Bijou Brigitte Bewertungen 

Ich hatte ein Vorstellungsgespräch für einen Aushilfsjob, bei dem sehr hohe Erwartungen gestellt wurden. Es wurde verlangt, dass ich flexibel überall einspringe und praktisch alle Aufgaben übernehme – fast so, als wäre es eine Vollzeitstelle.

Mir wurde gesagt, man würde sich bei mir melden, jedoch habe ich nie eine Rückmeldung erhalten. Gleichzeitig wurde betont, wie wichtig Vertrauen und Zuverlässigkeit seien – Werte, die ich grundsätzlich sehr schätze. Umso enttäuschender ist es, wenn solche Zusagen dann nicht eingehalten werden.

Aus meiner Erfahrung heraus würde ich dieses Unternehmen daher leider nicht weiterempfehlen

Sehr unangenehm, wenn man beim Stöbern dermaßen beschattet wird, als würde man sich die Taschen vollpacken. (Breite Straße, Lübeck)

Umtausch leider nur gegen andere Ware oder Gutschein.

Sehr , sehr nette Verkäuferin in der Filiale in Amberg. Schmuckauswahl in jeder erdenklichen Farbe und Form.

Hätte ich mal besser die bewertungen gelesen....um waren in einer filiale zu retournieren, muss man den rücksendeschein runterladen, ausdrucken und ausfüllen!!! sonst eigentlich ja nur bei postretoure, aber hier auch im laden. also umsonst in die stadt, 1€ parkgebühren umsonst, um dann wieder nach hause zu fahren wegen diesem retourenschein. in welchem jahrhundert ist dieses unternehmen hängengeblieben?? und wer hat wohl noch einen drucker zuhause? BB spekuliert darauf, dass die kunden die ware behalten, weil kein drucker vorhanden??? gerissen, oder vera***??? aber nicht mit mir. es gibt noch andre schmuckverkäufer, mit übrigens besserem preis-leistungsverhältnis. ich kaufe dort nie wieder was, simply as that :)

beim kauf von Ohrringen im RNZ Viernheim hat mir die Verkäuferin einen Schmuckbeutel zum Preis von € 095 angeboten, dachte nein ich verschenke die Ohrringe ja nicht und habe sie gebeten mir sie so in eine kleine Tüte zu packen... oh..oh.. sie sagte ganz höflich das dürfte sie nicht 🙈auf gut deutsch entweder Beutelchen, für 0,95 € , was ich ja nicht brauche oder so in die Handtasche werfen... Danke Bijou Brigitt für die Abzocke und ich werde keine Kundin von euch sein. PS Verkäuferin war sehr nett und höflich

Hallo…ich habe vor ein paar Tagen im Shopping Center Nova Eventis bei Leipzig einen Armreif gekauft mit 2 großen Steinen. Nach 2 Stunden Tragen fielen die Steine während einer Handfrehung einfach raus und zu Boden. Einer der Steine zersprang dabei. Heute war ich in der Filiale um den Armreif zu reklamieren. Mir wurde mehrfach unterstellt ich hätte ihn fallen gelassen und dabei wären die Steine raus gefallen. Laut Meinung der Verkäuferin könne das nicht anders passiert sein. Ich erklärte mehrfach, das dem nicht so war und die Klebequalität der Steine im Armreif vielleicht Minderwertigkeit waren. Ich bekam ein neues Armband mit der Bitte es nicht erneut fallen zu lassen, ich war danach einfach nur noch sprachlos und hatte keine Antwort zu so einem Verhalten.

İn der Weseler Filiale arbeitet eine sehr sehr unfreundliche schwarz haarige ältere Mitarbeiterin mit einer rauen Stimme.

Beste Preise, guter uun netter Bewertungen!
Größe Auswahl!!

Die Uhren bei Bijou Brigitte sind schön, sehr genau und langlebig. Aber! Die Uhrenarmbänder sind schlechteste Qualität. Habe jetzt die 4. Uhr, weil ständig die Armbänder kaputt gehen. Da die Uhren günstig sind und andere Armbänder fast genauso viel kosten, habe ich eine neue Uhr gekauft. Aber jetzt nicht mehr. Oder ist das Absicht?
Wenn die Qualität nicht verbessert wird, war das mein absolut letzter Besuch bei Bijou Brigitte!

Bei Online Shop 7x den gleichen Artikel bestellt, weil er immer wieder sofort kaputt ging. Passieren tut nix...das der Verkäufer mal was an der Qualität ändern würde oder den Artikel mal aus dem Sortiment nehmen oder überhaupt mal Stellung zu beziehen, dass der Fehler immer wieder auftaucht. Nichts passiert!!!

