Wellensteyn Bewertungen 257

Ich werde diese Marke nicht mehr kaufen!
Qualität hat nach dem ersten Waschen stark nachgelassen... interessiert nur keinen.

Ich habe eine Jacke bei Peek gekauft und bin etwas enttaeuscht.
Permanent hackt der Reissverschluss darueber hinaus sind die unteren Aussentaschen was mich erheblich stoert nur von der Aussenseite gefuettert,
Ich erwarte von einer Jacke uerb 400 Euro,das auch die Innenseite der Tasche gefuettert ist.

Ich finde es unmöglich, dass ich für die Rücksendung der gekauften Jacken selbst aufkommen muss. Aufgrund des lockdowns habe ich mir Jacken zur Auswahl bestellt und stelle nun fest, dass wellensteyn kein rücksendeetikett anbietet. Heißt also Pakete packen, wiegen, selbst Etiketten bezahlen... finde ich ziemlich krass, in einer Zeit in der der kleinste online Shop kostenlose Retoure anbietet. Hätte ich das gewusst hätte ich woanders bestellt.

Wir haben im Ostsee Urlaub 2020 für meine Frau eine Wellensteyn Jacke gekauft. In der Hoffnung eine gute Qualitäts-Jacke erworben zu haben. Diese Jacke wurde nur in der Freizeit getragen. Nach 10 Tagen fiel das Logo vom Ärmel und die Faltenbildung an der Kapuze verlor Farbe und wurde weis. Sieht dreckig und abgenutzt aus. Echt peinlich für eine "Qualitätsjacke". Wir reklamierten die Jacke und schickten sie ein. Nach ca. 5 Wochen bekamen wir unsere Jacke zurück mit einem Pflegehinweis und dem Vermerk die angegebene Spuren seien kein Reklamationsgrund. Die Beschädigung sei durch fehlerhaften Gebrauch entstanden. Was für eine Sauerei. Wer glaubt bei Wellensteyn eine gute Qualität zu bekommen wird sich hinterher schön ärgern. Die Reklamationsbearbeitung scheint nur darin zu bestehen Jacken einfach wieder zurück zu schicken. NIE wieder Wellensteyn! Kauft eine preiswerte Jacke ohne Label. Da habt ihr mehr von und Reklamationen werden auch ernst genommen. Zumindest wurde das Logo wieder befestigt.

Ich habe eine Jacke als Weihnachtsgeschenk gekauft, die sich leider als viel zu gross herausstellte. Aufgrund des Lockdowns habe ich die Frist zum Widerruf um 1 Tag überschritten. Wellensteyn ist nicht bereit die Jacke umzutauschen, mein Telefonat mit der Firma war eher ernüchternd, der Service erbärmlich. Es war nicht die erste Jacke die ich dort gekauft habe, aber sicherlich die letzte.

Meine 1. Jacke hat sich nach einiger Zeit im Wohlgefallen aufgelöst. Daraufhin habe ich eine neue Jacke zum Sonderpreis erhalten. Wie nett... nach 2. Wintersessions zum Start Winter 2020 merkte ich, dass die Nahtzugabe den Stoff ausgedünnt hat. Sprich neben der Naht links und recht sind weiße Streifen und der Stoff super dünn an der Stelle. Man muss dazu sagen, dass ich die Jacke wenig getragen habe! Ich habe also nochmal den Kundenservice kontaktiert. Da sie älter als 2 Jahre ist, kein Entgegenkommen. Nie wieder würde ich eine Wellensteyn Jacke kaufen. Qualität bei beiden Jacken wirklich enttäuschend für die Preise.

Hatte mir eine Jacke vom wellensteyn laden in essen gekauft , nachdem ich sie umtauschen wollte ,da ich mich doch umentschieden hatte kam nur eine freche antwort und die jacke wurde nicht umgetauscht mir wurden vorwürfe vorgeworfen usw NIE WIEDER!!!!!!

Habe eine Wellensteyn Jacke gekauft !199.,€, Diese hat nach 2 Jahren in der Armbeuge sich negativ verändert??Wellensteyn Hamburg hat mich gebeten , beim Verkäufer Diese negative Veränderung zu zeigen! Der meinte das wäre normal nach 2 Jahren. Keine Kulanz! Werde nie mehr Wellensteyn kaufen, noch im Freundeskreis empfehlen . Kann nur eine sehr schlechte Empfehlung witergeben. Nie mehr Wellensteyn

Jacke beanstandet. Am Ärmel geht die naht auf. Wurde eingeschickt. Wurde wieder zurückgeschickt mit der Begründung das es Abnutzung wäre. Habe mit Wellensteyn telefoniert. Meine Beanstandung wurde abgelehnt. Obwohl man 2 Jahre Gewährleistung hat. Das nächste Mal wird eine Wellensteyn Jacke in der Türkei gekauft. Die haben besseres Material und günstiger.

