Expedia Bewertungen 

Wegen meiner Klinikeinweisung konnte ich eine Hotelbuchung nicht antreten. Seitens Expedia weder eine Terminverschiebung noch Erstattung. Das ist Kundenservice wie es schlechter nicht geht, deshalb war das definitiv die letzte Buchung über dieses Portal.

Auch ein Stern ist zu viel. Gewählte Zusatzoptionen (Abflugzeit und Koffer) wurden beim Buchungsvorgang angepasst, ordentlich angezeigt und entsprechend verrechnet. Bei der Bestätigungsmail waren die zusätzlich gebuchten Optionen jedoch nicht mehr aufgelistet. Also habe ich einen Service gebucht und bezahlt den ich nicht nutzen kann. Den Kundenservice will ich gar nicht erwähnen.

Obdachlos in Paris. Nach einem zweistündigen Telefonat in dem Zug nach Paris, haben sie uns für eine Nacht ein Hotelzimmer gebucht. Für die andere Nacht sollten wir uns selbst kümmern, das dann natürlich nicht mehr über Expedia. Die versprochene Rückerstattung des Apartments, welches wir ursprünglich gebucht hatten, hätte schon seit 2 Wochen auf meinem Konto sein müssen. Da ich seit 10 Minuten in der Warteschlange von Expedia festsitze, dachte ich eine Bewertung zu schreiben, die andere vor diesem Reiseportal bewahrt!

LG

Ich hatte für eine Dienstreise vom 19. bis 21.09. nach BN ein Zimmer im NYCE Hotel reserviert - leider via Hotels.com.

Ich wurde bis kurz vor Abreise mit verschiedenen Bestätigungen der offenkundig extrem unseriösen Plattform per Mail versehen, in denen geschrieben stand, wie sehr sich das NYCE Hotel auf mich als Gast freue und dass meine Buchung garantiert sei.

Als ich in Bonn im Hotel anlangte, wurde mir dort an der Rezeption mitgeteilt, es gebe keine Buchung auf meinen Namen - man könne mir hilfsweise ein Zimmer für eine Übernachtung anbieten: für 258,- €. Das übersteigt das von meinem Arbeitgeber gewährte Übernachtungsbudget leider, und ich hatte ja bereits bei Hotels.com beide Übernachtungen bezahlt, was ich bitter bereue. Das erste - und einzige - Mal, dass ich diese "Buchungs"-Plattform genutzt habe!

Das Hotel verwies mich an die Plattform, und schon fand ich mich gegen 20:30 h - es war bereits dunkel - auf der Straße wieder, nachdem man mir - auch kein Lob an das Personal im Hotel - so süffisant wie arrogant gesagt hatte, Bonn sei ausgebucht und mich dann einfach stehenließ. Kaum stand ich auf der Straße, ging eine Mail von Hotels.com ein: wie mir der Check-in gefallen habe, wollten sie wissen...

Ich musste dringend eine neue Unterkunft organisieren, und das einzige, was auf die Schnelle zu bekommen war, war leider eine "Ferienwohnung", die sich als absolute Bruchbude erwies, mit schmuddeliger "Gemeinschaftsküche" und ebenso schmuddeligem "Gemeinschaftsbad". Das Zimmer, in dem ich dann wohl oder übel übernachten musste, war keineswegs besser, und nachts randalierten andere Bewohner des "Luxusetablissements", vermutlich Monteure, von denen einer dann im Gemeinschaftsbad noch ziemlich eklige Spuren hinterließ.

Nach dieser Nacht, in der ich kaum schlief - toll, wenn man eine anstrengende Tagung vor sich hat -, hatte ich immerhin ein anderes Hotelzimmer gefunden. Zwar in einem völlig anderen, weit entfernten, Stadtteil, aber durch Glück kurzfristig freigeworden, wie man mir dort beim Check-in sagte.

Mit Hotels.com habe ich via Chat korrespondiert - eine "Agentin" rief mich sogar aus London an, was aber völlig redundant war, da es zu nichts führte und man sich dumm stellte. Ich bekam sogar einen Anruf aus Missouri, von der "Fachabteilung", der aber auch nur darauf hinauslief, dass man angeblich von nichts wisse. Mein Geld kann ich wohl abschreiben, obwohl ich mich nun schon seit Tagen um eine Rückerstattung bemühe, aber eines habe ich mitgenommen:

Keine Buchungen mehr bei diesem betrügerischen "Verein"! Finger weg - sonst Geld weg...

