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checkdomain Bewertungen 2.905

•
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Web-Hosting-Unternehmen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 243 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind äußerst zufrieden mit dem Service und heben die schnelle und unkomplizierte Lösung ihrer Anliegen hervor. Besonders gelobt wird das Personal für seine Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, wobei viele die persönliche Betreuung schätzen. Die schnelle Reaktionszeit des Kundenservice wird häufig als herausragend empfunden, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt. Allerdings gab es einige Kunden, die mit dem Kundenservice unzufrieden waren, da sie keine Antworten auf E-Mails erhielten oder der Support als sehr schlecht beschrieben wurde. Einige Leute bemängelten auch Probleme mit der automatischen Verlängerung von Domains und Schwierigkeiten bei der Registrierung, die ohne Erklärung abgelehnt wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor und loben die Mitarbeiter für ihre Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Kundenservice, wobei viele die schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen positive Meinungen zu service und fühlen sich gut betreut, wobei viele die prompte Erledigung... Mehr ansehen

Response time

Kunden hatten überwiegend positive Erfahrungen mit der Reaktionszeit des Supports, wobei viele die schnelle... Mehr ansehen

Website

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Website, wobei einige die übersichtliche... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Neumann vom Vertragsservice hat sich um mein Problem so lange gekümmert, bis es final gelöst war. Sie hat das Problem durch gezielte Fragen analysiert, einen schnellen Lösungsweg aufgezeigt und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich suchte was, um eine eigene Homepage zu errichten um öffentlich "besser zugänglich" zu werden( eigene Domain einrichten). Checkdomain hat tolle Angebote um dies zu verwirklichen. Im Chat bekommt ma... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin außerordentlich zufrieden mit dem Service von Checkdomain, insbesondere mit der Kundenbetreuung durch Frau Nicole Krumpe. Ich hatte ein dringendes Problem mit der Zustellung meiner E-Mail... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe keine Wartezeit gehabt und bin sofort an einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter gekommen, der mir sehr dabei geholfen hat, die Produkte zu verstehen. Er war dabei die ganze Zeit freun... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Web-Hosting-Unternehmen
  2. DNS-Anbieter
  3. E-Mail-Dienst

Über checkdomain

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Das Internet ist anonym? Nicht mit checkdomain. Denn wir nehmen das Internet persönlich - für alle im checkdomain-Team ist es die große Leidenschaft. Mit dieser Begeisterung fürs Netz wollen wir auch unsere Kunden anstecken. Deshalb arbeiten wir Tag für Tag daran, dass neue Technologien ein Stück menschlicher und für alle ganz einfach nutzbar werden. Neugierig geworden? Hier können Sie uns näher kennenlernen...

Warum Checkdomain?

Vom Unternehmen geschrieben

Fantastic Support
Wir mögen unsere Kunden. Deshalb halten wir nichts von Callcentern, sondern sind lieber persönlich für Sie zu sprechen. Bei Fragen und Problemen helfen Ihnen unsere Profis direkt weiter - schnell, kompetent und dabei norddeutsch-entspannt, auch wenn es mal komplizierter wird.
Wir lieben Technik
Vor allem, wenn sie auf dem neuesten Stand ist. Daher tauschen wir unsere Server regelmäßig aus und sorgen dafür, dass unsere Hard- und Software immer up-to-date ist. Unsere Server arbeiten dadurch nicht nur äußerst zuverlässig, sondern auch extrem schnell.
Wir sind fair
Suchen Sie ruhig. Aber bei uns werden Sie nichts finden. Zumindest wenn es um versteckte Nebenkosten und andere unangenehme Überraschungen im Kleingedruckten geht.
Regenerative Energien
Nachhaltigkeit ist uns wichtig, in allen Bereichen. Wir wollen unseren ökologischen Fußabdruck so klein wie möglich halten. Stromsparende Technologien sind bei checkdomain eine Selbst­verständlichkeit. Aber sparen allein war uns zu wenig. Deshalb setzen wir auf umwelt­freundliche Energien - der Strom für unser Rechenzentrum kommt komplett aus regenerativen Quellen.

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2905 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetenter und zuverlässiger Support

Der Support von checkdomain war insgesamt sehr freundlich, schnell und kompetent. Besonders Herr Pundžin hat mir bei einem anspruchsvollen Fehler in meinem WordPress-System kompetent und lösungsorientiert weitergeholfen. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt und bin mit dem Service sehr zufrieden. Vielen Dank!

