Fressnapf beschäftigt im Butzbach äusserst kompetente und freundliche Mitarbeiter. Bei jedem Besuch dort und sei mein Einkauf noch so klein, ist jeder, aber auch jeder Mitarbeiter freundlich und zu... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich gehe schon seit Jahren bei dem Fressnapf Rhinstraße einkaufen. Seit Jahren immer super freundliches und kompetentes Personal. Der Laden ist immer sauber und gut sortiert. Kein Wunsch meiner Fellna... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir erwarteten 2 neue Mitbewohner (Katzen aus dem Tierheim) und bekamen eine super Beratung über Futter, Spielzeug, Haltung und vieles mehr. Wir waren 2 Stunden im Markt und fühlten uns von allen Mita... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich gehe gerne im Fressnapf Markt einkaufen - die Mitarbeiter sind sehr engagiert und beraten toll! Leider sind die Preise im Onlineshop meistens relevant günstiger...! Dann entschuldige ich mich bei... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Fressnapf, Europas größte Fachmarktkette für Heimtierbedarf, bietet ein großes Sortiment an Tierzubehör und Tiernahrung zu günstigen Preisen. Bei Fressnapf bekommen Sie jederzeit kompetente Unterstützung und Hilfe im Umgang mit Ihren Haustieren. Hier finden Sie tolle Angebote, Tierratgeber, Serviceleistungen und noch vieles mehr…
Kontaktinformationen
Westpreußenstr. 32 - 38, D-47809, Krefeld, Deutschland
- 02151 / 4115760
- info@fressnapf.com
- www.fressnapf.de
4,5
Hervorragend
32.186 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles gut - für den tierischen Kunden etwas mehr Aufmerksamkeit gewünscht
Alles gut! Immer wieder gerne!
Hunde könnten etwas mehr Aufmerksamkeit und ein Leckerli geschenkt bekommen.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie gerne bei uns einkaufen. Ihren Hinweis zur Aufmerksamkeit für Hunde und kleinen Leckerlis geben wir gerne an das Team vor Ort weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Wie immer keine Auswahl.....wird seit…
Wie immer keine Auswahl.....wird seit der Eröffnung erzählt wir passen uns den Kunden an was bis heute nicht passiert
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Es tut uns leid, dass Sie mit der Auswahl in unserem Markt nicht zufrieden sind. Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an team.trustpilot@fressnapf.com, damit wir Ihren Fall genauer prüfen können.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Sehr nettes Personal und gute Beratung
Sehr nettes Personal und gute Beratung
Zur Aufzucht von Kitten
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen und Ihren Kitten alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Meine Katze liebt Sheba und die von Miau Katzendtrunk.
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind und Ihre Katze das Futter sowie den Katzendrink so gerne mag. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Samtpfote weiterhin alles Gute!
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Das Personal ist immer sehr freundlich…
Das Personal ist immer sehr freundlich und aufmerksam. Wenn ich mit meinen Kindern da bin, bekommen sie immer Gummibärchen oder einen Lutscher.
Der Laden ist immer ordentlich und die Auswahl ist groß.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und besonders die Freundlichkeit unseres Teams schätzen. Ihr Lob geben wir gerne an die Mitarbeitenden vor Ort weiter.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Seht gut Beratung
Seht gut Beratung, sehr nettes Personal!!!!!!
Dort werde ich in Zukunft öfters einkaufen
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Team so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an die Mitarbeitenden vor Ort weiter.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Seit über 3 Wochen versuche ich mein…
Seit über 3 Wochen versuche ich mein abgebuchtes Geld zurückzubekommen. Insgesamt 205,73€. Vorsicht mit Zahlungen per Vorkasse und per Abbuchungsauftrag! Seit über 3Wochen vertröstet man mich, mit in 5 Tagen. Die Ware habe ich nicht erhalten und die Mitarbeiter an der Hotline haben keine Ahnung und sind sich nicht sicher, wann das Geld erstattet wird. Hier kaufe ich nicht mehr!
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie so lange auf die Erstattung warten mussten und dadurch verärgert sind. Wir können gut nachvollziehen, dass diese Situation enttäuschend ist.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal direkt an unser Team unter team.trustpilot@fressnapf.com. Wir werden den Vorgang gerne prüfen und uns um eine schnellstmögliche Klärung bemühen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Tolles Geschäft
Tolles Geschäft. Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Markt gefällt und Sie unser Team als stets freundlich und hilfsbereit erleben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Nette, hilfsbereite Mitarbeiter
Toller (neuer) Laden und super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser neuer Markt gefällt und Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Preise für jeden Geldbeutel
Alle Regale gefüllt, freundliches Personal, gute Auswahl, Preise für jeden Geldbeutel
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Warenverfügbarkeit, der freundlichen Beratung, der Auswahl und auch den Preisen so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Alle gewünschten Waren vorhanden
Alle gewünschten Waren vorhanden. Personal freundlich.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass alle gewünschten Waren verfügbar waren und Sie unser Personal als freundlich erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Gehe ich gerne hin
Super nett, immer aufmerksam und gut in der Beratung.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team als nett, aufmerksam und gut beratend erleben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Wie immer die Mädels supernett in…
Wie immer die Mädels supernett in Kitzingen und das bei der Hitze, komme immer gerne wieder
27. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in Kitzingen so wohlfühlen und unser Team trotz der Hitze so freundlich und engagiert erlebt haben. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel und geben wir sehr gerne weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Alles top
Der Laden ist immer sauber und alle sind sehr freundlich und hilfsbereit
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Markt als sauber erleben und unser Team als freundlich und hilfsbereit wahrnehmen. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Die Mitarbeiterinnen sind immer…
Die Mitarbeiterinnen sind immer freundlich und sehr hilfsbereit. Darüber hinaus sind sie sehr kompetent und können mir zu meinen Katzen immer tolle Tipps geben und die passenden Produkte empfehlen. Ich komme immer gern zum Fressnapf in Hattingen!
28. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team in Hattingen als freundlich, hilfsbereit und kompetent erleben und Sie stets gute Tipps und passende Produktempfehlungen für Ihre Katzen erhalten. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel und ist eine tolle Motivation für unser gesamtes Team.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Preis Leistung ist top
27. Juni 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Alles bestens
Alles bestens, sehr nette Mitarbeiter die immer bemüht sind mit Rat und Tat zu helfen.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass bei Ihnen alles bestens war und Sie unser Team als freundlich, hilfsbereit und engagiert erleben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Super nettes Personal
Super nettes Personal, hilfsbereit, freundlich u sowie gute Beratung
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich, hilfsbereit und gut beratend erleben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Ich bin gut beraten worden
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gut beraten wurden. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Bestellung lief einfach und große Auswahl
Die Bestellung lief einfach und problemlos. Ich habe die gewünschten Artikel in den Warenkorb gelegt und bestellt. Die Lieferung kam ohne Mängel bei uns an. Der Transport hat also auch gut geklappt.
Der Online Shop ist einfach zu bedienen.
Die Auswahl der Produkte ist vielfältig.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung einfach und problemlos verlaufen ist und die Lieferung einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Auch dass Sie unseren Online-Shop als benutzerfreundlich und die Produktauswahl als vielfältig empfinden, bedeutet uns viel.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.