Die Kommunikation ist leider sehr schlecht. Es wird mit Begriffen geworfen die keiner verstehen kann der nicht eine Lehre im Verschicherungswesen gemacht hat. Trotz des wiederrufs vom 26.06 wird de... Mehr ansehen
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schnelle und unkomplizierte Abwicklung.sehr verständlich und übersichtlich
Es ist eine sehr sehr gute Versicherung und ich kann nichts negatives sagen, so schnell, so einfach und sicher, die EuropaGo ist sehr sehr zu empfehlen.
Sie reagieren nicht angemessen auf meine online Nachrichten (Schreiben) mich einfach so auf 0 % zusetzen das heißt über 900 € mehr. Ich habe mir die Finger wund getippt egal über welche Kundenportale. Ich habe Ihnen geschrieben das es sein kann das bei der Versicherung davor meine Frau als Versicherungsnehmerin steht. Die ganzen SFK sollen mit auf meinen Namen übertragen werden. Wir können auch den Versicherungsnehmer ändern so das dann wieder meine Frau die Versicherte ist. Nicht das sie in irgendeiner Form darauf individuell antworten nein sie senden immer den selben Brief mit Datum vom 24.3.2026 das bei so einer Versicherung das ist doch nur noch .... . Meine meinung ist das alles ist KI gesteuert auch die Antworten hier sind fast Identisch.

Antwort von EUROPA-go
Zuerst habe ich einen Versicherungswechsel vorgenommen, was einwandfrei und ohne großen Auswand verlief. Zwei Monate später habe ich mir ein neues Auto gekauft und der Wechsel verlief bis dato auch ohne Probleme
Ich suche vergeblich nach dem Live-Chat, ich weiß, dass er nur angezeigt wird, wenn die Mitarbeiter frei sind, aber ich aktualisiere schon seit einer Stunde die Seite und finde keine Möglichkeit diesen live Chat zu nutzen.
Jedenfalls brauche ich dringend eine eVB Nummer und die Bearbeitung über das normale Kontaktformular dauert schon über einen Tag.

Antwort von EUROPA-go
Eine gute korrekte Versicherung, kann ich jeden Empfehlen.
Hab die Versicherung erst abgeschlossen und kann deshalb noch nicht viel dazu sagen, aber der Kontakt war unkompliziert und reibungslos.
Beitrag wurde berechnet, bezahlt und Vorversicherungsdaten angegeben. Trotzdem kommt nach einem Monat eine Rechnung mit dem 5 fachen Betrag vom Jahresbeitrag. Also Fehler von der Versicherung und ich muss jetzt E-Mails schreiben und versuchen das aufzuklären, weil Europa Go keine Hotline hat. Sehr unprofessionell

Antwort von EUROPA-go
Sehr schlechte Versicherung.
Über Monaten Fehler gemacht und ich zahle jetzt die Kosten an die Stadt.
Trotz mehrmaligen schreiben nicht reagiert.
Nur eine kleine Entschuldigung aber die Kosten für ihr versagen (EUROPAGO) muss ich zahlen.
Nie wieder so ein Müll als Versicherung
Kundenservice war wirklich gut. Haben auf eine Anfrage schnell und mit einer sehr guten Entscheidung geantwortet.
Sehr zufrieden. Ich würde jede empfehlen
Mit freundliche Grüße
El Ouariachi
Eine Preiserhöhung von über 40 Prozent bezüglich meiner KFZ-Versicherung ab der nächsten Hauptfälligkeit ohne irgendeine Leistungserhöhung ist völlig inakzeptabel !!!

Antwort von EUROPA-go
Super schnelle Abwicklung der Anmeldung.....auch grüne Versicherunskarte ohne Nachfrage geliefert..
Aufgrund fehlerhafter Meldung durch Vorversicherer rückwirkend Rückstufung der SF - Klasse. Trotz eidesstattlicher Versicherung der Schadensfreiheit wird nicht reagiert. Ich kann diese Versicherung wirklich nicht empfehlen!

Antwort von EUROPA-go
ich kann mich nicht beschweren es läuft alles reibungslos
Habe über das Internet von der Versicherung erfahren und mir wurde auf Grund meiner alten Versicherung und deren Einstufung ein Betrag von jährlich 960€ genannt.
Auf Grund dieser Berechnung kam es zum Vertrag.
Nun einen Monat später verlangt die Versicherung über das doppelte da sie die Einstufung meiner letzten Versicherung nicht übernommen hat.
Jetzt hoffe ich das ich daraufhin wenigstens kündigen kann?

Antwort von EUROPA-go
Für das neue Versicherungsjahr steht eine Tariferhöhung von über 100,00 € an. Da werde ich wohl nach einem anderen Anbieter suchen müssen. Schade, war bisher sehr zufrieden.

Antwort von EUROPA-go
Eine Erhöhung um 35% ist schon heftig!
Gut das ich ein Sonderkündigungsrecht habe!

Antwort von EUROPA-go
Super Kontakt, reibungslos verlauf
Danke
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