Douwe Egberts Bewertungen 

102
TrustScore 1.5 von 5

1,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Douwe Egberts ijskoffie, sinds de overname door Amerika niet alleen een ander uiterlijk (wat niet erg is) maar helaas ook weer een andere smaak ... niet lekker meer, waterig en veel minder smaak.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The response shown below to my complaint suggests that some people like the change. My wife and I don't agree. We will have to buy our coffee from another company now. Thank you for your feedba... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Used to be absolutely lovely coffee, however I recently purchased a jar and it is absolutely disgusting. It leaves sediment in your cut and the taste is atrocious; I have tried about four cups out of... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Review over de "Nespresso"-cups van Douwe Egberts. Smaak is matig, beslist niet de ouderwetse DE-smaakkwaliteit, beetje zanderig en hard. Daarnaast een absolute ramp voor mijn Citiz-machine. Er ga... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kaffeegeschäft
  2. Coffeeshop
  3. Kaffeegroßhändler
  4. Kaffeemaschinenlieferant
  5. Kaffeerösterei

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Sara Lee/DE is one of the leading coffee roasters in the world and a major supplier of coffee systems and accessories for the workplace. Famous brands include Douwe Egberts (international brand), Maison du Cafe (France), Marcilla (Spain), Merrild (Denmark, Sweden).


Kontaktinformationen

1,6

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

102 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,6

Alle Bewertungen

(102)

20 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Don’t buy Douwe Egberts

I recently treated myself to (or so I thought) a large jar of douwe Egbert coffee in Tesco it cost 8 pounds. It is the worst coffee I have tasted in a long time, it is weak and tasteless and only fit for the bin. I don’t know what they’ve done to it since I last bought a jar but they should be thoroughly ashamed to be selling this rubbish!

1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

De prijs van koffie moest omhoog ivm…

De prijs van koffie moest omhoog ivm hogere kosten.... nu is de winst van Douwe Egberts ineens enorm gestegen....nu weten we waar de onnodige prihsstijging naartoe isxl gegaan. Rechtstreeks in de zakken van Douwe Egberts... we zijn weer boor de gek gehouden.

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Huge expensive machines that never…

Huge expensive machines that never works, constantly require maintenance and full of unwanted features making it unmaintainable. Don't get me started on the full size touchscreen display. The previous machine has been broken more often than it has been working. The new machine is even bigger. All this for a tiny office where we end up using the 15 euros small coffee machines we had to buy as a backup, and that is working as it should. I have no doubt the next machine with have AI, voice assistance, and more useless features. I know which brand I will not chose for my home coffee machine!

14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Een en al manipulatie

Wat een manipulatief gedoe, het verheerlijken van het hebben van buren. 99% baalt van hun buren, en kom aub niet aan met het verhaal de wereld te willen verbeteren.
Wat een psychologisch theater.
En graai onze zakken nog wat meer leeg onder het mom van slechte oogst klimaatcrisis oorlog moreel misbruik.

9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Their instant cappucino is awful

Their instant cappucino is awful - 14 different ingredients listed on the packet, the first two being sugar and glucose syrup. I’ll add my own sugar if I want it, thank you very much.

21. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik heb 40 jaar Douwe Egberts zegels…

Ik heb 40 jaar Douwe Egberts zegels gespaard en kan ze nu ik een nieuw koffiezetapparaat wil aanschaffen nergens inleveren.
Hele slechte service.
Als ik het goed begrijp als Blokker niet meer open gaat dan kan ik de zegels nergens meer inleveren.
Schandalig.
Dan kunnen ze de punten van hun artikelen afhalen.

8. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

LIDS !!

Can we please have the twist top lids back? The coffee is great but the new style lids are really difficult to open especially for my elderly mother who has changed brand because of this issue.

17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Update - From 1 star to 4 stars

I recently tried to give zero stars to this Company. However, miracles happen and, having heard nothing for about 2 weeks, they have responded positively to my complaint and have made a generous goodwill gesture.

19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 ster is nog 1 ster teveeel

1 ster is nog 1 ster teveel voor dit bedrijf.
4 dagen van het kastje naar de muur gestuurd om een storing welke binnen de garantietermijn valt opgelost te krijgen.
Blijf als kleine ondernemer weg bij dit bedrijf.Ze verkopen je wel een machine,maar indien nodig verlenen ze 0,0 service.
Er zijn genoeg leveranciers die deze wel verlenen ipv een investeringsmaatschappij die alleen aan de aandeelhouders denkt.

21. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

What are they thinking with these new…

What are they thinking with these new jars? They are far too difficult to open. I really don’t care about the shape of the jar . I buy it for the coffee. Most people would have their own pretty jars if that’s what they want.
I note the cost of the coffee has rocketed since changing the jars so I am paying more for stuff I don’t want and find very difficult to use!
Please can we just have a normal jar we can actually open without breaking nails and hurting thumbs!,,

1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Altijd die woke opdrongen BLM

Altijd weer die opgedrongen BLM PROGANDA. LETTERLIJK IN IEDERE RECLAME, in ieder shot/beeld. Net als WOKEHollywood.

Krijgen jullie hiervoor subsidie?? Van de EU of Soros??

