Man hat den Eindruck, dass GMX seine User mit aller Gewalt in die Pro-Ecke drängen will. Werbung über Werbung, ein umständliches Händling von kleineren Extras und Systeminstabilitäten haben die Oberha... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit über 20-jähriger Expertise in der Internet-Kommunikation ist der FreeMail Pionier GMX (Global Message Exchange) heute einer der erfolgreichsten Kommunikationsdienste im deutschsprachigen Internet. GMX bietet privaten und professionellen Nutzern leistungsstarke, innovative Mail- und Messaging-Lösungen für die digitale Kommunikation – online unter https://www.gmx.net. Eingebettet in die vielseitigen Portalangebote von GMX Deutschland, GMX Österreich und GMX Schweiz mit ihren länderspezifischen Inhalten, Diensten und Services zu den Bereichen Information, Kommunikation, Shopping und Entertainment & Lifestyle ist GMX die digitale Homebase für über 15 Millionen Internet-Nutzer in Deutschland, Österreich und der Schweiz. In den wöchentlich neu erscheinenden Artikel des GMX Blogs (https://www.gmx.net/mail/tipps/) erhalten die Nutzer von GMX regelmäßig Informationen zu neuen Postfach-Funktionen.
Kontaktinformationen
Deutschland
- www.gmx.net
Hat 2 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schlechter Kundensupport
Ich hatte nie Probleme mit meinem Mail Account. Alles hat wunderbar funktioniert, bis ich mir eine zweite Mail Adresse zulegen wollte. Die Registrierung hat nicht funktioniert. Zweimal nicht. Ich war ratlos und wollte den Kundenservice kontaktieren. Ich wurde erst an einen KI-Chat verwiesen, der wiederum hat gesagt, er könne mir nicht weiterhelfen und ich solle den Support kontaktieren. Aber WO? Nirgends findet man eine email oder Nummer, die man bei Problemen mit der Registrierung kontaktieren kann. So ein schlechter Kundensupport
Neueste Änderung war nicht gut
Seit der Layout-Änderung der Seite vorgestern habe ich große Probleme, gmx überhaupt aufzurufen. außerdem ist die Seite sehr unübersichtlich geworden. Gerade komme ich nicht mal auf die GMX-Seite.
Mangelhaftes Mailkonto
Hat weder mehr Sterne noch den Aufwand für eine qualifizierte Bewertung verdient
Werbung Politik Werbung
Leider nur 1 Stern: zum einen aufgrund der permanenten und gigantischen Flut an Werbung und zum anderen aufgrund der massiven und sehr einseitigen politischen Dauerberieselung.
Um überhaupt zum eigenen Email-Konto zu gelangen, müssen etliche Werbe- und Politikseiten passiert werden.
Von BRCA bis GMX – eine Allianz für Klarheit, Würde und poetische Kommunikation
GMX ist wie ein digitaler Briefkasten in einem magischen Dorf: stabil, aber von Casinogeistern und Heizwerbung heimgesucht. Wer die Spamflut mit poetischen Filterregeln zähmt, kann hier ritualisiert kommunizieren – alle anderen sollten auf Premium umsteigen oder die Allianz der Restschuldfreien gründen.
Während Gmail bereits beim Eintippen erkennt, ob eine Mailadresse existiert oder ins digitale Nirwana führt, lässt GMX uns ins Leere senden – und meldet sich erst später mit einem kryptischen Mailer-Daemon. Wir fordern:
Eine automatische Adressvalidierung vor dem Versand
Klare Hinweise bei Tippfehlern oder nicht existierenden Domains
Eine ritualtaugliche Rückmeldung, die nicht wie ein Orakel spricht
Denn wer kommuniziert, sollte nicht raten müssen, ob sein Empfänger überhaupt existiert. Die Allianz verlangt digitale Würde – auch beim Versand.
Ein Stern gibt es heute
Ein Stern gibt es heute, weil null nicht geht. Das Konto in meiner App ist verschwunden und ich habe keine Möglichkeit, es einzubinden. Ich will es auf zwei Handynummern nutzen und das funktioniert nicht. Katastrophe
E-Mail Konto ohne Rücksprache gelöscht
Lest bitte die AGB durch... ich habe mich länger als 6 Monate nicht in meinen Account eingeloggt, sodass GMX das Konto ohne Rücksprache gelöscht hat. Problem: Da laufen bei mir Abos drüber etc. Wenn ihr einen Anbieter sucht, bei dem ihr nur ne E-Mail Adresse für weniger wichtige Sachen braucht und euch nicht oft einloggen wollt, nehmt lieber andere Anbieter. Darf jetzt alles abändern.
So was von beschissen gewirden für…
So was von beschissen geworden für freemail👎👎👎stezig wechselt die page von der ansicht so das du die mail nicht vollständig siehst👎👎abzocker,wollen nur geld dann gehts,kundenservice der lacher,gibt zwar ne rufnummer der betreiber in germany...eir sind da nicht zuständig.....
