkstatt, trotz eingeschaltetem Gutachter erfolgt keine Regulierung durch die HUK Coburg.
Selbst ein eingeschalteter Rechtsanwalt kommt nicht weiter.

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von HUK-COBURG

Es tut uns leid, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Schadens unzufrieden sind . Es war keinesfalls unsere Absicht Sie zu verärgern. Da Sie bereits einen Anwalt eingeschaltet haben, sind uns leider die Hände gebunden. Die gesamte Korrespondenz führt unser Schadenservice ausschließlich mit Ihrem Rechtsbeistand.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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