In ons dorp zie ik ze niet tot nauwelijks maar op tv in iedere reclame.

DIVERSITEIT is geen kracht. Het is het tegenovergestelde van eenheid, gelijke normen en waarden.

GoWokeGoBroke!

7. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reading comments here I had the same…

Reading comments here I had the same problem opening the beautifully decorated glass jars.
The jars attracted me but as stated far too difficult to open especially as I have osteoporosis in my thumbs. I contacted them directly and they listened. It has been a few months and I told them I was not after compensation just that they needed to know the lid is far too tight.
Anyway they have been very courteous and I had a surprise when I have been sent £10 in vouchers.
Both my husband and myself love the coffee and the jars and I will continue to buy it and thank you for listening.
A quality company.

2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

My partner picked up a large jar of…

My partner picked up a large jar of douwe egberts coffee pure gold medium roast (3 strength) I usually buy kenco and love the flavour. when you open a kenco jar of coffee and remove the seal on top of the jar the aroma is heavenly 😄....
BUT not so when you pull the glass stopper out of the EGBERTS !! there is NO coffee aroma - kind of suspicious in my book ? and when you add your hot water to the cup it takes quite a lot of stirring to get rid of the floaty bits....
Back to KENCO for me in future 😋.

29. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

JDE coffee jar

I agree with all the comments so far it is far too difficult to open the jar. I spilled half the contents all over the worktop and floor! I have got the hang of it now but it is a palaver. I just remove the plastic collar now and the coffee seems to keep okay. They really should have sorted this out before they rolled it out to the customers.

11. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verdriet en onmacht door Douwe Egberts

Sinds 2022 huur ik een koffie machine service verzoek 02466576
bij DE tot maart 2023 geen enkel probleem , echter daarna vreemde facturen en onbeantwoorde e-mails
Zo ineens is het factuur adres veranderd en staat de machine niet meer op mijn naam , maar op het filiaal waar de machine staat .
Accountje is veranderd zonder schriftelijke opgave of bericht
Toen wij hier over gingen e-mailen begon het gedonder .

Het begint met er is een tegoed ontstaan door te veel betaalde rekening wij zeggen akkoord bereken dit met volgende factuur , dit duurt 1,5 maand en ik krijg een ingebrekestelling stelling voor het niet betalen van factuur .
Wij gaan bellen en zij kunnennons te goed niet vinden op ons account Wat later op een andere naam te zijn gezet door Iemand Van DE
Dus met boete toch betaald
Paar weken later weer bericht dat recreatie veel betaald is . Dus ik bellen en horen .
Dit is september 2023
Daar constateren ze dat er 2 namen gekoppeld zijn op 1 machine .
Dit zou geregeld worden en opgelost

Helaas….. we zijn nu maart 2024 en de ellende blijft me achtervolgen…

Ons tussen persoon Roy neemt niet op en reageert niet op app
Tevens is Deze nu op andere buitendienst en regio geplaatst dus
Contact opgenomen met DE
Zijn begrijpen er ook niets van maar laten het zo wat het is
Ondertussen bellen ze ons personeel ipv de huidige eigenaar en willen ze geld terug storten naar een fictieve eigenaar die nog geen cent betaald heeft (snapt u het nog ) er komt meer
Na 4 e-mails gevraagd te hebben wie en waarom er nu een nieuw account aangemaakt is krijg ik tot op huidige datum geen antwoord , ik kan voor de vervelende ervaring wel gratis een pak koeken krijgen . E-Mail 02-2024
Na 8 maand krijgen we het dan voor elkaar bij medewerker 3 dat de factuur naam (onze) weer met terug werkende kracht word afgestuurd naar ons adres ivm aangifte 2023.
Ook dat gaat fout en 27 jan 2023 krijg ik de facturen op datum 01-2024 binnen …….
Accountant kan helaas niet niet meer wachten en doet zonder DE de Aangifte
Vorige week is huidige filiaal eigenaar (geen huurder van machine) gevraagd op welke rekening ze het geld bijna 500 eur retour mogen storten .
Deze nam met mij contact op om te vragen hoeven wat .
zin de pen en e-mail naar DE daar kreeg ik na 2 Week medewerker 4 aan de lijn die opnieuw in het dossier ging kijken wat er fout gaat , en daarna een factuur stuurt van bijna 500 euro om het account weer om te draaien naar onze naam ( alles is betaald )
Ik ben radeloos emotioneel en in onmacht geraakt ….
Bijna al een jaar in de vraag aan het hangen waarom alles nu door elkaar loopt , zonder een reden …

Ze willen nu mijn betaalde geld vanaf mijn zakelijke rekening terugstorten aan een fictieve door hun aangemaakte niet klant en ons bedrijf daarna opnieuw op ons account (wat reeds betaald is van onze rekening ) nog een leercurve laten betalen

Wij snappen er niets meer van
En krijgen geen antwoord op de vraag waarom ons account 2 accounts heeft gekregen en verschillende factuur adres factuur namen .
Personeel word lastig gevallen door DE medewerkers
Filiaal eigenaar word benaderd om z’n rekening nummer door te geven zodat er credit terug gestort kan worden wat niet door hem betaald is

5. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr