Ho mandato il mio cellulare il 20 aprile per un danno allo schermo, da lì in poi non ho più ricevuto notizie. Neanche se fosse effettivamente riparabile. Sono ormai 4 mesi che l’hanno in mano e nulla.... Mehr ansehen
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Ho mandato il mio cellulare il 20 aprile per un danno allo schermo, da lì in poi non ho più ricevuto notizie. Neanche se fosse effettivamente riparabile. Sono ormai 4 mesi che l’hanno in mano e nulla.... Mehr ansehen
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hanno in riparazione il televisore dal 22/6, mi hanno indicato che lo avrei ricevuto entro 25/30 gg lavorativi e ad oggi non si sa ancora l'entità del danno, se è riparabile e quando sarà riconsegnat... Mehr ansehen
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Questa recensione e' relativa alla 2a richiesta di intervento distanziata da qualche mese dalla precedente e dovuta ad un problema diverso. Anche in questa occasione sono a sottolineare un intervent... Mehr ansehen
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Ho attivato l'estensione della garanzia e posso dire che una semplificazione della procedura sarebbe auspicabile. Il servizio, che spero di non provare (= vorrebbe dire che il congelatore funzionerà p... Mehr ansehen
GARANZIA3 è l'estensione del servizio di assistenza tecnica finalizzata alla prosecuzione del periodo di garanzia del produttore
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Lavastoviglie con un' ottimo rapporto qualità prezzo.
Proposta di rimborso inviata dal servizio Garanzia3 il giorno 16 Gennaio,ad oggi dopo quasi un anno ancora niente,definirlo un furto è il minimo un servizio così scadente e vergognoso mai riscontrato,statene alla larga il più possibile rifiutate se vi viene proposto al momento di acquistare un oggetto,sono vergognosi, ad ogni mail di richesta viene risposto sempre che è stata sollecitata la richiesta,ma come detto siamo a quasi un anno di attesa,io non capisco come queste cose siano legali,mi impegnerò il più possibile per evitare che chiunque conosco usufruisca di questo servizio vergognoso.

Antwort von Garanzia3
ASSISTENZA PESSIMA, PER SOSTITUZIONE PEZZO DI RICAMBIO LAVASTOGLIE SMEG PIU' DI 1 MESE
Garanzia 3 la garanzia che ti garantisce di non prendere nulla! Da agosto sono aperte le pratiche per l’intervento svolto, e dopo foto dei pezzi, preventivo fatto dal tecnico, mandato e ricevuto l’ok di riparazione da parte loro, da lì si sono aperte le danze. Rispondono solo dopo che li solleciti in modo anche cortese, dicendo, che la pratica è in lavorazione, poi che è passata al reparto di liquidazione, poi che hanno tempo 30 giorni per liquidare, poi che solleciteranno di nuovo. Ma al 6 dicembre non ho ancora visto 1 euro dei 250€ che mi hanno fatto spendere!!! Si! Perché se avessi saputo che l’esito era questo avrei agito diversamente. MAI PIÙ QUESTO SERVIZIO!!! Soldi buttati!!!!

Antwort von Garanzia3
PESSIMI!!! MAI PIÙ DA FARE, soldi buttati,
NON RIENTRA MAI NULLA NELLA GARANZIA MA ALLORA????? Cosa la facciamo a fare?! NON FATELA
A seguito della rottura di una lavasciuga candy il 5 novembre 2024 chiedo di attivare la garanzia numero pratica GR470C8 Dopo svariati solleciti e poca affidabilità dei tecnici per chiudere la storia a fine febbraio 2025 mi viene fatta una proposta di 324.18 euro che noi accettiamo in data 3 marzo 2025. Ad a 9 mesi all'accettazione del rimborso e 13 mesi dall'apertura della pratica non ho ricevuto ancora nulla, nonostante vari solleciti. Non acquistate questa garanzia

Antwort von Garanzia3
Appena acquistata. Non posso fare una valutazione perché acquistata su consiglio del venditore ma leggendo le molteplici recensioni negative spero di non averne mai bisogno.

Antwort von Garanzia3
Ho già assicurato altri prodotti con Garanzia 3 e mi sono sempre trovato benissimo.
Sicurezza e professionalità al servizio della clientela.

Antwort von Garanzia3
Buon servizio, un pochino macchinoso. In particolare il recupero delle informazioni per l'attivazione del servizio.

Antwort von Garanzia3
La semplicità di attivazione, naturalmente vedremo in caso di utilizzo se rispetterà le garanzie date

Antwort von Garanzia3

Antwort von Garanzia3
Ho avuto la necessità di rivolgermi a Garanzia 3 per la presa in carico della riparazione della mia lavatrice e desidero condividere la splendida esperienza avuta con la signora Valeria.
La sua gentilezza, unita a una professionalità impeccabile, ha reso l’intero processo semplice e sereno. È stata straordinariamente disponibile, paziente e attenta a ogni dettaglio: mi ha aiutata nella ricerca di un dato fondamentale per procedere con la richiesta e mi ha guidata con grande competenza nella trasmissione di tutta la documentazione necessaria.
È raro incontrare persone così preparate, cordiali e sinceramente dedite al proprio lavoro. La signora Valeria è un vero esempio di eccellenza nel servizio al cliente.
Un 110 e lode meritato, di cuore.
Grazie infinite.
Romy

Antwort von Garanzia3
È una vergogna dopo che mi hanno fatto penare 2 mesi per un intervento del tecnico mi è stato proposto il 20 di giugno un rimborso per una lavasciuga Hoover (GR4AD09)ad oggi 2 dicembre ancora nulla anche dopo aver effettuato diversi solleciti provvederò con un legale..pessimi e in alcuni casi anche scortesi sconsiglio vivamente

Antwort von Garanzia3
Dopo 2 settimane sono ancora in atteesa di essere chiamato da un tecnico di cui si rifiutano di darmi i recapiti. Veramente pessimo come servizio.

Antwort von Garanzia3
Pessima esperienza. Ė chiaro che provano fino alla fine a stancarti e a non far intervenire un tecnico. Con problema la frigorifero hanno chiesto di tutto e alla fine dopo aver inviato un tecnico ritenevano il guasto fuori garanzia. La garanzia copre da contratto a similitudine del produttore che interpellato mi riferiva che quel problema ricadeva sotto garanzia ( cablaggio interrotto ).Esperienza allucinante farò causa solo per principio , se pago devono fornire un servizio e non inventare mille scuse. Personale del supporto clienti poco disponibile.
Purtroppo ho avuto una proposta di rimborso per il guasto alla mia lavatrice.
Sono passati più di due mesi e del rimborso soltanto l'ombra.
Mi rispondono tramite email dicendo sempre di pazientare. Eppure mi avevano promesso che la pratica si fosse definita in 30 GG lavorativi.
Cosa devo fare? Ho speso 80 euro per l'estensione di garanzia inutilmente.
Devo provvedere a rivolgermi ad un legale.

Antwort von Garanzia3
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