Worst case reise
Sehr schlecht geplant

Ich hatte eine Buchung vorgenommen, aber das Hotel wusste nichts davon. Ausgebucht war es obendrein und ich musste mir ein anderes Zimmer suchen. Jetzt warte ich auf die Rückerstattung der 250,-€, aber EXPEDIA rürt sich nicht...

Ich habe einen Flug mit BA im April 2020 gebucht, der wegen Covid storniert wurde. Ich habe für den Flug 1400 USD bezahlt. Obwohl ich seit Ende 2021 versuche, einen Voucher zu bekommen, damit ich einen neuen Flug buchen kann, ist es mir noch nicht gelungen. Expedia hat meine Buchungsdetails verloren und kann meine Buchung überhaupt nicht mehr finden. Wie geht das überhaupt?

Abrechnung von Expedia
Obwohl der Vertrag von Expedia nicht eingehalten wurde, habe ich nicht einmal eine vollständige Rückzahlung erhalten. Beweis, Kontoauszug meiner Bank.

29.07.23 31.07.23 Vrbo HADB6NTL 512-759-0902 GB 124,04 GBP 1,1937278-148,07 (bezahlt)
29.07.23 31.07.23 1,85%AUSLANDSEINSATZENTG.V.
GBP124.04
-2,74
29.07.23 31.07.23 Vrbo HADB6NTL 512-759-0902 GB 124,04 GBP 1,1409223
141,52 (zurück erhalten)
29.07.23 31.07.23 GUTSCHRIFT AUSLANDSEINSATZENTGELT
FUER G -2,62
Ich zahle immer drauf, obwohl ich derjenige war, der als Schwerbehinderter in der Nacht, mitten in Sarajevo, auf der Straße stand und kein Bett hatte.

Wir hatten einen Mietwagen in Tahiti gebucht und uns wurde die Versicherung vom Auto von Expedia abgebucht und nach dem Urlaub vom Anbieter in Tahiti nochmal, obwohl in der Email von Expedia gesagt wurde, dass alles vor Ort zu bezahlen ist. Beim Anruf im Kundenservice wurde uns gesagt, dass Expedia nicht dafür zuständig wäre und wir uns selbst beim Anbieter in Tahiti darum kümmern müssen.

Das war das erste und letzte mal, dass wir irgendwas über Expedia gebucht haben!

Ich habe einen Flug gebucht, der jedoch sofort von Expedia selbst storniert wurde, da anscheinend die Zahlungsmethode nicht funktioniert hat. Zwei Tage später habe ich jedoch gesehen, dass das Geld trotzdem von meinem Konto abgebucht wurde. Ich habe mich mit expedia in Kontakt gesetzt und diese meinten, dass es 15 bis 30 Arbeitstage dauern könnte, bis das Geld wieder auf meinem Konto zurücküberwiesen wird. Man hat also eine sehr hohe Summe für einen Flug ausgegeben, den man nicht einmal wahrnehmen wird und dann dauert die Rückerstattung noch so lange. Nie wieder mit expedia. Lassen Sie am besten sofort die Finger davon.

dieses Unternehmen spielt mit Falschaussagen und Fußangeln, nur um so die vielfachen Kostenfallen zuschnappen zu lassen!! So gibt´s kein Frühstück und keine Parkplätze ohne anfallende höchste Mehrkosten!!! Auch einfache Umbuchungen sind völlig ausgeschlossen, da man erst hinterher erfährt, das eine Umuchung nur bei 100%iger Zuzahlung des Kaufpreises "möglich" ist. Das ist totaler Wucher !!!! Sie nennen das "eine nicht erstattungfähige Buchung" Obendrein erzählt das jeweilige Rezeptionspersonal einem dann, dass es immer so wäre bei expedia und man könne ja auch viel günstiger direkt im jeweiligen Hotel buchen. Also unbdingt Finger weg, von diesen Machenschaften, die eine Gewinnoptimierung bringen sollen, aber langfristig gegen alle Kunden ist!

Wir erhielten zwei Tage vor der Ankunft eine Mail von Expedia, in der geschrieben stand das in unserem gebuchten Hotel das Restaurant geschlossen ist und empfahlen uns in das nächstgelegene Restaurant (mit Namensangabe) zu gehen. Im Hotel angekommen, sagte der Chef, das diese Mail nicht von seinem Haus stammte. 🥹 Das Restaurant ist offen. FaceNews. Künstliche Intelligenz????

Achtung falls Sie Business Flug für 12'000 €
bei Expedia buchen seien Sie vorsichtig, dass die Sitze reserviert wurden. Sonst gibt es ein böses Erwachen am Airport.

