Wickey GmbH & Co. KG Bewertungen 

Ich habe das Modell Smart Treetop gekauft und selbst aufgebaut. Insgesamt vergebe ich 3 von 5 Sternen. Hier folgt eine ausführliche Rezension. Vorab fasse ich zusammen: Ein sehr schöner Spielturm mit hohem Spielwert – der Aufbau und die Qualität der Verarbeitung werden dem Preis jedoch leider nicht gerecht.

Vorweg das Positive: Das fertige Klettergerüst gefällt uns wirklich sehr gut. Es sieht von Weitem hochwertig und ansprechend aus, das Baumhaus ist durchdacht und verspielt gestaltet und bietet viele schöne Details. Besonders gut gefallen haben uns die „Inneneinrichtung“ sowie das mitgelieferte Zubehör. Kletterseil, Klettersteine, Schaukeln, Fernrohr und die weiteren Spielelemente bieten viele Möglichkeiten zum Klettern, Schaukeln und kreativen Spielen. Unsere Kinder lieben das Baumhaus.
Die Gründe für den Sterneabzug sind Materialqualität und Aufbau. Ich verfüge über handwerkliche Erfahrung und habe das Gerüst gemeinsam mit einer zweiten Person aufgebaut. Trotzdem war die Montage äußerst zeitaufwendig und stellenweise frustrierend.
Gerade angesichts des hohen Kaufpreises ist die Eigenleistung, die Wickey vom Kunden erwartet, aus meiner Sicht sehr groß. Direkt nach der Lieferung beginnt die Arbeit: Das Holz ist noch deutlich feucht bis nass von der Imprägnierung und muss zunächst ausgepackt und getrocknet werden. Viele Bretter weisen Ausblühungen auf. Da sich die Anlieferung durch die Spedition verzögert hat, hatte sich auf einzelnen Holzteilen sogar bereits Schimmel gebildet. Anschließend muss man sämtliche Bauteile anhand der Anleitung selbst inventarisieren und sortieren, bevor der eigentliche Aufbau überhaupt beginnen kann.
In meinem Fall fehlten mehrere Bretter, die Reklamation verlief unkompliziert und die fehlenden Teile wurden nachgeliefert, bis zur Lieferung vergingen jedoch rund drei Wochen, sodass das gesamte Projekt in dieser Zeit stillstand.
Auch die Organisation des Befestigungsmaterials hätte ich bei einem Produkt dieser Preisklasse anders erwartet. Rund die Hälfte der über 1.000 Schrauben lag unsortiert und gemischt in einem einzigen großen Beutel. Hinzu kommt, dass auch die Qualität der Schrauben mich nicht überzeugt hat. In dieser Preisklasse hätte ich mir hochwertigere Torx-Schrauben gewünscht.
Auch die Materialqualität hat mich nur teilweise überzeugt. Dass man bei einem Spielturm für deutlich über 2.000 € sämtliche Kanten selbst nachschleifen soll, halte ich für unangemessen. Tatsächlich ist das aber bei dem Zustand der Bretter teilweise zwingend erforderlich, da andernfalls die Gefahr von Splittern oder Verletzungen an scharfen Kanten besteht.
Viele Bretter sind deutlich verzogen und die angegebenen Maße werden nicht immer eingehalten. Ein Beispiel: Baut man den Basisturm exakt nach Anleitung auf, bleibt an einer Seite ein mehrere Zentimeter breiter Spalt, weil die entsprechenden Bretter schlicht kürzer sind als angegeben. An vielen Stellen muss man daher improvisieren und den Aufbau an die tatsächlichen Maße des Holzes anpassen.
Der größte Kritikpunkt ist für mich jedoch die Aufbauanleitung. Sie besteht aus zwei separaten Handbüchern und ist an vielen Stellen unnötig kompliziert und fehlerhaft. Zahlreiche Zeichnungen enthalten nicht alle Informationen, die für den jeweiligen Arbeitsschritt erforderlich wären. Vieles muss man sich selbst erschließen oder aus späteren Schritten herleiten.
Teilweise müssen Bauteile “nach Augenmaß” montiert werden. Erst in späteren Arbeitsschritten stellt sich dann heraus, dass bestimmte Abstände zwingend hätten eingehalten werden müssen – diese wurden vorher jedoch nirgends angegeben. Besonders ärgerlich sind außerdem tatsächliche grobe Fehler in der Anleitung. So ist beispielsweise der Balken, an dem später die Schaukel befestigt wird, durchgehend auf der falschen Seite dargestellt. Wer sich daran orientiert, bemerkt den Fehler möglicherweise erst nach dem Einbetonieren der Pfosten – dann ist eine Korrektur nur noch mit erheblichem Aufwand oder gar nicht mehr möglich.
Insgesamt hat der Aufbau – eher vorsichtig geschätzt – mindestens 30 Arbeitsstunden in Anspruch genommen. Hinzu kommt, dass man sich für das Betonieren beim Modell Smart Treetop eine eigene Vorgehensweise überlegen muss. Anders als bei einem einfachen Spielturm gibt es hier noch einen Vorbau. Die Anleitung gibt hierfür praktisch keine Hilfestellung, und auch die verfügbaren Online-Videos helfen an dieser Stelle kaum weiter.
Fazit: Wer handwerklich erfahren ist und viel Zeit hat, bekommt einen schönen Spielturm. Materialqualität und die hohe Eigenleistung passen aber nicht zum hohen Preis, daher finde ich 3 von 5 Sternen eine faire Bewertung.

