Gestellt E7 Pro bei Black Friday Deals gekauft. ABSOLUT zufrieden. Kabel für Motoren werden geschickt mit einem Stoff überzogenen Magnetischen abdeckung versteckt. Es gibt zwischen den Metallteil... Mehr ansehen
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FlexiSpot wurde mit einer einfachen Mission gegründet: Menschen dabei zu unterstützen, gesündere und komfortablere Räume für Arbeit und Alltag zu schaffen. Seit über einem Jahrzehnt entwickeln wir ergonomische Lösungen, die Produktivität, Wohlbefinden und ein besseres Leben fördern. Von höhenverstellbaren Schreibtischen und ergonomischen Bürostühlen bis hin zu Wohnmöbeln und Zubehör für den Arbeitsplatz – unsere Produkte werden sorgfältig gestaltet, um Komfort, Funktionalität und moderne Ästhetik miteinander zu verbinden. Heute vertrauen Millionen von Kunden weltweit auf FlexiSpot-Produkte – sowohl zu Hause als auch am Arbeitsplatz. Mit Präsenz in mehr als 75 Ländern und Regionen sowie über 1.000 patentierten Innovationen setzen wir uns weiterhin dafür ein, ergonomisches Leben für Menschen überall zugänglicher zu machen. Wir möchten nicht nur hochwertige Produkte anbieten, sondern auch ein zuverlässiges Einkaufserlebnis schaffen. Mit lokalen Lagern in ganz Europa, schneller Lieferung, umfassender Garantieabdeckung, sicheren Zahlungsmöglichkeiten und engagiertem Kundenservice bemühen wir uns, jeden Schritt des Einkaufserlebnisses so reibungslos und sorgenfrei wie möglich zu gestalten. Kundenfeedback steht im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir schätzen jede Bewertung und nutzen Ihre Anregungen kontinuierlich, um unsere Produkte, unseren Service und das gesamte Einkaufserlebnis weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Teil der FlexiSpot-Community sind.
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Flexispot GmbH, Franz-Greiß-Straße 7, 50735, Köln, Deutschland
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- info@flexispot.de
- www.flexispot.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr guter Kundenservice
2 Wochen nachdem ich einen Schreibtisch bestellt habe, wurde das selbe Modell im Online-Shop 20€ günstiger angeboten. Auf Nachfrage beim Support habe ich nach 2h bereits eine Antwort erhalten und nach 2 Tagen den Betrag rückerstattet bekommen.
Classic Q3 höhenverstellbarer Tisch
Ich habe den höhenverstellbaren Schreibtisch Classic Q3 in 120x60cm (weiß) bestellt und bin sehr zufrieden. Die Bedienung ist sehr intuitiv und die Speicherplätze für die jeweilige Tischhöhe sind sehr praktisch und leicht einzuspeichern. Der Motor ist sehr leise und die Motorbewegung sehr smooth. Zudem gefällt mir das Design mit den abgerundeten Ecken wirklich gut - minimalistisch & elegant. Lediglich bei der Schublade hätte ich mir einen sanfteren Einzug gewünscht.
Trotz Paketverlust während der Weihnachtsfeiertage, hatten wir einen schnellen und kompetenten Support vom Service-Team und es wurde sogar eine Ersatzlieferung angeboten. Diese war jedoch nicht notwendig, da die Tischplatte dann doch noch bei der Post aufgetaucht ist ;)
Alles in allem kann ich den Tisch auf jeden Fall weiterempfehlen.
Vorsicht bei diesem Anbieter
Vorsicht bei diesem Anbieter. Meine Lieferung kam mit 11 Tagen Verspätung an, und während dieser Zeit gab es absolut keine Informationen von FlexiSpot. Das Schlimmste: Ich habe 40 € für den 'Premium-Versand' (Zwei-Personen-Lieferung) bezahlt, aber der Service wurde nicht erfüllt.
Die Zusteller ließen die Ware einfach im Treppenhaus stehen, statt sie in die Wohnung zu bringen. Zudem gab es für den 2-Mann-Service keinen genauen Liefertermin, was die Planung unmöglich macht. Am Ende musste ich die schweren Pakete selbst schleppen und das Treppenhaus reinigen, da die Boten alles mit Schnee verschmutzt haben. Absolut enttäuschend und unprofessionell. Nie wieder!
Entäuschung pur
Ich habe eine Bestellung abgeschickt, die in wenigen Tagen versandt werden sollte. Als der Zeitraum ausgereizt war, habe ich mich beim Support erkundigt und leider kam die Rückmeldung, dass Teile fehlen. Ich wurde nie darüber informiert, bis zur Nachfrage. Sowas ist schade, wenn man eigentlich mit der Lieferung rechnet.
Habe neulich bei Flexispot gekauft muss…
Habe neulich bei Flexispot gekauft muss ebenfalls wie manch andere mehr als ein Monat auf mein Paket warten... wie mich das aufregt! Mein Gestell kam komischerweise echt schnell an aber die Tischplatte hat echt lange gedauert, wo ich dann zum Entschluss kam, sie über Email zu kontaktieren. Sie meinte aller ernstens dass sie keine weisse tischplatten mehr haben hahahahaha wenn sie keine haben warum kann man sie kaufen?! Jetzt bekomme ich eine andere Farbe die ich nicht ausgesucht habe... diese Firma ist echt eine Frechheit würde niemals wieder was von da holen. Mag sein dass die Qualität gut ist aber die firma neee sowas tu uch mir nie wieder an
Absolut phantastische Produkte
Absolut phantastische Produkte. Preis-Leistung ist spitze! Der Kundenservice ist next-level. Würde 10 Sterne geben
Support gut, Ware Schlecht EQ5
Support gut, Produkt schlecht.
Ich habe 2024 den EQ5 Schreibtisch mit elektrischer Höhenverstellbarkeit gekauft. 1 Monat funktionierte er einwandfrei, danach immer ähnliche Fehler - ruckeln und blockieren beim runterfahren - beim Hochfahren manchmal koplettes zurückfahren. Support gab Tipps, war gut erreichbar und schickte mir einen neues Gestell. Aufgebaut - selbe Fehler. Sehr ärgerlich, aber der Schreibtisch funktionierte leider nie.
Betrüger
Ware sollte längst geliefert worden sein, doch bei mir ist bis heute nicgts angekommen.
Bei DHL steht, "warten auf Übergabe" das heißt, dass Paket wurde nicht mal an DHL übergeben.
In Mails wird mir gesagt, ich soll mich an DHL wenden. Aber die sagen, sie können nichts machen, wenn sie nie ein Paket erhalten haben.
Ich bin verzweifelt. Man bekommt nur Ausreden und mein Geld für einen höhenverstellbaren Schreibtisch ist weg. Der Kundenservice ist das Letzte. Würde dort nichts kaufen.
Beziehe mich auf den nicht vorhandenen…
Beziehe mich auf den nicht vorhandenen Kundenservice. Ich habe 2 Schreibtische gekauft, bereits nach 2 Tagen ist ein Netzteil defekt. Der „Kundenservice“ der nur aus Bots besteht möchte Fotos haben ( von einem defekten Netzteil) also sende ich ein Foto. Dann soll ich ein Video dazu senden (wie das defekte Netzteil nicht leuchtet)!! Ich mache den Spaß mit, sende ein Video, wieder nichts. Nur automatische und sinnfreie Antworten- Hilfe wird es wohl nicht geben.
Nie wieder flexispot!!!
Über einen Monat Wartezeit – schrecklicher Kundendienst
Ich habe die Bestellung am 12. November im Rahmen der Black-Friday-Aktion aufgegeben (Vorsicht bei den angeblich „großartigen Angeboten“ – beim Checkout traten bereits Fehler auf, was schon damals seltsam war), und nach mehr als einem Monat fehlt mir immer noch eines der Pakete, das ich zum Aufbau des Schreibtisches benötige.
Die ersten beiden Pakete sind pünktlich angekommen, doch dieses letzte wurde nicht ordnungsgemäß nachverfolgt, und mir wurde mitgeteilt, dass die Sendung „verloren gegangen“ sei. Merkwürdigerweise wird die Bestellung in meinem Kundenkonto auf Ihrer Website als abgeschlossen angezeigt, was absolut nicht der Wahrheit entspricht.
Nach mehreren E-Mails mit verschiedenen Ansprechpartnern warte ich weiterhin auf den Artikel, während immer neue Ausreden genannt und die Lieferung weiter hinausgezögert wird. Sobald ich schließlich alle Teile erhalte, kann ich nur hoffen, dass keines der Pakete defekt ist und ich den Schreibtisch endlich aufbauen kann.
Katastrophaler Kundenservice
Wir bestellten Tischgestelle und bezahlten per Kreditkarte. Einige Tage später fragten wir nach einem ungefähren Liefertermin. Wir erhielten darauf hin eine nur unbefriedigende Antwort. Insbesondere teilte man uns mit, dass wir die Liefermodalitäten schon mit dem Spediteur (DHL) selbst abklären müssten, das würde Flexispot nicht machen. Ferner baten wir um eine Rechnung für unsere BUHA. Die Antwort: Die würde dann im Paket liegen. Das bedeutet: Das Geld wird hier sofort genommen, eine Rechnung wird nicht erstellt. Einen Liefertermin kann man nicht nennen und um die Liefermodalitäten soll sich der Kunde selbst kümmern. Wir haben selten eine derart unverschämten "Kundenservice" erlebt. Wir haben daher unsere Bestellung storniert und Flexispot zur Rückzahlung aufgefordert. Sollte diese nicht erfolgen, werden wir umgehend rechtliche Schritte gegen das Unternehmen einleiten. Wir können das Unternehmen nicht empfehlen.
