Country Attire Ltd. (www.countryattire.com) Bewertungen 80.431

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war auch etwas abgeschreckt von den schlechten Bewertungen hier. Ich habe eine Parajumpers für Kinder bestellt und davor Kontakt mit dem Kundenservice gehabt, weil ich wegen einer etwaigen Retoure... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Über Country Attire kaufte ich mir ein paar blaue Stiefeletten und hatte vorab Fragen, die eine sehr gut deutsch schreibende Dame vom Kundenservice umgehend freundlich und schnell beantwortete. Ich b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles regelrecht verlaufen, rasch nach dem Kauf Bestätigung erhalten, sogleich nach dem Versand Tracking sichtbar, Paket wurde mit der Post ausgeliefert, Zollgebühren mussten wie vorher angekündigt be... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top👍 Ich hatte meine Zweifel wegen der negativen Bewertungen. Ich habe es trotzdem gewagt und bin froh. Von Bestellung bis Lieferung sind gerade mal 4 Tage vergangen. Tolle Ware,ich bin glücklich. H... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Herrenmodengeschäft
  2. Taschen- und Gepäckfachgeschäft
  3. Kinderbekleidungsgeschäft
  4. Geschäft für Modeaccessoires
  5. Schuhgeschäft
  6. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Country Attire offers the essence of the British attitude to style, to customers around the globe. As well designing and making our own garments in Great Britain, we source the very best products from exclusive, premium brands on your behalf, carefully selecting, testing, and sharing products that look fantastic and perform their function beautifully. We select beautiful, handcrafted heritage pieces from Britain and beyond, plus the directional contemporary designs that will become tomorrow’s classics. All of the highest quality. All hard-wearing enough to enjoy every day. FREE delivery in UK on all orders over £30.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

80.431 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlende Lieferung (7716156)

Leider warte auch ich seit fast 2 Wochen auf mein Paket. Laut Tag der Bestellung sollte es am 16.09.ankommen (Bestellnummer: 7716156). Ein Tracking ist ebenso nicht möglich und das Geld wurde bereits überwiesen. Ich bitte um Aufklärung!!!!

18. September 2021
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Antwort von Country Attire Ltd. (www.countryattire.com)

Guten Tag, Bitte sende uns deine Bestellnummer, damit wir schauen können, Danke!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Passabler Onlineshop, räuberische Geschäftsführung

Das bestellen funktioniert wie auf allen online shops.
Lieferung ist völlig ok.
Kundenservice gibts keinen. Arbiträte beträge werden bei Rücksendungen zurückgehalten und nicht gutgeschrieben. Die Userdaten werden brav weiterverkaufft und Kundendaten werden auch nach wiederholten Anfrage nicht gelöscht. Die sind nur was wert wen sie existieren.

16. Juli 2021
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Antwort von Country Attire Ltd. (www.countryattire.com)

Hallo Christian,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Zur Klarstellung: Wir verkaufen keine Daten unserer Kunden, das ist falsch.

Wenn Sie möchten, dass Ihr Konto gelöscht wird, senden Sie uns bitte Ihre E-Mail-Adresse und bestätigen Sie, dass Sie diese Löschung wünschen, und wir werden dies für Sie tun.

Wir bieten kostenlose Rücksendungen innerhalb des Vereinigten Königreichs an, leider müssen Sie für Rücksendungen außerhalb des Vereinigten Königreichs für Ihre Rücksendung bezahlen. Diese Informationen sind auf unserer Rücksendeseite deutlich angegeben.

Ich hoffe das hilft.

Laure - Kundenerfahrung, Country-Kleidung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Null Reaktion, keine Ware

Wie die vorherige Bewertung. Habe was bestellt, Bestellnummer erhalten angeblich an Hermes übergeben worden... Warte seit Wochen auf meine Bestellung. Auf zwei Emails und eine Instagram-Nachricht wird einfach nicht geantwortet. Selbst eine Reklamation über Paypal ist bisher unbeantwortet. Schade, dass ich nicht 0 Sterne geben kann.

