Bijou Brigitte Bewertungen 

Meine Ohrringe sind in meinem Ohr gesteckt und nicht mehr rausgekommen. Und ein anderes Paar Ohrringe ist auseinander gefallen wie Pferdehaufen. Das ist nicht ok. Mein Ohrring musste rausgeSÄGT werden. Der restliche Schmuck ist super, aber bitte kauft keine Ohrringe. Liebe Grüße- Ud-Du-duh

Ich habe einmal ein Paar ohrringe gekauft die sind dann zerbrochen, ist noch okay dachte ich, also habe ich sie nochmal gekauft weil ich fürchte gerne mochte. Das zweite mal sind die dann auch zerbrochen, sehr enttäuscht.

Habe mich spontan entschieden, neben meinen ausgehängten Ohrlöchern zwei neue stechen zu lassen , eine super Beratung und sehr freundliche Dame, die sich auch Zeit für das Info Gespräch genommen hat, bin sehr zufrieden

Ich wurde stets immer sehr freundlich bedient und es handelt sich dabei um die Filiale Simmeringer Hauptstraße 96a im EKZ
Auch das junge Fräulein was am Samstag tätig ist, sehr freundlich nett und sehr höflich.

Es gibt eine besonders gut gestaltete Schaufensterdekoration, die sich durch sehr viel Liebe zum Detail auszeichnet. Regelmäßig wird neu dekoriert. Schmuck, Tücher, Taschen und sonstige Accessoires werden farblich gut aufeinander abgestimmt präsentiert. Die Schaufenster sind ein richtiger Hingucker und inspirieren für die eigene modische Gestaltung.

Das Serviceteam ist nett und freundlich. Man hat Zeit und Raum, um sich alles anzuschauen und vor den Spiegeln auch auszuprobieren.

Die geschmackvolle Auswahl gefällt sehr gut, ebenso das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Ich finde es etwas ungewöhnlich, dass die Retoure vollständig vom Käufer übernommen werden muss. Rücksendungen und Rücksendekosten müssen vom Käufer getragen bzw. Organisiert werden, und man erhält kein Rücksendeetikett (muss dementsprechend ,,privat“ als Paket zurückgeschickt werden). Wenn man dann sichergehen möchte, dass auch alles angekommen ist, verschickt man natürlich mit Sendungsverfolgung, sodass es, je nach Versandunternehmen, schnell zu Kosten von 6-8€ kommen kann. Wenn ich Schmuck im Wert von 60-70€ oder mehr bestelle, finde ich es schade, den Kunden in dieser Hinsicht nicht entgegenzukommen.

Ja, eine Retoure im Laden ist ebenfalls möglich - allerdings hat nicht jeder eine Filiale in nächster Nähe, was das Ganze schwierig gestaltet. Zudem wird teilweise noch verschweißte und verpackte Ware nicht zurückgenommen, da es nicht den ,,Rückgabebedingungen“ entspricht. Darauf sollte meiner Meinung nach beim Kauf besser hingewiesen werden .

Mit dem Schmuck selbst bin ich in der Regel weitestgehend zufrieden.

Ich war auf der Suche nach einem bestimmten Paar Ohrringe, die ich sehr geliebt, aber von denen ich einen verloren habe. Michaela hat mit mir gesucht und als wir nichts finden konnten, hat sie im Lager nachgeschaut und mir das letzte Paar gebracht.
Vielen herzlichen Dank dafür!

Sehr unfreunlichee Verkäuferin in der Filiale Pforzheim Schlössle.
Nicht zu empfehlen.
Verkäuferin war sehr unverschämt, auch noch vor der Kundschaft, der Laden war voll.

Unfreundliches Personal und schlechte Qualität. Kaum gekauft, war der Ohrring schon kaputt. Die Verkäuferin verfolgte uns im Laden und behandelte meine Kinder respektlos. So geht man nicht mit Kunden um – das war mein letzter Besuch dort.

