Falabella Colombia Bewertungen 121

el peor banco, intente pagar la totalidad de la deuda mediante un acuerdo de pago, cuando revise el estado de cuenta me dicen que lo que pague no paga la totalidad de la deuda que aun tengo un saldo pendiente, no tomaron el acuerdo que hice y me están cobrando un valor adicional con una cuota de manejo terrible, esto es un robo una farsa de canales de ayuda. no tomen estos servicios con este banco. y supuestamente al colocar al día mi obligación la información anterior ya no la pueden visualizar, en el chat no te ayudan y no ofrecen respuestas.

Compré dos perfumes, y no era originales fui a reclamar y pésimo servicio al cliente, no devuelve dinero ni cambian producto, no recomiendo ese almacén, pésima calidad de producto

No tomen está tarjeta , son unos vivos, si quieres pagar la deuda total, te liquidan unos pesos de más y en el siguiente mes de aplican gravamen financiero (4*1000) que en tarjeta de crédito no se debe cobrar, esto con el fin de seguir cobrando cuota de manejo, al reclamar solo te dicen que pagaste más y que por un saldo a favor se genera cuota de manejo, listos son.

Aparte en WhatsApp y en la línea no dan respuesta, se desconectan o cuelgan la llamada para no tomar el caso

1 Estrella por que no hay opcion de poner CERO. Nisiquiera son Buenos Para compras millonarias.
-No hay opciones de invio ni mucho menos envio gratis despues de cotizar mas 20 millones de pesos en productos... o bien te dice que si, y al momento de pagar, ya no.
- no se puede pagar con tarjetas de credito internacional.
- no te aceptan Pago en efectivo en persona en sucursales ficicas despues de hacer un pedido.
- es todo un problema pagar sumas grandes por efecty, transferencia, o tarjeta de credito.
En otras palabras no recomiendo comprar ni una aguja y nunca James compraré nada alla.

El peor banco con el que estado, sin usar la tarjeta de crédito, me hacen un movimiento bancario de menos de 10.00 COP todo para cobrar la cuota de manejo y cuando das la opción de porque ese cargo, solo te dice en pocas palabras " es su culpa no la nuestra" no existe nada en el país que valga menos de 6
50.00 COP, son unos estafadores y ladrones con sus supuestos "beneficios" RATAS

Terrible se terminó el convenio con baloto para pagos de tarjeta crédito para las personas que no nos encontramos en Bogotá es algo médiocre osea ni convenio con efecty ni con algún otro banco 🙄

El banco falabella Colombia No realiza transferencias los días festivos, lo lógico es que lo informe en la pagina del banco y advierta que los fines de semana se puede programar una transferencia a determinada hora para el día hábil mas próximo. Tenga el cuenta que una transferencia si la realiza el viernes en la noche puede tomarse 4 días si la realiza un puente festivo.

Pésimo servicio al cliente . Se demoraron 6 meses en recoger un producto con retracto de compra . Lo cobraron y además cobraron intereses sabiendo que el error era de la tienda . No vuelvo a comprar ahi

Client service in Villavicencio Colombia is horrible. Customer service attendees stand around doing nothing while one person attends a long line of people. Shameful!

Es muy frustrante, tener problemas para realizar pagos desde tu app, pero más aún frustrante, estar solo y en el aire, no hay lineas telefónicas donde te resuelvan, solo una línea de wathsapp que se demoran en responder ó no responden. Este año no se que está pasando, me ha ido mal, hice un pago de la cuota del prestamo y no lo cargo, se ve reflejado el saldo q la plata está ahí, entonces intento hacer el pago y dice q no hay fondos, tampoco lo descarga automaticamente.
He hecho abonos a la cuenta por PSE y no lo refleja , se demora . Para hacer pagos, a proveedores dice q recibira el mensaje x texto ó por llamada y no llega hay dificultad en esto, y puede perjudicar porque me hace incumplir compromisos. Osea no cuento con mi plata cuando la necesito .Pero realmente es muy molesto que no haya una línea telefónica en donde contesten humanos que den servicio al cliente. La verdad muy preocupada y desanimada con este banco que promete cuando abres cuenta.

