Europa Versicherungen Bewertungen 

Von der Antragstellung bis zum Versicherungsschein dauerte es 2 Monate mit vielen Ungereimtheiten. Ich hatte den Eindruck, es mit inkompetenten Dilettanten zu tun zu haben.

Wir versuchen seit einem Jahr die SF Einstufung einer Vorversicherung zu übernehmen. Die Europa ist nicht in der Lage diese seither abzufragen. Nach mehrmaliger Mahnung werden wir jetzt einen Anwalt einschalten da inzwischen das Verhalten als Betrugsversuch gewertet werden kann. Bloß die Finger weg von solchen Versicherungen.

Meine Erfahrungen mit Europa Versicherungen:

Mittlerweile fahre ich das sechste Jahr unfallfrei. Die letzten vier Jahre wurden die Beiträge jedes Jahr erhöht. Ich bin mit SF6 nächstes Jahr fast so teuer wie vor sechs Jahren mit SF0.

Jedes Jahr dasselbe Spiel: massiv überzogene Erhöhungen und die Bitte, man solle nicht nur die Kosten vergleichen, sondern auch die Leistungen.

Und das habe ich getan – mit folgendem Ergebnis:

Ihr habt mich als Bestandskunden massiv über den Tisch gezogen. Durch meinen Wechsel zu einem anderen Anbieter spare ich über 250 € im Jahr. Als mir das Angebot gemacht wurde, ist mir die Kinnlade runtergefallen. All die Jahre habe ich mich von euch so abzocken lassen. Das ist jetzt zum Glück vorbei.

Und zu allem Überfluss:

Kundenservice existiert bei euch quasi nicht! Ich habe bereits vor zwei Monaten über das Kundenportal Kontakt aufgenommen und darum gebeten, mir einen günstigeren Vertrag anzubieten. Antwort: keine.

Eine Woche später habe ich es per E-Mail versucht. Ergebnis: keine Rückmeldung.

Kurz vor Weihnachten habe ich dann den Vertrag wegen der Preiserhöhung per E-Mail widerrufen. Ergebnis: keine Rückmeldung.

Am 05.01.2026 war ich es dann leid und habe dort angerufen. Zunächst landete ich scheinbar in Dortmund. Eine unverschämte Mitarbeiterin grunzte nur ins Telefon, dass ich falsch sei, sie hätten nichts mit der Kfz-Versicherung zu tun, und legte ohne zu warten auf.

Ich habe weitergesucht, bis ich die richtige Nummer gefunden habe. Bei der Mitarbeiterin, die dann auch höflich war, habe ich meine Nachrichten und E-Mails angesprochen. Und siehe da: sie waren die ganze Zeit schon da, nur hat sich niemand darum gekümmert. Sie meinte noch, sie würde gerade meine Nachricht lesen, ob ich noch Interesse an einem günstigeren Vertrag hätte. Das habe ich mit Nachdruck verneint und darauf bestanden, dass der Vertrag widerrufen wird.

Abschließend lässt sich sagen: Als Neukunde kommt ihr vielleicht günstig, ich empfehle aber jedem, bei der ersten Erhöhung zu wechseln. Denn damit beginnt der Strudel der Erhöhungen erst.

Seit langem bin ich hier zufriedener Versicherungsnehmer. Leider gibt es das Kundenbüro am Melatenfriedhof nicht mehr, aber es geht telefonisch auch alles ganz gut.

Also das ist doch echt ein Witz, mir fehlen die Worte !! Da wird von einem auf das anderes Jahr due KFZ Versicherung um 20 € pro Quartal erhöht, ohne Vorwarnung. Dabei bin ich unfallfrei seit 40 Jahren und alleiniger Chauffeur des Autos. Ich schreibe eine Mail, dass ich das zu berücksichtigen wünsche und den alten Preis wieder haben möchte und eine Antwort VOR der Abbung von fast 800 € im Januar!!
Und was macht Ihr ? Schicken mir als Antwort ein Angebot per Mail, mit der ich eine KfZ Versicherung bei Ihnen abschließen kann. Ich soll das Formular öffnen und die PLZ eingeben ???????
Katastrophe ! Da kann man nur den Kopf schütteln. Hat irgendjemand meine MAIL gelesen ????? Wenn ja, den könnt Ihr ins Archiv sperren.

Schon die Tatsache, dass hier niemand Stellung nimmt auf Kritik spricht Bände !!!!
Ich werde wohl wechseln....

Meine Tochter hatte einen Unfall mit einer Person die bei Europa versichert ist. Nach Sachverhaltsdarstellung kommt lapidar ein Zweizeiler, in dem unhaltbare und schon gar nicht belegbare Aussage getroffen werden um die Schuld abzuweisen. Mitarbeiter frech und inkompetent und reagieren unhöflich auf die Anfrage ob 2 Sätze und Anschuldigungen als Antwort ernst gemeint sind. Als Geschädigter füllt man sich wie der Verursacher. Da hilft nur der Anwalt, schade, dass das anscheinend der einzige Weg ist - wohl aber präferiert, um Kunden mit billigen Prämien anlocken zu können. Hier spielt Service wohl keine Rolle.