Ich habe mir ein Armband gekauft. Ich muss sagen es hat 15€ gekostet was ok ist aber es ist noch nicht mal 1 Monat alt und ich habe es selten getragen, aber der Verschluss ist direkt schon kaputt. Ich werde dort auf jeden Fall nichts mehr kaufen. Ohrringe kosten dort teilweise 50€ was ich gar nicht verstehe, günstigere alternative. Fehlanzeige

Ich war in Duisburg im Forum bei bijou Brigitte und wurde von der lieben Frau Walters beraten welcher Schmuck denn zu meinem Kleid passen würde und zu mir. Sie hat sich total Mühe gegeben, war freundlich und hat was schönes passendes für mich gefunden. Bin sehr zufrieden gewesen. :)

Erst wollte ich mein Passwort zurücksetzen, woraufhin in der App nichts passierte. Mein Registrierungsversuch wurde mit einer Fehlermeldung abgebrochen. Und das alles, weil es nicht möglich sei, dass die Filiale in Braunschweig einen Artikel für mich bestellt. Sorry BB, aber guter Kundenservice sieht anders aus.

Habe für knapp 500 Euro Schmuck bestellt für Geschenktüten.
Das Paket kam leer an und ich habe es direkt gemeldet und eine Rechtsverbindliche Erklärung abgegeben.
Der Kundenservice möchte mit nichts zu tun haben.
Völlig daneben.
Erstatte nun Anzeige gegen den GF und werde Paypal einschalten.

Ich war mit meiner Tochter zum Ohrloch stechen in Duisburg Forum bei Fr. Unger. Wir wurden von Ihr sehr kompetent und freundlich beraten. Vielen lieben Dank dafür. Meine Tochter ist sehr glücklich!!!!

Ich war heute im schlossparkzenter Schwerin. Sehr unfreundlich Personal. Erzälten sich lieber zu dritt persönliche Gespräche. Hat auch jeder Kunde mitbekommen wann sie sich am Wochenende treffen wollen. Kein guten Tag bei meiner Bezahlung kein aufwiedersehen Nix.Sie sabbelte lieber mit ihrer Arbeitskollegin. Ich komme auch aus dem Verkauf. Bin nicht empfindlich, aber sowas geht garnicht. Der Laden sieht mich nie wieder.

Das sind wucherpreise.
Was ist das denn???
Viel zu teuer geworden meiner meinung nach. Modeschmuck nichts besonderes, genauso wie die Taschen . Extrem teuer.

Ein Stern steht für gut sortierte Ware.
Das Verkaufspersonal ist unfreundlich und unprofessionell. Wechselgeld ist nicht ausreichend vorhanden und man wird sozusagen zur Kartenzahlung genötigt obwohl die Kollegin durchaus bereit gewesen wäre auf 100€ zu wechseln...
Bedeutet entweder Kartenzahlung oder unverrichteter Dinge ohne Ware , die man ja gerne gekauft und bar bezahlt hätte gehen . Ich frage mich ob da nicht eine Nachschulung hilfreich wäre- so vergrault man/frau doch jede Kundin und das Image wird auch nachhaltig beschädigt....
Betrifft die Filiale in Wien / Westbahnhof/ Europaplatz

Ich hab noch nie so eine schlechte Qualität gesehen. Bereits nach einem Tag war am gekauften Armband die komplette Legierung weg . Der Arm war grün vom Abrieb. Für diesen Preis hätte ich mehr erwartet. Absolut nicht zu empfehlen. Billigster Schrott.

Ich sage einfach mal - Vollkatastrophe! Man(n) geht ins Geschäft um einfach mal zu schauen. Man(n) wird gefragt - "Kann ich Ihnen helfen". Ich verneinte und möchte einfach nur mal durchschauen. 1 Minute später das gleiche Spiel. Beim 4mal fühlte ich mich etwas missverstanden. Mir wurde aber deutlich gesagt - "Wir wissen schon was wir tun. Die Meisten Kunden kennen sich sowieso nicht aus und benötigen eine Beratung. Und der Verkäufer/Berater ist im Laden immer noch der Chef". Wau! Meine Frage war dann - "Glauben Sie ich möchte bei Ihnen was stehlen?". "Nein, das denke ich nicht. So sehen Sie auch wieder nicht aus!" Wau! Würde mich interessieren wie ich denn aussehe ;-). Straubing -nie wieder!!!

Ohrringe für 25 Euro werden nicht umgetauscht diese waren defekt .Nie wieder.Sehr unfreundliches Personal in Wolfsburg