BAUR Bewertungen 16.460

TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 2.648 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind seit Langem zufrieden mit dem Unternehmen und schätzen die super Angebote, Aktionen und die Möglichkeit, Paybackpunkte zu sammeln. Die Lieferung wird oft als schnell und zuverlässig beschrieben, wobei die Produkte der Beschreibung entsprechen und eine sehr gute Qualität aufweisen. Der Bestellprozess wird als unkompliziert und die Website als übersichtlich empfunden, was zu einem angenehmen Gesamterlebnis beiträgt. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit der Kommunikation bezüglich des Versandstatus und bemängelten fehlende Informationen zur Sendungsverfolgung oder Abholung. Es gab auch Fälle von beschädigten Artikeln bei der Lieferung und lange Lieferzeiten, die zu Enttäuschung führten. Zudem wurde die Aufteilung von Bestellungen in Teillieferungen und die Verpackung in einzelnen Tüten kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice, wobei viele die schnelle und unkomplizierte Lieferung... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Bestellungen, wobei einige Kunden den Bestellvorgang als... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte der Qualität hervor, wobei viele die sehr gute Qualität der Produkte loben... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service, wobei einige Kunden den schnellen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Baur Versand gefällt mir schon seit Jahren. Die haben immer super Angebote, Prozenteaktion, man kann Paybackpunkte sammeln, Lieferung erfolgt schnell. Das Sortiment könnte ein bißchen größer sein... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mein Konto wurde gehackt, des wegen die Kontaktaufnahme. Das Problem wurde sehr gut gelöst. Eine sehr gute Sache ist bei BAUER, dass bei einer größeren Summe eine vorab Zahlung getätigt werden muss,... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gutes Sortiment, gute Angebote, attraktive Aktionen. Schnelle Lieferung. Aber: Bestellung von mehreren Teilen wird in Einzellieferungen zugestellt, teils von Baur, teils vom Hersteller, teils von a... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfach bestellt und schnell geliefert. Nur leider das zweite Mal in Folge keine Info das die Ware versendet wurde und auch nicht das das Paket bereits einige Tage zur Abholung im Paket-Shop bereit l... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Schuhgeschäft
  2. Möbelgeschäft
  3. Juweliergeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

BAUR Versand - Ihr Shop um Mode, Kleidung, Schuhe und Möbel online zu kaufen. Auf Rechnung und in Raten bestellbar! 10 Euro Gutschein für ersten Einkauf!


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

16.460 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als Neu Kundin habe ich schreckliches…

Als Neu Kundin habe ich schreckliches erlebt. Bis heute mein Kleiderschrank von Rauch ist nicht zu empfehlen. Der Preis dafür ist viel zu hoch 1700 €. Er kam defekt an. Alle Ersatzteile kamen defekt an. Selbst die LED Beleuchtung funktioniert nicht. Also ich bin sehr schockiert über die Qualität des Drehtürschrank abgesehen von dem bin ich als Bauer Neukunden wirklich entsetzt 30 € Gutschein habe ich bekommen mit dem bin ich überhaupt nicht zufrieden. Ich möchte einen Preisnachlass des gesamten Dreh Türenschrank. das Schubladenelement kam wieder defekt an. An allen Seiten gebrochen Risse wahrscheinlich beim Transport passiert anders da kann ich’s mir nicht vorstellen. Ich hab vom Bauer noch keine Rückmeldung erhalten und bin mal gespannt wie es ausgeht. Eigentlich dachten wir beziehungsweise ich dachte nachdem die restliche Ersatzteile da sind, dass dann alles prima verläuft. Leider nein wie gesagt Schubladenelement Nummer zwei defekt. Ich habe keine Lust mehr auf Ersatzteile zu warten darum hab ich angerufen und um einen Preisnachlass gebeten. Ich bin mal gespannt ob ich den Preisnachlass bekomme zumal der Schrank nun für 1600 € im Angebot ist
ich weiß nicht aber niemand möchte Verantwortung übernehmen. Ich hab sogar beim Hersteller Rauch angerufen haben mir gesagt, ich muss mich dorthin wenden, wo ich den Schrank gekauft habe. Es ist wirklich traurig es ist wirklich traurig. Habe mich noch nie so schlecht gefühlt als Kundin und hilflos

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BAUR

Liebe Kundin, lieber Kunde, es ist wirklich sehr ärgerlich, dass Ihr Rauch Kleiderschrank auch durch eine Nachbesserung, nicht zu Ihrer Zufriedenheit hergestellt werden konnte. Ich kann Ihre Enttäuschung und Verärgerung gut verstehen. Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne weiter und bieten Ihnen eine gute Lösung an. Ihr Anliegen ist bereits in Bearbeitung. Falls ich noch etwas für Sie tun kann, melden Sie sich bitte, mit Angabe Ihrer Kundennummer, unter kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Kirstin vom BAUR Service-Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Baur!!

Nie wieder Baur!!! Habe ein E-Roller bestellt und seit 3 Tagen heisst es das es geliefert wird und Ich bin seit 3 Tagen daheim und keiner klingelt, aber jedesmal kommt die Mail das eine Zustellung nicht möglich gewesen sei weil niemand daheim ist. Es leben 3 Personen zuhause die Klingel ist nicht überhörbar. Am 3ten Tag habe Ich mich extra in den Garten gesetzt und wartete und Zack kam erneut die Mail Zustellung nicht möglich niemand angetroffen. Entweder setzt Baur eine neue Technologie ein mit unsichtbaren Fahrern oder ich werde als Kunde so richtig verarscht. Der Kundendienst vom Baur sagte Hermes hätte 3 mal versucht!!!

Bestellt lieber wo anders und spart euch diese Kopfschmerzen einfach.

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BAUR

Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut mir leid, dass es Kritik an unserem Lieferservice gibt. Gerne schaue ich mir das näher an. Bitte melden Sie sich mit Ihrem Anliegen und Ihrer Kundennummer unter kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Christine vom BAUR Service-Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Verbrecherunternehmen Baur!!!!

Achtung Verbrecherunternehmen Baur!!!!
Baur ist das schlimmste Versandhaus allerseits unseriös und verlogen einfach nur Halsabschneider.

Bestellt bloß nicht bei der Verbrechern.

Es muss an die Öffentlichkeit das keiner mehr bei den Verbrechern mehr bestellt.

Die gehören ins Gefängnis dieses verlogene Pack.

Der Kundenservices sagt es sei alles erledigt und nun wollen die schon wieder Geld von mir diese Verbrecher.

28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von BAUR

Liebe Kundin, lieber Kunde,
ich bin betroffen, dass Sie diesen Eindruck von unserem Unternehmen gewonnen haben und verstehe, dass es ärgerlich ist, wenn man das Gefühl hat, dass ein Problem nicht gelöst wurde. Ich würde mich freuen, wenn Sie mir Ihr Anliegen detailliert mitteilen und mir die Gelegenheit geben, Ihnen weiterzuhelfen. Bitte senden Sie mir dazu Ihre persönlichen Daten an kundenbetreuung@baur. de. Sicher finden wir gemeinsam eine Lösung.
Beste Grüße, Birgit aus dem BAUR Service-Team.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei Baur kaufe ich gern ein

Bei Baur kaufe ich gern ein. Die 3 weissen Hosen sind alle von sehr guter Qualität, passen perfekt in Kurzgrösse 22. Das Preis Leistungsverhältnis ist in Ordnung und die Lieferung erfolgte schnell. Ich bin rundum zufrieden.

27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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