Expedia Bewertungen 

Meine Familie und ich buchten ein Hotel von dieser Seite für drei Tage, wir wollten das Zimmer sofort zurückgeben, nachdem wir das Zimmer erhalten hatten, weil das Zimmer völlig schmutzig und minderwertig war und nicht einmal heißes Wasser zum Duschen hatte. Das Hotel war völlig anders als auf der Website geschrieben, aber Expedia unterstützte das Hotel, anstatt den Kunden zu unterstützen

Ich habe eine Reise vor 2 Jahren stornieren müssen, weil zu diesem Zeitpunkt eine Corona-Welle (die erste) ausgebrochen ist, vor allem in Italien. Ich habe seit dem keine Erstattung bekommen und wurde bei jeden Telefonat oder Kontaktversuch abgewiesen oder wurde jedes mal hingehalten, obwohl ich meistens um die 4 Stunden in der Warteschlange warten musste (mindestens 10-15 Telefonate). Dass man eventuell auf das Geld angewiesen war, schien auch keinen zu interessieren. Nicht mal einen Teil davon konnten die zurückzahlen. Hauptsache die Firma blieb nicht auf den Kosten sitzen...der Kunde kann die verlorenen 1000 € ja sicher verkraften.

FINGER WEG EXPEDIA - MAN WIRD BELOGEN UND BETROGEN
4 Flüge lt. Internetangebot von Expedia inkl. Freigepäck gebucht.
Flugbestätigung von der Fluggesellschaft kam ohne Freigepäck.
Telefonisch bei Expedia reklamiert. Nach durchsicht lag wohl ein Systemfehler vor.
Die Anweisung der Mitarbeiter: Gepäckstücke bei der Fluggesellschaft buchen, Rechnung bei Expedia einreichen. Die Kosten werden 100%ig von Expedia übernommen.
Von wegen.
Gesagt, getan. Die Rechnung eingereicht. Jetzt per Mail eine Absage der Erstattung der Kosten für´s Gepäck.
Betrug vom feinsten.
FINGER WEG VON EXPEDIA !!!!!!!!!!!!!!!!

Ich musste eine Hotelübernachtung zwei Tage vor Reiseantritt stornieren. In meiner Buchungsbestätigung stand, dass ich bei Stornierung am Anreisetag nach 18 Uhr eine Stornogebühr von 90 % zahlen muss. Bei der Stornierung behauptete Expedia nun, die Bedingungen lauten "bei Stornierung vor 18 Uhr", also im kompletten Zeitraum zwischen Buchung und Anreise, würde die Gebühr anfallen. Der Kundenservice war zunächst freundlich und versprach, sich zu kümmern. Allerdings wurden meine Argumente, dass mir eine andere Stornobedingung bestätigt wurde, anscheinend bewusst missverstanden. Es wurde immer wieder die "neuen" Bedingungen wiederholt. Ich habe insgesamt 4x meine Buchungsbestätigung als Nachweis mit der Aufforderung der Rückerstattung an Expedia geschickt. Nun warte ich seit zwei Wochen auf eine Rückmeldung. Ich vermute, das hat System und ich werden keine Erstattung mehr bekommen. Dort werde ich nie wieder buchen.

Wir haben über EXPEDIA eine Pauschalreise für Istanbul gebucht. Flug und Hotel.
Expedia hat uns kontaktiert und uns informiert, dass der Flug nach Istanbul, von Turkish Airlines, nicht bestätigt wurde. Eine Dame hat mit einer USA Nummer angerufen, und meinte wir würden auch das Geld für das Hotel verlieren, wenn wir uns nicht um einen neuen Flug kümmern.
Ich habe auch bei Turkish Airlines angerufen und diese Information wurde bestätigt.
Wir mussten über ein Reisebüro einen neuen Flug, für den selben Tag buchen.
Expedia versicherte uns, dass wir innerhalb 24 Stunden, unser Geld für den nicht bestätigten Flug rückerstattet bekommen. Der Flug war am 04. Juli. Seit diesem Datum, streiten wir mit Expedia, um die Rückerstattung des Betrags.
Expedia versichert uns, dass die Airline das Geld hat, und nicht rückerstattet.
Die Airline behauptet EXPEDIA sei unser Ansprechpartner....was ja auch stimmt!

