HUK-COBURG Bewertungen 

35.353
TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 9.612 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele treue Kunden betonen, dass sie sich bereits seit vielen Jahren bestens aufgehoben fühlen und eine verständliche sowie umfassende Beratung bei ihren Verträgen erhalten. Zudem schätzen Verbraucher den stets freundlichen Service und die kompetente Unterstützung durch das engagierte Personal bei sämtlichen Fragen oder im Schadensfall. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass die telefonische Erreichbarkeit im Alltag gelegentlich schwierig ist und zum Teil erhebliche Wartezeiten in der Warteschlange entstehen. Einige Personen waren zudem unzufrieden mit den stetig steigenden Beiträgen und bemängelten fehlende zeitnahe Rückmeldungen bei individuellen Beschwerden oder Unstimmigkeiten im Ablauf.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service, indem sie eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal, wobei sie die stets freundliche und kompetente... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu customer service. Während einige Verbraucher die Freundlichkeit sowie... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Preis und den Tarifen. Während einige Kunden faire... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher haben bezüglich der Bearbeitungs- und Antwortzeiten sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Auffinden der benötigten Versicherung geht schnell. Das Ausfüllen des online Formulars ist unkompliziert und ging zügig. Die Zahlung ist in diesem Fall nur mit der klassischen Überweisung möglic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Beratung war sehr gut, die Leistung entspricht den Erwartungen. Leider wird mein Alter sehr stark in den Beitragskosten berücksichtigt, jedoch nicht mein Gesundheitszustand und Fahrbefähigung, denn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon seit Jahren einige KFZ Versicherungen bei Huk abgeschlossen. Die Preise empfinde ich als gerecht masssvoll. Das man nun über die App Versicherungen abschließen kann, empfinde ich als... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versicherungen abschließen ist sehr einfach, für den Ottonormalverbraucher. Sie sind in einfacher Sprache formuliert, und falls man doch Hilfe brauchen sollte, ist eine Filiale fast immer in der N... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #15 der 28 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
  2. #8 der 13 besten Unternehmen in Kfz-Versicherung
  3. #8 der 13 besten Unternehmen in Krankenversicherung
  4. #2 der 4 besten Unternehmen in Rechtsschutzversicherung
  5. #10 der 16 besten Unternehmen in Haftpflichtversicherung
  6. #4 der 4 besten Unternehmen in Lebensversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Die HUK-COBURG ist einer der führenden deutschen Versicherer mit einem umfassenden Angebot an Versicherungen für private Haushalte. Mehr als 13 Millionen Kunden vertrauen der HUK-COBURG. Sie finden bei uns alles, was ein privater Haushalt benötigt, um Risiken abzusichern und Vorsorge zu leisten: Von der Kraftfahrtversicherung über Haftpflicht-, Unfall-, Sach- und Rechtsschutzversicherungen bis hin zur privaten Krankenversicherung sowie Lebens- und privaten Rentenversicherungen. Der Schwerpunkt der HUK-COBURG liegt traditionell in der Autoversicherung. Mit rund 14 Millionen versicherten Kraftfahrzeugen sind wir der größte deutsche Autoversicherer.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

35.353 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,1

Alle Bewertungen

(35.353)

9.461 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Extrem unkompliziert und…

Extrem unkompliziert und benutzerfreundlich!

3. September 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung 👍. Es freut uns, dass Sie den unkomplizierten und benutzerfreundlichen Umgang mit unserer Versicherung erlebt haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Langjähriges Mitglied ist sehr zufrieden

Ich bin 75 Jahre alt und seit langen Jahren Mitglied bei der HUK-Privat-Krankenversicherung. Was mir gefällt, sind in erster Linie die Leistungen und die Abwicklung im Krankheitsfall. Sachlich, problemlos und schnell! Ich kann mich nicht erinnern, jemals eine Rückfrage erhalten zu haben. Besonders hervorheben möchte ich die Abwicklung bei einem Krankenhausaufenthalt. Das ist echter und guter Service!

3. September 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Leistungen und den Ablauf im Krankheitsfall als sachlich und schnell empfinden.Vielen Dank für Ihr Lob und Ihre langjährige Mitgliedschaft. Für Fragen oder Wünsche sind wir weiterhin gerne erreichbar 😊.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung

Kompetente Beratung! Schnell und freundlich!

14. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Preis/Leistungsverhältnis

Gutes Preis/Leistungsverhältnis, logisch aufgebauter und leicht zu handhabender online Service, sehr gute Erreichbarkeit von Mitarbeitern bei Rückfragen, sehr gute Mitarbeiterkompetenz.

