Frau Neumann vom Vertragsservice hat sich um mein Problem so lange gekümmert, bis es final gelöst war. Sie hat das Problem durch gezielte Fragen analysiert, einen schnellen Lösungsweg aufgezeigt und... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich suchte was, um eine eigene Homepage zu errichten um öffentlich "besser zugänglich" zu werden( eigene Domain einrichten). Checkdomain hat tolle Angebote um dies zu verwirklichen. Im Chat bekommt ma... Mehr ansehen
Ich bin außerordentlich zufrieden mit dem Service von Checkdomain, insbesondere mit der Kundenbetreuung durch Frau Nicole Krumpe. Ich hatte ein dringendes Problem mit der Zustellung meiner E-Mail... Mehr ansehen
Ich habe keine Wartezeit gehabt und bin sofort an einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter gekommen, der mir sehr dabei geholfen hat, die Produkte zu verstehen. Er war dabei die ganze Zeit freun... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über checkdomain
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Das Internet ist anonym? Nicht mit checkdomain. Denn wir nehmen das Internet persönlich - für alle im checkdomain-Team ist es die große Leidenschaft. Mit dieser Begeisterung fürs Netz wollen wir auch unsere Kunden anstecken. Deshalb arbeiten wir Tag für Tag daran, dass neue Technologien ein Stück menschlicher und für alle ganz einfach nutzbar werden.
Neugierig geworden? Hier können Sie uns näher kennenlernen...
Warum Checkdomain?
Vom Unternehmen geschrieben
- Fantastic Support
- Wir mögen unsere Kunden. Deshalb halten wir nichts von Callcentern, sondern sind lieber persönlich für Sie zu sprechen. Bei Fragen und Problemen helfen Ihnen unsere Profis direkt weiter - schnell, kompetent und dabei norddeutsch-entspannt, auch wenn es mal komplizierter wird.
- Wir lieben Technik
- Vor allem, wenn sie auf dem neuesten Stand ist. Daher tauschen wir unsere Server regelmäßig aus und sorgen dafür, dass unsere Hard- und Software immer up-to-date ist. Unsere Server arbeiten dadurch nicht nur äußerst zuverlässig, sondern auch extrem schnell.
- Wir sind fair
- Suchen Sie ruhig. Aber bei uns werden Sie nichts finden. Zumindest wenn es um versteckte Nebenkosten und andere unangenehme Überraschungen im Kleingedruckten geht.
- Regenerative Energien
- Nachhaltigkeit ist uns wichtig, in allen Bereichen. Wir wollen unseren ökologischen Fußabdruck so klein wie möglich halten. Stromsparende Technologien sind bei checkdomain eine Selbstverständlichkeit. Aber sparen allein war uns zu wenig. Deshalb setzen wir auf umweltfreundliche Energien - der Strom für unser Rechenzentrum kommt komplett aus regenerativen Quellen.
Kontaktinformationen
Große Burgstr. 27/29, 23552, Lübeck
- +49 (0)451 709970
- support@checkdomain.de
- www.checkdomain.de
4,6
Hervorragend
2905 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Ein Dankeschön von Herzen
ich möchte mich herzlich für die tolle Unterstützung bedanken. Obwohl ich anfangs ehrlich gesagt ziemlich genervt und wenig motiviert war, wurde mir mit viel Geduld, Freundlichkeit und Kompetenz weitergeholfen. Alles wurde verständlich erklärt und ich hatte jederzeit das Gefühl, ernst genommen zu werden.
Besonders positiv fand ich die angenehme und unkomplizierte Kommunikation. So macht Kundenservice wirklich einen Unterschied. Vielen Dank für die großartige Hilfe – absolut empfehlenswert! Igor Pundžin
26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und unkompliziert…
Schnelle und unkomplizierte Domainübernahme und Bereitstellung eines E-Mail Hostings.
Ich hatte nur sehr wenig Ausfallzeit beim Providerwechsel und daher bin ich sehr zufrieden.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin seit 2020 als Kunde bei…
Ich bin seit 2020 als Kunde bei Checkdomain und bin echt zufrieden mit der Leistungen und was mich besonders begeistert die kompetente und freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für die Beratung und Unterstützung.
23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Support hat zeitnah meinen Domain…
Support hat zeitnah meinen Domain freigeschaltet
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kompetente Antworten auf komplexe Fragen
Meine komplexen Fragen zu Veränderungen an meiner Website wurden vom Kundenbetreuer Torsten Lehmann im E-Mail-Austausch schnell und kompetent beantwortet. DANKESCHÖN
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toller Kundenservice
Toller Kundenservice! Inklusive pro aktivem Nachfragen ob meine Probleme geloest wurden!
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich war zuerst bei Ionos
Ich war zuerst bei Ionos, aber die wollten mich als Kunden nicht mehr haben. Danach bin ich auf Checkdomain gestoßen – und das ist definitiv viel besser. Was mir besonders gefällt, ist, dass man dort Videos, Texte und alles frei verschieben kann
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hervorragender Support!
