Wellensteyn Bewertungen 257

Ich habe über den Online-Shop bestellt. Die Übersichtlichkeit des Shops, die Einfachheit der Bezahlung und die Schnelligkeit der Lieferung waren sehr gut.

Ich hatte die Jacke REMX-451, HeroeAirTec, für 599€ bestellt. Und ich muss sagen, dass die Qualität und Haptik den hohen Preis nicht rechtfertigen.

Die Jacke ist in Ordnung, ich habe sie behalten, würde aber nicht noch einmal eine Jacke bei Wellensteyn kaufen, ohne sie vorher anzuschauen.

War am Dienstag 13.02.2024 in der Wellensteyn Filiale Duisburg habe mein Zipper an der Jacke erneuert das der alte nach mehreren Jahren nicht mehr in Ordnung war. Sehr freundliche Verkäuferin top Service.
Lieben Dank für die Bemühungen.
LG
G.B.

Wenn ich 0 Sterne vergeben könnte hätte ich es gemacht!
Sehr viel Geld für eine Jacke die nach viermonatiger Tragedauer schon am Kragen richtig krasse Abnutzungsspuren hat, dass es weiß durchscheint.
Die Reklamation wird nicht anerkannt!
Pech 400€ sind einfach weg.
Die Qualität der Firma Wellensteyn lässt zu wünschen übrig.
Nie wieder.....!!!!!!

Rückgabe, Rückerstattung nicht möglich nur extrem kurzer Zeitraum, Umtausch auch nicht möglich, Aussehen entspricht nicht der Produktbeschreibung, Mitarbeiter unfreundlich.
Nie wieder!!!

ich bin von dem Mantel überwältigt. Er ist einfach perfekt, man sieht die hohe Qualität. Die Lieferung war blitzschnell.ich hoffe wir haben langen Winter.

Die freundliche Hilfe dich Mitarbeitern war ich sehr zu Frieden und haben direkt 2 wellensteyn Jacken fündig geworden

Mega gute Jacken und Mäntel, nie wieder eine andere Marke

Habe mir einen Mantel, wasserabweisend, atmungsaktiv und Windlicht gekauft. Preis im Outlet: 299€.
Nachdem ich in einen Regenschauer kam, hatte der Mantel Flecken, die nicht wieder weg gingen. Auch durch Waschen nach Vorschrift nicht.
Auch die Füllung verschiebt sich.
Wellensteyn schrieb:
„ Insbesondere bei hellen Oberflächen können bereits optisch nicht wahrnehmbare Umwelt-, Staub-, Rauch- oder sonstige feinste Ablagerungen aus Luft und Umgebung nach Aufbrechen oder Anlösen der gleichmäßig abgelagerten Oberfläche durch Wasser nach Abtrocknung u.U. sichtbare Fleckenränder entstehen lassen.“
Der Mantel war 30 Minuten alt, als er zum ersten Mal nass wurde.
Meine Reklamation beim Hersteller direkt wurde freundlich aber bestimmt abgewiesen. Ich soll den Mantel beim Verkäufer reklamieren.
Dazu muss ich nach Berlin.
Alles in allem ärgerlich und wenig kulant.
Das war mein erster und letzter Kauf bei Wellensteyn.
Wenn ich mal wieder nach Berlin komme, werde ich den Mantel dort zurück geben. Ich hoffe sie nehmen ihn an, ich glaube es aber nicht.
Sehr schade!

Ich habe mir eine Wellensteinjacke im Winter 2021 gekauft. Leider hat sich die Füllung in den Ärmeln verschoben, so dass dort Kälte durchkam. Diese habe ich zurückgegeben und dafür das Modell Carl im Winter 2022 gekauft. Leider noch schlimmer. Auch bei diesem Modell verschiebt sich die Füllung in den Ärmeln und bildet dicken Stellen und die Kälte kommt durch. Das darf einfach nicht sein. Für mich hat sich Wellensteyn erledigt.

