TriganoStore Bewertungen 282

Après seulement trois saisons, la balançoire Trigano que j’ai achetée pour mes enfants est déjà inutilisable. Les plastiques des assises, pourtant protégés du soleil, sont devenus cassants et tranchants comme du verre. À 300 €, je m’attendais à une vraie qualité, surtout d’une marque que je pensais sérieuse.
Le SAV m’a simplement proposé d’acheter moi-même les pièces détachées en me donnant les références… Autant dire qu’ils se dédouanent complètement. Deux ans de garantie sur les plastiques pour un jeu destiné à des gamins, c’est déjà limite. Mais là, c’est clairement un vice caché.

Service commercial disponible, aimable et efficace?
Très bien.

Choix facile et commande faite dans la foulée

Bonjour
Nous souhaitons tout particulièrement féliciter Marine pour sa réactivité par rapport à notre demande. C'est une personnes très compétente, nous sommes très contents d'avoir été en relation avec cette personne. Bravo pour votre service après vente très rapide. On vous souhaite de bonnes fêtes de pâques.
Mme et M. Lambert

La balançoire a été livrée en avance. La qualité est au rendez-vous. La notice est bien faite, montage facile, mais prends un peu de temps et les enfants sont ravi.

J'ai rarement reçu un produit de cette qualité...
Bravo aux équipes de Conception, aux équipes de Productions et celles de la Qualité.
A voir sur le longtemps terme... Mais compte tenu de la qualité du produit, je ne suis pas très inquiet.

Le site est simple à naviguer. J’ai choisi de payer en 4 fois sans frais. Très pratique pour ma part.
Plus qu’une hâte ; recevoir ma commande.

Produit conforme, mais notice très mal détaillée. Les écrous ne sont même pas ranger dans un sachet mais se balade dans le carton. Les vis n’ont pas de numéro clair et expliquée sur la notice, à vous de vous débrouiller. Les bout de bois ne sont pas pré percé, au vissage le bois cassé, est-ce que la balançoire va durer dans le temps à voir. Car tout est vissuré au percage. Montage très long.

Impossible de contacter le SAV, peut etre qu'ils n'ont pas ce type de service.....
Sur le site, la rubrique''contacter nous'' ne fonctionne pas et ce, depuis plusieurs semaines, donc on peut en déduire qu'ils n'ont pas ce type de service!

Navigation parfaite et produit très bien décrit

Colis deposé sur un coté, donc coté caché defoncé.le produit est donc completement habimé sur tout un coté. Le livreur a deliberement caché cela. Merci à votre mauvaise foi.

Site extrêmement bien navigable. Caractéristiques, informations et conseils pour chaque produit, très documenté. Offres spéciales aux prix attractifs ajoutent au plaisir d'avoir commandé un produit dont les avis vantent la qualité et de fabrication française 😊

Grosses difficultés à effectuer une demande de remplacement d’un tuyau qui fuit à gros bouillon…

Honte à cette marque qui se dit irréprochable..

Je ne recommande absolument pas 🙅.. fuyez plutôt !!!!

Bonjour,
Les contacts téléphoniques ont été très professionnels, efficaces et agréables et m'ont permis de passer ma commande par internet rapidement et en confiance.
La possibilité de joindre quelqu'un de compétent est un plus !

Quel bonheur d 'être conseillée, aidée efficacement avec gentillesse .un immense merci . J ai été accompagnée , j' ai eu les réponses, d' une jeune femme super pro, à toutes mes questions .Merci .
Bonne continuation .
Hâte de voir les petits sur le portique !

Réactivité au top du service client suite à un problème de prix sur le site

Une honte !!!
6 heures pour monter une balançoire
Aucun trou pré- percé
Des mesures alambiquées
Des poteaux a recouper...
A c'est sur, Trigaano, c'est pas IKEA ... FUYEZ !

Les différentes vagues du toboggan ont été mal moulées et sont impossibles à assembler. La notice de montage est insuffisante. Des perçages ne sont pas indiqués.

j ai acheté un integral eden camp h745 glc a CHOLETchez libertium rue du mans pour 100000 euros ---il n arrive pas a faire fonctionner la television il me manque la moitié des chaines la porte cellule que je ne peut pas barrer il devais me mettre des aimants il n ont pas eu le temps de les fixer le travail qui reste a faire sera fait le 24 fevrier2026 honte a libertium cholet je suis ecoeuré

Délais de livraison affiché sur leurs produits sont mensongers. L’excuse des fêtes de Noël pour un commande passé le 15 décembre. Affiché “livré sous 4 jours” finalement livrable en janvier…
Trois jours d’échanges avant de proposer un remboursement qui mettra lui aussi du temps.
Commerçant se pensant complètement dans son droit