Bijou Brigitte Bewertungen 

Der unfreundlichste Laden den ich in Gießen je betreten habe. Möchtegern-20jährige Mitarbeiterin (50 up) ist besonders "nett"

Habe eine Layerkette gekauft. Sie wurde einfach nur in eine übergroße Tüte gepackt. Bis ich zu Hause war, war die Kette komplett verdreht und verheddert.
Auf meine Reklamation im Shop kam nur: Ich hätte meine Tasche nicht so schleudern sollen.

Ich möchte mal ein großes Lob abgeben an Lydia und Valentina. Die beiden haben mich meine kleine Tochter super beraten und auch ihre neuen Ohrringe angebracht. Mit viel Geduld und mit Gefühl, meine ängstlichen Tochter hat Valentina Unsere neu gekauften Ohrringe angebracht. Ich bin äußerst zufrieden!!!!! 😀😀😀😀😀😀

Ich wollte mal einfach ein großen Lob an die nette Verkäuferin mit rote Haare abgeben,die mich immer wieder gerne berät.Deswegen komme ich jedes mal immer wieder gerne hierhin.Service steht bei Bijou immer top.

Verstehe die negativen Bewertungen gar nicht. In der Filiale in Minden sind die Verkäufer sehr freundlich und bemüht.
Habe dort schon sehr viel Schmuck gekauft und eine Uhr (wegen einem Gutschein). Die Uhr trage ich fast 2 Jahre später immer noch gerne. Aber das Armband musste ich ehrlich gesagt schon oft wechseln lassen, da wäre etwas besser Qualität super. Finde den Laden aber trotzdem super. 😊

Für die Preise ist die Qualität echt schlecht geworden, Farbe geht ab, Rost ect. Habe eine Uhr (inkl Armband) für 49,95€ kaufen wollen. Beim Kauf würde mir nicht mal die Uhr richtig angepasst - ich solle das doch einfach Zuhause selbst machen - obwohl das Geschäft ja extra das Werkzeug dazu besitzt.. Die Uhr war vermutlich 10 Euro wert, nur leicht beschichtet, das Armband von noch schlechterer Qualität, aber beides ganz hübsch. Da das Armband viel zu groß war, wollte ich beides zurückgeben, weil 50 Euro dann doch zu viel dafür ist. Der Verkäuferin ist dann bei der Rückgabe das Armband gerissen und hat mich beschuldigt, es kaputt gemacht zu haben!! Sie hat es dann einfach schnell repariert.. Bin inzwischen von dem Laden sehr enttäuscht!

Wenn ich könnte würde ich - 0 Sterne geben !!!! Erstes und letztes mal das ich da was bestellt habe . Werde allen davon abraten !!! Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Mir wurden falsche Sachen geliefert die ich per Foto dokumentiert habe und ich muss für diese Artikel auch zahlen obwohl ich alles direkt zurück geschickt habe !!!!!!!!telefonische Versprechungen werden nicht eingehalten!!!!

Habe ein kaputtes Piercing bekommen. Der Online Kundenservice ist äußert langsam und überhaupt nicht hilfreich. („Sie wissen dass Sie das Piercing zudrehen müssen oder?“)

Obwohl das Piercing offensichtlich kaputt ist und ich den Kassenzettel mitgeschickt habe (hatte es ein paar Tage zuvor gekauft), soll ich es auf meine eigenen Kosten per Post zurückschicken um dann VIELLEICHT(!) mein Geld zurückzubekommen.

Frechheit. Werde definitiv nie wieder etwas bei Bijou Brigitte kaufen & auch anderen davon erzählen.

Das Piercing wandert einfach in den Müll, werde das nicht einschicken. So ein Schwachsinn.

Bis jetzt bin ich eigentlich immer zufrieden gewesen. Bis jetzt. Nun habe ich zum ersten Mal etwas zu reklamieren. Von einer Creole ist mir ein Anhänger schon aus der Verpackung entgegengefallen, der ist so filigran, den kriege ich selbst niemals dran. Jetzt musste ich sage und schreibe siebenmal (!!!) mit dem Kundenservice schreiben, damit ich ein Rücksendeetikett bekomme (welches ist übrigens immer noch nicht habe, in der letzten E-Mail, die wieder einen Tag gedauert hat, werde ich jetzt aufgefordert Fotos zu schicken vom kaputten Artikel).
In den AGBs von Bijou Brigitte steht klar geschrieben, dass man bei einem defekten Artikel ein kostenloses Rücksendeetikett gesendet bekommt. Aber mir scheint, man wolle auf biegen und brechen, dass ich auf meine Kosten den Artikel zurückschicke!

Und ständig werde ich in den E-Mails aufgefordert, doch den nächst möglichen Laden zu suchen und da den Umtausch durchzuführen. Also soll ich jetzt 30 bis 40 km weit fahren zum nächsten Laden und da umtauschen gehen? Also mir reicht es, ich werde so schnell nicht mehr bei Bijou Brigitte bestellen. Das ist mir alles zu umständlich für den ganzen Tinnef hier!

Fast schon lächerlich wie fürchterlich der Service ist. Hier liegt offensichtlich kein Interesse daran, Kunden zu halten. Plastik-Ware mit dem schlechtesten Kundenservice, der mir seit Jahren untergekommen ist!

Meine ausgesuchte, zur Seite, ins Körbchen gelegte Tasche, wurde an eine andere Kundin verkauft, während ich mit einer anderen Verkäuferin nach weiterem Schmuck gesucht hatte. Die Tasche wurde von der Verkäuferin aus meiner Hand genommen, um mir freie Hände zu schaffen, wie von ihr behauptet. Dann war die Tasche weg. Ich fühlte mich beklaut worden. Ich habe dann nichts mehr gekauft, was ich noch dazu gefunden habe.

Bezirksleiterin hat überhaupt keine Empathie und ist ein grausamer Mensch. Firma nutz Mitarbeiter aus und produziert mehr Plastik an einem Tag wie 30000 Menschen in einem Monat...

20% bekommt man erst wenn man sich online shop registriert und es ist bei mir leider fehlgeschlagen und die Verkäuferin war sehr freundlich aber hat mir den karte geben und warum den 20% verbiligung nicht !!!

Bitte kaufts nichts da! Mitarbeiter werden extrem ausgenutzt und sogar GEKÜNDIGT WEIL SIE KRANK WAREN?? Ware auch extrem billig und Plastik wird unendlich produziert um unsere Welt noch mehr zu verschmutzen! Es wird überhaupt nicht an Nachhaltigkeit gedacht und die Mitarbeiter werden wie ersetzbare Idioten behandelt…

2 Ketten gekauft, beide kaputt gegangen!
Die eine Kette war eine halbe Stunde nach dem Kauf bereits kaputt (der Anhänger hatte 4 Steine verloren) und die zweite Kette ist nach ein paar Monaten einfach kaputt gebrochen. Umtausch in der Filiale Meppen nur mit Diskussionen und am Ende sollte ich für die Reparatur noch bezahlen - unmöglich! Nie wieder!

Filiale Remscheid
sehr nettes Team, immer lustig und hilfsbereit
suchen auch nach dem passenden Armband, wenn man nur die Kette kaufen wollte :-)
Vielen Dank für die nette Beratung
Claudia Schöne

Filiale Wien 11, Simmering Einkaufszentrum! Sehr nette Angestellte. Frau Matzka Erika hat mich sehr gut beraten. War aufmerksam und sehr freundlich. Hatte einen guten Überblick auch bei mehreren Kundinnen im Geschäft. Top! Solche Verkäuferinnen sollte es mehr geben. War in der Filiale leider nicht immer so.

keine chance hier eine bestellung mit click & collect aufzugeben, obwohl auf 1 seite beschrieben, dass auch für österreich diese möglichkeit besteht.
na hauptsache, da hat wieder jemand günstig kundendaten erschlichen...

Extrem billige China-Ware, es gibt China-Ware und China-Ware, aber das ist das ''Übelste'' was mir jemals unter die Augen kam. Zudem kam schon eine Kette defekt an, Verschlusshaken. Der ganze Modeschmuck sieht auch übelst schlecht und billig aus, noch nie so was übles gesehn. Das diese Firma nicht einmal ein eigenes Bewertungssystem hat, sagt ja auch schon alles und sie wissen auch warum. Spart euch das Geld und kauft lieber wo anderst ein. Das Krönchen auf BB ist der Gipfel der Frechheit.

Ich habe selber schon 8 Jahre bei Bijou gearbeitet, aber was ich im Westpark in Ingolstadt erlebe, ist wirklich traurig. Ich schaue immer wieder mal in den Laden ( alte Gewohnheit). Keine Begrüßung, keine Beratung . Zu dritt stehen die Angestellten hinter der Kasse und führen Privatgespräche. Man hat fast schon ein schlechtes Gewissen, das Gespräch zu unterbrechen , weil man etwas sucht. Und wenn ich etwas frage heißt es „da drüben vielleicht“. Und schon ist man als Kunde abgefertigt.
Die Filiale in der Stadt betrete ich erst gar nicht, wenn ich sehe , dass das Schaufenster voller Spinnweben
Ist .