Flexispot Bewertungen 

Super Service - nach einem bei der Anlieferung beschädigten Bauteil gab es eine schnelle und einfache Lösung und ein Ersatzteil wurde geliefert.

Sehr zufrieden mit FlexiSpot! Sowohl der Stuhl als auch der höhenverstellbare Schreibtisch sind qualitativ hochwertig und im Alltag super angenehm zu nutzen. Besonders hervorheben möchte ich den Support: schnell, freundlich und kompetent – mir wurde sofort weitergeholfen. Klare Empfehlung

Wir können Flexispot nur bedingt empfehlen. Wir haben dort zwei höhenverstellbare Tische und zwei Bürostühle gekauft. Die Produkte an sich sind gut verarbeitet und solide. Einzig die Tischplatten würde ich nicht wieder dort kaufen. Eine kam mit Macken an und es ist recht minderwertiges Holz.
Die Tischplatte mit Macken habe ich reklamiert und warte seit über 4 Monaten auf eine Ersatz-Tischplatte. Auf Rückfrage fragt der Kundenservice mich dann nach Monaten, ob ich die neue Tischplatte überhaupt noch benötigen würde und welches Modell ich bräuchte. Ich solle bitte einen Link zum Produkt schicken. Was ist das für ein Kundenservice?

Wir werden bei Flexispot nicht mehr bestellen!

Schreibtisch bestellt. Platte wurde geliefert, Gestell sollte zu späteren Zeitpunkt kommen. Auf Nachfrage wurde der Termin dann um 2 Wochen verzögert. Kein weiterer Support, kein Entgegenkommen, keine Bemühungen den Termin zu beschleunigen oder preisneutral ein höherwertiges Produkt anzubieten. Ausschließlich automatisierte KI Antworten, ganz ganz schlechter Service. Betrag wurde auch schon nach Bestellung vor fast 4 Wochen vollständig per PayPal bezahlt.

Also, die Produkte von Flexispot mögen tatsächlich gut sein und zu den besseren gehören die es am Markt gibt.

Leider konnte ich dies in der Praxis nicht testen, denn nachdem ich mich extra als Mitglied habe registrieren lassen, wurde mein Rabattcode an der Kasse nicht abgezogen. Der Code wurde zwar akzeptiert, was mit einem Haken neben dem Codefeld bestätigt wurde, aber in der Abrechnung war der 10€ Newsletter Coupon nicht abgezogen. Nachdem ich den Support kontaktiert habe um das Problem zu schildern, wurde mir gesagt das der Newsletter Coupon nicht mit einem Mitgliederrabatt genutzt werden kann. Als ich für eine Klärung einen Screenshot vom Kassenprozess und dem Haken am Codefeld machen wollte, war hier anstelle eines Hakens nun jedoch ein "X" zu sehen, hier hat man seitens Flexispot also kurzer Hand im Backend die Gutscheinbedingungen angepasst.

Find ich diese Praxis gut? Nein. Ist die Praxis üblich? Ja. Ich finde es schade das man mit Kunden so umgeht, gerade wenn diese sich zu einer Mitgliedschaft entschließen. Aber ich werde die Marke zukünftig einfach nicht mehr berücksichtigen.

Ich habe vor Ostern einen Flexispot E7Q bestellt. Dank zweier Rabattaktionen, war der nämlich ungewöhnlich günstig zu bekommen. Das Problem war allerdings, das ich die darauffolgende Woche im Urlaub war und den Tisch deshalb nicht hätte entgegennehmen können. Der Kundenservice war hier super hilfreich und hat angeboten, den Tisch erst eine Woche später zu versenden. Das hat auch perfekt geklappt, der Tisch kam genau zur gewünschten Zeit an. Mit der Qualität bin ich auch sehr zufrieden. Das Gestell ist wirklich massiv, wertig verarbeitet und die Motoren arbeiten butterweich. Volle Punktzahl.

Liefern defekte Retourenware unglaublich.

Schreibtisch von Flexispot via Otto bestellt und bezahlt: Otto Auftragsnummer cbn4w3qzh6, Artikelnum-mer S071908S8RI, Vorgangsreferenz 2qt.buh.25v.r081 und nur den Rahmen, jedoch nicht die Schreibtisch-platte erhalten. Nachverfolgung via Otto oder direkt Flexispot bringt bisher null Ergebnis. @Sami Khedira, hast du denn schon mal von diesem Hersteller bestellt, den du bewirbst? Wenn ja, verrate mir bitte, wie ich meine Schreibtischplatte bekomme oder den Kauf rückabwickeln kann. Ich fühle mich gerade etwas veräppelt, ansatzweise von dir :-).

Schon seit längerer Zeit versuche ich mit dem C7 Wave vernünftig zu sitzen, jedoch das ist unmöglich für mich. Egal wie ich den Stuhl einstell bekomme ich Kopfschmerzen und das tritt bei keinem anderen auf. Ich rate SEHR davon ab, sich den C7 Wave zu holen da er echt unnatürlich wirkt. Die Kopflehne ist auch nicht erreichbar zur dem Kopf egal wie man sitzt sie berührt ihn nie.

Super Sessel und super Service!

Achtung! Bewusste Täuschung und Betrug!
Bei Kauf wird eine Lieferzeit von 3-5 Tage angezeigt! Wenn man sich dann nach einer Woche wundert dass noch nicht versendet wurde steht auf einmal da, Lieferung bis 22.06.26. absolut rotzfrech und inakzeptabel!!!

Das Produkt (E7 Pro Max) wies leider einige Kratzer an den Standfüßen auf. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt, der mir rund um die Uhr zur Seite stand. Nachdem eine schnelle Lösung gefunden worden war, erhielt ich eine angemessene Rückerstattung. Das Produkt funktioniert gut und ist zudem sehr stabil.

Nochmals vielen Dank an das gesamte Team für die schnelle Hilfe und die gute Lösung.

Produkt:
E7 Plus Gestell für höhenverstellbaren Schreibtisch

Kurzversion:
Defekter Schreibtisch, langgezogene Auseinandersetzung mit dem Support,
teils (meiner Meinung nach) unnötige Rückfragen und Forderungen.

Gut:
relativ schnelle Antwortzeiten

Schlecht:
- kaputtes Gerät geliefert
- zähe Auseinandersetzung mit dem Support
- Stückweises Abfragen von Informationen
- Teilweise fragwürdige Anweisungen (die Tastatur muss am Tisch verschraubt sein, sonst könnte der Fehler ja davon kommen)

Ausführlichere Version:
Die Lieferung des Gestells für einen höhenverstellbaren Schreibtisch hat gut funktioniert. Nach dem korrekten Aufbau stellte sich heraus, dass ein Fehler auf dem Kontrollelement angezeigt wird (E22 manchmal E23).

Anschließend habe ich alle Schritte die in der Anleitung beschrieben sind durchgeführt, ohne Erfolg.

Ein Anruf beim Kundendienst ergab, schicken Sie eine Email mit einem Video und der Problembeschreibung. Soweit so gut. Der Kundendienst hat sich auch recht schnell gemeldet und Rückmeldung gegeben, dass das Gerät noch nicht vollständig montiert sei. (Die Steuerbox und die Tastatur waren zum Zeitpunkt des Videos nicht mehr am Tisch angebracht sondern lagen auf dem Boden).

Mir wurde geschrieben: "unvollständige Montage kann die Empfindlichkeit und Funktionalität des Tastenfelds beeinträchtigen".

Also Tastenfeld an den Tisch geschraubt und den selben Fehler reproduziert.

Neue Email mit der Frage nach Kontaktdaten und einem Bild der Steuerbox.

Anschließend noch die Rückfrage nach einem Bild des Motors.

