⭐ Absolute enttäuschende Erfahrung – nicht zu empfehlen! Ich bin extrem enttäuscht und verärgert. Es wird Geld von meinem Konto abgebucht, obwohl ich diese Seite gar nicht nutze und keinen Kont... Mehr ansehen
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Ergänzung....An den Service von Creativa Fabrica. Ich möchte dennoch kurz anmerken, dass die unerwartete Abbuchung für mich einen deutlichen Schockmoment und zusätzlichen Aufwand verursacht hat. Um... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Update: den Kundenservice hat prompt reagiert und von alleine das Geld Rückerstattet. Also 5 Sterne! Achtung vor Abofalle! Diese Seite verspricht einen kostenlosen Zeitraum. Nach Eingabe der Payp... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mein Sohn hat die kostenlose Testversion nur ein einziges Mal genutzt und dabei wohl unbewusst auf ein Werbebanner geklickt. Dadurch kam ein kostenpflichtiges Abo zustande, ohne dass mir dies bewus... Mehr ansehen
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Antwort von Creative Fabrica
ABO FALLE
Absolute Abo-Falle! Mir wurden 130€ abgebucht!!!!
Wer den Dienst lediglich ausprobieren möchte, sollte äußerst vorsichtig sein. Die Seite ist unübersichtlich aufgebaut und führt Nutzer meiner Ansicht nach gezielt in ein kostenpflichtiges Abonnement. Ein falscher Klick genügt und schon wird ein Vertrag abgeschlossen.
Trotz sofortiger Kontaktaufnahme nach Feststellung des Problems wurde keine kulante Lösung oder Rückerstattung angeboten.
Für mich wirkt das Geschäftsmodell wenig transparent. Deshalb: Finger weg!

Antwort von Creative Fabrica
Das ist ein Abofalle
Ich habe letztens nach so einem Video-KI-Generator gesucht und bin auf deren Seite gestoßen. Ich wollte gerne mal testen, wie der funktioniert, und habe dann eine Testphase abgeschlossen. Danach konnte ich ein Video prompten. Habe ich auch gemacht. Das Video war fehlerhaft, also bin ich wieder gegangen.
Zum Testen musste ich mein PayPal-Konto angeben. Danach habe ich storniert und merke dann: Da kommt eine E-Mail von PayPal, dass die mir 71 Euro abgebucht haben.
Ich habe die angeschrieben, storniert und gesagt, dass ich das nicht will. Bei PayPal habe ich einen Fall aufgemacht. PayPal hat zwei Wochen geprüft und mir dann gesagt, der Käuferschutz greife hier nicht. Pech gehabt.
Ich habe die noch mal angeschrieben und gesagt: Es kann nicht sein, dass das eine Testphase war. Wieso soll ich 71 Euro bezahlen?
Die sagen: Ja, Sie haben auf den Banner geklickt.
Leute, wirklich: Ich bin da reingegangen und habe dieses Video abgeschlossen. Wenn ich da irgendwo auf einen Banner geklickt habe, dann ist das nicht bewusst passiert. Dann haben die mir das untergejubelt.
Ich weiß auch nicht, warum ein normaler Mensch die Testphase abbricht und dafür dann 71 Euro bezahlen will. Keine Ahnung. Das sollen sie mir mal erklären, wieso ich das hätte tun sollen.
Jedenfalls ist der Fall momentan so: Die haben mein Geld eingezogen. Ich habe storniert. PayPal lehnt Köuferschutz ab. Ja, Geld weg. Ich habe denen gesagt, dass ich das Konto schließen will und mit denen nichts zu tun haben will.
Da kommt immer nur so ein KI-Blabla per Mail, ohne Sinn. Man weiß überhaupt nicht, was das für ein vämerkwürdiger Laden ist.
Ganz ehrlich: Das ist ein Scam. Du gehst da hin, ohne dass du irgendwie verstehst, was da passiert, und dann wird dir Geld abgebucht.
Hinterlegt dort keine Konten.

Antwort von Creative Fabrica
Great customer service
Great customer service. quick response and immediate help.
Das ist eine Abzocke
Das ist eine Abzocke! Nichts mit denen machen, dann ist man sicher!!

Antwort von Creative Fabrica
Wollte nur die kostenlose Testphase…
Wollte nur die kostenlose Testphase nutzen. Bin rumgescrollt und tada: Ich hsbe jetzt ein kostenpflichtiges Abo und ein Coin Abo.
Aufpassen, gerade wenn ihr am Smartphone seid.
Ich habe das Paypal gemeldet und auch schon einen refund bei dem Unternehmen angegordert. Die schickten mir Botmails, behaupteten zunächst erstmal es gäbe keine Abos unter dem Accounts und schickten mir später nach dem ich es bestätigen konnte, mir einen link ihre Policity zu (ich würde bewusst meine 14 Tage Wiederrufsrecht abgeben, wenn ich Abos abschließe was ich ja nicht willentlich getan habe.) Und die Meldung, dass sie jetzt warten müssten.
Im Zweifelsfall gehe ich in die nächste Instanz.
FINGER WEG, LEUTE!