Ich mache das selten, aber ich muss mich mal äußern. Habe im Dezember 21 über Expedia/KLM einen #Flug London-Berlin zu Weihnachten gebucht. COVID stornierte den Flug und erhielt eine Gutschrift (233,33 €), die ich später verwenden konnte. Ich habe versucht, es zu nutzen, aber Expedia will fast 600 € für einen "ähnlichen" Flug!
Es wurde gesagt, ich könne nur Premium/Business-like wählen. Ich fühle mich beleidigt und ungerecht behandelt. Der Kundenservice von Expedia ist höflich, aber diese Lösung war unverschämt! Bitte lassen Sie mich mein Guthaben nutzen, um wieder einen Flug in der Economy-Klasse zu kaufen! Das ist sehr frustrierend und beleidigend!

Das Hotel in Auckland hat die Unterkunft wegen Hochwasserschäden abgesagt, nicht storniert. Nach einer Stunde Telefonat mit mehreren Expedia-Mitarbeitern wurde mir am 02.02.23 die Rückzahlung zugesagt aber trotz Mahnungen erfolgt die Rückzahlung nicht - Fazit Betrug, ich rate ab

Expedia zahlt uns als kleine Gaststätte nicht aus, weil es Probleme mit dem Transfer gibt. Anstatt dieses Anliegen zu bearbeiten, wird es nach paar Tagen als Abgeschlossenes Anliegen markiert, was aber nicht stimmt.

Vorsicht vor diesem Unternehmen!

1. Die Callcenter-Mitarbeiter von Expedia Deutschland fragen nach detaillierten Kreditkarteninformationen. Sie sagen, um dich zu identifizieren, dass du die richtige Person bist, mit der sie sprechen... das erscheint mir zumindest fragwürdig.

2. Außerdem haben wir einen Flug bei Expedia gebucht, der mit SAA durchgeführt wurde. SAA hat den Flug storniert und Expedia hat uns weder bei der Suche nach einem neuen Flug geholfen, noch wollten sie uns die 2500 Euro zurückerstatten, die wir Expedia bezahlt hatten.

Ich hatte eine Buchung von München nach Barcelona (Über Frankfurt Zwischenstopp) über Silvester gebucht! Auf dem Weg zum Flughafen, wollt ich den Online Check-In machen, um mir am Flughafen Zeit zu sparen. Aufeinmal sehe ich in der APP, dass meine Buchungen storniert worden sind! Kein Anruf, Keine Benachrichtigung, keine E-Mail einfach nichts! Ich habe eine Bestätigungs E-mail erhalten und das Geld wurde auch abgebucht! Es wurde Anfangs zu gegeben, dass es ein Problem mit dem System gab und ich keine Schuld dran habe. Ich solle mir doch ein neues Ticket kaufen und mir wird dann der Betrag zuückerstattet! Sorry, ich finde wir leben nicht in Zeiten wo jeder einfach mal einen vierstelligen Betrag Geld locker hat, um sich mal schnell ein neues Ticket zu kaufen. Es war nicht mein Fehler, aber mir wurde auch nicht geholfen, ich war 2x für jeweils 2 Stunden in der Warteschleife, die Mitarbeiter hatte nicht interessiert, dass ich schon am Flughafen bin, meine Schwester ein Kind bekomme hatte, ich sie besuchen wollte und noch dazu Neujahr war!!! WAHNSINNN! ICH BIN NUR FASSUNGSLOS! Dann wurde mir von der Mitarbeiterin Alexandra aus Lissabon einfach aufgelegt, weil es ja nichts zu lösen gibt! Sie hatte dann einfach eine Erstattung im System eingegeben, die ich niemals verlangt hatte, da es mir einfach nur darum ging ,hilfe zu bekomme um dort hinzukommen, wo ich ursprünglich hinwollte!!!! BUCH NIEMALS MIT EXPEDIA, NIEMALS!!!!! Danke, ich bin jetzt noch am Flughafen und werde mit der ersten S-Bahn wieder nach Hause fahren und Silvester alleine zu Hause verbringen! Danke Expedia, Danke Alexandra aus Lissabon für keine Bemühungen! Danke für diese Schrott Seite!!!!

Stadtreise in Reisebüro gebucht. Über Expedia abgewickelt. Der Reisekosten wurden ZWEIMAL vom Konto abgebucht und niemand war zuständig! Expedia schob es auf das Reisebüro, das Reisebüro gibt mir die Tel. Nr vom Servicehotline. Nie wieder mit Expedia

Wir waren wirklich positiv überrascht. Wir hatten im Urlaub große Probleme mit unserem Hotel, da es unsere Buchung nicht gefunden hatte. Expedia hat uns dann umgebucht und wir hatten keine Mehrkosten.