GMX Bewertungen 2.234

Soeben habe ich mich bei gmx angemeldet. Das Erstellen des Accounts lief problemlos. Nachdem ich mir die App für das Smartphone heruntergeladen und mich angemeldet hatte und Testmails zu schreiben wurde mein Account unmittelbar gesperrt - angeblich aus Sicherheitsgründen. Das Procedere der Sicherheitsüberprüfung über einen externen Anbieter, wieder ein App installieren, klappte bei fünf Versuchen nicht. Das Foto meines Personalausweises wurde durch die App nicht angenommen (es war hell, ich hielt die Kamera ruhig etc.) Nach dem fünften Versuch habe ich aufgegeben und alle Apps wieder deinstalliert. Keine Erklärung warum der Account gesperrt wurde, keine Erklärung wie es mit der Wiederherstellung weitergehen könnte.
Das macht so richtig Lust auf den Account bei gmx.

Bisher erfolgte die Anmeldung am PC mit Bestätigung der Identität per Smartphone. Seit heute erhalte ich bei Anmeldung die Meldung, man habe mir eine SMS zugeschickt und ich solle den Code der SMS eingeben. Leider kommt nie eine SMS an. Über die Online-Hilfe erhalte ich standartisierte Antworten, die völlig am Problem vorbeigehen. Das Problem tritt nur in Zusammenhang mit GMX auf.

Trotz fristgerechter Kündigung wurde der Mobilfunk Vertrag um 4 Wochen verlängert, um den Nachweis der Kündigungsbestätigung dem Provider als Nachweis zuzusenden bietet der Provider über seine Service Welt leider keine Anhänge Versandoption , dennoch verfügt der Provider über keine Servicemail

Permanente Werbung beim Posteingang, nervig und idiotisch. Der speicherplatz minimieren genauso.

Information, Interesse und weiteres , allesamt zufriedenstellend. Danke.

Absoluter Müll, die Webseite ladet eine halbe Ewigkeit, man hat sich bei 5 anderen E-Mail-Adressen angemeldet, bis man mal bei GMX in den Posteingang kommt und dann kommen nicht mal E-Mails richtig an, die Authentifizierung ist auch einfach nur nervig und komplett sinnlos für so einen nutzlosen E-Mail Anbieter.

Ein Stern ist noch einer zuviel. Keine Möglichkeit bei Problemen per mail.oder telefonisch Kontakt aufzunehmen. Übelster laden. Obwohl e Mails Adressen als Spam hinterlegt und in der Blockadeliste, muss ich jeden Tag 100 Mails löschen. Eine Konsequenz erstmal gezogen, beim Unternehmen dieser Versager: 1 und 1 den Telefonvertrag gekündigt. Und werde jetzt zeitnah alle hinterlegten Adressen von Gmx ersetzen.

Die Sicherheitsfunktionen sind mittlerweile absurd. Ohne Smartphone kann man seinen Account nicht mehr nutzen. Nicht nur dass neue Geräte auf der Smartphone-App freigegeben werden müssen, auch bei bekannten Geräten wird man Random in regelmäßigen Abständen nach Freigabe über das Smaprtphone gefragt. Ich bin die Abhängigkeit vom Smartphone so leid...

Schmutz mit lauter Fehlinformationen und Propaganda.

Vor vielen Jahren meldete ich mich bei GMX an (Free Mail). Alles wirkte modern. Dann merkte ich alle paar Monate, dass ich beim Bearbeiten von Mails aufm Server von diesem plötzlich abgemeldet wurde. Eingeblendeter Hinweis: "...zu Ihrer eigenen Sicherheit." Zusätzlich konnte ich zu oft mein Online-Adressbuch nur noch eingeschränkt verwenden: Adressen verschwanden, andere konnte ich nicht mehr löschen. Vor Wochen dann hatte ich tagelang keinen Zugang mehr zu meinem Cloud-Bereich - für den ich per extra Vertrag zahle. Alle diese Einschränkungen kamen jeweils ohne Vorwarnung, und ohne Bitte um Entschuldigung. Technische Ausfälle in einem Free Mail Account sind "nur" unangenehm, aber eine derart häufige fehlende Nutzbarkeit einer Dienstleistung trotz eines kommerziellen Vertrages ist für mich inakzeptabel. Ich bin deshalb mit meinem Cloud-Inhalt zu einem Konkurrenten gewechselt.
Letztes Erlebnis: Die Kündigungsfrist für meinen Cloud-Bereich ist 6 MONATE. Das finde ich "aus der Zeit gefallen", eine "Frechheit". Der Cloud Space ist zwar nicht teuer, aber die Länge der Kündigungsfrist für so wenig Platz wie ich ihn habe, kann ich vertragsrechtlich und IT-technisch nicht nachvollziehen. Cloud-Speicher ist mittlerweile "Masse", wie der Einkauf von Wasser oder Brot. Wenn man aus einem Free Mail Account inklusive Cloud Space nicht innerhalb von 2 bis 4 Wochen rausgelassen wird, empfinde ich das als "Abzocke". Für mich heißt das: Nie wieder GMX.

GMX sperrt den account.
Nach Beschwerden beim Deutschen Aussenministerium wird ein Kontaktformular
gesendet, das nicht verschickt werden kann.
Es ist Fake, eine Provakation.
Mein Protest erreicht GMX jedoch. Er wird zugestellt per Trustpilot.
GMX' Ignoranz bestaetigt meine Kritik an dieser Firma, die Ihre Position gnadenlos misbraucht
um Protest zu unterdruecken.

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Mein Gmx Account besteht seit ueber 25 Jahren.

Gmx blockierte nach falscher Passworteingabe den Kontozugang und ruehrt sich seitdem nicht mehr.

Grund fuer die falsch Eingabe ist simpel:
ein geaendertes Tastaturlayout.
Um aktiv zu werden fordert Gmx neben einem Virencheck, die Zusendung von
Telefonnummer und altern. Email-Adresse per aktiviertem Link.
Die Telefonnummer wird von der Eingabe blockiert.
Sie ist ebenso wie die registrierte zweite Email Adresse bekannt.
Der Formular Link kann somit nicht aktiviert und gesendet werden.

Gmx misbraucht die Situation fuer Passivitaet, um den Account weiter zu blockieren.
Bereits 2024 sperrte GMX monatelang den Zugang zu den Emails.
Nach Proteste wegen Spam und Werbeflutung steigerte sich der Spam unmittelbar um ein Vielfaches. Nach 3-5 Spam stieg die Anzahl auf
ueber 30-40 taeglich.
Unter Androhung das Konto zu schliessen, wenn die
Beschwerden nicht aufhoerten, oeffnete Gmx
den Zugang wieder.
Auch die juengste Gmx-Attacke hat vorhergehende Beschwerden als Hintergrund.
Der Provider denunziert meine Proteste kurzerhand
selbst als Spam wobei saemtliche Gmx- Kontaktadressen nicht erreichbar sind. Das ist auch aktuell der Fall.

Die User hier sollten eigentlich Gelegenheit erhalten
einen Blick auf mein Postfach zu werfen.
Der Account ist pickepacke vollgesudelt mit Gmx Kunden-Werbung und Spam.
Ich fordere die Firma nochmals auf den Zugang freizugeben.

Meine Gmx Email wurde gehackt, laut Kundenhotline wurden keine Kundendaten geändert, komisch aber das sich seit langem jemand im Account anmeldet, und ich bin es nicht. Können mir nicht weiterhelfen, Hotline kann man echt vergessen. Lieber einen anderem Email Anbieter wählen, finger weg von GMX..

es gibt leider nicht mal ein backup wenn mails aus versehen im postfach gelöscht worden sind kann man so etwas nicht mehr rückwirkend / systemseitig herstellen lassen.

viel zu viel werbung

Wie wärs wenn ihr nicht sinnlos neue Accounts sperrt wegen „Auffälligkeiten“ oder zumindest eine Identifizierungs-App verwendet, die irgendwas bringt & funktioniert ?? Bin seit über 10 Jahren bei gmx aber wechsle jetzt

Eine System Plattform mit den gleichen Nachrichten wie beim ÖRR. Jeder Autounfall wird dokumentiert. Messeratentatte oder verunglimpfungen von links Fehlanzeige. Dreck Plattform

Funktioniert seit vielen Jahren reibungslos für meine Bedürfnisse, ohne überflüssigen Schnickschnack. Ich benutze die kostenlose Version und komme super damit klar.

statt wie seither als Büroklammer. Das lässt sich nicht ändern und ist total unpraktisch.

Es wurde vorher auch nicht als Neuerung angekündigt.

Der GMX-Hilfe-Chat hilft nicht weiter, bzw. die Hilfe besteht darin, dass empfohlen wird den Posteingang nach Anhängen zu sortieren statt nach Datum.
Wenn man genauer nachfragt, wo man das in den Einstellungen ändern kann wird die Antwort nur wiederholt. Bzw darauf hingewiesen, dass es nur bei Bezahlaccounts Support gibt.

Wovon ich jedoch absehe, da ich nicht daran glaube, dass es dann tatäschlich Support gibt. Aber das würde ich dann erst erfahren wenn ich dafür Geld ausgegeben habe.

Ich komme nicht mehr in mein Postfach rein wegen irgendwelche AddBlocker. Ich kann die auch nicht aktivieren, weil ich nicht einmal zu den Einstellungen kommen. Man wird praktisch gezwungen die kostenpflichtige Version zunehmen. Grund für mich ein anderen Postfach zu nehmen.