Heute Telefonat mit Wellensteyn, bin noch nie so dermaßen unqualifiziert und schnippisch bedient worden! Globale Aussage zur Lieferzeit einer bereits bestellten Jacke für fast 500,-€: "kann ich Ihnen nicht sagen, wissen Sie eigentlich was wir zu tun haben? Außerdem sind ja auch Leute krank..."
Wir haben innerhalb von 2 Tagen 900,-€ bei diesem Unternehmen gelassen (Einkauf vor Ort im Shop und Online), ich bereue es zutiefst!!! Wenn ich bei der vorgenannten Bestellung aufgrund des Telefonats nicht die Angst hätte, Probleme mit der Rückabwicklung zu kriegen, würde ich die Bestellung umgehend stornieren. Bin froh wenn die Jacke ankommt, danach nie wieder.

ich wurde freundlich bedient und fand sehr schnell eine gut passende Jacke

Habe mir letztes Jahr den Mantel Schneezauber gekauft. Und weil es ja mal was anderes sein sollte und mich von dem Verkäufer und meinem Gatten hab überreden lassen diese auch noch in weiß zu kaufen. 3 Wochen später hatte ich den Salat, da meine Handtasche (Markenhandtasche) abgefärbt hatte. Gemäß der Waschanleitung ging es nicht raus. Auch Wellensteyn selbst wollten sich hier nicht dem Thema widmen. 300 € sind für Wellensteyn anscheinend pillepalle. Der Fleck ging dann nach Mühe und Not wieder raus. Aber die Aufgabe mich bei Kälte warm zu halten erfüllt der Mantel nicht mehr. War ein kurzer Spaß. Sehr schade.

Wir haben gestern Abend einen Steppmantel für 399 Euro gekauft. Ich habe gefragt ob es Prozente gibt, weil es überall Prozente gab..Darauf war die Verkäuferin ziemlich unfreundlich. Die Dame an der Kasse war auch nicht nett.

Ich bin super zufrieden.Ausversehen hat jemand Sein Rotweinglas umgestossen und die Weisse Jacke getroffen.Alles mit Spüli und Lappen entfernt.wirklich alles weg.Danke für diese gute Wualität.

Hallo, ich hatte letztes Jahr eine Winterjacke bei Wellensteyn in Essen gekauft und bin voll zufrieden damit, hält sehr warm. Und dieses Jahr eine Übergangs Jacke dort auch gekauft, bin immer noch total zufrieden damit.
Würde immer wieder bei Wellensteyn in Essen kaufen.
Ich gebe 5 Sterne 👍

Da bist du nicht Kunde sondern nur Bezahler.
Keine Reaktion auf Beschwerde/ Mängelanzeige.
Mit mir nie mehr.

Leider hat die Qualität dieser Marke sehr nachgelassen in den letzten Jahren. Der Kundenservice ist katastrophal. Man übernimmt keine Verantwortung and zentraler Stelle und wird an den jeweiligen Verkäufer verwiesen, obwohl das Produkt grundsätzliche Mängel hat. Sehr schlechter Trend für eine so teure Marke.

Ich habe bestimmt insgesamt 6 Jacken. Bin aber mittlerweile echt sowas von enttäuscht von der Qualität und erwarte für den Preis was besseres. Habe eine Winterjacke kaum getragen und irgendwann stellte ich fest, dass sie vorne am Stoff und an den Knöpfen total abgenutzt war. Genau so bei anderen, der Stoff total kaputt. Eine Übergangsjacke total verwaschen, trotz Beachtung der Pflegehinweise. Schriftliche Reklamation bei Wellensteyn blieb ohne Reaktion. Werde mir nie wieder eine kaufen obwohl es echt die schönsten Jacken sind. So viel Geld zum Fenster raus geschmissen.....

Die Wellenstyn Jacke'Westside" hat eine wunderschöne Passform. Leider ist die Jacke aus einem Material das sich anfühlt wie eine Plastiktüte. Ich war total enttäuscht. So teuer und dann ein vollkommenes Plastikgefühl beim anfassen und tragen. Das geht gar nicht. Nie im Leben ist das atmungsaktiv. Die Jacke wird für die warme Jahreszeit angepriesen. Wer möchte sich da in Plastik kleiden? Ging deshalb zurück. Bitte überdenkt Eure Materialen. Da kann man auch aus einem Müllsack eine Jacke nähen.