100% Empfehlung - TOP - Durchdacht, einfach, Qualitativ!
Gestellt E7 Pro bei Black Friday Deals gekauft.
ABSOLUT zufrieden.
Kabel für Motoren werden geschickt mit einem Stoff überzogenen Magnetischen abdeckung versteckt.
Es gibt zwischen den Metallteilen immer wieder Gummi-Abdeckungen um Vibrationen und Geräusche zu vermeiden. Steuerung funktioniert einwandfrei.
Gespeicherte Position lässt sich mit einem Druck einstellen OHNE die Taste gedrückt halten zu müssen. Kabelbinder und Kabel-Klett lagen bei. Beigelegtes Werkzeug ist super kein 0815-Inbuss.
Kann Flexispot jedem nur empfehlen!
Peinlich | Betrüger
Peinlich | Betrüger
Peinlich. Heute gab es eine Aktion, bei der die ersten 30 Käufer ab Mitternacht eine Rückerstattung von 1000 Euro erhalten sollten. Die Gewinner wurden ohne Vorankündigung und ohne jegliche Rücksichtnahme auf Instagram bekannt gegeben. Es wurde weder ein Prospekt noch sonst etwas verschickt. Ich habe den Kauf um 00:00:005 getätigt, um diese Aktion nutzen zu können, da es buchstäblich unmöglich war, die Zahlung früher zu tätigen. Wurde dies ohne Bots gemacht? Außerdem bestätige ich, was andere Bewertungen sagen: sehr lange und bruchstückhafte Antwortzeiten. Es handelt sich um eine Bestellung im Wert von 1300 Euro, das alles ist skandalös.
Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
Bürotuhl BS3 war leider ein Fehlkauf
Produkt: Bürostuhl mit Kleiderbügel BS3 (BS3)
Das war leider ein Fehlkauf. Ich bin 191 cm groß und kriege von dem Stuhl im Lordosebereich große Rückenschmerzen. Ich stelle ihn jetzt zum Verschenken auf Kleinanzeigen rein. Die Nackenstütze konnte ich nicht verwenden, da sie zu tief hängt und in meinen Rücken reingedrückt hat, anstatt den Nacken zu stützen.
Für mich ist die Qualität schrecklich. Wer keinen empfindlichen Rücken hat und nicht allzu groß ist, kann den Stuhl ggf. kaufen.
Gut - Besser - Flexispot
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität und sieht toll aus. Und last but not least, einen top Kundenservice!
Defekt am Bedienfeld keinerlei Kulanz
Ein kleiner Defekt am Bedienfeld kann Seitens FlexiSpot nicht geklärt / gelöst werden, da die Rechnung aufgrund eines Geschenkes nicht mehr vorliegt.
Eine anderweitige Lösung wird nicht angeboten. Der Kunde hat somit Pech
Kein Kulantes Unternehmen trotz der Preise
Sehr wertiges Produkt, top Kundendienst
Die Tischplatte des höhenverstellbaren Flexispot Schreibtisches hatte aufgrund eines Transportschadens einen Makel. Kundendienst kontaktiert und dieser hat superschnell geantwortet und eine für mich sehr zufriedenstellende Lösung gefunden. TOP!!!
Lieferung wurde rechtzeitig angekündigt und ließ sich jederzeit nachverfolgen.
Tisch aufgebaut und alles ist am Platz und funktioniert. Super!
Die Ware ist sehr wertig und ich bin froh, bei Flexispot und nicht bei einem "NoName" Anbieter bestellt zu haben.
Insgesamt also eine sehr positive Erfahrung mit Weiterempfehlungswert.
Kleiner Defekt -> Große Entschädigung
Mein Stuhl hatte leider einen schnellen Defekt aufgrund Plastikbruch. Auf Nachfrage hin wurde ein Reparaturteil angefragt, da dies nicht lieferbar war wurde mir ein komplett neuer Stuhl als Reparation angeboten.
Der Kundenservice lief schnell, gut verständlich und sehr kundenorientiert.
Ich fühle mich sehr angenehm betreut von Flexispot und ihren allgemeinen Erfahrungen.
Sehr guter Kundenservice und gute…
Sehr guter Kundenservice und gute Qualität zu günstigen Preisen. Wollte einen Stuhl im Wert von 140€ zurück schicken und durfte ihn kostenlos behalten...
Absolut tolle Kommunikation und…
Absolut tolle Kommunikation und Ersatzteil Zusendung!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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