Ich habe im November 2022 Gewächshaus gekauft. Die Sendung kam und habe nicht gleich kontrolliert. Im Frühjahr beim Gewächshaus bauen stellte heraus,es fehlen mehrere Teile. Nach Telefonieren und e-ma... Mehr ansehen
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Deutschland
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr schnelle Lieferung und Preis-…
Sehr schnelle Lieferung und Preis- Leistung ist wirklich top.
Kann ich guten Gewissens weiter empfehlen.
Bedingt tauglich
BRAST BRB-AF-7000 Ackerfräse 7.0 PS 212ccm
Die Maschine ist tauglich wenn man von vornherein einen lockeren hat. Bei Böden die sehr stark verdichtet sind und ggf. noch etwas Grasnarbe drauf haben wird es ein Abenteuer. Meine erste Ausfahrt war ein kinoreifes Rodeo. Die Klingen greifen nicht in die Erde und bieten vollen Vortrieb Oberhalb der Erde. Dabei hat mich die Fräse quer durch den Garten gezogen. Für jemanden der nicht ganz so kräftig oder gar gebrechlich ist wär es gefährlich. Sie macht bedingt was sie soll und für den Preis ist es ok. Bisher hatte ich immer eine Leihmaschine (Honda-Aggregat, Differentialsperre, gegenäufige Messer, Vorwärtsgang/ Rückwärtsgang). Diese Maschinen laufen wesentlich ruhiger und sicherer. Das ist dann wohl auch der Preisunterschied von 2000 Euro :-)
Alles in allem aber geeignet wenn der Boden vorher schon locker ist, bei Grasnarbe, oder Resten davon, Obacht und nen kräftiger Unterarm und Rücken sollte vorhanden sein. Nervig sind auch die Sicherheitsbügel zum sichern der Fahrtrichtungen, wer sich das ausgedacht hat musste wohl damit nicht arbeiten :-(
Die angegeben Liefertermine sind auch mehr eine grobe Vorgabe, nicht wundern wenn aus den 3-7 Tagen eher 10 oder mehr werden. Die Kontaktaufnahme zu unserer Spedition verlief sehr hakelig, da dort niemand ans Telefon ging. Als dann doch, bekommt man einen Termin wo man zwischen 8-16 Uhr daheim sein sollte.Selbst auf eine erneute Nachfrage, es ging dann doch irgendwann jemand ans Telefon , nannte man eine Zeit zwischen 12:30 und 14:30 Uhr. Allerdings war die Spedition dann schon um 11:30 Uhr da und erwischte mich beim Duschen. Rückblickend würde ich bei unseren Gegebenheiten eher wieder eine professioneller Maschine mieten.
Über die Qualität kann ich derzeit, 1 Tag im Betrieb, noch nichts sagen. Werde entsprechend nachberichten.
Sehr zögerliche Lieferung
Sehr zögerliche Lieferung. Schlechte Aufbau Anleitung . Transportschäden am Material. Sehr hoher Zeitaufwand bei der Montage. Ich kann das Gewächshaus nicht weiter empfehlen
Schneller Versand
Schneller Versand. Toller strandkorb. Leicht aufzubauen
Es fehlen Teile
Es fehlen Teile, die für den Aufbau des Gewächshaues notwendig sind. Trotz mehrmaliger Kontaktversuche, telefonisch und auch per Email, gab es seitens btast24de, außer Eier KI-Nachricht, keine Reaktion.
War alles recht gut nur leider hatte…
War alles recht gut nur leider hatte der Schirm oben einige kleine löcher
Schlechter Kundenservice
Die Bestellung, Lieferung und die Ware sind OK.
Allerdings der Kundendienst ist eine Katastrophe. Eine mitgelieferte Decke war leider beschädigt.
Ich habe bereits 3 mal den Kundendienst in den letzten 10 Tagen angeschrieben.
Es reagiert einfach keiner auf die Mails und mein Problem.
Das ist leider absolut lächerlich und entspricht nicht meinen Erwartungen.
Rasenmäher genau so wie erwartet und…
Rasenmäher genau so wie erwartet und beschrieben, sehr schnelle Abwicklung und Lieferung, sehr gutes Preis/Leistungs Verhältnis, TOP
Schnell und problemlos und guter Preis…
Schnell und problemlos und guter Preis dazu. Rasenmäher funktioniert einwandfrei
Keine Rücke zu meinen Fragen
Keine Rücke zu meinen Fragen. Günstiger Preis, jedoch eine Rückmeldung zu meiner Reklamation. Keine Weiterempfehlung.
Ware wurde nicht an meine Adresse…
Ware wurde nicht an meine Adresse gesendet jetzt soll ich die Ware bezahlen was ich nicht tun werde
Pavillon
Hallo,
Es war echt eine sehr schnelle Lieferung.
Der Aufbau war unkompliziert und ging sehr flott. Gute Beschreibung.
Aber die Qualität für den Vorhang...nicht gut! Es ist schon das erste Bandel zum befestigen abgerissen. Und da war nicht mal so ein starker Wind. Ich glaube nicht das der den Sommer überlebt. Vielleicht gibt's da ja irgendeine Lösung.
LG Cathleen
Sehr gute Erfahrung mit Brast24
Sehr gute Erfahrung mit Brast24. Ich habe einen Pavillon bestellt und aufgebaut. Ein kleines Teile war nicht ganz in Ordnung, aber der Kundenservice hat sofort reagiert, schnell und unkompliziert Ersatz geliefert, ohne Diskussion und ohne Murren.
Der Pavillon macht einen guten Eindruck, das Material ist ordentlich, der Preis fair und die Abwicklung war insgesamt schnell, präzise und kundenfreundlich.
Von mir klare 5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐
Nie wieder BRAST – Mangelhafte Qualität und sturer Support
Ich habe den Rasenmäher BRB-RM-18170 SPEED gekauft und insgesamt erst ca. 6-mal benutzt. Mitten beim Mähen fällt plötzlich der Ölstutzen ab – ein Bauteil, das eigentlich keinem Verschleiß unterliegt.
Anstatt hier kulant zu reagieren, versteckt sich der Kundenservice hinter der gesetzlichen Beweislastumkehr, weil der Kauf länger als 12 Monate her ist. Dass das Gerät faktisch neuwertig ist und kaum gelaufen ist, interessiert niemanden. Man wird mit Standard-Textbausteinen zur Rechtslage abgespeist, anstatt eine Lösung für ein billiges Ersatzteil anzubieten.
Fazit: Die Geräte mögen günstig sein, aber die Qualität und vor allem der Service nach dem Kauf sind unterirdisch. Wer keine Lust auf Einweg-Produkte und Paragraphen-Reiterei beim Support hat, sollte lieber zu einer anderen Marke greifen. Einmal BRAST und nie wieder!
Ich habe den Rasenmäher noch nicht…
Ich habe den Rasenmäher noch nicht ausprobiert. Aber ich habe ihn zusammengebaut: sehr verständliche Beschreibung. Gut verpackt.
Reklamation
Seit über 4 Wochen warte ich auf fehlende schrauben und ich werde jedesmal hingehalten. Einen Retourenschein erhalte ich auch nicht
Fehlendes teil
Wir haben ein gewächshaus gekauft, leider fehlen Teile. Nach Reklamation kam eine E-Mail einer KI, diese wurde beantwortet und seid 1,5 Wochen hören wir nun nichts mehr. Schade, denn so können wir das gewächshazs nicht aufbauen und die Pflanzen haben wir umsonst gezogen.
Sehr Unzufrieden
Hallo
Habe einen Rasenmäher bestellt.
Sollte in 2 Paketen kommen.
Leider war wohl die Verpackung des Mähers beschädigt und ging zurück ohne das ich informiert wurde.
Das zweite Paket sollte dann Sonntags geliefert werden.
Nach ewigem Hin und her telefonieren und Emails bekam ich dann die Information keine Emails mehr zu schreiben und darauf zu warten das brast 24 sich bei mir meldet.... Was nach Aussage am Telefon mehrere Tage in Anspruch nehmen kann und es so auch in den allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen würde.
Mir bleibt also erst mal nichts anderes übrig als darauf zu warten das von der Gegenseite reagiert wird.
Ich bin sehr enttäuscht und werde sicher nie wieder etwas über brast24 bestellen. Die paar Euro die man da hätte sparen können ist den ganzen Stress und Ärger nicht wert...
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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