Antwort von Creative Fabrica
Abofalle
Abofalle, wenn man das kostenlose Abo (1 Woche) durchführt, kann man dieses nicht direkt stornieren und es wird automatisch auf 71 Euro verlängert, wenn man aus Versehen 2x ein Video gestalten lässt.
Wenn das ohne normale Einwilligung verlängert wird, eingach Support so lange nerven, bis es erstattet wird (bei mir 4 Beschwerde-Mails, bis das ein Mitarbeiter erstattet)

Antwort von Creative Fabrica
Finger weg!
Leider eine absolute Katastrophe. Ich wollte einen kostenlosen Testzeitraum probieren, auf einmal wurden mir 73€ für ein Jahresabo abgebucht, ohne dass ich etwas bestätigt hatte oder der Zeitraum überhaupt begonnen hat.
Möchte man dann sein Abo also vorab kündigen, um im nächsten jahr nicht wieder 70€ zu zahlen, verliert man ab dem tag alle seine coins, für die ich ja bezahlt hatte. Heißt ich muss erst coins aufbrauchen, um dann kündigen zu dürfen.
Leider eine absolute Frechheit!

Antwort von Creative Fabrica
Abo Falle
Abo Falle! Du willst den Service testen und prüfen, ob der Dienst für dich taugt? Kurzes Login und schon hast Du ein zahlungspflichtiges Abo abgeschlossen.
Der Prozess ist absolut undurchschaubar, ein klick auf der mit bunten Bannern vollgepackten Seite und schon hängst Du drin. Rückerstattung gibt es nach sofortigem Kontakt und Rückfrage nicht.
Finger weg!!!
Update: ich sehe das Geld wurde rückerstattet. Somit ändere ich von einem Stern auf 3. Trotzdem kann ich nur empfehlen, einen weiten Bogen um das Angebot zu machen.

Antwort von Creative Fabrica
Tolle Plattform mit mega viel Inhalt…
Tolle Plattform mit mega viel Inhalt zum kleinen Preis und einen super Kundenservice und Support.
Ich hatte irrtümlich etwas bestellt
Ich hatte irrtümlich etwas bestellt, und erhielt nach einem Kontakt zu CF unkompliziert mein Geld zurück. Ich habe ein Abo, das ich eigentlich verlängern wollte und dann auch tat. Ich plotte und sticke und finde immer was ich brauche. Unendliche Auswahl!
FINGER WEG VON CREATIVE FABRICA
Ich habe heute ein Probeabo abgeschlossen, da ich das Konzept der Seite toll finde. Oben auf dem Banner gibt es ein Angebot zum "verlängern", wollte dies interessehalber anschauen und wurde sofort ohne Einverständnis in ein Abo verwickelt. Die Mehrwertsteuer wurde nicht erwähnt, es gab keine Buchungsseite. Ein falscher Klick und 55€ sind weg. Man muss nur aus Versehen kurz antippen. Absolut negativ schockiert. Ich kann nicht mal meinen Account löschen, unfassbar.

Antwort von Creative Fabrica
Abonnement untergejubelt
Ich bin seit Jahren im Internet untwegs und habe dabei noch nie aus Versehen ein Abo abgeschlossen. Bei diesem Unternehmen war es für mich zu keinem Moment ersichtlich, dass ein kostenloser Probezeitaum über 70 Euro kostet. Das Unternehmen meldet sich nicht über den Kundenservice. Ich kann nur jedem raten, keine digitalen Leistungen des Unternehmen zu kaufen.
Update: Die in der Antwort des Unternehmens referenzierte E-Mail ist m. E. KI-Slop. Auf jeden Fall ist sie nicht dazu geeignet, dass ich mein Geld wiederbekomme. Ich habe angefangen Blogs zu kontaktieren, die für dieses Unternehmen Werbung machen und die Blogbetreiber gefragt, ob sie weiterhin aufgrund der Machenschaften von Creative Fabrica die Artikel online lassen wollen. Außerdem steht dann im Blog ein schöner Artikel mit den Key Words "Creative Fabrica" und "Abzocke".

Antwort von Creative Fabrica
Ich wollte nur testen
Ich wollte nur testen. Da haben die mir sofort 71€ abgebucht.
Und jetzt musste ich bei PayPal einen Fall eröffnene, weil man sie auch 300x anschreiben kann, da kommt keine Antwort.
ich denke das es ziemlicher Scam ist. Wehe einer übersieht das.

Antwort von Creative Fabrica
Abofalle
Ich habe unbeabsichtigt ein kostenfreies Abo erhalten und anschließend wurden mir 55 Euro für ein Einjahresabo abgebucht. Der Kundenservice besteht nur aus einem Chatbot und auch auf E-Mails wird nicht wirklich geantwortet oder reagiert. Das Geld wurde mir von meinem PayPal-Konto abgebucht und von PayPal bekomme ich es auch nicht zurück. Bitte nichts bei dieser Seite kaufen oder bestellen.
Nach viel Geduld und erneutem Anschreiben habe ich mein Geld wieder erstattet bekommen.

Antwort von Creative Fabrica
Absolute Abzocke und extrem…
Absolute Abzocke und extrem irreführendes System.
Ich wollte auf der Website von Creative Fabrica lediglich Produkte anschauen und bekam ein angebliches 30-tägiges Gratis-Testabo angeboten. Kurz darauf wurden ohne klare Warnung oder für mich erkennbare ausdrückliche Bestätigung einfach 56,45 € von meinem PayPal-Konto abgebucht – für ein Jahresabo, das ich niemals bewusst abschließen wollte.
Keine vernünftige Bestätigung, keine deutliche Information. Einfach sofort Geld weg.
Ich habe direkt den Support kontaktiert und zusätzlich einen Fall bei PayPal eröffnet. Das Lustigste daran: Der Support hat mir zuerst sogar bestätigt, dass ich eine Rückerstattung bekomme. Trotzdem wurde der Fall später plötzlich zugunsten des Verkäufers entschieden. Ich habe weder etwas heruntergeladen noch den Service genutzt.
Für mich ist das eine klassische Abo-Falle. Und nachdem ich online viele ähnliche Erfahrungen gelesen habe, scheint das kein Einzelfall zu sein.
PayPal war ebenfalls keine Hilfe. Am Telefon hieß es nur, ich solle das mit der Firma selbst klären. Seitdem renne ich meinem Geld hinterher und schreibe weiterhin E-Mails wegen der Rückerstattung.
Sehr unseriöses Verhalten. Ich werde diese Seite definitiv nie wieder nutzen und kann nur jedem empfehlen, extrem vorsichtig zu sein!

Antwort von Creative Fabrica
Von Wegen kostenlose Testphase ...
Von Wegen kostenlose Testphase .... aber im Hintergrund ein Abo hinterlegen. Die Kündigung ist so kompliziert, dass ist eine Frechheit!

Antwort von Creative Fabrica
Vorsicht beim Probeabo
Ich wollte lediglich einen kostenlosen Probemonat abschließen. Durch einen einzigen Klick war ich jedoch sofort in einem teuren Jahresabo. Das ist mir sogar zweimal passiert. Man muss das kostenpflichtige Abo weder bestätigen, noch wird man gut sichtbar darauf hingewiesen.
Der Ablauf ist so gestaltet, dass man sehr leicht unbeabsichtigt das kostenpflichtiges Abo abschließt. Aus meiner Sicht ist der Übergang vom Probeabo zum kostenpflichtigen Jahresabo nicht transparent und bewusst so angelegt.
Der „Kundenservice“ besteht offenbar nur aus einem KI-Bot. Positiv ist immerhin, dass die Abos beide Male direkt gekündigt werden konnten und der Betrag über PayPal erstattet wurde. Trotzdem hinterlässt der Ablauf einen sehr unseriösen Eindruck und wirkt stark darauf ausgelegt, Nutzer in ein kostenpflichtiges Jahresabo zu bringen.

Antwort von Creative Fabrica
Crazy good support.
FALLE!
Statt einem 1 monatigem Testzeitraum habe ich umgehend eine Email über ein Jahresabo erhalten.
Das Abo lässt sich nur über extreme Umwege kündigen. Dies widerspricht nicht nur dem deutschen Recht, sondern auch dem Niderländischen und Amerikanischen, wo diese Firma ihren Sitz hat.
Widerspruch über den Chat Bot und via Email.
Sollte eine Zahlung abgebucht werden, werde ich diese zurückziehen.
Bin gespannt, ob und falls ja, welche Antwort der Firma kommt.
Update.
Antwort über den Chat Bot erhalten, Sie hätten das Konto überprüft, aber könnten kein Abo finden. Witzig. Mir wird es nach wie vor angezeigt.

Antwort von Creative Fabrica
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