🤣❌❌❌❌ ESTE BANCO ES UNA MALD*#*#* PIÑATA! No lo recomiendo ni por el H*! Malísimo servicio al cliente se toman unos tiempos de respuesta para los radicados increíbles absurdos, realmente piensen bien antes de tomar una tarjeta con este banco 🏦 es increíble que no tengan líneas de atención para recibir llamadas telefónicas las tienen es pero de adorno medio día me pase llamando a estos dos números NADIE CONTESTA! 5878000 bogota ni a la línea nacional! 01800958780 MI NÚMERO DE RADICADO ES EL SIGUIENTE *04684001* como es posible que un caso de estos se demoren la resolver REALICE EL PAGO MÍNIMO POR $1,353,790 (nunca se aplicó al producto / tarjeta esta es la fecha y aún no se aplica cabe aclarar que me comunique con ellos por medio de la línea de wpp en varias ocasiones realizando seguimiento como se debe NINGUNA SOLUCIÓN compartiéndoles hasta los movimientos de mi cuenta Bancolombia y compartiéndoles una copia de los comprobantes de que el pago se realizó con ÉXITO hasta el de el banco “falabella”) el día 17 de febrero con fecha límite de pago para el 20/02/2022 llevo más de un año con esta tarjeta desde que me la entregaron mes tras mes y pagando SIEMPRE A TIEMPO incluso semanas antes de que llegara la fecha límite de pago. 🤮🤮🤮🤮 NUNCA ME HABÍA ATRASADO EN MIS OBLIGACIONES con el banco FALABELLA 🤮❌❌❌❌ PIENSEN BIEN YO CANCELARÉ ESTA TARJETA Y JAMÁS EN LA VIDA RECIBIRÉ SERVICIOS DE ESTE BANCO 🏦 🤮🤮🤮🤮 y ni modo llevar nuevamente el dinero físico a una de sus instalaciones por que para que hagan un refund del pago que hasta ahora no se a aplicado MÍNIMO unos 6 meses. De verdad que estos bancos a nivel nacional están es pero atrasados hacen el ridiculo frente a bancos de otros países ( 🇺🇸 )

Pésima experiencia con el banco falabella
Se demoraron casi un mes para responderme una queja y no resolvieron el problema.
El peor banco
Nunca nunca abran una cuenta en ese banco
Es de lo peor.

No compren en Falabella, llevo 3 meses esperando una mesa y ni me ha llegado, ni saben donde esta, ni me han remobolsado.
Son unos incompetentes.

Lastima no se pueda dar 0 estrellas, una vez me vendieron un sofa que se hundiò en la parte central (mera basura de sofa), contacté falabella despues de 94 dias de la copra y me dijeron que la garantia era de solos tres meses... practicamente una estafa.

Pongo una estrella porque no hay cero estrellas.Hace dos años me robaron la prima de navidad con una llamada de una empresa fachada de manizales llamada 24/7 y a pesar de que legalmente uno tiene un tiempo para reversar la compra y yo me dirigí inmeditamte al banco Falabella no lo hicieron y se robaron el dinero.La superintendencia tampoco responde que tristeza lo roban a uno y no hay quien defienda.NO RECOMIENO TENER ESA TARJETA PARA NADA yo la devolví y no quiero saber NUNCA de eso

La peor tienda para comprar, no dan garantía por los artículos que son de mala calidad, como las baterías de ollas marca Magefesa, la pintura de la parte exterior se pela con el calor ,que toca usarlas a medio o bajo temperatura.

I made one order online: For the one item, they delivered damaged goods and will not even respond to my requests for a replacement.

They other item was charged and never delivered.

Customer service has been very poor.

Soy Colombiana y vivo en la Florida saque la tarjeta de credito de Falbella a mediados de Julio 2021 pero con la sorpresa que al momento de firmar papeles la chica que me la abrio no me dijo nada de pagar seguro contra fraude y tampoco otro seguro que falabella tiene, fui al banco personalmente y me dieron una carta de confirmacion asegurandome que me quitaban uno de los cargos, el otro fue via telefonica que me aaseguro lo mismo, solo pague los tickets del cine $39.900 y me llego el primer pago por $82.350 hize el reclamo y hasta la fecha no me han arreglado nada quiero pagar y cancelar esta estupida tarjeta pero no puedo hasta un nuevo cobro, por esto NO RECOMIENDO NADA QUE TENGA QUE VER CON FALABELLA!!!!!