Jetzt behauptet EXPEDIA es gab eine Doppelbuchung!...also KEIN GELD ZURÜCK!....was sind das für Abzock-Maschen? Ich habe einen Screenshot auf dem steht: IHRE BUCHUNG WURDE STORNIERT.
Der Beweis, dass hier Kunden für dumm verkauft werden ist:
Am Tag der Buchung war der Bestätigungscode ein anderer!!!
Es sind 2 verschiedene Codes. Also wurde nachträglich der Code geändert. Ohne Screenshot vom Buchungstag könnte ich als Kunde die Abzocksmasche nicht beweisen!

EXPEDIA als renomierter Veranstalter sollte sich schämen Kunden, auf diese Art abzuzocken

Die Bewertungsportale sind voll von ähnlichen Beschwerden.
Warum wird dieser Verein nicht als Betrug am Kunden entlarvt und in Deutschland verboten?

Das ist schlicht und einfach Kundenabzocke!

Wir mussten unseren Flug stornieren. Anfangs ging alles gut und nach ca. 5min, meinte die Dame am anderen Ende: "Bleiben Sie in der Leitung, ich muss kurz abklären, wie viel Sie zurückerstattet bekommen."
Nach 45min in der Warteschleife, habe ich aufgegeben (Anruf ging in die UK, also horrende Kosten). Seit dem ist meine Nummer in deren System blockiert, wenn ich dort anrufe, legen sie gleich wieder auf....

Werben mit günstigen Flügen, die es gar nicht gibt! Offenbar um im Ranking oben zu stehen und viele Aufrufe zu haben! Ich beobachte das seit mindestens zwei Wochen. In einem Chat mit dem Mitarbeiter hat dieser mir verraten, dass es diese Flüge gar nicht gibt! Das ist unverschämt

Im Grunde ok, aber man muss aufpassen. Bei manchen Dienstleistungen ist expedia schon extrem teuer und verlangt hohe Preise. Beispiel shuttel: Auf der Website 32 Euro bei expedia 50,60 Euro. Auch bei der Entschädigung für Flug-Verspätungen, werden Provisionen und Vermittlungen ersichtlich. Bei der airline gab es 400 Euro expedia wollte vermitteln mit 260 Euro. Wenn man expedia wählt, sollte man davor erst vergleichen und sich dann entscheiden.
Was gut war, ist das einmal buchen und anklicken. Aber der Service kostet natürlich dementsprechend

Extrem schlechter Kundenservice wo man keine Hilfe bekommt.

Es ist einfach nur Betrug, und das sage ich obwohl ich seit langem Expedia mag und nutze. Nun wurde ein Punktesystem eingeführt, mit dem man Punkte erntet und dann als Gutschrift auf neue Buchungen anwenden kann. Nur - es ist schier unmöglich dies zu tun! Ich habe über €400 in Gutschrift auf dem Konto aber weder über die Website, noch über die App, noch über Telefon konnte ich sie je einlösen.

Kein Antwort für einen Monat von Expedia.
Heute geantwortet aber keine Lösung zu meine Beschwerde.

Horror. Ich habe für eine Europareise mehrere Flüge gebucht. Abflug war von Calgary. Beim Einchecken hat die Airline zwar meine Buchung gesehen, aber keine Tickets waren ausgestellt da Expedia die Buchung nicht vervollständigt hat. Ich habe 1 Std am Telefon auf Expedia gewartet und habe kurz vor Schluss die Tickets erhalten. Bei einem anderen Flug innerhalb Europas wurden die Flugzeiten geändert ohne dass ich benachrichtigt wurde, wodurch ich den Flug verpasst habe.