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider wird auf Fragen nicht reagiert.

Leider wird auf Fragen nicht reagiert.

16. März 2026
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Antwort von checkdomain

Hallo Herr Spitzer,

Ihre Bewertung können wir in dieser Form leider nicht nachvollziehen.

Ihre letzte Supportanfrage vom 11.03.2026 bezog sich auf den Erhalt eines AuthCodes für den Transfer einer Ihrer Domains zu WIX. In diesem Zusammenhang ist es erforderlich, die betreffende Domain zunächst vom Baukasten bzw. Webhosting zu trennen, damit der AuthCode anschließend in Ihrem Kunden-Login angefordert werden kann.

Die hierfür notwendigen Schritte wurden Ihnen unsererseits insgesamt dreimal erläutert.

Sollten dennoch Punkte offen geblieben sein oder weiterer Klärungsbedarf bestehen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne auch weiterhin zur Verfügung.

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an cm@checkdomain.de
mit dem Betreff „Trustpilot Beschwerde Patric Spitzer“, damit wir Ihr Anliegen individuell prüfen können.

Mit freundlichen Grüßen
David Saretzki

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

★★★★★ 5-Sterne-Service – Ich dachte, so etwas gibt es gar nicht mehr …

Ich bin wirklich begeistert!
Ein echter Mensch. Echte Kompetenz. Echter Service.
Herr Schulte am Telefon war nicht nur unglaublich freundlich, sondern auch extrem kompetent und professionell. Er hat sich viel Zeit genommen, alles verständlich zu erklären – ohne Hektik, ohne Floskeln.
Was mich besonders beeindruckt hat: Er blieb so lange am Telefon, bis wirklich alles abgeschlossen und auf unseren Bildschirmen sichtbar war. Einfach damit ich nicht noch einmal anrufen muss, falls etwas nicht funktioniert. Das erlebt man heute wirklich selten.
Gerade wenn man seine Erwartungen an Kundenservice in Deutschland inzwischen schon sehr weit heruntergeschraubt hat – und oft froh ist, überhaupt einen echten Menschen am Telefon zu haben – ist so ein Service wirklich außergewöhnlich.
Und selbst im Aftersales wurde noch einmal nachgehakt. Das ist nicht selbstverständlich.
Für mich steht fest: Ich werde künftig alles über euch abwickeln. Besser geht Service nicht.
Danke für diese Erfahrung!

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach nur beeindruckend

Einfach nur beeindruckend! Für künftige Projekte komme immer wieder sehr gerne auf checkdomain zurück, weil mich der kurze Prozess vom Finden "meiner" Domain, über den Zahlvorgang bis zur Erstellung eines hübschen Zertifikat, überzeugt hat

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seite lädt andauernd nicht und support…

Seite lädt andauernd nicht und support reagiert auf Emails überhaupt nicht. Standardmäßig nur http: und bei der Umstellung nur Probleme, support reagiert nicht und Umstellung seit Tagen nicht möglich, trotz gebuchten SSL Zertifikat. Ganz miese Nummer.

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von checkdomain

Hallo Maurice P,

vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn wir Ihre Verärgerung bedauern.

Zur transparenten Klarstellung des zeitlichen Ablaufs:

Sie haben am 01.03.2026 um 21:46 Uhr ein SSL-Zertifikat für Ihre .tech-Domain bestellt.
Die Bereitstellung sowie die automatisierte Einbindung in Ihren Webhosting-Tarif erfolgten bereits wenige Stunden später am 02.03.2026 um 00:27 Uhr.

Zum Zeitpunkt Ihrer Support-Anfrage am 02.03.2026 um 01:37 Uhr war der Vorgang somit bereits vollständig abgeschlossen und das SSL-Zertifikat ordnungsgemäß aktiv.

Dass wir Ihre Support-Anfrage vom 02.02.2026 erst am frühen Morgen des 03.03.2026 beantworten konnten, tut uns ausdrücklich leid.

Ein technisches Problem oder eine Verzögerung bei der Bereitstellung des SSL-Zertifikates lag jedoch zu keinem Zeitpunkt vor.

Mit freundlichen Grüßen
David Saretzki

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super

Was war so gut an Ihrer Erfahrung? Was macht das Unternehmen gut? Denken Sie daran, ehrliches, hilfreiches und konstruktives Feedback zu geben.

1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr