Buy Way Personal Finance Bewertungen 927

TrustScore 2.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bon service d'ensemble concernant l'utilisation de la carte. Dommage que l'on ne puisse changer le code PIN de celle-ci. Peut-être penser à accepter que les versements se fassent de manière instanta... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Merci. Je tiens a remercier tout particulièrement la très gentille dame qui m' a répondu se matin au téléphone , et enfin m' avoir donner tout les renseignements très clairement , ains... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Такого отвратительного обращения я еще не видела, они сами подключили мне страховку, и уже 5 месяцев снимают 60€ не понятно за что, я 100 раз пыталась дозвониться, более часа была на линии так и никто... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Je n’ai plus accès à mon application depuis au moins trois mois, je les ai contactés à plusieurs reprises pour faire changer les mails et malgré ça je n’ai toujours pas accès.

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Unternehmensdetails

  1. Kreditbüro

Vom Unternehmen geschrieben

Buy Way propose des solutions de financement adaptées à vos besoins : cartes et ligne de crédit, prêt à tempérament, moyens de paiement. Vous pouvez simuler votre crédit.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ARNAQUE

Je suis stupéfaite de constater que mon avis récent concernant mon expérience en tant que victime d'ARNAQUE - et le harcèlement continue malgré toutes les preuves apportées depuis 2 ans- a simplement DISPARU après avoir été publié 🤔Quel crédit peut on donc porté sur ce site ?

2. September 2025
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Antwort von Buy Way Personal Finance

Bonjour Myriam,

Nous sommes au regret de lire votre message et vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact (https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/) afin que nous puissions vous proposer un suivi adapté dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Votre Buy Way Team

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des voleurs point final a fuir…

des voleurs point final a fuir procédure en cours pire que des nazis

2. September 2025
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Antwort von Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Nous regrettons de lire que votre expérience ne soit pas ce qu'elle aurait dû être !

Nous aimerions comprendre ce qu’il s’est passé afin d’y remédier.
Pourriez-vous nous donner plus de détails via https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/?

Cordialement,
Votre Buy Way Team

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Ik kan me al twee dagen niet…

Ik kan me al twee dagen niet registreren in de applicatie, er staat een foutmelding over ongeldige gegevens 400

1. September 2025
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Antwort von Buy Way Personal Finance

Beste Maria,

Het spijt ons uw bericht te lezen en nodigen u uit om contact met ons op te nemen via ons contactformulier (https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/) zodat we u zo snel mogelijk een aangepast gevolg kunnen geven.

Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way-team

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A FUIR

A FUIR, des voleurs !

J'y avais contracté un prêt, suite a cela, j'ai pu le rembourser de manière anticipative.
Quand j'ai fait la demande, on m'a donne les directives et le montant a clôturer.
Ce qui a été fait.
Apres cela j'ai recu plusieurs mails ou je devais encore de l'argent parce que soit disant l'Opérateur n'avait pas calculé le montant juste et ils n'ont pas trouve judicieux de m'avertir.
Ils m'ont fait ce coup la, à plusieurs reprises, jusqu au jour où j'ai du les avertir de poursuite, ect...
Aucun professionnalisme, des personnes qui ne savent pas ce qu'elles font, et pour les joindre c'est catastrophique avec plus d'une heure et deme d'attente.

29. August 2024
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Antwort von Buy Way Personal Finance

Bonjour Sophia Dina,

Nous regrettons de lire que votre expérience ne soit pas ce qu'elle aurait dû être !

Nous aimerions comprendre ce qu’il s’est passé afin d’y remédier.
Pourriez-vous nous donner plus de détails via https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/?

Cordialement,
Votre Buy Way Team

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The worst company ever

The worst company ever! Scammers! They will ruin your life!

20. September 2024
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Antwort von Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Nous sommes au regret de lire votre message et vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact (https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/) afin que nous puissions vous proposer un suivi adapté dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Votre Buy Way Team

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Niet goed

Ik deed gisteren een aankoop via afbetaling met buy way. Vandaag kreeg ik telefoon van een medewerker van buy way met de vraag of ik er een full cover verzekering wil bijnemen. De medewerker van buy way praatte heel snel en in gebrekkig Nederlands. Ik zei hem dat ik hem niet verstond en even later kreeg ik via mail een bevestiging van aansluiting van de full cover verzekering die ik NIET wou. Het was een no reply e-mailadres en de klantenservice is onbereikbaar. Ik heb het verschuldigde bedrag van mijn aankoop maar ineens in eenmaal afbetaald om de hoge verzekeringskosten die ik NIET wou te moeten afbetalen.