Ort: Hertz Rental Car, Playa del Carmen
Av 10 Norte Esq 14 Nte Bis

Wir haben von 27.1-01.2.2022 ein Auto über Expedia.com (incl. Versicherung) bei Hertz gebucht. Beim Abholen wollten sie uns noch einmal die Miete und zusätzliche Versicherung verrechnen! Das Auto hätte uns dreimal so viel gekostet! Nach langem hin und her, haben wir den schmutzigen Lokal ohne Auto verlassen. Expedia (auch Hertz) ist weltweit bekannt, ich kann nicht verstehen wie kann man mit solche Leute arbeiten? Die Bewertungen auf Google sind auch sehr schlecht und alle scheiben etwa das Gleiche. Liest oder prüft das überhaupt jemand? Oder geht es bei Expedia nur ums Geld? Wir haben das Geld für die Versicherung auch noch nicht zurückbekommen. Den Kundendienst konnten wir auch nie erreichen! Nie wieder Expedia!!!!

Vermitteln Mietwagen von Fox in Costa Rica, aber da stimmt nicht mal die Telefonnummer. Musste mehrfach anfragen und habe immer nur wieder als Reaktion erhalten, dass sie auch nichts dazu können, der Ansprechpartner war zwar nett, aber die Firma sollte schon sicherstellen, wen sie vermitteln, geht gar nicht

Hallo, ich hatte bevor die Corona Pandemie anfing eine Reise über Expedia gebucht und nach knapp 2 Jahren habe ich endlich mein Geld zurück erhalten.
Ich kann jedem nur den Weg zum Anwalt empfehlen. Expedia hat mich monatelang angelogen und hingehalten. Es hat mich einiges an Nerven und Zeit gekostet Expedia überhaupt erreichen zu können und selbst nachdem ich endlich jemand am Telefon hatte, wurde ich systematisch angelogen. Alle meine Emails wurden nie beantwortet. Alle meine Beschwerden wurden ignoriert. Erspart euch das ganze und geht direkt zum Anwalt. Es bringt rein garnichts bei Expedia anzurufen oder auf die Email Adresse zu schreiben. Auch hier habe ich gesehen dass Expedia eine Email Adresse zu Verfügung stellt wo man sein Sachverhalt schildern kann. Das habe ich auch gemacht und nie eine Antwort erhalten. Die positiven Bewertungen sind vermutlich von Expedia Mitarbeitern geschrieben worden um ihr Image zu verbessern. Nie wieder Expedia! Ich kann jedem nur abraten hier etwas zu buchen.

Wir warten seit Ca. 1 Jahr auf die Rückerstattung unserer Unterkunft! Es handelt sich um 4500€ und wurde bis heute nicht gezahlt. Eine Bestätigung, dass wir das Geld nicht zurück bekommen, gibt es auch nicht! Daher auch einen Anwalt einzuschalten unmöglich! Für ein Unternehmen dieser Größe einfach nur eine Frechheit!

Wir wollten über Expedia Hin- und Rückflug nach Mallorca buchen. Nachdem alle Daten eingegeben waren, der Flugpreis für beide Flüge angezeigt wurde haben wir die Buchung bestätigt. Also Buchungsbestätigung kam dann der Hinweis, dass der Hinflug nicht gebucht wurde, aber der Rückflug jetzt kostenpflichtig gebucht sei.
Beim telefonischen Versuch diese Buchung zu stornieren und zu Hinterfragen, sagt Expedia, dass die Flugdaten gar nicht einsehen könnten und wir das direkt über Eurowings klären müssen. Eurowings wiederum verweist auf Expedia.
Ich finde es eine Unverschämtheit, dass während eines Buchungsvorgangs von der Seite "selbstständig" entschieden wird, welcher Reiseteil nun gebucht wird. Sehr unprofessionell. Genau so der Support. Fehler passieren, dann muss man sich aber auch kundenfreundlich und aufklärend verhalten!

Einfach nur eine Horrorfirma in der Kunden betrogen werden. Das ist Vorsatz und alle Verantwortlichen sollten in den Bau wandern.

Wegen Corona sollten wir unseren Urlaub absagen ... und wie in den beschreibenden Fällen erhalten wir die gleichen Bedingungen: kein Geld zurück, stundenlang telefonisch warten und nur leere Versprechen und
Offensichtlich keine Aktionen oder E-Mail-Antworten.
Sie verspotten uns einfach und haben unser Geld gestohlen.
Weiß jemand, dass es eine Sammelklage gegen Expedia gibt?

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