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Senden Mahnungen
Senden Mahnungen, wenn Bankeinzug nicht geklappt hat
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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### Webhosting-Paket Pro 6.0
### Webhosting-Paket Pro 6.0
Vertragsnummer: W1095738
Wird gelöscht zum: 23.11.2026
Heute ist eine Rechnung gekommen
Artikel Beschreibung Anzahl Einzelpreis Gesamt
Webhosting Pro 6.0
Vertragsnummer: W1095738
24.05.2026 - 23.11.2026 6 Monate 8,90 € 53,40 €
.de-Domain *****e inklusive 16,68 € 0,00 €
.de-Domain ****** inklusive 16,68 € 0,00 €
.de-Domain ****** inklusive 16,68 € 0,00 €
Mahnkosten Mahngebühren zu Rechnung
2511-124036 (11.12.2025)
1,00 2,50 € 2,50 €
Mahnkosten (2. Mahnung) Mahngebühren zu Rechnung
2511-124036 (30.12.2025)
1,00 5,00 € 5,00 €
Obwohl Vertrag gekündigt widerufen
10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von checkdomain
Hallo Max,
nach Prüfung Ihres Vorgangs liegt hier offenbar ein Missverständnis hinsichtlich der Vertragslaufzeit und Rechnungsstellung vor.
Der von Ihnen am 22.11.2025 bestellte Webhosting-Tarif „Pro 6.0“ wurde mit einer Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten abgeschlossen. Bestandteil der damaligen Aktion waren die ersten 6 Monate zu jeweils 1,00 Euro/Monat, anschließend 8,90 Euro/Monat für die verbleibende Vertragslaufzeit bis zum 23.11.2026.
Die aktuelle Rechnung umfasst daher regulär die zweiten 6 Monate Ihres bestehenden Vertrags. Zusätzlich enthalten sind offene Mahngebühren aus unserer ersten Rechnung, für die ersten 6 Monate.
Eine Kündigung beendet den Vertrag jeweils zum Laufzeitende. Ein Widerruf ist hingegen ausschließlich innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist nach Vertragsabschluss möglich.
Es freut uns, dass wir Ihnen die Hintergründe bereits schriftlich erläutern konnten und die Missverständnisse nun aufgeklärt sind.
Mit freundlichen Grüßen
David Saretzki
Sehr hilfreich und freundlich!
8. Mai 2026
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die checkdomain hat eine gute ms und…
die checkdomain hat eine gute ms und ist guenstig und professionell es bringt sehr viel spass mit denen zu arbeiten
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verzögerung Domain Registrierung
Ich habe versucht, über Checkdomain eine dreistellige .de-Domain zu registrieren. Bei der Registrierung wurde bei mir eine zufällige interne Überprüfung meiner Daten ausgelöst.
Darüber wurde ich zu keinem Zeitpunkt vorab informiert obwohl Checkdomain auf der eigenen Support-Seite selbst einräumt, dass solche internen Prüfungen Bestellungen verzögern können.
Das Ergebnis: Ich habe die Domain nicht erhalten. Jemand anderes war schneller.
Auf meine Nachfrage beim Kundenservice kam lediglich die Aussage, ich hätte „Pech gehabt". Kein Verständnis, keine Erklärung, kein Eingeständnis. Dabei müsste Checkdomain als erfahrener Domain-Registrar wissen, dass bei dreistelligen Domains jede Sekunde entscheidend ist nach dem Prinzip: Wer zuerst registriert, bekommt den Zuschlag.
Wer also eine hochbegehrte Kurzdomain registrieren möchte, sollte wissen: Eine zufällig ausgelöste interne Prüfung kann den Prozess verlangsamen und Checkdomain weist vorab nicht darauf hin, dass dieses Risiko besteht. Das ist ein klares Informationsdefizit, das ich als Kunde nicht akzeptieren kann. Daher werde ich mir zukünftig ein anderen Anbieter suchen!
26. April 2026
Antwort von checkdomain
Hallo Mike,
wir verstehen sehr gut, dass die verpasste Registrierung einer Domain äußerst ärgerlich ist.
In Ihrem Fall wurde leider unsere automatische Bestellprüfung ausgelöst. Solche Verifizierungen dienen in erster Linie dem Schutz vor Fake-Bestellungen und Missbrauch, mit denen wir im Domainbereich leider regelmäßig konfrontiert werden. Erst nach erfolgreicher manueller Prüfung kann eine solch gestoppte Bestellung freigegeben und die Registrierung im Anschluss durchgeführt werden.
Da Domainregistrierungen grundsätzlich nach dem Prinzip „First come, first serve“ erfolgen, kann selbst eine kleine zeitliche Verzögerung in Einzelfällen leider dazu führen, dass eine Domain zwischenzeitlich anderweitig registriert wird.
Wichtig ist uns auch die Klarstellung, dass Ihnen gegenüber keineswegs mit der Aussage „Pech gehabt“ kommuniziert wurde. Unsere Kollegen haben Ihnen die Hintergründe des Vorgangs sachlich erläutert und versucht, die Situation transparent einzuordnen.
Umso mehr freuen wir uns, dass Ihre darauffolgende Bestellung bereits erfolgreich und ohne Verzögerung durchgeführt werden konnte und wir Sie inzwischen dennoch als Kunden bei checkdomain begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
David Saretzki
Kompetent und sehr nett
Das Team von Checkdomain ist wirklich sehr kompetent. Mir wurde mit meinen beiden Websites immer super geholfen, zuletzt heute von Hamza Karic. Vielen Dank dafür!
Herzliche Grüße, J. Schmidt
29. April 2026
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Hier findet man einen Kundenservice
Hier findet man einen Kundenservice, der seinen Namen auch verdient !
Prompte Erledigung aller bisherigen Anliegen. Sehr löblich ..
Weiter so
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super, danke
Auf meine E-Mail wurde sehr schnell, freundilch und zielführend geantwortet
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superschnelle Hilfe bei…
Superschnelle Hilfe bei Supportanfragen. Freundlich und hilfreich. Man hat das Gefühl: „hey, die kümmern sich“. Kann ich nur weiterempfehlen
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service mit echten Menschen.
23. April 2026
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Beste Plattform
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und kompetente Hilfe
17. April 2026
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.