Inzwischen sind 6 Mails von mir an Flexispot und 6 Mails zurück geschrieben und fast eine Woche vergangen.

Die nächste Mail enthielt die Information, "der von Ihnen gelieferte Motor scheint nicht der von uns benötigte" sei.
Ich habe keine weiteren Motoren geliefert bekommen sondern nur die beiden im Gestell vormontierten Motoren erhalten.

Die Antwort auf diese Email war, dass ich ein Bild des Motors mit dem entsprechenden Sticker schicken solle.
Ohne darauf einzugehen, dass ich darauf hingewiesen habe keine weiteren Sticker auf dem Motor zu haben (ich habe auch Bilder aus allen Blickwinkeln geschickt die dies zeigen).
In der Zwischenzeit sind wir bei Email 9 von mir und es ist immer noch keine Aussicht auf Besserung in Sicht.

Zwischenfazit:

Bisher hatte ich gute Erfahrungen mit Flexispot gemacht, allerdings wurden da auch funktionierende Tische geliefert.
Die Erfahrung mit dem Kundenservice war allerdings sehr frustrierend und ich würde kein weiteres Tischgestell bei Flexispot bestellen.

Update:
Nach weiterem Schriftverkehr wurde ein Ersatz geschickt (Hälfte des Tischgestells (Motor + Gestell einer Seite))

Dieser Ersatz funktioniert seit dem Einwandfrei.
Ich erhöhe deswegen die Bewertung von 2 auf drei Sterne.

Fazit:
- Falls alles funktioniert sehr gutes Preis/Leistungs-Verhältnis
- Kommunikation bei Problemen wie oben beschrieben teilweise sehr frustrierend und meiner Meinung nach unnötig und nicht zielführend
- Insgesamt schnelle Antwortzeiten

Nachdem jetzt alles funktioniert upgrade von 2 auf 3 Sterne

Absolut unseriöser Verkäufer!

Auf Amazon 2 Stühle erworben mit einem konkreten Lieferdatum. Um dieses herum dann eine Sendungsnummer bekommen, die alles ist, nur nicht diejenige für das erworbene Produkt (ganz andere Region). Auf Nachfrage gibt man zu, dass die Stühle gar nicht lieferbar seien und die Sendungsnummer aus Versehen eingetragen wurde (liest man andere Rezenssionen passiere diese auffällig häufig!) und ob man warten möge, eine kleine Erstattung wird angeboten, man stimmt zu.

Um das neue Lieferdatum herum passiert wieder nichts und man muss wieder anfragen, es verschiebe sich erneut. Dann hat man genug von dem Ganzen und macht einen A-Z Garantieantrag geltend und ganz plötzlich seien die Stühle im Versand. Man bietet eine weitere Entschädigung an.

Man lässt sich darauf ein und wartet bis die Produkte tatsächlich da sind (immerhin kamen sie dann auch zeitnah) und zieht den Antrag zurück, der vollte Kaufpreis (inkl. 1 Rückerstattung) wird natürlich von Amazon wieder abgebucht.

Man weist darauf hin, dass man den Antrag bei Amazon zurückgenommen habe, es wird versprochen die Erstattung erneut zu veranlassen, es passiert nichts. Auf Nachfrage wird behauptet man habe dies aber getan. Man wartet erneut, kontaktiert den Support, dieser rückt plötzlich damit raus, dass Amazon im System durch den Ablauf für den Laden gar keine Rückerstattungsmöglichkeit mehr beitet, man kläre dies aber.

Wieder passiert eine Woche nichts, man fragt nach, wird erneut darauf hingewiesen, dass man es nicht könne und Amazon das Geld verwalte, man möge doch wieder über die Storefront Flexispot kontaktieren.

Selten ein solch unseriöses Geschäftsgebahren erlebt wie bei Felxispot. Die Stühle sind zwar okay (bei weitem aber nicht die UVP wert, die sie aber auch nie kosten), aber der ganze Ärger drum herum und die leeren Versprechungen sind einfach nur peinlich.