19. August 2025
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Antwort von Buy Way Personal Finance

Beste,

Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet was wat het had moeten zijn!

Voor al uw vragen betreffende uw kredietdossier kunt u onze adviseurs op een veilige wijze contacteren via ons online contactformulier op https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/.

Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team

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Het meest beschamende bedrijf uit…

Het meest beschamende bedrijf uit België? Het zijn haaien met nul procent begrip, heel erg dit bedrijf.

19. August 2025
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Antwort von Buy Way Personal Finance

Beste,

Het spijt ons te lezen dat uw ervaring niet was wat het had moeten zijn!

We willen graag begrijpen wat er is gebeurd om het te verhelpen.
Kunt u ons meer details geven via https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/?

Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team

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A fuire totalement on te factur 23…

A fuire totalement on te factur 23 euros de frais divers soit disent en retard alors que on paye pour le 2 enfin soit , ses même pas le pire , on ma fiché soi disent j'ai 3 mois de impayée alors que ses faut .... banque à fuire sa devrait même pas exister se genre de banque

19. August 2025
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Antwort von Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Nous sommes au regret de lire votre message et vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact (https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/) afin que nous puissions vous proposer un suivi adapté dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Votre Buy Way Team

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Buy Way une arnaque bien huilée suite au post du 25 juillet 2025

Bonjour,

Ceci fait suite à mon post du 25 juillet 2025. Je me suis fait arnaquer de 450 euros par Buy Way. Voici quelques conseils à l’attention des futures victimes.

Pour résilier votre compte — ce qui n’est pas chose facile, car rien n’est prévu à cet effet sur leur site internet — le mieux est de leur envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Cela vous permet d’avoir une preuve officielle de la date de réception de votre courrier par Buy Way.

Il est en effet courant que Buy Way continue à facturer des frais d’abonnement et des intérêts plusieurs mois après la résiliation, en prétendant ne pas avoir reçu votre demande.

Pour les empêcher d’agir ainsi, il faut également résilier la domiciliation auprès de votre banque et faire opposition à toute nouvelle demande de paiement de leur part. Sur la banque Fortis, c’est possible et même facile à faire.

Ce que j’ignorais, c’est que vous pouvez aussi faire opposition aux montants déjà encaissés pendant les huit semaines suivant le prélèvement. Ils vous seront automatiquement remboursés. Malheureusement, j’ai laissé passer ce délai pour mes 450 euros.

Il va de soi qu’après avoir engagé cette manœuvre défensive, vous recevrez une pluie d’e-mails, de lettres recommandées et de menaces téléphoniques — y compris la nuit — évoquant des saisies par huissiers.

Tenez bon : ils ne peuvent rien faire sans avoir obtenu gain de cause devant le tribunal de commerce ou le juge de paix, ce qu’ils ne feront certainement pas pour des sommes inférieures à 1 000 euros.

Et pendant ce temps, l’argent sera sur votre compte… et non sur le leur.

Marc Opdebeeck Une des nombreuses victimes de Buy Way … qui ne compte pas s’arrêter dans le bad buzz.

13. August 2025
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Antwort von Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Nous regrettons de lire que votre expérience ne soit pas ce qu'elle aurait dû être !

Pour toutes questions relatives à votre dossier de crédit, nos conseillers sont à votre disposition de manière sécurisée via notre formulaire de contact en ligne sur https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/.

Au plaisir,
Votre Buy Way Team

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Comportement catastrophique des…

Comportement catastrophique des conseillers de cette compagnie de crédit ! On attend 40min pour avoir à faire à des conseillers agressifs et violent.

12. August 2025
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Antwort von Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Nous regrettons de lire que votre expérience ne soit pas ce qu'elle aurait dû être !

Nous aimerions comprendre ce qu’il s’est passé afin d’y remédier.
Pourriez-vous nous donner plus de détails via https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/?

