Böttcher AG Bewertungen 

Ich wollte mir ein günstiges Besteckest kaufen und ich weiß nicht, was mich geritten hat, als ich mich dazu entschied, es nicht bei dem großen A zu kaufen - sondern bei Böttcher.
Bereits nach den ersten Spülgängen wies das Besteck Verfärbungen auf. Kurz danach kamen die Messer mit Flugrost aus der Maschine. Genau an den Stellen, an denen vorher die Verfärbungen zu erkennen waren.
Aber ich möchte ja nicht das Besteck bewerten, sondern diesen (leider furchtbaren) Händler.
Ich habe den Schaden nach ca. 4 Wochen gemeldet und einen Retourenschein erhalten. Erst auf Rückfrage habe ich erfahren, dass Böttcher hier sein Recht auf Nachbesserung geltend macht und sie das Besteck „einschicken“. Zur Verhältnismäßigkeit: wir reden hier von einem Besteck für unter 150€!
Seitdem sind nun mehr als zwei Wochen vergangen. Und ich habe weder einen Ersatz noch den Kaufpreis erhalten. Nur vertröstende Mails vom „Kundensupport“.
Alles in allem also eine sehr unschöne Kauferfahrung. Und es soll niemanden mehr wundern, wenn die deutschen Händler über die amerikanische Konkurrenz jammern. Das ist leider oft hausgemacht…

Ich habe ein Gerät bestellt, Heißwasserspender Bartscher D3000, einstellbar 40°C - 100°C Durchlauferhitzer, 2600 W, aus Kunststoff, silber, 3 Liter, dass bei Stromanschluss im gesperrten Modus erscheint, keine Tastenkombination kann das entfernen, Hilfe über den Verkäufer, nur möglich, bei Kontoeröffnung und Anmeldung eines Zahlungsmittels, vorab mit einem Euro, und dies noch sehr kompliziert.
Sorry, dann kaufe ich lieber teurer, aber zuverlässig.
Aber offensichtlich wird nicht mal mehr eine Rücknahme gewährt siehe Foto:
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Leider mies. Eismaschine am 27.06.2026 bestellt, angegebene Lieferzeit 2-5 Tage. Nach 10 Tagen nachgefragt, am 12. Tag kommentarlose Info, dass Bestellung storniert wurde. Nicht verlässlich, wenn man ein Geschenk zu einem bestimmten Tag möchte. Kundeninfo geht anders.

Also ich kaufe sehr gern bei Böttcher ein. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt die Ware wird schnell geliefert und es geht alles seriös über die Bühne. Bis jetzt habe ich noch keine Probleme gehabt. Habe schon das Öfteren bei Böttcher bestellt. Ich wünsche noch einen schönen Tag und bis zum nächsten Mal Gruß B. Lohse

Schnelle Lieferung, Top Ware

Ich bin stets mit der Abwicklung des Auftrages zufrieden. Schnell und kompetent!

Schnelle und korrekte Lieferung, problemlose Abwicklung und vorbildliche, hilfreiche Kommunikation

Zügige Lieferung; gerne wieder!

Schnelle Lieferung, sehr gute QualitätIch bin mit meinem Einkauf rundum zufrieden. Der Bestellvorgang war einfach,die bestellte Ware wurde bereits innerhalb weniger Tages geliefert.

Die Ware wurde zu einem wirklich fairen Preis verkauft.

Schnelle Lieferung, ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis – so macht Online-Shopping Spaß. Ich kaufe gerne wieder dort ein und kann den Verkäufer uneingeschränkt weiterempfehlen.

Top alles Gut

Ich hatte ein Produkt gekauft welches sich als unbrauchbar für die beschriebene Arbeit herausgestellt hat.
Also schrieb ich eine 1 Sterne bewertung da es überhaupt nicht zu gebrauchen war.
Mein Kommentar wurde nicht veröffentlicht da es sich um einen Einzelfall handle.
Das ist eindeutig cherry picking absolut manipulativ am kunden

Es ist nicht zu fassen, dass das Unternehmen auch noch versucht, negative Bewertungen zu entfernen und Trustpilot da mitmacht. So viel zur Neutralität. Das Unternehmen ist unzuverlässig. Ware wurde nicht geliefert und Boettcher versucht nun, das Tracing des Pakets auf mich abzuwälzen. Es liegt kein Lieferbeweis vor, also wurde der Vertrag nicht erfüllt - aber diese Rechtslage scheint unbekannt.

Absolut Unzufrieden. Kundenservice nicht kundenorientiert. Der Artikel kostet dirt 50 € mehr. Ich habe dort nur bestellt, weil auf der Seite steht 24h Versand. 2 Tage später wurde storniert, weil der Artikel noch nicht versandt wurde. Antwort: Wir geben es an unseren Lieferanten weiter. Eine Woche später nochmal angefragt: Selbe Antwort.
2 Wochen später die Antwort, dass der Artikel schon mit der Spedition unterwegs ist und nicht mehr stornierbar ist und die Rücksendekosten selber getragen werden müssen. Wie hoch diese sind, konnte mir keiner beantworten. Wird beim Lieferanten nachgefragt. Ich rechne in 2-3 Wochen mit der Antwort.

Ergebnis: Kunde ist sauer, ihm wurde nicht geholfen und er bestellt nie wieder bei Böttcher AG.

Eine Klimaanlage welche ich bestellt hatte und laut Angaben in 2 - 5 Werktagen lieferbar sein sollte, wurde storniert! Dumm nur, dass ich deshalb bei 2 anderen Anbietern die Bestellungen storniert habe....

Gute Produktauswahl zu fairen Preisen, Abwicklung schnell und wie vereinbart. Lieferung ohne Probleme

Bestellung wurde nicht vollständig geliefert. Es gibt weder eine Telefon-Nr. für Reklamationen noch eine E-Mail-Adresse, nur das Kontaktformular. Nach Reklamation war für die Lieferung die Retoure nicht mehr möglich. Keine Entschuldigung, nur nüchterne Erstattung. Sorry, aber von Kundenfreundlichkeit bzw. -service haben die anscheinend noch nichts gehört. Waren mal top, jetzt sind sie Flop. Ich werde hier nichts mehr bestellen.

Bislang durchweg exzellent in allen Bereichen; hieran könnten sich andere Unternehmen ein Beispiel nehmen.

Lieferung ★★★★★ (5/5) (Die Nutzung von DHL wird von mir gerne in Kauf genommen)

Bestellabwicklung ★★★★★ (5/5)

Zahlungsarten ★★★★★ (5/5)

Preis ★★★★☆ (4/5) (Dieser ist für mich zumeist angemessen)

Umfassende Produktvielfalt ★★★★★ (5/5)

Die Böttcher AG ist uneingeschränkt empfehlenswert.

Sehr schnelle Lieferung, sehr gutes Preis- Leistungsniveau.
Vom Bestellvorgang über die Lieferung bis zur Rechnungsstellung sehr einfache und kundenfreundliche Abwicklung.

Zuverlässige Lieferung, Bestellung problemlos, Preise im Mittelfeld. Ich kaufe hauptsächlich bei Böttcher, da diese die AfD unterstützen. Weiter so!!!