Die Kunde sind nicht Dumm und werden es merken wenn genau vor der Rabattaktion die ganze Ware wieder teure werden

Auch die besten Produkte werden nicht verkauft, wenn die Verkäuferin, die anscheinend die store-Leiterin ist, durch ihr dessinteressiertes und unprofessionelles Verhalten glänzt.

Habe in einem Wellenstein Outlet Store eine Honey CoHiTec Jacke gekauft. Bein 1 mal Tragen fing es an zu Regnen hatte einen ca. 5 min Weg bis ans Auto. In den paar Minuten hatte es die Jacke geschafft mich an der linken Schulter bis auf die Haut nass zu machen. Ich 2 Tage später wieder in den Store da ich dachte na ja ist halt die Naht nicht dicht, da wurde mit mitgeteilt das die Jacke nur Wasserabweisend ist und eine Wallenstein nur ein paar tropfen aushält. Komisch der Rest der Jacke war dicht. Den Namen HiTec zu erteilen ist eigentlich schon eine Frechheit es sei den es bezieht sich auf den Preis UVP 330EUR oder auf den Reißverschluss der sich bei schließen jedes mal mit dem Futter verklemmt. Jetzt liegt Sie zu hause in der Ecke bis Sie wahrscheinlich in die Kleidersammlung geht, da als Sonnenjacke zu warm ist und ich ja immer eine 2. unterm Arm mitnehmen müsste falls das Wetter sich ändert.
Wer meint er muss Geld vergraben geht zu Wallenstein. Wer eine funktionelle Jacke braucht geht irgendwo sonst hin.

Vielleicht sollten sie mal ihre Internetseite als Handyversion überarbeiten. Bestellung ging nicht und völlig unformatiert. Hatte mir bereits eine Jacke um 350 Euro ausgesucht. Aber der Kaufprozess war so frustrierend, dass ich das Geld nun lieber woanders ausgebe!

Hände weg von Wellensteyn!!!
Damen- und Herrenjacke, nach einem Jahr waren die Reißverschlüsse defekt. Teure Ware, schlechte Qualität.

Ich habe eine Jacke von Wellensteyn gekauft (Modell Stockholm). Die Jacke sollte wasserfest sein. Jedoch nimmt ein Ärmel Wasser auf, ohne überhaupt es in irgendwelcher Weise abzuweisen. Ich habe dies reklamiert. Der Hersteller meinte, dass solange Wasser nicht weiter durchdringt, ist alles in Ordnung und ist somit kein Fehler. Tja, nur dass bei einem Ärmel Wasser schneller durchdringt und im großen Ganzen es beim Regen beschießen aussieht, wenn ein Ärmel eine andere Farbe hat, als die ganze Jacke, interessiert den Hersteller gar nicht. Und das bei dem Preis 229 Euro auf der offiziellen Seite. Ich finde das einfach unverschämt!

Wir haben eine Jacke im März diesen Jahres während unserem Urlaub gekauft und als ich die Jacke im Juni das erste Mal nach Herstellerangaben gewaschen habe, habe ich auf der rechten Seite richtig ausgeblichene Farbflecken gehabt. Somit wollte ich sie reklamieren was leider nicht funktioniert hat. Wellensteyn selber sagte laut Mitarbeiterin des Stores dass Flecken kein Grund für eine Reklamation sein, jedoch fand die Mitarbeiterin selber auch dass es sich hierbei nicht um Flecken sondern um Ausbleichungen handelt. Da die Jacke 199€ gekostet hat, habe ich es nicht eingesehen die Situation so hinzunehmen und habe mich an die Verbraucherzentrale gewandt, wo man mit klar und deutlich gesagt hat dass für die Reklamation nicht der Hersteller selber sondern der Store wo die Jacke gekauft wurde für die Reklamation verantwortlich ist. Also habe ich noch einmal eine Email an den Store geschickt und dass so geschildert, mit der Bitte dass wir eine gemeinsame Lösung finden und ich die Jacke gerne 1:1 ersetzt haben möchte. Das ist nun genau 6 Tage her und ich habe keinerlei Reaktion auf meine Email bekommen und dass finde ich bei einer Jacke von 199€ absolut nicht in Ordnung. Mein Fazit ist deshalb dass die Qualität von Wellensteyn sehr schlecht ist, der Kundenservice bezüglich Reklamationen noch schlechter und dass dieser Store leider auch nicht Kundenorientiert arbeitet. Hätte ich vor dem Kauf der Jacke im Internet die ganzen Negativen Bewertungen und Berichte über den Ablauf von Reklamationen bei Wellnsteyn gelesen, hätte ich mir niemals ein Produkt dieser Marke gekauft.
Schade