15. Dezember 2020
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Antwort von Country Attire Ltd. (www.countryattire.com)

Hallo, danke für Ihren Feedback und wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Momentan gibt es weltweite Verzögerungen bei Bestellungen. Wir könnten sehen, dass es endlich einen Update gibt im Tracking Link und hoffen das Paket kommt schnell an. https://track.landmarkglobal.com/?trck=LTN135372754N1 Herzliche Grüße, Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe am 29.11.2020 in diesem Shop…

Ich habe am 29.11.2020 in diesem Shop bestellt (PO 6549591). Ich habe eine Versandbestätigung erhalten und mittlerweile gibt es auch eine Hermes Trackingnummer. Leider lässt sich das Paket nicht tracken. Ich warte vergeblich auf mein Paket, welches ein Geschenk sein soll. Das ist absolut nicht vertrauenswürdig. Ich kann von diesem Shop nur abraten. Ich habe den heute Kundenservice kontaktiert und ich hoffe, dass ich eine Antwort bekomme.

14. Dezember 2020
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Antwort von Country Attire Ltd. (www.countryattire.com)

Hallo, danke für Ihren Feedback und wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Momentan gibt es weltweite Verzögerungen bei Bestellungen. Der Tracking Link wird in den kommenden Tagen mehr Information anzeigen Herzliche Grüße, Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

no shipment after 10 days

no shipment after 10 days. No answer after my email.

14. Dezember 2020
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Antwort von Country Attire Ltd. (www.countryattire.com)

Hi Roland,

Thank you for your review.

I am sorry that you have yet to receive your order.

I can see that you have been in touch with us and my colleague has got back to you.

Apologies for the inconvenience caused.

Laure - Customer Experience, Country Attire

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie auch bei den Nutzern zuvor

Wie auch bei den Nutzern zuvor. Geld eingezogen, Ware nicht geliefert, Hermes wartet selbst noch auf die Ware, keine Antwort nach Kontaktaufnahme.

Und meine Kundennummer haben Sie bereits mehrfach erhalten. Zuletzt habe ich sie "Kimberley" noch einmal gegeben. Dabei hätte sie allein meine Nachricht lesen müssen, in welcher ich sie genannt habe.

9. Dezember 2020
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Antwort von Country Attire Ltd. (www.countryattire.com)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Feedback. Können Sie uns bitte Ihre Bestellnummer geben, dann können wir im System nachschauen.
Mit freundlichen Grüßen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung

Habe vor ungefähr einer Woche eine Bestellung aufgegeben und immer noch keine Info bekommen, das mein Paket versandt wurde. Wann kann ich endlich mit einer Info bzw. mit meinen Paket rechnen???

8. Dezember 2020
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Antwort von Country Attire Ltd. (www.countryattire.com)

Guten Tag, Die Bestellung ist unterwegs und alles in Ordnung. Wir wurden gerade darüber informiert, dass es einige Verzögerungen beim Kurier gibt. Sie haben uns informiert, dass wir die Sendungsverfolgung hier im Auge behalten sollen:
https://track.landmarkglobal.com/?trck=LTN135372908N1
Mit freundlichen Grüßen,
, Surfdome Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Ware erhalten und keine Reaktion

Keine Ware erhalten. Laut DPD ist das Paket verschollen, ein Suchauftrag müsse von Country Attire aufgegeben werden. Meine Bitte dies zu tun blieb ohne jegliche Reaktion vom Kundenservice. Nun wird meine einzige Chance wohl der Wideruf und die Hoffnung auf ein Rückabwicklung einer Jacke für mehrere hundert Euro sein.

