Europa Versicherungen Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

3,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 73 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden äußern oft Zufriedenheit mit dem Unternehmen und heben gute Erfahrungen mit ihrer Versicherung hervor. Rezensenten loben häufig die kompetente und freundliche Beratung, insbesondere telefonisch, und schätzen faire Preise sowie gute Leistungen. Die Bearbeitung von Verträgen und Schadenfällen wird oft als schnell, unkompliziert und transparent beschrieben, wobei sich viele gut aufgehoben fühlen. Allerdings stellten einige Kunden auch erhebliche Probleme fest. Einige Menschen waren mit dem Kundenservice unzufrieden und beschrieben Mitarbeiter als wenig hilfreich, unhöflich oder inkompetent, was zu dem Gefühl führte, schlecht behandelt zu werden. Es gibt auch wiederholte Bedenken hinsichtlich Problemen bei der Übertragung von Schadenfreiheitsklassen, unerwarteten Beitragserhöhungen und Abrechnungsdiskrepanzen. Des Weiteren berichteten mehrere Rezensenten von langsamer, komplizierter oder sogar abgelehnter Schadenbearbeitung, wobei einige das Gefüñl hatten, dass die Abwicklung unnötig in die Länge gezogen wird.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Service, wobei einige von einer schnellen und problemlosen... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Kundenservice hervor, wobei viele Kunden positive Erfahrungen mit... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden die Erfahrungen mit den Mitarbeitern mehrdeutig, wobei viele die telefonische... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen, wobei einige von unschlagbaren... Mehr ansehen

Claim

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Schadenfällen, wobei einige Kunden positive Erfahrungen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich kann zukünftigen Interessenten nur vor der Europa Versicherung AG im Kfz-Bereich warnen. Ich war über 10 Jahre hier im Kfz-Bereich versichert und bin zum Januar'26 zu einer günstigeren Versich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bin mit der Versicherung eigentlich zufrieden Nur wenn Rechnungen kommen dann nur mit einer Belegnummer statt mit der Versicherungnr

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bin seit vielen Jahren dort mit KFZ Versicherung. Jetzt wollte ich eine Privathaftpfl. abschließen welche aber abgelehnt wurde. Nach Auskunft am Telefon wurde mir der Grund verweigert, wird nicht pre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vor ca. 2 Monaten ist mir ein bei der Europa Versicherter Fahrzeug Halter auf mein Fahrzeug aufgefahren. Zeuge ist vorhanden. Der Kostenvoranschlag wurde wie gewünscht vorgelegt. Bis heute ist noch ke... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Als erfolgreicher Anbieter von Lebens- und Sachversicherungen steht die EUROPA Versicherung seit mehreren Jahrzehnten für hohe Rentabilität und Wirtschaftlichkeit mit Leistungsstärke zum günstigen Preis. Seit der Einbindung in den Continentale Versicherungsverbund 1983 arbeitet sie als Direktversicherer ohne Kosten für einen eigenen Außendienst, dafür aber mit effizienten Strukturen. Das Ergebnis: preiswerte und risikogerechte Tarife bei vollem Service.


Kontaktinformationen

3,2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

172 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 36 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,2

Alle Bewertungen

(172)

74 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Haftpflichtversicherte

Dies ist meine erste Haftpflichtversicherung und das schon seit Jahren ! Ich hatte schon mehrere Schadensmeldungen, wurde immer top beraten und hervorragend unterstützt! Die Versicherung hat sogar durch ihre Gutachter Versicherungslücken beim "Gegner" aufgedeckt.
Ich bin sehr zufrieden und bleibe weiterhin Kundin!

9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kfz-Versicherung-Beratung

Ich habe meine Kfz-Versicherung bereits seit einigen Jahren bei der Europa. Als ich damals zum ersten Mal eine Kfz-Versicherung abgeschlossen habe, wurde ich hier wirklich sehr gut beraten. Bisher hatte ich aber auch keinen Schadenfall. Daher kann ich dazu nichts sagen.

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit vielen Jahren zufrieden

Bereits seit vielen Jahren Kunde mit unterschiedlichen Versicherungen. Der Kontakt war immer freundlich und konstruktiv. Im Laufe der Jahre habe ich mehrere Schäden gemeldet, stets mit problemloser und zügiger Regulierung.

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Onlineprozess

Die Risikolebensversicherung ist online abschließbar, alle Fragen kann man online beantworten, der Versicherungsschein wird schnell erstellt.

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung sehr gut

Sehr übersichtliche Internetseite mit guten Beitragsrechnern. Bin auch sehr zufrieden mit Beratung am Telefon.

5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nichts auszusetzen bisher

Nichts auszusetzen bisher. Toller Kundenservice und Beratung mit "echten" Menschen . Habe mich gut aufgehoben gefühlt.

30. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schadensfallabwicklung

Ich hatte bisher zwei Schadensfälle. Einmal ist mein Laptop im Rahmen eines Haftpflichtschadens kaputt gegangen und einmal ist während eines Sturms das Fenster meines Hauses kaputt gegangen. Im beiden Fällen konnte ich den Schaden einfach über das Portal der Versicherung anmelden und habe nach der Prüfung, die nicht ewig gedauert hat, die Zusage der Schadensübernahme und das Geld erhalten. Während des Prozesses wurde ich immer auf dem Laufenden gehalten und bei Fragen wurde mir schnell telefonisch weitergeholfen.

18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich rate jeden von dieser Versicherung ab

Ich rate jeden von dieser Versicherung ab! Bisher habe ich nur gezahlt, nie einen Schaden gehabt. Im August habe ich ein Schreiben bekommen, dass ich mit 60 Jahren zu alt bin und nur mit höheren Beiträgen und schlechteren Leistungen weiter versichert werde!
Diese Altersdiskriminierung ist unterirdisch und d.frech, so etwas anzubieten !!!
Bis 67 und länger, darf jeder arbeiten. Bis man umfällt darf jeder Auto fahren!
Ich habe mit sofortiger Wirkung gekündigt, trotzdem will dieser noch 3!!!!! Monatsbeiträge! Finde den Fehler!?

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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