GMX Bewertungen 2.234

Fazit: GMX macht es den Kunden mit voller Absicht kalkuliert das Leben schwer, wenn man ein Nicht-Bezahl-Konto - sogenanntes "FreeMail" - verwendet. GMX spielt hierbei seit Jahren mit dark patterns: die äußerst aufdringliche Webung noch innerhalb(!!!!) des eigenen Postfachs, bei der Registrierung bewusst wirklichkeitsverzerrt als "GMX Magazin als fester Leistungs­­bestandteil" beschrieben sind in Wirklichkeit Werbe-SPAM-Mails, die vom Aussehen her genau wie echte E-Mails aussehen, und den Absender kann man seit Jahren nicht mehr als SPAM blocken, sodass man gezwungen ist, diese SPAM-Mails ständig nach jedem Login zu sehen. Ein solcher unblockbarer Absender ist auch sicherheitstechnisch sehr bedenklich, das ist GMX entweder nicht klar - Schande! - oder es ist GMX vollkommen klar und dieser Umstand wird ignoriert - Schande! Direkt beim Login und Sicherheitsbedenken geht es weiter: wenn man nicht dem für die Privatsphäre höchst bedenklichen SMART-Postfach zustimmt - GMX liest hiermit genau wie googlemail/gmail ALLE Mails aus und analysiert diese - wenn man diesem FOrmat nicht zustimmen will, das zusätzlich über eine AGB-Änderung möglichst unauffällig eingeführt wurde bei bereits bestehenden Postfächern, dann gibt es nicht nur ZWEI Pop-ups bei JEDEM Login noch vor Anzeige der Mails zu sehen, die man wegklicken muss: diese Pop-ups führen auch dazu, dass man JEDES MAL, also ZWEI MAL PRO LOGIN wieder automatisch ausgeloggt wird und sich erneut einloggen muss. Das heißt, dass man sich mittlerweile seit einigen Jahren, wenn man einen Rest an "Privat" mit diesem Postfach haben will, DREI MAIL einloggen muss, bevor es GMX endlich erlaubt, sein eigenes E-Mail-Postfach zu sehen. Kompatibilität mit Browsern abseits von Chrome ist ein Wunschtraum. Änderungen der Benutzeroberfläche sind nicht nur widersprüchlich - 2 Monate später werden Änderungen eingeführt, die klar den kolportierten Beweggründen vorheriger Änderungen widersprechen und willkürlich erscheinen lassen - sondern sind voll von corporate speak bzw. marketing jargon. Dass der Login immer kleiner und schwerer aufzufinden ist, zeigt für uns, dass das E-Mail-Service trotz Überwachung und Analyse der Texte scheinbar weniger Geld einbringt als die Unmengen an Werbung, die außerhalb des Postfachs geschaltet sind, und deshalb die Mails als Feature nur mehr ungewollt mitgezogen werden. Nach über 20 Jahren wurde die Möglichkeit, sich mit der Benutzernummer statt der E-Mail-Adresse einzuloggen zerstört: die Nummer ist wesentlich schneller eintippbar als die Adresse, ein weiterer Verlust an guter Bedienbarkeit. Die UI schreibt jetzt außerdem vor, dass der Login nicht nur mehr zwischen der Werbung auf der Hauptseite gefunden werden muss, sondern nach dem Klick auf "Login" erst zusätzlich ein Extra-Fenster aufgehen muss, unter einer URL, die weder als Lesezeichen abgespeichert noch über die Browserhistory angewählt werden kann, also ein weiterer Schritt, unter allen Umständen erst die Werbung sehen zu müssen. Die Ladezeiten sind aufgrund der absolut unprofessionellen Datenmengen der Hauptseite, die nicht zuletzt aufgrund der ganzen Aktionen zur abgepassten Werbevergabe zu Beginn im Hintergrund ablaufen, untragbar; bei den Ladezeiten im Postfach selbst ist es nicht besser. Letztlich ist der Kundenservice nicht vorhanden: All unsere Nachrichten, z.B. bezüglich Nachfragen zu AGB-Änderungen, wurden nie beantwortet. Das einzige, was wir bisher noch nie erleben durften, sind wahllose Sperrungen des Postfachs durch GMX, wie es viele andere Benutzer über das Internet verteile beschreiben inkl. Berichte über den unbrauchbaren bis hin zu beleidigendem Kundendienst in diesem Fall. Aber was nicht ist, kann noch werden, mal sehen, was nach dieser Kundenrezension passiert. Und bloß nicht denken "was will man bei einem kostenlosen Account erwarten?": man zahlt nicht mit seinem Geld, aber mit seiner Zeit (undurchsichtige Produktgestaltung, Ladezeiten etc.), Nerven (detailliert beschrieben) und GMX verdient mehr als genug über die Werbung, die jeder "Free"-User innerhalb und außerhalb des Postfachs aufgezwungen bekommt. Nach über 20 Jahren reicht es, gmx ist für uns alle gestorben. Diese Bewertung dient als Warnung für alle bestehenden und potentiellen Neukunden, diesem "Service" fern zu bleiben, daher wird an dieser Stelle bewusst darauf verzichtet, Alternativen anzupreisen, damit man diese ehrlich gemeinte Bewertung nicht als versteckte Werbung für die Konkurrenz brandmarken kann. Aber es gibt genug Alternativen, die all diese Probleme nicht haben und trotzdem kostenlos sind. Man muss auch gar nicht lange danach suchen.

