Flexispot Bewertungen 

Sehr schneller und freundlicher Support!
Ergonomische Stühle sind hervorragend und für den Preis sehr gut

Tisch wurde geliefert, in einem karton war eine falsche Stützpunkte enthalten.
Rief beim kundensupport an ja kein Problem schreiben sie ne Email.
Ich schreibe ne Email bitte um Nachbesserung.
In der Antwort bekomme ich gesagt:" das ist universell, bohren sie einfach ein Loch."
Was? Ich soll bei einem 500€ Schreibtisch ein Loch durch ein 2mm Stahlteil bohren?
Das kann nur n schlechter Scherz sein!
Bis das geklärt ist steht der eine Stern!

Ihr wisst ja, wie es ist: Voller Freude bestellt ihr mit ein paar Klicks das Objekt eurer Begierde. Hinterher stellt ihr fest, oops, da habe ich nicht genug aufgepasst und was falsches bestellt... So ging es mir. Falsche Dimension. :-( Aber, der Kundendienst hat das superschnell - am Wochenende! - und unkompliziert geregelt.

Wenn der Kundendienst so gut ist, können die Produkte definitiv nicht schlechter sein. Ich freue mich auf mein neues höhenverstellbares Pult; denn ich weiss, passt was nicht, hilft der Kundendienst. :-)

Ich habe am 29.11.2024 zur Bestell-Nr. 4439057 einen teuren Schaukelsessel gekauft. Obwohl ich wenig wiege, fing er nach wenigen Monaten schon zu quietschen an, weshalb ich mich bei Flexispot meldete. Statt auf mein Anliegen einzugehen, bekam ich von irgendwelchen Personen Standartschreiben, die null Antwort zu meinem Anliegen enthielten. Als ich dann dort anrief, konnte ich mein Anliegen (hoffentlich) verständlich schildern und es wurde vereinbart, daß man mir einen neuen Sessel schickt. Aus Kulanz wurde mir die Farbe anthrazit (statt des hellgrauen) zugesagt. Zu meiner großem Überraschung lieferte GLS dann am 22.09.2025 aber nur ein Paket (Oberteil), nicht jedoch das Unterteil (der Sessel wird immer in zwei Teilen versandt: Oberteil=Sessel, Unterteil=Ständer mit Motor); und das aber wieder in hellgrau. Auf meinen diesbezüglichen Anruf bei Flexispot wollte man von all dem erst nichts wissen. Nach einigem hin und her sagte der Mitarbeiter Gürkan dann zu, a) die Abholung des im Hausflur stehenden hellgrauen Oberteils durch GLS zu veranlassen und b) mit der Logistik abzuklären daß diese nunmehr das zweiteilige Paket versenden; und zwar in der zugesagten Farbe anthrazit.

Darauf vertrauend erhielt ich dann heute eine Mail der geschäftsführerin Ding die mich bat, sie unter ihrer Handynummer anzurufen. Als ich das mejhherfach versuchte, landete ich, da sie offensichtlich eien Weiterschaltung aktiviert hat, wieder im Kundenservice wo ich mitteikte daß mich die GF sprechen wolle, ich sie aber nicht erreich kann. Man sagte mir zu, daß sie sich wieder meldet und ich gab sosowhl meine Handy-, als auch Büronummer bekannt. Sie hat sich dann sofort schriftlich bei mir gemeldet und jetzt aufgefordert, nochmals alles schriftlich darzulegen. Ich verwies sie darauf daß wenn sie einen Kunden bittet sie anzurufen, sie dann nicht einfach die Anrufe ignorieren bzw. weiterleiten kann und mich stattdessen zur Schriftform auffordert.

Ganz ehrlich Ich fühle mich als Kunde komplett veräppelt und hoffe, wir kriegen ohne Anwalt die "Kuh vom Eis". Also Frau Ding, wie schaut's aus?

