Alles Mit-stecker Bewertungen 114

Am Sonntag bestellt, am darauffolgenden Dienstag geliefert. Ware vollständig und wie beschrieben. TOP!

Am Liebsten würde ich 0 Sterne geben. Der schlechteste Service aller Zeiten. Es wird auf den telefonischen Service-Support hingewiesen, wo aber nur Bandansagen laufen. Man wird bei einer Rückfrage so lange hingehalten, bis man aus der 14. tägigen Widerrufsfrist draußen ist um dann per E-Mail zu erfahren, dass man für eine Rücknahme leider zu spät sei. Das war mir eine (teure) Lehre.

Lieber woanders kaufen.

Unterirdischer Kundenservice: "Nie wieder, Achtung Rechnung wird erst auf Nachfrage gesendet, telefonisch niemand erreichbar. Keine Kulanz! 0 Sterne"

ganz schlechte Erfahrung zuerst wird die Rückerstattung komplett abgelehnt dann nur gegen Anmeldung der PV Anlage beim Markstammdatenregister (was ja total unsinnig ist in der Kaufphase kann ja nix angemeldet sein) Ziel ist es Anschein die MWST für sich zu behalten und nicht an die Kunden weiter zu geben.. absolut nicht zu empfehlen...

bestellt wurde eine Dachluke Midi Heki für den WoWa. Entgegen einiger schlechten Bewertungen hier kann ich nur Gutes berichten.
Lieferung erfolgte innerhalb von knapp 3 Tagen, der Artikel neu und unbeschädigt. Und das zum besten Preis. Perfekt.

Habe einen OBO Bettermann U-Stiel 6000mm bestellt und per PayPal bezahlt. Da das Teil 6 Meter lang ist und Recht schwer, war es ein Speditionsversand über DHL, was nur €6,90 Versand gekostet hat. Das Riesenteil wurde nach drei Tagen per Spedition im LKW geliefert. Alles lief problemlos, auch der Bestellprozess im Internet, die Statusmeldungen per Email, alles bestens.
So eine Bestellabwicklung mit schneller, tadelloser Anlieferung mit möglicher Anfahrtswegverfolgung, das kann nur fünf Sterne bedeuten. Jederzeit gerne wieder!

Super schnelle Lieferung. Sehr zuverlässiger Hädler. TOP Preis.

Vorsciht, betrüger, verkauft Waren OHNE widerrufsrecht und Garantie!

Wohl leider ein Fake-Shop!!
Normalerweise würde ich keinen Stern geben! Dieser Shop scheint nicht vertrauenswürdig. Es ist keine telefonische Rücksprache möglich, nur Bandansagen. Seit 7 Wochen warten wir auf ein Duo-Induktionskochfeld, welches über PayPal bezahlt wurde. Keine Email Informationen über den Lieferstatus .
Sollte sich nach einer Woche auf meine Email keiner von "Alles mit Stecker" melden, werde ich wohl wiedermal von meiner Rechtsschutzversicherung Gebrauch machen müssen.
Also Finger weg von diesem Shop! Sollte sich noch etwas Positives tun, werde ich es hier aktualisieren.

Habe regulär am 14.04.2023 über PayPal Bestellung aufgegeben, obwohl die Waren als sofort Verfügbar angezeigt wurde, habe ich bis heute weder eine Versandbenachrichtigung noch eine andere E-Mail bekommen. Meine E-Mail an den Kundensupport ist seit über einer Woche unbeantwortet geblieben, telefonisch erreicht man die Firma nicht, es gib nur Bandaussagen...

Nie wieder.... Ich rate euch auf andere Firmen auszuweichen.

Update:

5 Stunden nach der Abgabe meiner Bewertung auf Trustpilot mit der Option der betroffene Firma eine Benachrichtigung zu senden, kam die Versandbenachrichtigung, meine Mail wurde noch immer nicht beantwortet und von Kulanz oder einer Entschuldigung ist hier auch nicht die Rede, zumindest ist die Ware korrekt und vollständig.

Schlechter Service und unkulantes Verhalten!
Zum Einen war die Ware wochenlang nicht lieferbar - das war jedoch bekannt. Dann kam die Ware (LED-Röhre) defekt an - Grund: zu schlecht verpackt.
Ein Austausch kam ein paar Tage später - funktionierte jedoch nicht in unseren Leuchten. Glücklicherweise habe ich nur eine Röhre testweise bestellt...
...denn eine Rücknahme schließt man aus, da ich Einzelunternehmer bin.
Aus meiner Sicht vollkommen ohne jegliche Kulanz und ohne Servicegedanken - kann nur davon abraten, Geschäfte mit dem Shop zu machen.