Wird leider immer schlimmer, auch wenn FREE. Geht schon auf der Startseite los, mit diesen Nachrichten die man gezwungenermaßen anschauen muss, bis man sich mal endlich eingeloggt hat. Dann diese bunten runden Buttons mit den Buchstaben sind das grausigste was sie machen konnten, dazwischen dann diese aufploppenden Werbeanzeigen, man findet nichts mehr und ältere Mails schon gar nicht. Habe heute alle Mails gelöscht. Im Moment sehr übersichtlich :-) Werbeanzeigen darf man ja nicht wegklicken, sonst bekommt man gleich Aufforderungen für die Bezahlvariante. Lässt man aber die ganzen vielen aufblinkenden Werbeanzeigen zwischen all den Mails stehen und löscht seine Mails, dann springt es einfach weiter zu den Werbeanzeigen und viele öffnen sich einfach, obwohl man nichts anklickt und das gar nicht möchte, sowas gehört verboten, da sollte mal genauer hingeschaut werden. Früher mal TOP mittlerweile FLOP.

Propaganda vom feinsten, nicht mal im Email Account ist man davon verschont ,schreiben nur nich Lügen und den Dreck soll ich dann glauben?
Euer ernst?
Die Email habe ich jetzt gelöscht.
Web de ist auch nicht besser soll eine Erweiterung kaufen weil ich ANGEBLICH NUR NOCH 1 GB HAB ,ES IST ALLES LEER WIE KANN ICH DANN NUR NOCHV1 GB HABEN ,verar.....kann ich mich selber es wird immer schlimmer, ich werde nichts kaufen verdammt nochmal, das ist Betrug erschleichung von Leistungen die garnicht benötige ich glaube an MANIPULATION VOM FEINSTEN VERDIENT EUER GELD MAL ZUR ABWECHSLUNG MIT DER WARHEIT.
ICH VERZICHTE JETZT AUF EINEN EMAIL ACCOUNT HAB JA NEN BRIEFKASTEN....

Die Seite ist so unübersichtlich, dann zudecken mit Propaganda und Werbung. Na gut ist nur meine Spam mail Adresse. Wenn ihr was vernünftigeres wollt geht zu Proton

Benutzer unfreundlich geworden

Support gibt es nur gegen Bezahlung. Postfach wird täglich mit Werbung von GMX bombadiert. Ohne AD-Blocker geht da nichts, dann regen die Versager sich da noch auf, sperren die Seite wegen Fairplay. Die erpressen einen mit ständiger nervtötender Werbung und wollen einem dann ein werbefreies Postfach verkaufen. So sehen die aus, diese Versagerbande. Ständig muß man wegen verifizieren das Smartphone dabei haben, einfach nur noch zum kot.en.

Dank GMX habe ich täglich ein zugemülltes Postfach...

Wenn man den ganzen Müll gelöscht hat und geht erneut ins Postfach ist wieder alles voll. Dreist und wiederlich…

100erte E-mails im Spam Postfach, man kann die Absender nicht sperren, weil bei den GMX Versagern die Filter nicht funktionieren. Der letzte Laden..,.

Sobald man sein gmx Postfach aufruft, ist das voll mit Werbung. Man muß ertsmal alles bereinigen damit man einen Überblick bekommt. Sobald man aber das Postfach verlässt und zu einem späteren Zeitpunkt reingeht, ist wieder alles von und man ist nur mit löschen beschäftigt. Ziemlich wiederwärtig, zumal in die Werbung eh keiner reinschaut und weglöscht. Man versteht den Sinn dahinter nicht. Drecksladen halt...

Seit vielen Jahren verwende ich Gmx für meine E-Mails. Die Internetseiten wurden nun, aus welchen Gründen auch immer, neu überarbeitet. Anstelle einer besseren und übersichtlicheren Gestaltung sind diese Seiten völlig unübersichtlich geworden, und man kann sich absolut nicht mehr orientieren. Zuvor waren die Seiten logisch strukturiert, und auch ein wenig Nutzer kam sofort damit klar. Jetzt herrscht das totale Durcheinander und man wird zugeballert mit Propagandanachrichten. Diese Seiten können nicht von Profis gestaltet worden sein, da eine gute Übersichtlichkeit ganz anders aussieht. Ich sehe mich nach Alternativen um.

Ich nutze schon seit vielen Jahren Gmx
für meinen E-Mail Verkehr. Nun wurden die Internetseiten, aus welchen Gründen auch immer, neu überarbeitet. Statt etwas besser und übersichtlicher zu gestalten sind diese Seiten vollkommen unübersichtlich geworden und man findet sich absolut nicht mehr zurecht. Vorher waren die Seiten logisch aufgebaut und auch ein wenig Nutzer ist sofort damit zurecht gekommen. Nun ist es das reinste Chaos. Diese Seiten können keine Profis gestaltet haben, soviel ich sicher, denn eine gute Übersichtlichkeit sieht wahrlich anders aus. Ich hoffe doch das dies alles noch einmal vernünftig überarbeitet wird, damit sich auch Menschen, die etwas älter sind wieder auf gmx zurechtfinden.

Ganz unqualifizierte News Informationen beim Einstieg in die Seite. Und dies seit zig Monaten ..
Würde nie ,mehr zu gmx gehen

​Ich habe das Problem bereits mehrfach versucht, über Ihren Kundenservice zu klären. Leider war dies aufgrund extrem langer Wartezeiten und mangelnder Fachkompetenz Ihrer Mitarbeiter nicht möglich. Es ist unzumutbar, dass man als Kunde monatelang auf eine Lösung warten muss, während die Erreichbarkeit Ihres Hauses gegen Null geht.
​Da das Problem trotz meiner Bemühungen nicht gelöst wurde, habe ich die Angelegenheit bereits selbst geregelt. Dennoch schicken Sie mir nun zusätzliche Rechnungen und Mahnungen für eine Leistung, die entweder nicht erbracht wurde oder deren Forderung jeglicher Grundlage entbehrt obwohl ich mich gekündigt habe

Account wurde gesperrt mit der Bitte mich zu verifizieren. Das Problem dahinter, neue Handynummer und zudem der Personalausweis abgelaufen. Nun wurde mir am Telefon erklärt, es gäbe keine andere Möglichkeit außer 4 Wochen auf den neuen Ausweis zu warten. Trotz Datenabgleich (was alles korrekt war)

Es geht hier nicht darum Passwort vergessen, oder unberechtigter Zugriff. Die Sperrung meines Kontos ohne meine Info finde ich frech. Das Konto besitze ich nun über 20Jahre!

Einfach nur noch grausam! Mail laden nicht, News laden nicht, vollgepackt mit Werbung. Werde jetzt nach und nach meine eMail Adressen umstellen und gmx deaktivieren. Was nützt ein eMail Postfach, wenn man nur eine leere weiße Seite angezeigt bekommt?

Wenn es nicht kostenlos wäre ,hätte ich längst schon gekündigt. Immer wieder der Hinweis auf eine neue Telefonnummer die ich bestätigen soll. Dabei habe ich diese Nummer gefühlt ewig. Ich konnte mich auch problemlos auf zwei Geräten einloggen die nur ich nutze. Jetzt immer Hinweis beim einloggen würde ein fremdes Gerät erkannt. Das muß doch IT- mäßig eigentlich zu erkennen sein. Sicherheit schön und gut, aber das ist nur noch nervig.....

Ich bin voll zufrieden mit GMX und nutze den Dienst schon über 15 Jahre ohne größere Probleme. Ich zahle zwar eine geringe monatliche Gebühr, um die lästige Werbung zu verbannen, doch es lohnt sich. Die Sicherheit vom e-mail Konto ist voll gegeben und es wird vor Missbrauch zuverlässig geschützt. Ich nutze den Dienst sehr gerne, denn ich weiß, hier sind meine Daten sehr sicher.

Leider ist die Informationsseite von GMX inzwischen kaum noch tragbar. Wo man früher sachliche News erwartete, dominieren heute einseitige politische Botschaften und eine auffällig unsachliche Kritik an der Union sowie dem Bundeskanzler. Der Anspruch an politische Neutralität und Seriosität, den GMX vorgibt, wird in der Praxis konsequent ignoriert. Statt ausgewogener Berichterstattung wirkt vieles wie die Arbeit von ideologisch gefärbten Amateuren. Wenn die Redaktion die eigenen Inhalte nicht kritisch hinterfragt, bleibt dem Leser nur der Wechsel zu seriöseren Nachrichtenquellen. Die Standardantworten des Supports hier bei Trustpilot bestätigen leider das Bild der Uneinsichtigkeit.“

Ich bin seit 25 Jahren bei GMX. Ich zahle für Pro-Mitgliedschaft, damit ich genügend Speicher habe. Jetzt soll ich zusätzlich zahlen, damit es werbefrei bleibt? Sagt mal habt ihr sie noch alle?

Gute Leistung, einfache Bedienung.

Wenn man gmx kontaktiert:
TEL. : kommt Info: entweder darf man die gewählte Nummer nicht benutzen oder man erhält nur Besetztzeichen
Mail: nur Standardantworten ohne jeglichen Bezug zum Anliegen
Fazit
Null Service, super schlecht ist schon zu gut , wirst nur ignoriert vergiss den Verein
Bin schon ewig bei gmx,
Aber hat man Probleme
OMG 😫😫😫🙈🙈🙈