Schreibtisch ist super. Arbeite gern im stehen an ihm. Der Service ist ausgezeichnet. Reagiert schnell, zuverlässig und sehr kulant auf Probleme. 100% weiterzuempfehlen
Danke

Ich kämpfe seit über drei Monaten mit meinem Flexispot-Tisch. Die Motoren sind defekt, und obwohl bereits Computer, Steuerung und ein Motor getauscht wurden, ist das Problem bis heute nicht gelöst.

Positiv hervorheben möchte ich den Support, der sich wirklich bemüht und stets freundlich war. Leider nützt das wenig, wenn die Technik nicht funktioniert.

Als Kunde muss man jedes einzelne Bauteil selbst an- und abbauen – was bei einem neuen Tisch absolut nicht akzeptabel ist. Nun soll ich mich sogar noch um die Entsorgung kümmern und vermutlich um mein Geld kämpfen.

Unterm Strich: freundlicher Support, aber technisch ein Reinfall – für mich leider keine Empfehlung.

Billigste Ware aus China für viel Geld - so mein Fazit nach 15 Monaten Bürostuhl von FlexiSpot. Qualitätsanmutung war damals schon eher so mittel. Diese Woche hat sich der Stoff dann rechts gelöst und reist immer weiter munter aus dem Sitz heraus. Angeblich bietet FlexiSpot 24 Monate Garantie. Statt den Stuhl zu ersetzen oder das Geld zurück zu geben, wird man mit 20, dann mal mit 60 Euro (wenn man mehr meckert) abgespeist. Fühle mich als Kunde echt ver*****, der Stuhl hat 330 Euro gekostet. Ich kann jedem nur raten sich von den - komischerweise - sehr positiven Bewertungen nicht blenden zu lassen und lieber woanders etwas vernünftiges zu kaufen.

Im Büro nutzen ich und fast alle meine Mitarbeiter den Wagner Ergomedic 100-3. Für zu Hause dachte ich, reicht der Stuhl " Flexispot Ergonomischer Stuhl (C7)", zumal er auch BIFMA-zertifiziert und vielfach verstellbar ist. Das war leider ein Trugschluss. Der Stuhl ist sehr hart gepolstert, so dass mir die Beine nach einiger Zeit einschlafen
Auch ist die Sitzfläche sehr unflexibel und pendelt nicht wie der Wagner Ergomedic mit dem speziellen Dondola-Gelenk.
Ich habe mir jetzt auch für meinen Heimarbeitsplatz den Ergomedic beschafft und diesen C7-Stuhl hier nach nur 4 Wochen Nutzung verschenkt.

Super schnelle Lieferung, tolle Schreibtischqualität!
Der E7 Pro ist wirklich mega, er hält alles und selbst voll ausgefahren keinerlei starkes Wackeln, die Modi zum Abspeichern sind erste Sahne!

Einziges Manko: Ich hatte leider eine "Sonntags"-Tischplatte, die leider sehr anfällig war und bei Kleinigkeiten schon Kratzer bekommen hatte.

Also zack den Kundenservice angeschrieben und nach 2 Nachrichten wurde mir bereits eine neue Tischplatte zugesichert, die in den nächsten Tagen ankommen wird, kostenfrei!

Die alte Platte mit den Kratzern sollte ich behalten und nicht zurückschicken, damit ich mir Zeit spare.

Rundum alles top und vor allem ein Kundenservice, der so fix ist und auch wirklich kulant - das hat man nicht mehr häufig!

Nachdem der Schreibtisch lange einwandfrei funktioniert hatte, setzte die Höhenverstellung aus. Der Support hat das Problem schnell erkannt und die passenden Ersatzteile umgehend geschickt. Das lief völlig unbürokratisch und souverän ab. Ich bin sehr zufrieden!

