Flexispot Bewertungen 

Ich habe einen Flexispot Tisch, an dem nach einem Jahr das Display ausgefallen ist. Flexispot hat sofort reagiert, und mir ein neues Display zugeschickt.
Toller Kundenservice!

Lieben Dank!

Inkompetente Menschen am Werk die seit 4 MONATEN es NICHT schaffen einen Sessel zu senden!!! Liefertermin OHNE benachrichtigung 4! Mal verschoben!!!! 2 Mal nur die GLEICHE hälfte zugeschickt bekommen!!!! Und der Kundendienst ist unter aller S*au!!!!

Leider kämpfe ich seit Tagen um die komplette Lieferung meines Sessels. Kundenservie geht gegen 0-. Immer wieder die Aussage, dass es Ihnen leid tut, dass das Paket bei mir nicht ankommt, dass ich bevorzugt behandelt werde, Dass eine Ersatzlieferung unterwegs ist.....nichts davon ist real. Bestellung Anfang Januar, nun haben wir Mitte Februar. Wenn man anruft, ist eine lustlose Nuschstimme am Telefon, die auch nichts weiter sagen kann, als dass der Versandunternehmer das Paket einfach nicht abholt, es aber seit 2 Wochen bei genau diesem Unternehmer sich befindet. Was soll diese Aussage?

Ich habe am Wochenende direkt über den Agenten eine zufriedenstellende Antwort und Einigung für meine Rückerstattung erhalten.
Vielen Dank.

Sehr schnelle und sehr nette Abwicklung. Nur zu empfehlen.

Der Schreibtisch selber sieht auch toll aus:)

Die Flexi Spot Produkte gefallen mir sehr gut.

Ich habe einen Bürostuhl, einen Relaxsessel und ganz neu einen Höhenverstellbaren Schreibtisch.

Der Schreibtisch war ausgesprochen gut und stoßsicher verpackt.

Der Sessel ist das Lieblingsteil meines Mannes. Er ist sehr bequem und lädt zum Entspannen und Schlafen ein.

Ich empfehle die Produkte gern weiter.

Die Aufbauanleitung ist ein wenig umständlich, doch ich konnte die Möbel gut aufbauen.

Der bestellte höhenverstellbare Schreibtisch war exakt wie beschrieben und ließ sich gut auf- bzw. zusammenbauen. Er funktioniert bislang einwandfrei.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Unklarheiten bei der Mailinformation dazu wurden schnell und sehr freundlich telefonisch geklärt - die Teile kamen in separaten Paketen.
Die Rücknahme eines zusätzlichen Kabelkanals, der nicht erforderlich war, verlief verblüffend unkompliziert; das Geld wurde sofort rücküberwiesen.

1 Stern – mehr ist nicht drin

Tisch und Sofa bestellt. Drei Wochen lang keine Information zum Versand oder Lieferdatum. Auf mehrere E-Mails und Anrufe gab es keine klare Auskunft. Planen? Unmöglich.

Nach drei Wochen und erneuter Nachfrage dann die Info: Das Sofa ist weder auf Lager noch nachbestellbar. Diese Information hätte man auch deutlich früher kommunizieren können.

Die Stornierung per Telefon war unkompliziert. Weniger erfreulich: Mein Kundenkonto wurde anschließend ohne Vorankündigung einfach gelöscht. Drei Wochen verloren, keine Ware, Planung hinfällig.

Ergebnis:
Mag sein, dass die Produkte qualitativ gut und preisgünstig sind – ich habe sie nie erhalten und kann das daher nicht beurteilen. Was ich jedoch beurteilen kann, ist die Kommunikation und der Kundenservice. Und beides war eine absolute Katastrophe. Vertrauenswürdig wirkt dieses Unternehmen auf mich nicht. Ein Stern ist eigentlich schon zu viel.

Lieferung lief reibungslos, außer die Benachrichtigung von Flexispot selber.

Der höhenverstellbare Schreibtisch selbst ist wirklich gut. Die Qualität macht einen hochwertigen Eindruck, die Materialien wirken stabil, und der Tisch lässt sich sehr einfach aufbauen – auch ohne besondere handwerkliche Kenntnisse. In diesem Punkt gibt es absolut nichts zu meckern.
Was allerdings gar nicht geht, ist der Support.
Obwohl die Ware als lieferbar angegeben war, dauerte der Versand eine ganze Woche. Als der Tisch endlich verschickt wurde, ging er an die falsche Adresse – und das gleich zweimal, obwohl dem Support die korrekten Daten eindeutig vorlagen.
Der Kontakt mit dem Kundenservice war zusätzlich frustrierend: Die Mitarbeiter scheinen der deutschen Sprache nur eingeschränkt mächtig zu sein, was die Kommunikation unnötig erschwert. Teilweise hatte ich das Gefühl, dass meine Anliegen überhaupt nicht verstanden wurden.
Fazit:
Ein wirklich guter Tisch mit schlechter Logistik und einem Support, der dringend verbessert werden muss. Wer Geduld hat und Wert auf das Endprodukt legt, kann zugreifen. Wer jedoch auf zuverlässigen Kundenservice angewiesen ist, sollte sich das gut überlegen.

Hat alle super funktioniert. Kontakt mit dem Shop bzgl. Retoure eine Artikels lief reibungslos. Produkt ist sehr gute Qualität.

Toller Tisch, super Qualität und ein sehr guter Kundenservice! Lieferung, Aufbau und Funktion – alles hat einwandfrei geklappt. Ich bin sehr zufrieden und würde FlexiSpot jederzeit weiterempfehlen.

