Man hat den Eindruck, dass GMX seine User mit aller Gewalt in die Pro-Ecke drängen will. Werbung über Werbung, ein umständliches Händling von kleineren Extras und Systeminstabilitäten haben die Oberha... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mit über 20-jähriger Expertise in der Internet-Kommunikation ist der FreeMail Pionier GMX (Global Message Exchange) heute einer der erfolgreichsten Kommunikationsdienste im deutschsprachigen Internet. GMX bietet privaten und professionellen Nutzern leistungsstarke, innovative Mail- und Messaging-Lösungen für die digitale Kommunikation – online unter https://www.gmx.net. Eingebettet in die vielseitigen Portalangebote von GMX Deutschland, GMX Österreich und GMX Schweiz mit ihren länderspezifischen Inhalten, Diensten und Services zu den Bereichen Information, Kommunikation, Shopping und Entertainment & Lifestyle ist GMX die digitale Homebase für über 15 Millionen Internet-Nutzer in Deutschland, Österreich und der Schweiz. In den wöchentlich neu erscheinenden Artikel des GMX Blogs (https://www.gmx.net/mail/tipps/) erhalten die Nutzer von GMX regelmäßig Informationen zu neuen Postfach-Funktionen.
Kontaktinformationen
Deutschland
- www.gmx.net
Hat 2 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Nicht zu empfehlen
Bin hier sehr lange Kunde gewesen. Leider ist der Spam von GMX selbst das größte Problem. Ich sehe vor lauter Werbung meine Mails nicht mehr. Diese Werbung kommt nicht von außen sondern von GMX selbst. Nervige Nachrichten, Werbung und ein GMX Newsletter den man nicht deabonnieren kann. Nicht mal mit dem POP Client ist da aufzuhalten!
müll
Ich weiß nicht, warum ich diesen E-Mail-Account eröffnet und ihn zu meinem Haupt-E-Mail-Account für alles und jedes gemacht habe – er ist einfach nur Müll. Die schalten überall Werbung ein und wollen dann auch noch, dass man ihnen Geld zahlt, weil der Speicher voll ist, obwohl da NICHTS drin ist!! Ich habe nicht viele E-Mails und lösche ständig den Spam, der den Speicher füllt, obwohl ich diese E-Mails – wie zum Beispiel von Aliexpress – blockiere, weil sie mich ständig mit Müll zuspammen. Aber GMX blockiert sie nicht!!! Dieser E-Mail-Dienst ist wirklich schlecht!!
Website-Updates, alles wurde durcheinander gebracht
Ich stimme anderen Nutzern bezüglich der aggressiven Werbung und der überlasteten Seite zu. Aber was sie mit den letzten Updates angestellt haben … es ist furchtbar! Es ist fast unmöglich, die Seite vom Handy aus zu nutzen und nicht mehr rauszukommen! Der Zurück-Button funktioniert überhaupt nicht. Der Button zum Anmelden per E-Mail ist verschwunden. Ordner sind fast unmöglich zu finden und zu öffnen, ohne dass die Seite einfriert. Und wenn man die E-Mail öffnet, ist die Seite so unansehnlich, dass man sie sofort wieder schließen möchte. Die GMX-Seite lässt sich gar nicht schließen; man muss den gesamten Browser schließen.
login !
Fäkalien login !! 3-4 Versuche um reinzukommen
Man darf ja nicht auf gut deutsch schreiben
Einfach dummstellen und nicht für…
Einfach dummstellen und nicht für Kunden zur Verfügung stehen ist für den schlechtesten Kundenservice aller Zeiten genau das richtige.
Ich will die klassische Ansicht beim Posteingang zurück oder eine Option in den Einstellungen die das ermöglicht.
Weiterhin will ich kein Versuchskaninchen sein und möchte bis auf weiteres auf den Eisatz von KI verzichten, bis diese ausgereift ist. Diese Einstellung will ich selbst entscheiden.
Schlechtester Service eines Anbieters...
Seit einer Stunde versuche ich heute den Kundenservice tel. zu erreichen. Per Mail geht nicht, denn ich kann aktuell keine Mails senden. Obwohl ich die Premium.Version gebucht habe. Leider habe ich meine Infos mit diese Mailadresse weltweit bekannt gegeben. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Kann man GMX nicht auf Schadensersatz verklagen ?
Übrigens ich hatte es am Freitag und Samstag auch bereits erfolglos versucht.
So nun ist wieder Zeit vergangen, wir haben jetzt Montag den 30.03. keine Anwort. Ich habe nun eine Mail gefunden, und über gmail an GMX gesendet. Alle Selbstständigen sollten sich zusammenschließen und eine Klage gegen GMX wegen Geschäftsschädigung durchführen.
Heute, Mittwoch dem 01.04. immer noch stellt sich GMX tot. Nach Ostern übergebe ich diesen Vorgang an einen Rechtsanwalt Internetrecht, der Schaden, dass ich keine Mails senden kann wird immer größer.
Existenzbedrohende, über Wochen Wartezeit nach Ident-Check!
Ich bin fassungslos über die Arbeitsweise von GMX.
Da meine hinterlegte Telefonnummer veraltet war, habe ich am 6.2.26 ordnungsgemäß den Identitäts-Check (Ausweisvorlage) durchgeführt, um wieder Zugriff auf mein Konto zu erhalten.
Seit über 7 Wochen warte ich nun auf die Freischaltung.
In diesem Account liegen existenziell wichtige Dokumente und E-Mails.
Durch die anhaltende Sperre entsteht mir gerade ein konkreter finanzieller Schaden, da ich Fristen nicht einhalten kann.
