Domestic & General - Germany Bewertungen 

Bin kein Roboter oder sonst was. Wir haben nie Probleme mit der Versicherung gehabt immer angerufen und Termin ausgemacht ja man muss den ganzen Tag daheim bleiben 7-18 Uhr lach 😆 aber sonst sie haben mir die ganze Trommel ausgetauscht und schon 3 mal den spülkasten weil der immer zugammelt wegen Kalk, nichts bezahlt

Aller letzte schei….
Habe einen Side by Side Kühlschrank von Beko und der Motor ist nach 2 Jahren defekt gegangen und da hab ich D&G entdeckt ging auch fix mit Geld vom Konto abbuchen und mir angeblich einen Techniker schicken aber bis heute kam keiner .
Ich sollte doch bei Wetzel (eFirma) anrufen und ihn von denen reparieren lassen ( Kostenvoranschlag 459€) aber als ich bei D&G angerufen habe (Versichertennummer durchgeben) und ihr gesagt das Wetzel die Summe haben will sagt sie das ist nicht abgedeckt . Obwohl die mir die Firma vorgeschlagen haben.
Sind schon 5 Monate her und denen Interessiert es überhaupt nicht

Kündigung akzeptieren die auch nicht.

Mein Anwalt verklagt die Jetzt und Anzeige wegen Betrug haben die von mir auch bekommen

Finger weg von der D&G Versicherung

Nie, nie mehr, sind die letzten, ich warte seit vier Wochen auf mein Ersatzteil von der Waschmaschine. Niemanden interessiert es, hier wird einem nicht geholfen ! Finger weg !
Nie wieder Bauknecht und Domestic Generals !!!!

1. Trotz Kündigung wird weiterhin abgebucht .!!!
2. Handy für 199€ Maxi Garantie abgeschlossen, Display und Akku Schaden, die Frau am Telefon wollte erst gar nicht freigeben, nach langem Diskutieren wollte sie nur 179€ freigeben und 30 € Selbstbeitrag.
Totale Verarse , Finger weg von dieser Versicherung

Ja habe leider auch seit 9 Wochen eine kaputte Waschmaschine der Firma Hoover die über D&G versichert ist sie ist total kaputt und es interessiert seit 6 Wochen keinen der beiden. Ich bin es Leid das ich mir jedesmal anhören muss bitte gedulden sie sich wir bearbeiten den Fall. Sowas geht überhaupt nicht absolut nicht zu empfehlen weder das eine noch das andere

Ich kann die vielen negativen Bewertungen zum Glück nicht bestätigen. Die Schadensabwicklung der kaputten Waschmaschine verlief reibungslos. Natürlich hatte ich das Ersatzgerät nicht gleich am nächsten Tag. Aber 4 Wochen sind ok. Wir bekamen eine Auswahl an möglichen Ersatzgeräten, die auch wirklich gleichwertig waren. Ich würde bei dieser Versicherung wieder Kunde sein.

Sehr unseriös. Seit Monaten warte ich auf das Ersatzgerät -AEG Geschirrspüler- und werde alle 4 Woche über einen neuen Liefertermin informiert (nur als Antworten auf Nachfragen). Ihre Masche- Versicherungsfälle sollen die Kunden selbst erledigen. Eine Schande, dass so eine Versicherung immer noch auf dem Markt existiert und neue Kunden findet (über Monteure beispielsweise). Ich rate herzlichst ab.

Nie wieder Bauknecht und D&G.

Unser Bauknecht Induktionkochfeld ist während der Garantie kaputt gegangen. Angerufen und Termin in 4 Wochen bekommen macht richtig Sinn warmes Essen braucht man nicht.
Kann nur jeden von D&G und Bauknecht abraten !!

Unfreundlich,reine Abzocke von dieser Versicherung ,nicht zu Empfehlen

Waschmaschine nach 4 Jahren Schrott. Bei Domnestic angerufen, sehr kundenfreundlich so wie man es sich wünscht, es wird sich Zeit genommen.
Monteure super erklärten alles Waschmaschine angeschlossen und mit Waschgang geprüft.
Toll so eine Versicherung abgeschlossen zu haben.
Vielen Dank 🤗

Ich habe die Versicherung für einen Laptop dort abgeschlossen und versuche sie nunmehr zum sechsten Mal zu kündigen. Dreimal habe ich es versucht weil das Gerät einfach schon zu alt war und dreimal weil ich es gar nicht mehr besitzte. Meine Kündigungen werden ignoriert sowie auch der Entzug der Erlaubnis zum SEPA Lastschriftverfahren. Das ganze geht nun zum Rechtsanwalt!

Handy zur Reparatur im origibal Karton versendet .
Zurückbekekommen in einer Tüte.
Origunalkarton soll von der Reperaturfirma zerstört werden . Anweisung von der versicherung hier .
Nach langem hin und her dann 2 grundgebühren erstattet bekommen .

Normal ist das strafbar , da Zerstörung fremden Eigentums.

Kündigung ist schon durch!!!

Nie wieder diese .....

Sehr zufriedene Kunden
Wir hatten nunmehr 4 Reparaturen in 5 Jahren und alle wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit erledigt.

Wir können nur empfehlen sich mit Domestic &General zusammenzutun.