Fast zwei Dekaden habe ich hier meinen Anhänger versichert gehabt. Nie einen Schaden!
Dennoch kündigt mir zum Jahresende 2025 die Europa den Vertrag. Es ist lächerlich: sie wollen mehr Geld und das bieten sie mir auch an. Für welche Leistung bitte? Dafür, daß ich mich zwangsweise versichern muss? Ich denke, die Zentrale hat zu hohe "Heizkosten", vor allem in der Vorstandsetage: übermäßige Gehältern, tollste Büros und natürlich Firmenwagen, die die Umwelt voll belasten.

Bin mit der Versicherung eigentlich zufrieden
Nur wenn Rechnungen kommen dann nur mit einer Belegnummer statt mit der Versicherungnr

Vor ca. 2 Monaten ist mir ein bei der Europa Versicherter Fahrzeug Halter auf mein Fahrzeug aufgefahren. Zeuge ist vorhanden. Der Kostenvoranschlag wurde wie gewünscht vorgelegt. Bis heute ist noch keine Kostenübernahme angeboten worden. Nachfragen werden ausweichend beantwortet. Das ist absolut unterirdisch, als Geschädigter fühle ich mich sehr schlecht behandelt.

KFZ Schadensabwicklung innerhalb von 11Wochen, für einen heftigen Parkschaden mit dem Ergebnis, dass dem Unfallopfer telefonisch Lug und Trug unterstellt wird, eine dermaßen unterirdisch geringe Summe ausgezahlt wird, sodass es nach einem wirtschaftlichen Totalschaden nun einen Fußgänger mehr gibt. Kontakt ohne vorhandene Rechtschutzversicherung dringend meiden!!

Sehr zufrieden mit der telefonischen Erreichbarkeit der Firma. Ich wurde schnell und persönlich angesprochen, und auf meine Vertragsfragen wurde detailliert eingegangen, inklusive eines zeitnahen Rückrufs. In Zeiten von KI und Automatisierung ist so ein Service wirklich außergewöhnlich. Ich bin begeistert!

Per angegebener Mail Adresse versucht meine Kfz Versicherung zu kündigen.
23 Tage kommt keine Bestätigung.
Erst ein Brief per Einschreiben zeigt Wirkung!
Schwach!

Ich habe eine Zahnzusatzversicherung für meinen Sohn abgeschlossen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Außerdem wurde ich am Telefon kompetent beraten.

Schnelle Bearbeitung und freundlicher Service, zudem faire Konditionen. Wirklich empfehlenswert!

Diese Versicherung weigert sich einen korrekt vorgenommenen Versichererwechsel anzuerkennen und verlangt munter weiter die Beiträge. Folge, es stehen angeblich Beiträge offen.. man hört über 3 Jahre keinen Piep von denen und nur durch Zufall weil wir ein anderes Auto anmelden wollen bekommt unser neuer Versicherer die Mitteilung das da noch Beiträge offen stehen als wegen der damaligen SF Klasse nachgefragt wurde. Bei Anruf wird dreist gelogen das man uns mehrfach angeschrieben hätte und die Briefe mit Unzustellbar zurück gekommen wären. Komisch das alle anderen Sendungen bei uns ankommen. Die Europa ist keine gute Versicherung deswegen haben wir damals gewechselt und jetzt wird das nochmal eindrucksvoll bestätigt.

Finger weg von dieser Versicherung! Obwohl ich keine Werkstattbindung habe, weigern sie sich die Reparaturkosten eines TK Schadens meiner Vertragswerkstatt schriftlich freizugeben und wollen mich mit einem KV Ihres eigenen Gutachters (ca. 15% der tatsächlichen Schadenssumme) abspeisen und dass obwohl ich mehrfach die mündliche Zusage der Hotlinemitarbeiter hatte, dass sie den Schaden übernehmen. Selbst ein Hotlinemitarbeiter bestätigte mir, dass ihr Gutachten unrealistisch sei. Nach fast 6 Wochen Stress mit, zum Teil extrem unfreundlichen Mitarbeiterinnen, bleibt nur noch der Weg über meinen Anwalt...

Bin mit dem Gesamtpaket sehr zufrieden.
Ich wurde super freundlich beraten!

Top Versicherung mit exzellentem Service!

Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei der Europa-Versicherung und absolut zufrieden. Die Vertragsabwicklung war schnell, unkompliziert und transparent. Besonders positiv hervorheben möchte ich den freundlichen und kompetenten Kundenservice, der jederzeit erreichbar ist und Fragen zuverlässig beantwortet.

Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt – faire Beiträge bei gleichzeitig sehr guten Leistungen.
Alles wirkt professionell organisiert und kundenorientiert.

Ich kann die Europa-Versicherung wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen – hier stimmt einfach alles!

EUROPA-Versicherung, kann ich nur empfehlen. Top-Preise, Top-Service.
Absolut nichts negatives!

Reibungslose Schadenregulierung,
Kompetente und freundliche Beratung