Es ist absolut inakzeptabel, dass rechtmäßig legitimierte Nutzer über einen Monat ignoriert werden, während wichtige finanzielle Angelegenheiten blockiert sind. Ich fordere die sofortige manuelle Freischaltung meines Accounts!
Abstieg zur Mail-Servicewüste
Seit vielen, mittlerweile Jahrzehnten, nutze ich GMX Free. Seit Kurzem hat sich die Bedieneroberfläche zu einer einzigen Katastrophe entwickelt, wie hier bereits viele andere schildern. Nun habe ich versucht, irgendjemand anhand einer Mail die Beschreibung der Probleme zu schildern. Wenn es nicht so abgrundtief traurig wäre, könnte ich darüber lachen, wie ich von einer zur anderen vorgefertigten Hilfsauskunft ohne konkreten Ansprechpartner verwiesen wurde. Letztendlich fand ich im Impressum eine Mail-Adresse, in der ich meine Beschwerde über die mittlerweile grottenschlechte, werbeorientierte, altersdiskriminierende Bedieneroberfläche schilderte. Gerade bekam ich eine Mail, dass mir unter dieser Adresse nicht geholfen werden kann und man wies mich auf die obengenannten vorgefertigten Unterstützungsangebote hin (warum muss ich gerade an Asterix im Amt denken?). Wenn es für mich als älterer Mensch nicht einen unglaublichen Aufwand bedeuten würde, die bei vielen bei Krankenkassen, Versicherungen und und und, hinterlegte GMX-Adresse zu löschen und zu einem anderen Anbieter mit weitaus bedienerfreundlicherer und werbefreierer Bedieneroberfläche zu wechseln, würde ich das sofort tun. Fazit: Besonders für alle älteren Nutzer, Finger
weg von diesem mittlerweile grottigen GMX, welches ausschließlich unfassbar nervige, aufdringliche Werbung in den Mittelpunkt des angeblichen Service stellt und eine völlig misslungene Bedienung anbietet und bei dem man schon eine unfassbare Zeit verplempert, ehe man dann mal zwischen der ganzen Werbung überhaupt seine Mails findet. Leider im Gegensatz zu früher eine einzige Mail-Servicewüste ...
Es hat sich innerhalb der letzten 2…
Es hat sich innerhalb der letzten 2 Wochen so verändert dass ich es nicht mehr bedienen kann. Die ki hilft mir nicht und den Kundenservice finde ich nicht
GMX hat extrem viel Werbung
GMX hat extrem viel Werbung. Besonders hinterhältig ist, das die Werbeanzeigen im Postfach auch in die bereits abgearbeitet wichtigen Mails eingestreut werden, sodass man sie nur sieht, wenn man runterscrollt. Das macht GMX wahrscheinlich um das Postfach zuzumüllen. Dann bekommt man die Nachricht: Ihr Postfach ist voll, wechseln sie zum kostenpflichtigen Premium. Miese Masche!
Seit dem letzten Update mit vielen…
Seit dem letzten Update mit vielen neuen Änderung ist die Handhabung eine Katastrophe. Sehr umständlich, unübersichtlich..fraglich was sich GMX dabei gedacht hat... wahrscheinlich gar nichts
Unpraktisch seit neuem Desing
Bisher fand ich gmx ganz gut, seit aber vor kurzen auf ein neues Design umgestellt wurde ist das Handeling und löschen der Nachrichten einfach nur umständlich. Werde wohl zu anderen Anbieter wechseln. Schade davor war es besser.
Es ist schon schwer sich einzuloggen
Es ist schon schwer sich einzuloggen . Muss ich immer mehrfach wiederholen . Dazu ist das löschen von Nachrichten viel schlechter geworden , vor allem auf dem Handy . Werde wechseln
Mit „Deals“-Taste werbefrei umgehen…
Nun werde ich über meinen Account, der eigentlich werbefrei sein soll, weil ich viel Geld (Premium) dafür bezahle, permanent mit Werbung belästigt, die über den Deal Button läuft, der im unteren Feld so positioniert ist, dass man bei jedem mal scrollen auf die miese Deals Taste kommt! Selbst sehr ungenau Berührungen, führen direkt auf die Werbeplattform.
Welche Machenschaften sind schlichtweg eine Frechheit!
Das neue GMX Layout ist eine…
Das neue GMX Layout ist eine Katastrophe.Vorher war alles schön übersichtlich...
Das man immer herumpfuschen muss.
Das man immer herumpfuschen muss.
Vor dem Update war die Seite 1000X besser!
Mögen eure Ärmel beim Händewaschen nass werden!
Nicht mehr zumutbar,
Nicht mehr zumutbar,
aggressives Clickbaiting vom feinsten. Pro-CDU Verein, der versucht einen um jeden Preis, den Premium-Zugang anzudrehen. Meine Empfehlung, Abstand!

Antwort von GMX
Das neue Design sieht so beschissen aus
GMX wird seit Jahren immer schlechter, unübersichtlicher, nerviger, aufdringlicher und benutzerunfreundlicher. Der einzige Grund, warum man es noch nutzt, ist die Faulheit, alle Konten auf eine andere Email Adresse zu übertragen.
Vielleicht nehme ich mir die Zeit jetzt mal..
Edit: Ich werde zu tuta wechseln, liebe Grüße ans inkompetente Design Team ;)
Leider immer mehr aggresive Werbung
Leider immer mehr aggresive Werbung - und immer mehr Verschlimmbesserung bei dem neuen Layout -
Die neue Seite ist eine Katastrophe
Die neue Seite ist eine Katastrophe. Hallo, es ist ein Mailprogramm! Man muss sich jetzt seitenweise durch Anzeigen und sehr tendenziöse "Nachrichten" klicken, um endlich ans Postfach zu kommen. Eine klare Verschlechterung.
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