Mit freundlichen Grüßen
Familie Blümner

Hände weg von dieser Versicherung!!
Ich hatte keine Ahnung das die Versicherung Gerätebezogen ist. Nun habe ich, da ich von diesem Umstand nichts wusste, weiterhin die Versicherungsbeiträge überJahre weiter bezahlt. Nur von einem netten Mitarbeiter vom Service erfuhr ich, dass die Versicherung ihre Gültigkeit verliert sobald man nicht mehr im Besitz einer dieses versicherten Geräte ist.
Also habe ich jahrelang weiter bezahlt ohne Grund.
Nach einem Kontowechsel wurde eine Versicherungsnummer versehntlich vergessen anzugeben. Daraufhin erhielt ich eine Mahnung mit einer Mahngebühr, ohne ggf. vorher daraufhin gewiesen worden zu sein.
Das war ein Grund für mich alle Versicherungen zu kündigen, immer noch unwissend das eigentlich die Verträge gar keine Gültigkeit mehr haben. Ich wurde aufgefordert noch Zahlungen für 2022 zu tätigen, da erst da die Vertragslaufzeit enden würden.
Eine Zahlungs, in Höhe von 59,-€, wurde von mir überwiesen. Dann habe ich erst erfahren, wieder in einem Telefonat mit dem Servicedienst, dass eigentlich keine Versicherung mehr besteht, da ich die Geräte garnicht mehr besitze. Also wieder geschrieben und auch erläutert seit wann ich die Geräte nicht mehr habe. Zudem bat ich um die Rückerstattung des von mir bezahlten Betrages von 59,00€. Ich habe auch eine Kündigungsbestätigung erhalten. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst, werden mir aber die zurückgeforderte 59,00€ so nicht erstattet, sondern ihre Mahngebühr und die Nachzahlung für Dezember 2021 wird davon abgezogen!!! Ohne das dafür überhaupt eine Rechtsgrundlage noch vorhanden ist. Ich habe also jahrelang für eigentlich nichts bezahlt und die Versicherung hat sich damit satt gemacht!!!!
Einen Versicherungsfall hatte ich auch nie!
Man sagte mir "Unwissenheit schützt vor Strafe nicht"
Das mag ja an mancher Stelle stimmen, aber hier wird das einfach ausgenutzt und man bereichert sich.
Also Kulanz darf man beim besten Willen nicht von dieser Versicherung erwarten, obwohl sie über Jahre eigentlich unberechtigter Weise Geld erhalten hat. Damit wäre eigentlich ihre Mahngegühr mehr als bezahlt und auch die Summe für Dezember, da wie schon angemerkt, sich diese Geräte ja seit Jahren nicht mehr in meinem Besitz befinden.

Ich kann wirklich nur von dieser Versicherung abraten.

Wir haben unsere Kaffeemaschine seit 13 Jahren versichert und hatten noch nie Probleme mit der Versicherung.
Sehr nette Mitarbeiter und immer gut zu erreichen.
Jetzt ist sie nicht mehr zu reparieren und wir haben den Kaufpreis ersetzt bekommen und haben uns eine neue gekauft.
Das Geld wurde in 3 Tagen überwiesen.
Leider melden sich immer nur Kunden die enttäuscht sind.
Deshalb schreibe ich guten Gewissens meine Bewertung.

Frohe Weihnachten 🎄

Ich habe gerade dort angerufen (08005894848) um die 10-jährige Gratisgarantie auf den Motor meiner neue AEG-Waschmaschine zu bekommen.
Statt der Garantie habe ich ein aggressives Werbegespräch bekommen und habe währenddessen aufgelegt. Und angeblich geht ohne meine Handynummer gar nichts. Hinterher war ich sehr froh, dass ich eine falsche Nummer angegeben habe.
Tipp: Lieber Registrierung direkt über die AEG Webseite machen und diese Abzocker vermeiden!

Der letzte Dreck. Nie nen Vertrag unterschrieben, Eltern haben Gerät gekauft u versichern lassen, unterschrieben und mich angegeben, weil mein Gerät. Nach Konto Wechsel der Eltern kam Mahnung zu mir. War bereit zu überweisen, wurde jedesmal zurück gebucht, ne Woche später Mahnung samt Mahngebühren im Briefkasten. Man verlangt meine Kontodaten! Der allerletzte Dreck!! Mahnung darf allerdings überwiesen werden, das nimmt man gerne an.
FINGER WEG!!!!

Der letzte Ranz !!! Die haben einfach bei der Reparatur mein komplettes Handy ohne Zustimmung zurückgesetzt!!!!!!!!!! ALLE DATEN UND BILDER WEG. Absoluter Ranz Verein hat mein Handy nach der Werkstatt auch einfach an die falsche Adresse gesendet , ständig rum telefoniert!!!! ABZOCKER FINGER WEG!!!

Mich hat Bauknecht regelrecht dazu gedrängt, mich mit Domestic & General in Verbindung zu setzen, mit dem falschen Versprechen, die Reparatur meines Herdes ist dann zu 100% kostenlos. Obwohl ich das Beratungsgespräch abgebrochen habe, weil ich schon Sekunden nach dem Erstkontakt von ausländischen Nummern belästigt wurde, war es sehr schwierig, diese dubiose Gesellschaft wieder los zu werden. Sie haben mich mit allen Mitteln unter Druck gesetzt und am Ende musste ich mir Rechtsbeistand holen.
Ich kann jedem nur raten, Finger weg von Bauknecht Produkten (ihr bekommt keine Anlaufstelle für die Reparatur, bevor ihr euch nicht bei D&G meldet) und von dieser dubiosen Kostenfalle.