1. September 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Preis-Leistungsverhältnis und dem Online-Service. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kompetenz und Erreichbarkeit unseres Teams zufrieden sind.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unfall im Juli verursacht, September noch nichts geregelt.

Unfall im Juli verursacht. Schnelle und sehr kompetente Schadensaufnahme per Telefon.
Auto per ADAC zur Werkstatt gebracht. 1 Tag später war der Gutachter der Huk vor Ort. Ende Juli. Schreiben der Huk 1 Tag später an mich dass die Versicherung sich meldet, wenn der Gutachter da war.
5 Wochen später und etliche Zeit in Warteschleifen und zig mal aus der Leitung geworfen worden .
Es ist unmöglich eine Information zu bekommen. Ich weiß nicht, ob ich noch ein Auto habe (wirtschaftlicher Totalschaden?) oder ob es reparabel ist. Ich hoffe, dass wenigstens der Unfallgegner schneller bedient wurde.
Dinge brauchen Zeit, klar. Das ist hier jedoch nicht mehr zu erklären oder zu tolerieren.
Aber pünktlich wird der Beitrag abgezogen, ja , ich bezahle gerne meinen Beitrag. Ich erwarte im Gegenzug genauso akkurate und
angemessene Arbeit der Versicherung.Das ist ihre Aufgabe. Mehr möchte ich gar nicht.
Einfach nicht wie ein Störenfried behandelt zu werden.
Kerstin Zühlke

28. Juli 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Sehr geehrte Frau Zühlke, wir bedanken uns für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrer Schadensabwicklung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Kommunikation und Bearbeitung nicht zufrieden sind und sich nicht ausreichend informiert fühlen. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Übermitteln Sie uns bitte Ihre Vertrags- oder Schadennummer sowie vollständige Kontaktdaten unter socialmedia@huk.de mit dem Betreff "Bewertung auf Trustpilot – Kerstin Zuehlke". Wir sind gerne für Sie da und prüfen die nächsten Schritte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Kundenfreundlichkeit und schnelle Bearbeitung

Anliegen werden schnell und konkret bearbeitet und es wird schnell an einer Lösung gearbeitet. Unter dem Strich ist die Huk Coburg zudem sehr günstig, sogar günstiger wie andere Versicherer. Außerdem ist das Personal freundlich und Antwortet sehr oft, sich schnell zurück. Die Huk ist weiter zu empfehlen.

1. September 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung. Es freut uns besonders, dass Sie unsere schnelle Bearbeitung und die Kundenfreundlichkeit hervorheben 😊. Gerne sind wir auch zukünftig für Sie da.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin langjährige Kundin bei der HUK

Ich bin langjährige Kundin bei der HUK, habe mehrere Autos hier versichert und hatte nun meinen ersten Versicherungsfall (Kfz-Versicherung). Es ist eine Privathaftpflichtversicherung einer anderen Person beteiligt, welche mir den entstandenen Hochstufungsschaden erstatten würde - Die HUK habe ich mehrfach drum gebeten mir hierfür ein Schreiben/eine Bestätigung zu übersenden, aus dem der Betrag hervorgeht. Seit dem man den Schaden bearbeitet hat, stellt sich die HUK nun über Wochen und Monate hinweg tot und reagiert nicht auf eingehende Nachrichten und Emails und in der Hotline will man auch nicht weiterhelfen. Ohne dieses Schreiben kann ich meinen Hochstufungsschaden nicht bei der gegnerischen Versicherung geltend machen. Ich bin deshalb richtig verärgert. Ich kann nicht empfehlen hier noch eine Versicherung abzuschließen, wenn selbst solche "einfachen" Versicherungsfälle so viele Probleme mit der HUK mit sich bringen.

2. September 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre langjährige Treue zu uns. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Kommunikation im aktuellen Schadensfall nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen weiterhelfen und bitten Sie, uns Ihre Vertrags- bzw. Schadennummer und Ihre vollständigen Kontaktdaten per E-Mail an socialmedia@huk.de unter dem Betreff "Bewertung auf Trustpilot – Laura" zu senden. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen und setzen uns zeitnah mit Ihnen in Verbindung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der direkte kontakt

Der direkte Kontakt noch zu einem Menschen und keine KI im Hintergrund! Ich rede lieber mit einem Menschen direkt! Leider werden die Versicherungen immer teuerer! Obwohl man nie einen Schaden meldet!

31. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns ebenfalls, sie weiterhin persönlich zu beraten.

Wir verstehen, dass die steigenden Beiträge frustrierend sind. Leider müssen auch wir unsere Beiträge aufgrund steigender Kosten im Schadenfall erhöhen. Haben Sie sich schon einmal bezüglich einer Vertragsoptimierung bei uns gemeldet? Wenn nicht erreichen Sie uns persönlich in einer unserer Geschäftsstellen oder telefonisch unter 09561 96101.

Viele Grüße
Max

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es funktioniert immer!

Alles ist einfach und die Mitarbeiter in Kassel helfen und sind freundlich und kompetent!

2. September 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Service in Kassel. Schön, dass Sie die einfache Abwicklung und die Kompetenz unserer Mitarbeitenden hervorheben 😊. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vorortservic3

Was mir wichtig ist der Vorort Ansprechpartner wichtig,der ist gegeben.Eine gute
Beratung auch.Tips gibt es noch oben drauf.
Eine super gute Erklärung bei der App.Verständlich.

27. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Vor-Ort-Service und der Beratung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem persönlichen Kontakt als auch mit unserer App zufrieden sind.🙂

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr gute online Bedienungsfreundlichkeit. Änderungen können sehr unkompliziert durchgeführt werden.

2. September 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Wertschätzung unserer günstigen Preise sowie der nutzerfreundlichen Online-Abwicklung. Schön, dass Sie von der Einfachheit profitieren konnten. 😃

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Büro von Frau Joana Hahn und ihren…

Das Büro von Frau Joana Hahn und ihren Mitarbeitern kann ich sehr empfehlen . Schnelle Rückantwort , super Service

31. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr freundliches Feedback zu unserem Büro von Frau Joana Hahn. Schnelle Rückantworten und ein guter Service sind für uns selbstverständlich. Schön, dass Sie dies erleben konnten! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Versicherer in allen Sparten....

Problemloser schneller Vertragsabschluss online am Samstag Abend, so dass ich am Montag früh bereits das stillgelegte Auto wieder zulassen konnte. Das war Dank meines HUK-Zugangs ganz schnell und einfach möglich.

Da ich alle Versicherungen inzwischen bei der HUK habe kann ich die HUK zu 100% empfehlen, sowohl online als auch im Kundencenter-Kontakt immer das Optimum für mich herausgeholt.

Preislich kaum zu schlagen und bei Schadensangelegenheiten sofort hilfsbereit ohne große Nachfragen.

Alle bisherigen Mitarbeiter waren im Gespräch super nett und immer engagiert für MICH das Beste herauszuholen.

29. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank, dass Sie uns so herzlich empfehlen. Gerne stehen wir bei Fragen oder Anliegen weiterhin per E-Mail zur Verfügung. 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Telefonische Beratung zur Versicherungsumwandlung

Ich hatte heute Mittag ein Telefonat um meine Haftpflichtversicherung in Teilkasko umzuwandeln. Bei Wohnmobil mit H Zulassung - und bin ausführlich, rundum bestens beraten, informiert und aufgeklärt worden ! TOP , Edith Nenninger

2. September 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zu Ihrer telefonischen Beratung, Frau Nenninger. Es freut uns sehr, dass Sie sich bestens betreut und umfassend informiert fühlen. Bei weiteren Anliegen sind wir gerne für Sie da.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Preis

Ich war früher schon Kunde bei der Huk, vor allem Fahrzeuge. Habe nun wieder ein Auto, wo der Hersteller keine Versicherung anbietet, da war die HUK wieder am günstigsten. Es kommt bzgl. Service aber sehr darauf an, in welche Filiale man geht.

19. August 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr erneutes Vertrauen in unsere günstigen Preise.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei Problemen ( KFZ Telematik) bekommt…

Bei Problemen ( KFZ Telematik) bekommt man weder telefonisch noch per E-Mail Unterstützung und Rat.
Meine Anfragen liefen ins Leere oder es wurde ein Rückruf avisiert , der nie erfolgte.
Für den Service der HUK gibt es nur eine Bewertung mangelhaft . Leider

1. September 2026
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Antwort von HUK-COBURG

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie bisher keine zufriedenstellende Unterstützung erhalten haben. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden und bitten Sie, sich per E-Mail an socialmedia@huk.de mit dem Betreff "Bewertung auf Trustpilot - Ns Ko", Ihrer Vertragsnummer sowie Ihren Vertrags- und Kontaktdaten zu wenden. So können wir Ihre Anfrage gezielt bearbeiten.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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