Firma ist unterirdisch! Finger weg! Ein Stern ist viel zu viel. Verkauft Ware die sie nicht haben, bzw. Liefern können. Dem Geld läuft man dann nach. Erreichbarkeit bei 0, weder telefonisch noch per Mail.

Schneller Versand, gute Verpackung und problemloser Widerruf mit rascher Erstattung.

Alle Kleinteile zur E-Installation superschnell bekommen.

die Erfahrung lehrt wieder: nichts bei so windigen Firmen bestellen. Gerät gar nicht lieferbar. Besser nix da bestellen

Firma ist leider nicht in der Lage eine Rechnung zu erstellen .
Anfragen per Telefon sind faktisch nicht möglich und per Mail gibt es auch keine Reaktion.
Also: Finger weg von solchen Firmen.

Ich habe bei alles-mit-stecker vor einigen Wochen eine Spülmaschine bestellt. Laut ElektroG2 besteht für den Händler eine Rücknahmeverpflichtung für Altgeräte gleichen Typs, wenn man ein Neugerät erwirbt, sofern der Händler über mehr als eine gewisse Quadratmeter Lagerfläche verfügt.

Dies scheint bei alles-mit-stecker der Fall zu sein, denn auf der Startseite des Händlers kann man im unteren Bereich direkt Informationen zur Abholung von Altgeräten anzeigen. In diesen wird bekräftigt, dass ein Altgerät gleichen Typs kostenfrei abgeholt wird. Ich habe mich aufgrunddessen für den Händler entschieden.

Nach der Bestellung jedoch kontaktierte mich der Kundenservice und offenbarte mir, dass ich das Altgerät auf einer Palette bereitzustellen habe. Welcher normale Privathaushalt verfügt über Paletten? Somit ist die Abholung nicht kostenfrei, denn eine Palette müsste der Kunde dann selbst zunächst bezahlen und auch beschaffen, was zum auch logistisch eine Herausforderung darstellen kann. Ich habe meine Bestellung storniert.

Man dürfte zumindest erwarten, dass dieser Umstand aus den Erläuterungen zur Altgeräterücknahme auf der Homepage klar hervorgeht, sodass man vor der Bestellung von der Palettenpflicht weiß und dies abwägen kann und nicht erst Tage verstreichen.

FINGER WEG !!!! Die Hotline ist zu keiner Zeit zu erreichen, nach einiger Zeit in der Warteschlange wird einfach aufgelegt. E-Mail Verkehr auch nur so lala - irgendwann erhält man einfach keine Antwort mehr. Haben ein nicht passendes Produkt erworben & wollten es ORIGINALverpackt wieder zurückgeben, aber da es außerhalb der 2 Wochen-Frist gewesen ist, wurde es einfach abgelehnt. Und das in einer Zeit, die von Ressourcenknappheit geprägt ist. Dieses Unternehmen ist nur an seinen Umsätzen interessiert !!! Weder an Kundenzufriedenheit, noch an ökonomischen Prozessen.

Schade, dass man hier mindestens einen Stern geben muss, auch der ist nicht gerechtfertigt, von Service hat dieses Unternehmen scheinbar nie gehört. Telefonisch ist niemand zu erreichen, der Kunde muss sich selbst kümmern, auf Email wird nicht geantwortet, Bitte um Rückruf ignoriert. Unser Artikel wurde wegen Defekt eingeschickt und ist verschwunden. Werde Anzeige wegen Diebstahl erstatten.

Nachdem eine andere Firma nach über 5 Tagen und nach telefonischer Nachfrage beim Spediteur die bestellte Waschmaschine nicht liefern konnte/wollte, bestellte ich die gleiche Maschine über "Alles Mit-stecker".
Freitag Nachmittag bestellt und Mittwoch morgen geliefert. Superschnell - wie angegeben.
Der Email-Kontakt war zeitnah und freundlich. Der Fahrer der Spedition hat 15 Minuten vor seiner Ankunft telefonisch nachgefragt, ob jemand zu Hause ist. Homeoffice sei Dank!
Der Fahrer hat mir die Maschine bis vor die Garage gefahren. Dort konnte ich in Ruhe auf äußerliche Schäden kontrollieren. Bis hierhin alles in Ordnung.
Wenn die Maschine jetzt noch den öffentlichen Bewertungen gerecht wird, ist alles Bestens.
Gleich wird getestet und hoffentlich keine Reklamation notwendig.