Concept Alu Bewertungen 137

Devis signé le 28 septembre 2022 pour une pergola, une fois la déclaration de travaux acceptée et les délais légaux passés, il a fallu insister pour avoir le métreur qui n'est passé que le 20 janvier, le commercial M. Gambert nous a précisé que la pergola serait installée pour fin avril début mai, et après l'avoir relancé par texto et appel téléphonique, il nous annonce maintenant que ce sera peut être fin juin ! hallucinant, il parait qu'il y a du retard dans la fabrication des pergolas chez Concept alu ! ah bon ? alors pourquoi continuer à prendre des commandes ? sur le devis il est indiqué que la pose sera effective entre 12 et 14 semaines après le passage du métreur, on est arrivé à 17 semaines et en juin on sera à 25 semaines !!! courrier recommandé envoyé ce jour pour demander des explications et au moins à minima un geste commercial ! on verra ce qui se passe, sinon ce sera une procédure avec info à la DGCCRF et associations de consommateurs... affaire à suivre, mais on ne recommande pas cette entreprise au moins pour les pergolas, dommage car la fabrication est française :(

Nuls en finitions. Délais non respectés. Suivis de chantier lamentable, malfacons. Ils prennent la commande en argumentant qu ils gèrent tout et des qu il y a un souci on nous rétorque : nous ne sommes pas maître d œuvre

arnaqueur attention! prix abusif 463 euros pour une intervention sur sangles et attaches de volet roulant dont 350 euros de main d'oeuvre! alors que ça coûte en fait 178 euros par une meilleure entreprise mieux côtée! A éviter concept alu lamentin

Nous sommes très déçus de concept alu laval. Le commercial est passé nous voir pour échanger sur notre projet, il a pris toutes les dimensions, nous a montré des photos.... Et depuis silence radio. Plus aucune nouvelle malgré notre relance pour avoir un devis. Cela fait un mois et demi que nous attendons. Nous avons fait affaire ailleurs !

Stratégie de vente honteuse,
Les vérandas Concept Alu sont costaud, malheureusement les vendeurs Concept-Alu sont-ils des arnaqueurs (au moins un!).
Nous avons précisé dès le départ que nous souhaitions une véranda utilisable au soleil, on nous promet une véranda isolée, nous mettons le prix, au final 40 degrés inutilisable dès qu'il y a du soleil. Les volets roulants alu se transforment en vrais radiateurs et le vitrage transmet cet effet serre à l'intérieur de la véranda.

Une fois la véranda installée, le vendeur écrit à votre place l'avis de satisfaction sur internet, sauf qu'il "oublie" de noter les insatisfactions client.
Les avis des acheteurs sont uniquement écrits par Concept Alu, d'où le résultat hallucinant : zéro avis négatifs !!! en France, cela n'est pas possible.

Pour finir, lorsque vous insistez, le vendeur vous dit qu'il faut remplacer les volets alu (qu'il vient de vous mettre) par des volets alu isolés (n'aurait-il pas pu le faire dès le départ?). Le coût de remplacement est effrayant, le budget initial est totalement revu. Bref : arnaque.