Nach zwei Wochen ist meine Bestellung immer noch nicht komplett angekommen. 1 von 2 Paketen wurde geliefert, Adresse stimmt also. Vom Kundenservice höre ich nur „DHL hat Probleme“ oder „wir prüfen das Ganze und melden uns“ – passiert ist nichts. Der Service ist überhaupt nicht hilfreich.
Stattdessen werde ich vertröstet mit der Aussage, die Ware würde erneut verschickt. Sehr enttäuschend!

Great quality, great product, great customer service.

Es war von sehr guter Qualität und schnell aufgebaut....Super Kundenservice, schnelle und kundenfreundliche Bearbeitung 🌞

Super Kundensupport. Ersatzteil wurde schnellstmöglich ohne Komplikationen verschickt.

Ich habe da ein Bürostuhl gekauft, Ich bin 177 cm groß, und trotzdem sind Nacken- und Rückenstütze dieses Stuhls viel zu niedrig – sehr unbequem. Kundenservice reagierte nur mit „Keine Garantie mehr“. Geldverschwendung!

Außerdem: Meine ehrliche Bewertung wurde auf der Flexispot-Webseite offenbar nicht veröffentlicht. Negative Bewertungen scheinen dort unerwünscht zu sein.

Musste mich ums nichts kümmern.Tolle und hochwertige Produkte für einen gesünderen Büroalltag. Super Kundenservice, schnelle und kundenfreundliche Bearbeitung 🌞

Bei uns war nach 2 Monaten ein Knick in dem Bedienfeld der Taste für die Höhenverstellung des Schreibtisches. Hier wurde uns ganz problemlos und unkompliziert ein Ersatzartikel zugesandt. Echt toller Kundenservice. Vielen lieben Dank!

Die Informationen zu den Schreibtischmodellen stimmen nicht mit den Aussagen der Service-Mitarbeitenden überein, auch wirkte das Wissen zu technischen Details (z. B. Maße, Tragkraft etc.) sehr oberflächlich. Grundlegende Fragen wie „Welche Tragkraft hat der Tisch?“ oder „Wie groß ist die Tischplatte?“ konnten am Telefon nicht beantwortet werden.

Beim Bestellen wurde es dann noch komplizierter: Der Tisch, den ich laut E-Mail-Support nicht kaufen konnte, wurde mir am Telefon aber empfohlen und ließ sich auch in den Warenkorb legen – nur um dann beim Checkout durch einen Webseitenabsturz zu verschwinden. Am Ende habe ich ein anderes Modell bestellt, weil mir der Prozess zu umständlich wurde.

Am Telefon war der Service schwer verständlich – u. a. durch extrem laute Hintergrundgeräusche (Musik oder Gebetsrufe), was kein professionelles Bild hinterlässt. Auch per E-Mail war keine klare Zuständigkeit erkennbar – jede Antwort kam von einer anderen Person, ohne Bezug zur vorherigen Nachricht.

Zum Produkt:
Mein Modell mit zwei Motoren und angeblich 100 kg Tragkraft ist im Betrieb mit drei Monitoren bereits spürbar wackelig. Die Qualität ist okay, die Preis-Leistung akzeptabel – aber keine echte Empfehlung für höhere Anforderungen.

Zusatz: Das mitgelieferte Kabelmanagement ist unpraktisch und überflüssig. Kabelbinder tun denselben Job, mit weniger Aufwand.

Die Steuerung war defekt.
Obwohl schon ausserhalb der Gewährleistungszeit v 2 Jahren, hat Flexispot die Steuerung ausgetauscht. Habe sie selbst montiert.
Sehr freundliche u schnelle Email-Abwicklung von Xena, Bernadette u Shaina. Versand war sehr schnell per DHL.

Ich habe den Dopamin Schrank erworben, der Aufbau war super da alle Bestandteile nummeriert waren, die Farbe und Qualität sind super, leider gab es ein zwei Stellen kleinere Beschädigungen, aber der Kundenservice hat umgehend reagiert und eine adäquate Lösung angeboten.