Jacke färbt - miserabler Service, unkulante Firma 😳😳
Habe im Februar eine Jacke gekauft die färbt. Mein Pullover ist total rot verfärbt. Habe Jacke und Pulli dem Händler gebracht um die Teile bei Wellenstyn zu reklamieren. Nach 3 Monaten habe ich nun mitgeteilt bekommen, dass dies kein Reklamationsgrund sei und man die Farbe auswaschen kann. Man müsste die Jacken vor dem ersten Tragen waschen!!😲
Habe dann selbst bei Wellenstyn angerufen, man bleibt bei dieser Aussage.Kann jetzt meinen verfärben Pulli beim Händler wieder abholen und versuchen, ob ich die rote Farbe wieder raus bekomme. Es ist kaum zu glauben, dass eine Firma, die Ihre Ware zu unverschämten Preisen anbietet, soooo minderwertige Ware liefert. Dazu kommt noch, dass die Angestellten der Fa. Wellenstyn die Kunden am Telefon abwimmeln und nicht gerade kundenfreundlich sind. Werde nie wieder etwas von dieser Firma kaufen.

Habe mir eine Jacke im Wellensteyn Store gekauft, da ich bisher immer zufrieden war mit der Qualität. Jacke wurde bestellt und bezahlt und sollte am 9.4.2020 geleiefert werden mit UPS. UPS hat dann die Lieferteremine zig mal geändert und die Jacke sollte dann am 15.4.2020 geliefert werden. Die Jacke wurde nicht geliefert und ich habe heute bei Wellenstey angerufen und mich über den Logister beschwert. ich wurde dann angeblafft, dass man nichts tun könnte, da ich ja schon auf der Seite UPS nachgeschaut hätte und dann könnten sie(Wellnsteyn) nichts mehr machen. Wer es glaubt ist selig. Die Jacken sind so teuer, dass man sich nicht einmal DHL leisten kann sondern einen Logistiker aus den USA nimmt der seine Leute ausbeutet. Ich werde nie mehr bei Wellensteyn bestellen oder bei einem Unternehmen das mit UPS versendet

Eine Jacke, die bei einem derart stattlichen Preis schon im zweiten Winter ihre Farbe verliert, obwohl sie aus 100% Synthetik besteht, kann ich nicht empfehlen. So etwas habe ich noch nie gesehen, die Polyester-Faser verliert ihre Farbe. Dabei trage ich sie im milden Rheinland allerhöchstens zwei Monate im Jahr. Meine weitaus stärker beanspruchte 29€-Plastik-C&A-Jacke sieht noch bei Weitem besser aus. Wellensteyn ist überteuert und von schlechter Qualität. Verschwenden Sie ihr Geld nicht!

Ja immer neue Stores, aber die Qualität wird immer schlechter, der Support ist nicht nur unterirdisch, es wird sogar verweigert Garantieleistungen zu erbringen.
Im letzten Jahr habe ich mir in Kühlungsborn für fast 500,- Euro eine Winterjacke gekauft. Nach wenigen Wochen war schon der Reißverschluss defekt. Hierzu musste ich wieder nach Kühlungsborn, der Hersteller verweigerte die Reparatur über andere Filialen, auch eine Reparatur beim Hersteller wurde abgelehnt. Ich konnte die Jacke also einige Monate nicht nutzen, zum Glück fahren wir öfters mal nach Kühlungsborn.
Im Dezember ist dann an der Jacke das Metalllogo vom Arm abgefallen, hier klaffen 2 Löcher. Im letzten Urlaub in Kühlungsborn liefen wir dann im Sturm über den Strand, dabei ist von der vom Sturm durch geschüttelten Kapuze das Logo an der Kapuze abgefallen. Wäre nicht meine Frau hinter mir gelaufen hätten wir das nicht mal bemerkt.
Also bin ich dort wieder in die Filiale der Strandstraße, um mich wieder abweisen zu lassen. Von der ursprünglich versprochenen Leistung will später Niemand etwas wissen, ich könne die Jacke ja zum Hersteller schicken?
Also habe ich wieder beim Hersteller angefragt, und werde wieder auf einen kostenpflichtigen Partner verwiesen. Nein die Filialen in Berlin können auch keine Abwicklung übernehmen, das sei eine andere Kette.
Fazit: Bei Wellensteyn kauft Ihr richtig teure Kleidung, die Verarbeitung ist billig, der Support unterirdisch. Ich habe jetzt eine fast 500,- Euro teure Jacke mit Löchern in Arm und Kapuze, kann diese also nur bei schönem Wetter nutzen?!