flexispot.it Bewertungen 52

Tempi di consegna rispettati, ho ordinato una scrivania motorizzata che dopo qualche settimana di utilizzo posso dire che è di ottima qualità. Vediamo nel lungo periodo.

Leggo di recensioni negative ma invece a me é andato tutto per il meglio
Ho ordinato due poltrone relax in pelle marrone e sono arrivate in poco tempo in più pacchi niente rovinato spedizione pure gratuita . Tutto eccellente fantastico le poltrone sono bellissime e comodissime

Ennesimo post "giveaway" su Instagram, non rispondono ai messaggi, dicono che il concorso è a giuria "selezioneremo il vincitore" e poi vince un commento "base" senza alcuna creatività. Se il concorso è estrazione basta dirlo. E non credo siano neppure in regola con la legge italiana in merito all'organizzazione. Ho chiesto chiarimenti in privato nessuna risposta, in pubblica l'utente che ha vinto mi ha offeso pesantemente.
Consiglio di evitare questa azienda, anche altri concorsi che hanno fatto sono sempre stati farlocchi e soprattutto non si degnano neppure di rispondere in privato. Da un'azienda così starei alla larga perché si è dimostrata inaffidabile.

Pessima esperienza, non vi fidate del sito.
Acquisto una sedia il 28 novembre 2025, disponibile dal 11 dicembre 2025 come da conferma via mail.
14 dicembre invio mail all'assistenza per avere notizie, mi dicono che non hanno pezzi e che avrei dovuto aspettare fino a fine dicembre, chiedo chiarezza e mi rispondono che l'avrebbero spedita nella settimana 15-19 dicembre.
Scrivo oggi, 19 dicembre, per avere notizie, rispondono 3-4 settimana di dicembre che verrà spedita
Rispondo che è già questa la 3 settimana e voglio una data di spedizione dato che nell'ordine c'è scritto 11 dicembre.
Rispondono che la disponibilità è posticipata al 3 febbraio 2026.
Tutto questo in poco più di un'ora di corrispondenza.
Poco chiari sui tempi effettivi e assenti totalmente nel trovare soluzioni alternative o nel comunicare problemi con l'ordine. Valuterò se annullare, 2 mesi e 6 giorni per spedire un ordine già pagato è ridicolo specialmente se il cliente non viene minimamente informato dei loro ritardi.

Ho acquistato una scrivania FlexiSpot (base + piano).
Il prodotto in sé è valido, ma ho riscontrato un problema funzionale ed ergonomico con il piano, che rende difficoltoso l’utilizzo corretto della scrivania.

Contattando l’assistenza clienti mi è stato comunicato che, trattandosi di un bundle, non è possibile restituire o sostituire il solo piano, ma esclusivamente l’intero set. Questa limitazione non è chiaramente specificata nei termini di vendita, ed è emersa solo dopo il contatto con il supporto.

A rendere la situazione ancora meno comprensibile è il fatto che base e piano siano stati spediti in pacchi separati, come due componenti distinti, mentre in fase di reso vengono trattati come un unico prodotto non separabile. Contando che il piano l'ho ricevuto 3 settimane dall'ordine.

Le alternative proposte sono state:

restituzione completa del set (impossibile per chi usa la scrivania quotidianamente per lavoro), oppure

un rimborso parziale di 45€, del tutto sproporzionato rispetto al valore del piano.

Di fatto, questo porta il cliente a dover pagare due volte il piano per poter risolvere il problema, senza una reale soluzione intermedia o flessibile.

Mi aspettavo maggiore attenzione verso il cliente e una gestione più trasparente delle condizioni sui bundle.
Peccato, perché il prodotto avrebbe del potenziale, ma l’assistenza e la politica post-vendita sono state una grande delusione.

Imbarazzanti. Oggi c'era una promozione per i primi 30 acquisti dalla mezzanotte avrebbero ricevuto un rimborso di 1000 euro. I vincitori sono stati annunciati su instagraam senza preavviso senza nessun tipo di considerazione. Non è stato mandato un prospetto ne niente. Ho effettuato l acquisto per poter ottnere questa promozione alle 00:00:005 letteralmente impossibile effettuare il pagamento prima. Questa cosa è stata fatta senza i bot? In piu confermo cio che dicono le altre recensioni: tempi di risposta lunghissimi e frammentari. Si tratta di un ordine di 1300 euro tutto questo è scandaloso.

Un servizio d'assistenza tremendo. Come si fa a dare centinaia di euro a un'azienda che non è in grado di risponderti su nessuna questione? Tu entri in contatto con l'assistenza, ma gli agenti non sono in grado rispondere a nessuna domanda. Fanno passare ore da una battuta e l'altra in chat, creando confusione e incomprensioni continue. Non so se si tratti di bot o persone. Sicuramente qualunque intelligenza artificiale oggi funziona meglio di così.

Ho acquistato una scrivania dal sito ufficiale, e diciamo che l'esperienza é stata tutt'altro che positiva... Pacco arrivato in ritardo con top danneggiato e il motore difettoso, supporto inesistente e poco reattivo. Ho dovuto rintracciare e ritirare il pacco di persona al corriere locale perché loro non riuscivano a capire che fine aveva fatto.
Il loro QA non sa rispondere / non rispondere alle domande sul perché il motore non funzioni correttamente ne offre soluzioni in merito.

I received my E7 Pro with two small dents on the tabletop. The guy from customer service were quick and proactive in resolving the issues, sending me a replacement tabletop.

We are very happy with the products and the customer service of Flexispot.it!!