Edit: Ja, wieder heißt es jetzt man kläre es über das Support Team, wie auch die Woche davor schon. Hinhaltetaktik vom feinsten!

Schnelle Lieferung. Der höhenverstellbare Schreibtisch sieht gut aus und macht einen hochwertigen Eindruck. Der Customer Service war sehr gut und zuvorkommend

Der Tisch ist wirklich super und leise. Auch der Kundenservice hilft schnell und effektiv weiter. :) keine Beanstandungen, jederzeit gerne wieder :)

Das Schreibtischgestell war super verarbeitet und blitzschnell sowie gut verpackt versandt. Auch der Service war erstklassig!

Wir hatten einen Höhenverstellbaren Tisch bestellt, der in 2 Paketen kam. Eins per DHL und eins per UPS, weil es zu groß war. UPS hat über 1 Woche gebraucht, das Paket anzuliefern und dann noch mit Schäden. Die Korrespondenz dazu mit Flexispot verlief dann aber auch soweit recht professionell. Es wurde zügig geantwortet und auch eine Lösung konnte gefunden werden. Alles in allem kann ich Flexispot empfehlen und als ein seriöses Unternehmen bezeichnen. Auch wenn es letztlich ca 4 Wochen gedauert hat, bis der Tisch final aufgebaut werden konnte.

Wir haben zu Blackfriday (ca. Oktober-November 2025!)) einen Stuhl bestellt und haben uns darauf gefreut. Den Link zur Verfolgung des Paketes haben wir früh erhalten und wurden irgendwann skeptisch als die Sendungsnr. nicht mehr funktioniert hat. Daraufhin haben wir den Support per Mail kontaktiert und sie haben gemeint, dass der Stuhl noch nicht produziert wurde. Es tue Ihnen leid und das wir voraussichtlich den Stuhl in der zweiten Februar Woche (2026!) erhalten werden. Auf die Frage zum Geldlich entgegenkommen (da wir schon seit 4 Monaten warten) kam nur ein Vorschlag, dass man 15€ erhalten könne, bei einem Stuhl der 360€ kostet und seit Monaten nicht geliefert bzw. produziert wurde. Nun ist schon fast März und wir haben den Stuhl immer noch nicht bekommen und haben wieder den Support kontaktiert und sie meinten, dass es wieder erst in der dritten März Woche versandfertig sein wird. Daraufhin haben wir uns entschieden unser Geld zurück zu fordern, weil dieses ganze hin und her nichts bringt. Wir warten schon seit 5-6 Monaten auf einen Stuhl, den es nicht gibt was sehr ärgerlich ist, wenn man im Home Office darauf angewiesen ist.

Mit meinem Tisch bin ich eigentlich recht zufrieden.
ABER:
Sehr schnell traten Probleme mit der Steuerung der Höhe auf. Zunächst konnten sie über ein Reset immer wieder behoben werden. Inzwischen sind etwas mehr als 3 Jahre vergangen seit dem Kauf (3 Jahre und 2 Monate) und der Fehler tritt weiterhin auf, lässt sich jetzt aber nicht mehr beheben - ich stehe an meinem Arbeitsplatz seit Tagen mit einem festgefahrenen Tisch, in der Höhe weder zum Sitzen noch zum Stehen geeignet und habe keine Ausweichmöglichkeit.
Der Support von Flexispot ist eine absolute Katastrophe, es dauert ewig bis man Antwort bekommt, oft sind die Antworten gar nicht passend für das Probleme, Texte werden nicht gelesen, angeforderte Videos nicht wirklich angesehen, da die Antworten nicht passen. Aktueller Stand: Ich soll einen neuen Rahmen kaufen (was sich mir gar nicht erschließt, weil ja der Rahmen keinen Defekt hat, sondern offensichtlich der Motor) Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich Flexispot leider nicht empfehlen, obwohl der Tisch an sich super ist und ich ihn sehr mag.