Ich kann mich Lea nur anschließen. Ich habe am 17.01. den BS5-Stuhl bestellt mit angegebenem Liefertermin bis zum 02.02. — leider kam keinerlei Information über eine Verzögerung. Keine Mail, kein Update, nichts.
Erst nachdem ich selbst den Support kontaktiert habe, wurde mir mitgeteilt, dass sich die Lieferung um weitere 2–3 Wochen verzögert und ich bestätigen soll, ob ich den Stuhl überhaupt noch möchte. Das finde ich ehrlich gesagt ziemlich frech, vor allem bei einem Produkt in dieser Preisklasse. So geht man nicht mit Kund:innen um.
Werde Trotzdem jetzt auf meinen Stuhl warten in der Hoffnung, dass er wirklich in spätestens 3 Wochen ankommt.

Super Erfahrung
Ich habe einen Bürostuhl im Januar 2026 bestellt, Preis-Leistungsverhältnis war gut, der Stuhl ist super bequem (auch für kleine Personen wie mich ;-) und lässt sich anhand der Anleitung ganz einfach und schnell zusammenbauen.
Ein kleines Problem mit der Kopfstütze wurde durch einen schnellen Kontakt mit dem Kundenservice einfach gelöst. Sehr kundenorientiert, klare Weiterempfehlung.

Ich habe im November den Schreibtisch Q3 bestellt. Eine Woche später habe ich das Tischgestellt erhalten ohne weitere Information wo die Tischplatte verbleibt. Nach kontaktieren des Kundenservice wurde mir dann mitgeteilt, dass diese als Sperrgut separat ausgeliefert wird. Nochmal eine Woche später habe ich auch diese erhalten, trotzdem habe ich mich unwohl gefühlt.

Nun habe ich erneut Anfang Januar einen Schreibtischstuhl bestellt. Die Lieferung war bereits auf 26.01.-02.02. angesetzt, aber bezahlt habe ich schon. Nun habe ich am 29.01. mich bei Flexispot erkundigt, wann denn der Versand erfolgt. Daraufhin wurde mir gesagt, dass ,,die Verfügbarkeit des Artikels sich um weitere drei Wochen verschoben hätte“.

Ich fühl mich ehrlicherweise ziemlich veräppelt. Ich habe Anfang Januar diesen Stuhl BS5 für 220€ gekauft und nur auf proaktive Nachfrage bekommt man die Info, dass es zu meiner Wartezeit ab Bestellung bis Auslieferung nochmals drei Wochen dauernd würde. Ich habe erstrahlt Zweifel ob der Stuhl dann überhaupt ausgeliefert wird.

Für mich macht das Unternehmen zunehmend keinen seriösen Eindruck mehr. Ich hätte nach dem ersten Mal schon die Finger davon lassen sollen, aber das hat mir jetzt endgültig den Rest gegeben.

Außerdem erreicht man den Kundenservice ausschließlich per Mail. Telefonisch habe ich in den letzten Wochen noch nie jemanden erreicht.

Und ganz nebenbei: der Schreibtisch wackelt leider mehr als gedacht…

Sehr guter Kunden Service.
Habe mir einen Tischgestell von Flexispot über Amazon bestellt. Der Artikel ist super. Leider kam es nach 9 Monaten zu einem Defekt in der Kontrollleiste. Glücklicherweise war der Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit und hat mir schnell einen Ersatz zur verfügung gestellt.

2022 kaufte ich ein Tischgestell E1 welches Anfangs gut funktionierte. nach einiger Zeit trat das bekannte problem mit der steuerung auf (Reset erforderlich) nun nach 3.5 Jahren ist die Steuerung defekt und funktioniert nicht mehr. Flexispot bietet aber ausßerhalb der garantie keinen Service / Ersatzteile an, auch wenn man ohne Diskussion diese kaufen würde. Ich verstehe nicht, wie man das vor dem Hintergrund der Nachhaltigkeitsdebatte dem Kunden vermitteln möchte, dass er ein neues Gestell kaufen muss, wen nur eine 10€ Steuerung defekt ist.

Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern vergeben. Gamingtisch für Sohn bestellt, Gestell ist da, Platte war erst am 9.1. lieferbar. Paket wurde auch laut Sendungsverfolgung losgeschickt und sollte am 16.01. ankommen, bis heute nicht erhalten. Laut Sendungsverfolgung und FlexiSpot liegt die Tischplatte beim Kurier in Köln. Sendungsverfolgung wird nicht mehr aktualisiert. Keine Antwort darauf, warum die Tischplatte nicht geliefert wird. Heute wieder nur eine Mail mit Drumherum- Gerede bekommen. Ein Austausch der Platte könne nicht stattfinden und ich könne die Tischplatte in Ahorn bekommen, wenn nicht, müsse ich auf die Tischplatte warten, bis sie vorhanden sei. Eventuell im März. Warum Austausch, bisher ist hier keine Tischplatte, warum wird die Tischplatte, die bereits in Lieferung war, nicht zugestellt. Platte wiegt fast 30 KG und ist im Nirvana verschwunden. Hier bereits mehrere Bewertungen über gleiche Probleme gelesen, die nun anscheinend gelöscht wurden, um nur die positiven Bewertungen hervorzuheben. Kundenservice generell Katastrophe, andauernd neue "Ansprechpartner" oder KI- gesteuerte Bots, die immer die gleiche inhaltslose Antwort geben.

Die Lieferung erfolgte pünktlich zum angegebenem Datum. Ein kurzer Austausch mit dem Kundenservice, der mir unverzüglich geantwortet hat, verlief reibungslos. Sehr freundlich und sehr kulant.
Das Produkt hält was es verspricht.
Daher bin ich sehr zufrieden und kann das Unternehmen weiterempfehlen.

Sehr gute Preis/Leistung, toller Support