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Böttcher AG Bewertungen 

4.658
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TrustScore 4 von 5

4,0

Fachhandel für Bürobedarf
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 803 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben den schnellen und zuverlässigen Lieferservice, der oft pünktlich und mit gut verpackter Ware erfolgt. Das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis und die breite Produktauswahl, von Büroartikeln bis zu Werkzeugen, werden ebenfalls sehr geschätzt. Der unkomplizierte Bestellvorgang und die allgemeine Zufriedenheit führen zu häufigen Wiederholungskäufen. Allerdings berichteten einige Kunden von Problemen mit der Produktqualität und der Lieferung. Es gab Fälle von beschädigten Produkten bei Ankunft oder fehlenden Artikeln in der Sendung, oft aufgrund unzureichender Verpackung. Zudem wurden unzuverlässige Zustelldienste, unerwartete Lieferverzögerungen und Schwierigkeiten bei der Stornierung, besonders bei Speditionsversand, kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden das Produktangebot mehrdeutig, wobei viele die große Auswahl an Artikeln, von Büromaterial... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äußern gemischte Rückmeldungen bezüglich des Bestellvorgangs und der Lieferung. Viele Kunden... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele die fairen und angemessenen Preise... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Produktqualität, wobei einige Verbraucher von "Top Qualität" und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Benutzerführung Hatte vor über einem Jahr als Gast bestellt, mit diesen Infos in Sekunden ein Konto erstellt - top. Prima: Im Warenkorb werden zu jedem Artikel mit Maus darüber die Grundinfos... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Große Auswahl zu erträglichen Preisen. Trotz Vorkasse eine unerträgliche Lieferzeit. Sendungsnachverfolgung ist ein Witz aber ich kann nicht lachen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Waren sind top. Nur unzufrieden bin ich mit der Anlieferung durch GLS, da diese Spedition sehr unzuverläassig liefert. Laut Auskunft von Böttcher, könnten sie auch mit DHL liefern - falls ich 1... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Abwicklung des Kaufs verlief gut, bis auf eine Ausnahme. Es konnte bei zwei Artikeln nicht die gewünschte Menge bestellt werden, weil die zulässige Menge überschritten war. In einer zweiten, ans... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bürobedarf
  2. Bürobedarfsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Die Böttcher AG gehört mit mehr als 10 Mio. Kunden und über 250.000 Artikeln zu den führenden Onlinehändlern in Deutschland. Neben dem klassischen Bürobedarf bieten wir Ihnen auch Produkte aus den Bereichen Technik, Reinigung & Hygiene, Arbeitsschutz, Lebensmittel, Catering, Werkzeug & Garten sowie vieles mehr. Dabei steht die Böttcher AG seit über 30 Jahren für ausgezeichnete Qualität zu günstigen Preisen. Als führender B2B-Onlineshop versprechen wir aber nicht nur ein großes Produktsortiment und beste Leistungen- auch die Lieferung ist schnell und unkompliziert. Mit einer Online-Bestellung bis 17 Uhr (Montag bis Freitag) geht Lagerware noch am selben Tag in den Versand. Somit ist der Artikel nicht nur schnell und einfach online bestellt, sondern auch im Handumdrehen auf dem Weg zu Ihnen. Eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten wie Kauf auf Rechnung, Lastschrift, PayPal, Kreditkarte oder Vorkasse runden das Einkaufserlebnis ab. Und am Ende warten noch tolle gratis Geschenke auf Sie! Ab einem Nettowarenwert von 20 Euro erhalten Sie von uns verschiedene gratis Produkte wie Kekse, Schokolade, Fruchtgummi und Kaffee.

Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

4658 Bewertungen

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(4.658)

784 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vollkommen überdimensionierte Verpackungen

Gelieferte Artikel werden in übergroßen Kartons geliefert. Der vorletzte Artikel passte ca. achtmal, der letzte Artikel ca. fünfundzwanzig (!) Mal in den jeweiligen Karton.
Die gekauften Artikel „flogen“ in ihren Original-Verpackungen ungeschützt in den Kartons umher.
Nach Mitteilung an Böttcher diesbezüglich und einen Hinweis darauf, dass dies weder ökologisch noch ökonomisch sinnvoll sei, antwortete man lapidar, dass die Versandanlage die Kartonagen dem jeweiligen Inhalt entsprechend passend zuschneiden würde. Aus technischen Gründen könnten die Pakete nicht verkleinert werden (!?).
Auf Grund dieser Antwort nehme ich an, dass Umweltschutz (Papier/Holz, CO2, Ressourcen, etc.) bei Böttcher keine Rolle spielen.
Dies waren meine letzten Bestellungen dort.

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wiederholt Beschädigungen an der Ware

Ich hatte 2 Packungen Druckerpapier bestellt. Die Papierumverpackungen beider Packungen ist links und rechts aufgerissen. Der Versand-Karton ist aber unbeschädigt. D.h. das die Beschädigungen beim Verkäufer gemacht wurden. Das ist das zweite Mal, dass ich dort was bestellt habe und auch das letzte Mal war die Qualität der Lieferung miserabel.

4. Mai 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Porto + 4€ Pauschale Wenn man unter 30 Euro bestellt

Wir sind schon seit Jahren Kunden bei der Firma waren eigentlich immer zufrieden doch jetzt muss meine Mutter für ihre kranken Füße regelmäßig Pflaster bestellen die
es eigentlich so nur bei Böttcher gibt da es leider immer unter 30 € sind muss sie jedes mal 4 € Porto und 4 € für eine Pauschale bezahlen nennt sich das die von Böttcher haben mir erklärt es geht um das Drucken und kommissionieren und was weiß ich was sie alles aufgezählt haben was mich als Kunde ja überhaupt nicht interessiert. Und wenn man bei der Firma als Kunde nur wertgeschätzt wird wenn man ab einem bestimmten Betrag etwas kauft dann verzichten wir in Zukunft darauf . wenn man seine Kunden so vergraulen möchte bitte wir werden dort wohl nie wieder was bestellen

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter shop

Guter shop. Schnelle Lieferung und stabile Produkte zu guten Preisen.

7. Juli 2026
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