Cordialement,
Votre Buy Way Team

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A fuir j’ai pris un avocat pour porter…

A fuir j’ai pris un avocat pour porter plainte contre cette société ne faite surtout pas d’emprunt avec cette banque !

5. Juni 2025
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Antwort von Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Nous sommes au regret de lire votre message et vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact (https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/) afin que nous puissions vous proposer un suivi adapté dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Votre Buy Way Team

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Belachelijke klantenservice

Belachelijke klantenservice, ze hebben een compleet nutteloze chatbot en de voicemail is nog nuttelozer, als je probeert contact met ze op te nemen, zet de klantenservice je voor altijd in de wacht, kredietlijn met hoge rentetarieven, wees heel voorzichtig

11. August 2025
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Antwort von Buy Way Personal Finance

Beste,

Het spijt ons uw bericht te lezen en nodigen u uit om contact met ons op te nemen via ons contactformulier (https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/) zodat we u zo snel mogelijk een aangepast gevolg kunnen geven.

Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way-team

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La pire banque que j'aie jamais connue

Les employés les moins bien formés, le chat le plus horrible et le plus inefficace avec assistante virtuel, le temps d'attente interminable pour communiquer, bref… la pire banque que j'aie jamais connue.
Je regrette sincèrement d'avoir fait appel à leurs services.

11. August 2025
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Antwort von Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Nous sommes au regret de lire votre message et vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact (https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/) afin que nous puissions vous proposer un suivi adapté dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Votre Buy Way Team

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Arnaque

Versement de 1100€ le 31 juillet et demande de clôturer la MasterCard, à ce jour (8 août) toujours pas de nouvelles du versement ni de la clôture de la carte mais par contre le 4 août frais de rappel de 9€ prélèvement et aujourd'hui lettre avec les frais de rappel ainsi que la menace de suspendre la carte(clôture en cours 🤣) et si pas de payement d'ici le 31 août, ils entament la procédure pour me ficher à la banque centrale. Même avec la preuve de payement, ils ne retrouvent pas les 1100€. Vraiment des incapables.

8. August 2025
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Antwort von Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Pour toutes vos questions, vous pouvez consulter notre site web www.buyway.be ou prendre contact avec nos conseillers via notre formulaire de contact en ligne sur https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/.

Cordialement,
Votre Buy Way Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

SHADY COMPANY WITH THE WORST SERVICE

Imagine spending hundreds or even more than a thousand euros.
Imagine trying to contact the company you spent money in, and they won’t even reply until two weeks later. You will NEVER be able to contact someone on the phone to get a direct answer.
You either wait an absurd amount of time to get a lousy email, or you chat with an utterly useless AI assistant.
What’s even worse is, they prize themselves with their app, yet you are unable to see how much credit you still owe. WHAT IS THE POINT OF THAT APP IF I AM UNABLE TO PERSONALLY SEE HOW BIG MY DEBT IS????
Never make use of BuyWay!!! If i could give 0 stars I would!
NO CUSTOMER SERVICE WHATSOEVER!

7. August 2025
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Bonjour,

Nous sommes au regret de lire votre message et vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact (https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/) afin que nous puissions vous proposer un suivi adapté dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Votre Buy Way Team

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Heel onbetrouwbaar bedrijf

Heel onbetrouwbaar bedrijf. Geen mogelijkheid om te communiceren

1. August 2025
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Antwort von Buy Way Personal Finance

Beste Martine,

Onze excuses voor dit ongemak. Het spijt ons te lezen dat het u niet gelukt is om een van onze adviseurs aan het lijntje krijgen.

Indien u wenst, staat een van onze adviseurs klaar om naar u te luisteren, ga dan naar ons online contactformulier (https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/) zodat we u verder kunnen helpen. Onze virtuele adviseur Bertrand staat ook tot uw beschikking op https://www.buyway.be/nl/contact/.


Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team

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Vampire assoiffé de sang

Suite au décès inopiné de mon beau-père, nous avons appris qu’il avait contracté un emprunt chez Buyway. Comment vu les maigres revenus du couple? Mystère. Pour une raison obscure l’assurance vie contractée ne fonctionnait pas. Commença alors un parcours du combattant, avec les nombreux emails et appels téléphoniques pour demander des extraits de compte jamais envoyés. Buyway s'obstinait à demander de parler au défunt, ravivant notre chagrin. Ce calvaire a duré un an, et malgré deux gros versements (nos économies), jamais d’informations claires ou décomptes envoyés. On recevait uniquement les intérêts de retard, parce que bizarrement là ils trouvait la bonne adresse !Suite au dernier gros payement nous pensions enfin être tranquille mais non 125 euros d’intérêt de retard : » car peu importe que vous ayez payé 5000€, les intérêts de retard sont dûs hein madame ! Quelques employés compréhensifs tout de même mais prisonniers du système. Bref, des vampires suceurs de sang, un monstre inhumain à fuir absolument.

2. Juli 2025
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Antwort von Buy Way Personal Finance

Bonjour,

Nous regrettons de lire que votre expérience ne soit pas ce qu'elle aurait dû être !

Pour toutes vos questions, nos conseillers sont à votre disposition via notre formulaire de contact en ligne sur https://www.buyway.be/fr/contact/contact-client/.

Cordialement,
Votre Buy Way Team

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Buyway helpt niet met fraude

Beste review lezer

Na 2 jaar stilte breek ik deze. 2 jaar geleden ben ik slachtoffer geweest van fraude en heb ik meteen het nodige gedaan. Er is toen een enorm bedrag van mijn rekening is gegaan. De fraude dienst heeft mij toen de boodschap gegeven dat ik verzekerd was. Ik heb de nodige documenten gestuurd en toen kreeg ik radiostiltes. Ik heb iedereen gebeld: de klantendienst, fraude dienst, Cardif ECT. Niemand kon mij helpen en ze bleven mij overal naartoe sturen. Toen kreeg ik maandenlange stilte en geen antwoord. De moed stond mij in de schoenen en er was niemand om te helpen. Na 2 jaar heb ik de moed bijeen geraapt en heb ik weer proberen te bellen. Hebben mij toen laten weten dat ze een brief hadden gestuurd die ik nooit heb ontvangen. Het was ook met een negatief effect. Ik moest boeten voor iemand anders misdaad. Ik ga nu terug naar de politie gaan om dit aan te vechten. Ik ben maanden genegeerd geweest, overal naartoe gestuurd met valse beloftes. Voor een bedrijf dat voor veiligheid wil gaan laten ze hun cliënten stikken. Dit is niet oké en ik ga de nodige klachten doorsturen. Ik wil niet boeten omdat ze scammers en dieven niet serieus willen nemen. Voor de mensen blijf aub zo ver mogelijk weg van dit bedrijf. Ze zullen je niet helpen en je komt er enkel negatiever uit. Leer uit deze recentie en blijf ze ver mogelijke weg

30. Juli 2025
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Beste Younes,

Het spijt ons uw bericht te lezen en nodigen u uit om contact met ons op te nemen via ons contactformulier (https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/) zodat we u zo snel mogelijk een aangepast gevolg kunnen geven.

Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way-team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slechte tot geen hulp

Slechte tot geen hulp, je moet maar alles op de website zoeken.

24. Juli 2025
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Antwort von Buy Way Personal Finance

Beste,

Het spijt ons te lezen dat u geen antwoord op uw vragen heeft gekregen.

Zou je ons opnieuw kunnen contacteren via https://www.buyway.be/nl/contact/contact-klant/? Een van onze adviseur zal u zo spoedig mogelijk beantwoorden.

Onze virtuele adviseur Bertrand staat ook tot uw beschikking op https://www.buyway.be/nl/contact/.

Met vriendelijke groeten,
Uw Buy Way Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Généralement satisfait

Généralement satisfait, sauf dernièrement avec la réception d'une lettre recommandée pour m'informer du fait que j'avais dépassé le montant disponible sur la carte.
je n'avais pas encore reçu mon relevé et j'ai réglé immédiatement ma facture, comme je le fais chaque mois.
Le service clientèle devrait peut-être analyser le comportement de ses clients et ainsi personnaliser ses contacts.
Un courrier normal ou un mail aurait sans doute suffit.

25. Juli 2025
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Antwort von Buy Way Personal Finance

Bonjour Eric,

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction générale.

Nous prenons bonne note de votre remarque afin d'améliorer nos services en conséquence.

Nous restons à votre entière disposition.

Au plaisir,
Votre Buy Way Team

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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