Ich kann es in der heutigen Zeit, nicht verstehen, das Modeschmuck seine Farbe verliert!? Das macht mich wütend. Im internet findet man Modeschmuck, wo garantiert wird, das er seine Farbe nicht verliert, und kostenpunkt: das Gleiche!! Wie kann das sein?

Ich hatte mir vor Jahren bei bb große Creolen mit Strass gekauft, die mir allerdings jetzt im Urlaub gestohlen wurden. Als ich bei Bijou Brigitte jetzt wieder die gleichen sah, bestellte ich diese umgehend . Wie groß war jedoch meine Enttäuschung, als ich sie erhielt. Sie waren winzig, aber der Preis derselbe: 19,95 €. Das ist arglistige Täuschung! Ich reklamierte sie und bat um Retourenschein. Den bekomme ich nicht, Retoure muss ich selbst bezahlen!!! Welche ein unseriöser Laden!!!

Meine Einkäufe in den Filialen Warendorf (13.12.24) und Ibbenbüren (November 2025) waren waren positive Einkaufs-Erlebnisse. Die Verkäuferinnen waren nett, freundlich und gut gelaunt.
Auch die Abwicklung meiner ersten Online-Bestellung lief reibungslos, die Ware kam innerhalb von 2 Tagen. Ein kleines Problem wurde von der Abteilung Kundendienst freundlich und superschnell erledigt.
Fazit: jederzeit gerne wieder!

Filiale in Limburg:
Ganz dringend eine Schulung in Bezug auf Rücksendungen notwendig. Personal sollte außerdem die Regelungen kennen. Wenn ich das besser als das Personal weiß, läuft da gewaltig etwas schief. Nach langem in und her und Inkompetenz muss ich die Ware selbst zurückschicken und die Rücksendekosten tragen, obwohl das Personal nicht in der Lage ist eine Rückgabe zu machen oder mir eine andere Filiale suchen.

So ein unfreundliche ältere Verkäuferin in der Galerie in Saarbrücken. Unglaublich...nur weil man ein Paar Handschuhe die ausgestellt wurden weggenommen hat.
" Da geht man nicht dran" meint sie....da entschuldigt man sich und wird aber weiterhin dumm angemacht .. nie wieder dahin.

Ich hatte zwei Taschen und eine Haarspange zur Ansicht in die Filiale bestellt. Schon beim Abholen sagte ich zweimal, dass ich die Artikel nicht mitnehmen möchte, weil sie nicht zu meinem Outfit passen. Die Verkäuferin drängte jedoch, ich solle sie mitnehmen, da ich „zu Hause am besten sehe, ob sie passen“ und sie ja „innerhalb von 30 Tagen zurückgeben“ könne. Dass es dabei kein Geld zurück gibt, sondern nur Gutschein oder Umtausch, wurde nicht erwähnt. So habe ich mich breitschlagen lassen – und sitze jetzt mit einem Gutschein über 77 € da, den ich gar nicht wollte. Sehr enttäuschend und für mich ein aufgedrängter Kauf. Auf meine Beschwerdemail hat man überhaupt nicht reagiert. Sehr schwache Leistung im Kundenservice.

Die Webseite ist ein Witz, Schmuck ist klein dargestellt man sieht auf dem Handy kaum was

Liebe Bijou Brigitte, bitte informiert euch, was im Jahr 2025 als normaler Kundenservice gilt. Es kann doch nicht sein, dass man eine Online-Bestellung nur nach einer separaten E-Mail-Anfrage zurückschicken darf – und der Rückversand dann auch noch kostenpflichtig ist. Die Lieferung hat zudem fast eine Woche gedauert. Qualität des Schmucks und der Accessoires ist zweifelhaft, und das Rückgabesystem komplizierter als bei Luxusmarken. Ein wirklich seltsamer Umgang mit Kunden.

Ich habe für meine Freundin zum Jahrestag ein Armand im Wert von 15€ gekauft.
Armand ist nach einen Tag kaputt gegangen, darauf bin ich in den landen gegangen um ein Kompromiss zu finden. Darauf kam keine für mich akzeptables entgegen kommen.
Die Verkäuferin war sehr unfreundlich, ich habe eine hörbehinderung und habe ihr gesagt das sie etwas leiser und langsamer sprechen soll. Es wurde keine Einsicht gezeigt. Ich fühlte mich Diskriminiert. Abzulut keine Empfehlung in diesem Laden Geld Ausgeben.

Wir waren heute mit unserer kleinen Tochter im Rheinparkcenter Neuss. Dort hat uns "Nana" bedient. Unsere Tochter hat Ohrlöcher bekommen. Nana war sehr nett, hilfsbereit und ziemlich geduldig. Sie hat es wirklich prima gemacht und unserer Tochter (5) die Angst/Unsicherheit genommen. Eine sehr nette, sympathische, junge Frau, die mit Kunden umzugehen weiß. Da werden wir wieder hingehen.