7. Dezember 2020
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Antwort von Country Attire Ltd. (www.countryattire.com)

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Email.
Laut dem Tracking Link, hat DPD Probleme mit der Zustellung:
https://www.dpd.co.uk/apps/tracking/?parcel=15500752458102*19325&geoSession=d76375cd-508e-4993-bd32-a71e43bffdb1&search
02 Dec 2020 14:32 Hamburg We were unable to deliver your parcel Track your parcel here for regular updates
02 Dec 2020 14:32 Hamburg Unable to Deliver - Address Changed
Haben Sie die Adresse geändert? Können Sie mir bitte Ihre Adresse bestätigen, dann kann kann ich eine Untersuchung mit DPD einleiten.
Mit freundlichen Grüßen,
, Country Attire Kundenservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von dem Online Shop

Finger weg von dem Online Shop. Habe einen Mantel von TedBaker bestellt. Die Ware kam nie an bzw. im Paket waren keine Spuren von einem Mantel. Statt Mantel habe ich Vogelfutter erhalten. Gott sei Dank hatte ich auf Rechnung bestellt. Ich sollte dem Kundenservice eine Mail schreiben und Bilder schicken. Jedoch ist der Server nie erreichbar, sodass ich keine Mails verschicken kann!!!!!!!!

7. November 2020
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Antwort von Country Attire Ltd. (www.countryattire.com)

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Feedback und es tut uns leid dies zu hören. Bitte senden Sie und Ihre Bestellnummer. Mit freundlichen Grüssen, Kundendienst

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Übelster schlechtester Kundenservice !!!

Übler schlechter Kundenservice !!!
warten seit 69 Tagen auf die Rückerstattung!!!

Folgende Bestellung wurde am 31.08.2020 unter versicherter Sendungsnummer DHL zurückgesandt.
Eingang wurde quittiert. Rücksendezettel für Halle lag bei.
Jetzt warten seit 69 Tagen auf die Rückerstattung - es interessiert niemanden. !!!!

Niiiie wieder Finger weg !!!!

heute 24.11.2020 nach 84 Tagen immer noch keine Erstattung und keine Nachricht bei welchem Vorgesetzten man sich beschweren kann!!!

6. November 2020
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Antwort von Country Attire Ltd. (www.countryattire.com)

Guten Tag, Alle unsere Retouren müssen an unser Lager nach UK zurückgesendet werden, diese information kann Man jederzeit nachlesen ( https://help.surfdome.com/de-de/retouren/retouren) , bevor Man eine Bestellung aufgibt. Leider müssen wir warten bis das Paket an unser Lager ankommt, bevor wir eine Erstattung machen können.Wir können uns für die Umstände nur entschuldigen und stehen für eventuelle Nachfragen natürlich jederzeit zur Verfügung.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Übler schlechter Kundenservice.

Übler schlechter Kundenservice.
Paket kommt aus Deutschland aber ich musste es nach Großbritannien schicken und den Versand selbst zahlen !!!! Niiiie wieder Finger weg

24. Juni 2020
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Antwort von Country Attire Ltd. (www.countryattire.com)

Hallo Juliana, vielen Dank für Ihren Feedback und es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Wir sitzen in England und die Rückgen müssen dementsprechend wieder hier zurückgesendet werden. Sie können jederzeit unsere Rückgaben Information auf unsere Webseite zugreifen, hier ist der Link nochmal: https://help.countryattire.com/de-de/retouren/retouren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service - Kontakt zum Kundenservice nicht möglich!!!

Auf der Produktseite stand geschrieben, dass bei PayPal-Zahlung eine kostenlose Rücksendung möglich ist. Als ich die Ware zurücksenden wollte und dem Kundendienst eine E-Mail gechrieben, habe ich keine Rückmeldung bekommen. Die Telefonnummern auf der Internetseite funktionieren auch nicht. Ich habe die Ware jetzt auf eigene Kosten (10 Euro Vesand nach Engeland) zurückgesendet. Ich bin gespannt ob ich eine Rückzahlung erhalte!!! Schlechter Kundenservice !!!!

22. Mai 2020
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Antwort von Country Attire Ltd. (www.countryattire.com)

Hallo Colin, vielen Dank für Ihren Feeback. Sie können die Ware via Paypal hier im Link zurücksenden: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns. Die Rücksendekosten muss bei uns leider der Kunde selbst übernehmen, so wie es auch in unseren Richtlinien festgehalten ist.
Weitere informationen hierzu sind unter folgendem Link zu finden: https://help.surfdome.com/hc/de/articles/206511744-Retouren.Wenn wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sachen sind nie angekommen aber bezahlt…

Sachen sind nie angekommen aber bezahlt wurden sie super Service werde nicht einmal mehr was online bestellen Frechheit schämt euch ihr abzocker!!!!!!!!!!!!!!!!
Finger weg von solchen Seiten!!!!!!!

23. April 2020
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Antwort von Country Attire Ltd. (www.countryattire.com)

Hi Chris,

Thank you for your feedback.

I am sorry you have not yet received your order.

Can you please let us know your order number so that we may look in to this for you.

Apologies for any inconvenience.

Laure - Customer Experience, Country Attire

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Woolrich Jacke bestellt…

Ich habe eine Woolrich Jacke bestellt aber leider hat diese Flecken und riecht und ist knittrig. Nun habe ich versucht denen zu erklären das immer wenn ich die Bilder anhänge das Anliegen nicht abgesendet wird. Man schreibt mir dann eine Mail das es ihnen sehr leid tue ich solle doch ein paar Bilder senden, antworte ich auf diese Mail dann geht diese nicht durch egal ob oder ohne Bilder im Anhang. Die Mail Adresse ist fehlerhaft heißt es dann. Dann schildere ich wieder das gleiche Problem und wieder nur eine Mail mit dem selben Inhalt und dem selben Problem. Tja jetzt sitz ich im Film und täglich grüßt das Murmeltier fest.

3. April 2020
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Antwort von Country Attire Ltd. (www.countryattire.com)

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Email und es tut und sehr leid zu hören, dass es Probleme gibt mit den Emails. Wir können sehen dass 3 verschiedene Emails gesendet wurden, aber wir haben noch keine Fotos bekommen, bitte versuchen Sie es nochmal auf einer dieser Emails zu Antworten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein kostenloser Hin-und Rückversand

Der Versand zu mir ging recht flott, allerdings passen die Schuhe nicht. Daher muss ich sie auf eigene Kosten zurücksenden und erhalte eine Rücksendung abzüglich der Lieferkosten.
Schade, dass ein internationalen Unternehmen es nicht schafft, einen kostenlosen Hin-und Rückversand durchzuführen.
Hätte sehr gern noch einmal bei Country Attire bestellt, aber unter der Option, dass ich jedes Mal draufzahlen muss, zu den sowieso schon horrenden Preisen, möchte ich dieses Risiko nicht eingehen.

29. November 2019
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Antwort von Country Attire Ltd. (www.countryattire.com)

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Feedback.
Wir haben alle unsere Rücksendeinformationen auf der Website aufgelistet, auf die Sie zugreifen können, bevor Sie die Bestellung aufgeben, um über die Rücksendekosten informiert zu werden. Hier ist unser Retourenlink: https://help.countryattire.com/de-de/retouren/retouren. Wir können uns für die Umstände nur entschuldigen und stehen für eventuelle Nachfragen natürlich jederzeit zur Verfügung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann mich wirklich nicht beschweren!

Kann mich wirklich nicht beschweren!
Habe schon lange nach einer PJS gesucht, und jetzt endlich eine im tollen Angebot gefunden.
Sie hat ursprünglich fast 900€ gekostet, was mir eigentlich viel zu teuer ist, war aber dann um fast 50% reduziert + 15% Aktions Rabatt.
Habe ebenfalls mit einer etwas längeren Lieferzeit gerechnet, da die Jacke aus England kam, musste jedoch nicht länger als 2 Tage warten! Super!

11. Juli 2019
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