Sehr schönes Spielgerät aber der Aufbau auch für erfahrene Leute sehr aufwändig. Die Löcher sollten vorgebohrt sein, dies hält schon sehr auf. Jetzt steht es - die Kids und wir sind happy!

Die Seite ist sehr schön und übersichtlich aufgebaut.
Der Bestellvorgang war super einfach und unkompliziert. Fand es schön das man die Farben ohne Aufpreis anpassen kann was einen am besten gefällt. 👍🏻
Ebenso praktisch war der Hinweis das man einzeln noch die Anker hinzufügen muss, sind natürlich Extrakosten aber in Ordnung man möchte ja gute Qualität und Sicherheit für die Kids.
Zur Lieferung und Montage kann ich noch nichts sagen, da die Bestellung eben erst getätigt wurde. Bin aber guter Dinge 🍀

Schöne & selbsterklärende Website , tolle Angebote unkomplizierte Abwicklung 😊

Qualität des gelieferten Holzes leider unterirdisch. Keine vorgebohrten Löcher - Aufbau möglich, aber nicht einfach.

Jedes Teil sollte definitiv vorgebohrt werden, da sonst die Gefahr besteht, dass das Brett bricht.

3 Sterne dafür, weil die Kinder viel Spaß mit einem Klettergerüst haben.

Viel auswahl, gut übersichtlich

Leider waren die Hölzer nicht von bester Qualiät,man musste selbst viel abschleifen, Trittbretter haben viele Astlöcher, das Holz harzt und es hat viele Bretter mit großen Rissen - für den Preis haben wir mehr erwartet. Habe Bilder eingesendet etc. Mir wurde angeboten: neue Bretter oder 20€ - das Gerüst ist bereits komplett aufgebaut und die 20€ einfach lächerlich

Top Qualität

Es war leicht sich auf der Seite zurechtzufinden. Die Produkte waren klar und transparent beschrieben.

Lieferung wie immer sehr gut und schnell.

Gute Qualität und einfach aufzubauen.
Bin sehr zufrieden und kaufe gerne bei Wickey ein.

Schöne Auswahl und perfekt für Kinder ausgerichtet

Vergleichsoptionen, Auswahl, Preise, Rabatte und Qualität. In allen Bereichen bereits mehrfach überzeugt!

Sehr professioneller Auftritt und Bestellabwicklung. Im Preis-Leistungs-vergleich mit anderen hat Wickey durchweg die besten Angebote.
Wir freuen uns schon sehr auf das neue Spielgerät!

Seite ist übersichtlich. Schöne Farben und Modelle. Viel Auswahl. Einkauf in wenigen Schritten schnell möglich.

Gute Beschreibung. Klar und nachvollziehbar. Schnelle Kaufabwicklung. Bin auf die wahre gespannt und voller Vorfreude.

Sehr gute übersichtliche Homepage, tolle Auswahl, schneller Liefertermin.

Wir haben leider ein nicht vollständigen Spielturm zugeschickt bekommen, dazu ist die Anleitung nicht passend zu den Angaben die das Holz nachher hat, Höhe und Abstand passen nicht. Wir hoffen, dass wir ihn bald fertig aufbauen können und unsere Kinder da sehr viel Freude mit haben.

Einfache Bestellung, gute Preise, umfangreiche Auswahl

Bestellung lief reibungslos. wir warten jetzt auf unsere Ware