Ho comprato una sedia da ufficio C7G-Air-EU Wave durante il periodo dei saldi.
La sedia è comodissima con regolazioni ovunque (altezza sedia, inclinazione schienale, poggia testa, poggia gomiti, supporto lombare e altro ancora!)
C'è stato un disguido con il corriere durante la spedizione, ma ho contattato il supporto di Flexispot e hanno risposto tempestivamente e risolto il problema con il corriere.
5 stelle se non usate più GLS come corriere :-)

Great customer support.
The only problem that I had is that they use in Italy GLS for the shipping which is not the best choice ever. For the rest, each time I've contacted them, I've always received a quickly reply and I've solved all the problems. I recommend this brand.

Nonostante un po' titubante per l'arrivo del prodotto.. alla fine arrivato tutto nel tempo stabilito!
Assistenza cordiale anche se alcuni messaggi sembravano scritti dall'AI.. ma alla fine si è concluso tutto bene.. quindi recensisco così:

1 Ho acquistato una poltrona relax reclinabile ed è davvero molto comoda e di qualità!
2 Velocità Spedizione normale verso Italia rispettano le tempistiche
3 Assistenza ottima in tutte le risposte!

Consigliato per acquistare e sicuramente mi affiderò ancora a loro in futuro!

Scrivanie spettacolari ed assistenza clienti ancora meglio! Ho effettuato un reso per prendere un altro piano scrivania più piccolo e sono stato assistito in modo cortese e professionale! Consigliatissima Flexispot

Ho acquistato una scrivania E9 da Flexispot e...UN'ESPERIENZA SEMPLICEMENTE FANTASTICA!

Servizio: il processo di acquisto è stato facile e diretto. Ho acquistato la mia E9 in data 27/01/25, e la spedizione è avvenuta in pochi giorni. I pezzi, essendo molto pesanti, vengono spediti separatamente e il telaio e il portacavi sono arrivati entrambi nella settimana in cui li ho ordinati, lasciandomi stupito della velocità.
Non essendo il piano tavolo in stock nell'immediato, mi sono rivolto al loro servizio clienti per il supporto.
Mi è stato quindi proposto di procedere col rimborso del piano tavolo in modo da poterlo poi riordinare una volta disponibile.
Fortunatamente, il prodotto è tornato in stock nel giro di pochi giorni (il 07/02/25) e sono stato contattato direttamente da loro per essere avvisato della disponibilità e per ri-effettuare l'acquisto.
Oltre all'ottimo supporto, mi è stato anche proposto un ulteriore sconto/rimborso.
Mi sono trovato davanti a un team di persone cordiali, competenti, affidabili e disponibili che mi hanno fornito supporto dal momento dell'acquisto fino a quello della consegna. Davvero un servizio eccellente!

Prodotto: Per quanto riguarda la scrivania e tutti i componenti, l'assemblaggio è stato più facile e veloce del previsto. Le istruzioni erano chiare e fornivano tutto il necessario per metterlo insieme (oltre che la presenza di diversi tutorial sul loro canale YouTube).
Io l'ho montato con l'aiuto di un amico ci abbiamo messo un'oretta per fare tutto!
Sono inoltre rimasto molto colpito dalla qualità. La scrivania è incredibilmente robusta, i materiali del telaio e del piano tavolo sono di ottima fattura.
I controlli di altezza funzionano perfettamente e posso programmarli per diverse altezze con estrema facilità, il che è molto comodo per me che lavoro in smart working ma anche per altri scopi. Ed è tutto così comodo e spazioso.
In più, con l'acquisto di una canalina portacavi (io ho preso la cmp051), è davvero efficiente ed ottimale la gestione dei cavi sotto e sopra la scrivania, avendo spazio per inserire una ciabatta e far passare tutti i cavi sotto risparmiando un notevole spazio sul piano di lavoro.
Davvero eccellente!

Ci tengo davvero a ringraziare FlexiSpot per essere un venditore affidabile e per avere un servizio clienti celere e disponibile per qualsiasi richiesta e/o problema.
Sono davvero felice della mia scrivania nuova e pienamente soddisfatto di aver scelto Flexispot.
Consiglio vivamente l'esperienza d'acquisto a tutti!

Mi piacerebbe molto recensire il prodotto ma quello che ho acquistato a metà Novembre, con assortimento indicato per fine Novembre(voce presente anche nella mail di conferma ordine) non è ancora arrivato e siamo al 5 Gennaio; un mese fa ho contattato l'assistenza e non mi hanno saputo dare una tempistica di arrivo, servizio poco preciso. Valuterò se attendere ancora o annullare l'ordine con richiesta di rimborso, dato il prezzo non proprio economico.

No os fieis de estos payasos.
Compré un escritorio a finales de noviembre e inmediatamente me quitaron el dinero de la cuenta. Después de una semana veo que mi pedido seguía pendiente, así que decido escribir al servicio de atención al cliente. Me dicen que el escritorio no está disponible y que quizá lo esté dentro de dos o tres meses. En resumen, me cobraron por algo que no tenían disponible y ni siquiera me informaron de ello.
No es una empresa profesional en absoluto

Al limite della truffa! Dopo aver comprato una poltrona relax ad OTTOBRE con la conferma che ci sarebbero volute due settimane ad oggi ho ricevuto solo metà poltrona! E sottolineo METÀ! Dopo 2 mesi! Sollecitando l’azienda la loro offerta è stata rimborsarmi 10 euro!! 10 EURO! Per una poltrona pagata più di 500! Ragazzi consiglio spassionato, dimenticate questo sito e andate altrove!

Perfect and fast return procedure. Recommended.