Absolute 0 Nummer
Absolute 0 Nummer, spam Schutz gibt es quasi nicht! Bin seit ich denken kann bei GMX, habe zwei Konten eine habe ich vorsichtig behandelt, beide sind voll geschissen mit Spam. Ich muss jetzt 100 mal auf Löschen drücken (wei man nur 50 auf einmal Löschen kann), damit ich neue Mails empfangen kann. Mache gerade einen Kontowechsel. So lächerlich, vielleicht wärs mal besser einen spamschutz einzurichten anstatt mehr Werbung an zu zeigen!
E-Mails automatisch gelöscht, bekomme sie nicht zurück
Seit Jahren nutze ich GMX. Bis jetzt keine Probleme. Letzte Woche haben sich alle meine Mails automatisch gelöscht. Stundenlanges warten in der Warteschleife und dann hat sich nach Stunden endlich jemand erbarmt und mit mir telefoniert.
Hochnäsig ,unfreundlich, von oben herab und nicht informativ. Mails bekomme ich auch nicht zurück, obwohl ich sie selbst nicht gelöscht habe und sich auch sonst keiner hinein gehackt hat.
Der Kundendienst ist wirklich das unter jedem Niveau.
Wenn man seine Mails mit Sicherheit haben möchte dann lieber nicht bei GMX
GMX und die Mail Funktionen sind in…
GMX und die Mail Funktionen sind in Ordnung dafür kann man dankbar sein. Die ganze links/grüne Hetze, Trump und AfD bashing ist eine Sauerei Sondergleichen. Auch der ganze C0² Spuk lässt sich durch ein bisschen denken und Rechnen leicht auflösen. Schade eigentlich...

Antwort von GMX
Ich war mal sehr zu Frieden aber seid…
Ich war mal sehr zu Frieden aber seid ein paar Monaten stürzt die app immer wieder ab und lassen sich die mails nicht öffnen. Ist sehr nervig. Muss sie dann immer wieder neu installieren.
Schwierigkeiten mit Maillogin
Schwierigkeiten mit Maillogin auf neuem zweitem Smartphone. Zig Versuche für eine Mailadresse, für die zweite geht nichts.
Free Phone auch nicht möglich trotz esim. Denn sie behalten sich das vor, ohne Begründung abzusagen.... Drillisch ist mit diesem Verhalten den langjährigen Vertrag los. Gibt genügend andere Anbieter, auch für Mails.
zuviel Spam Mails
Die App ist eigentlich sehr gut.
Was mich seit Monaten nervt sind die täglichen Spam-Mails. Trotz immer wieder als solche von mir gemeldet bekomme ich täglich zwei bis dreimal die gleichen Spams wieder.
Seltsamerweise ist dies bei Web.de (gleiche Firma) nicht der Fall.
Ich überlege bereits meinen Account zu löschen.
Mit adblock überhaupt keine chance mehr…
Mit adblock überhaupt keine chance mehr auf seine Mails zuzugreifen
Populistische Nachrichten
Antisemitische Nachrichten, Postfach von Spam überrollt und so viel Werbung auf der Seite, dass man seine Mails kaum noch lesen kann.
MINUS 5 Sterne
ein Stern ist noch viel zu viel normal müste man minus 5 sterne geben GMX lebt in der steinzeit und nennt sich email anbieter sicherheitssachen kann ich ja verstehen aber man hat 5 email addressen bei denen und die schaffen es nicht einem die sachen auf eine andere ameil zu schicken wo der gleiche name hinterlegt ist nein es muss alles per Brief laufen was ja jetzt nicht funktioniert weil die hausnummer fehlt
Übertragung der eSIM auf eine neues…
Übertragung der eSIM auf eine neues Telefon ist eine einzige Katastrophe. Funktioniert mehrfach nicht. Hotline inkompetent.
Selbst Google ist besser
Wenn es wenige rSterne geben würde würde ich die Sofort vergeben. Ein Unternehmen was auf Email ausgelegt ist wo man sich nicht in seine Email sich REGELMÄßIG anmelden kann da die Seite oft Down ist oder Login probleme hat. Wenn das nicht mal reichen würde was es eindeutetig tut. Verändern die ihr Interface so sehr das es noch zusätzlich eine hörde ist sich anzumelden wenn es ÜBERHAUPT geht. Seid 25 Jahre + bei GMX seid 10 Jahren nur enttäuscht. Ich wollte wirklich nicht zu Google aber da kann man sich wenigsten sich in seine Emails anmelden. GMX Schande über euch das ihr nicht mal das schafft was selbst eine KI kann ....... Trauig
Absolute Katastrophe
Es geht nur noch ums Geld. Der Gratisaccount wird mit Werbung total zu gemüllt.
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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