Wellensteyn Bewertungen 257

Wir hatten gestern ein sehr positives Erlebnis in der Mall of Berlin: Auf besondere Empfehlung unserer Tochter haben wir dort den Wellensteyn Store besucht. Es war eine doppelte Überraschung!
Thilo, der Verkäufer, war außerordentlich freundlich, geduldig und kompetent. Wir dachten, er sei der Chef des Ladens.
Außerdem ist die Qualität des Cordoba Long (Farbe rot) Mantels hervorragend. Reißverschluss rauf und runter, nicht zu schwer, Kpuze praktisch, einfach chic.
Vielen Dank Thilo!!!!!!!!!!!!!

Leider wird der Verbraucher nicht hinreichend über die Rücksendekosten aufgeklärt VOR der Bestellung. Erst in der Widerrufsbelehrung erfolgt ein Hinweis darauf, dass Rücksendungen auf eigene Kosten gehen. Eine Rückgabe im Shop ist nicht möglich. Das unverschämteste ist, dass die Jacke im Shop viel günstiger war.

Wellensteyn Store Essen.
Sehr gute Beratung, wir wollten 2 Winterjacken kaufen.
Einer von uns entschied sich spontan zum Kauf einer Jacke für 299 Euro.
Diese wurde in eine Tüte zum Preis von 3 Euro gesteckt und verkauft.
Über diese 3 Euro ärgerten wir uns so sehr, dass wir die zweite Jacke im Centro Oberhausen Wellenstyn Store kauften.
Hier ebenfalls super Beratung und: Tüte bei einer 299 Euro Jacke umsonst dazu.

Ich bin sehr unzufrieden. Habe eine Jacke gekauft, weil alle von meiner Familie zufrieden waren. Jetzt nach nicht mal 3 Jahren löst sich die Kapuze auf beiden Seiten. Für das Geld darf es nach so kurzer Zeit nicht passieren! Nie wieder! Da waren alle billigeren Jacken besser!

Bei meiner Winterjacke war der Zipper defekt. Im Wellensteyn Sore im Alexa in Berlin wurde er schnell und kostenlos ausgetauscht. Super Service.

Ich bin sehr enttäuscht!

Habe Anfang September 2024 eine Weste gekauft und jetzt (Ende Oktober 2024) ist der Reißverschluss schon kaputt!!! Habe kein Bon mehr, da ich ja zufrieden war und ehrlich gesagt nicht dachte, dass innerhalb von 2 Monaten sowas passiert, bei dem Preis, den man zahlt (180€)!
Keine Kulanz,sagt der Store in meiner Heimatstadt Kiel (Hatte die Jacke woanders in Deutschland gekauft)! Jetzt muss ich noch mal 35€ zahlen für einen neuen Reißverschluss!
Bin wirklich mehr als enttäuscht und werde keine Sachen mehr dort kaufen!! Bei der Qualität hat man ja anscheinend entweder Glück oder Pech!?

Ich bin mehr als enttäuscht! Ich besitze seit 12 Jahren eine J. Wolfskin Jacke und diese hält bis heute! Dann kaufte ich mir vor 2 Jahren einen Parka und eine Hüfthohe Jacke von Wellensteyn. Optik 1++ Alltäglicher Gebrauch 6----- Reinigung 6---- Jeder Striemen vom Schlüssel o.ä. bleibt Sichtbar, Flecken und Gebrauchsspuren wird man nicht los und bekommt niemand raus. Diese Mode ist nur zum anschauen und zu zeigen das man Geld hat. Qualitativ absolut minderwertig! Nie mehr Wellensteyn. Ist das Geld absolut NICHT Wert.

Ich muss sagen für uns eines der besten Geschäfte von Wellensteyn SCS WIEN , tolles Team super Beratung, hier fühlt man sie wohl und als Kunde ernstgenommen.

Das man im Ausland mehrere Wellenstein Produkte gekauft hat, und die Produkte in Deutschland nicht reklamieren kann. Es ist doch nicht die Schuld vom Verkäufer im Ausland, sondern es liegt an dem Produkt von Wellenstein. Für die Preise schlechte China Qualität!! Kann man besser bei Temu einkaufen und problemlos reklamieren sollte sich Wellenstein ein Beispiel dran nehmen

Ich war im Wellensteyn Fachhandel und wollte , nachdem ich eine passende Jacke gefunden habe, mich Vorort nach den Daten bzgl. Dichtigkeit (Wassersäule) und Atmungsaktivität informieren. Man weiß es nicht, hieß es nur. Eigentlich grundlegende Daten beim Kauf einer Winterjacke. Also habe ich Wellenstyn direkt angeschrieben.
"Wir verstehen uns nicht in erster Linie als Outdoorhandel, daher können wir Ihnen die entsprechenden Informationen nicht geben." Ich solle ins Etikett schauen, dort gebe es weitere Informationen.
Bitte??? Der Hersteller kennt seine Produkte nicht? Die Jacke sollte 379€ kosten, was man nicht ebenso als Kleingeld bezeichnen kann. Dann darf ich erwarten, das mehr Informationen als *kümmern sie sich selbst drum" kommen.
Der Hersteller möchte scheinbar nur verdienen. Die Konkurrenz bietet hier mehr. Nämlich auch Service.

Ich muss sagen für uns eines der besten Geschäfte von Wellensteyn, tolles Team super Beratung, hier fühlt man sie wohl und als Kunde ernstgenommen.

wir waren bei dem Wellensteyn Store Regensburg. Toll! Einfach super hilfreiche Angestellten, super Auswahl, tolle Produkten und top Service. Ich kann nur sagen, ein Mega Store!!!!

Sehr gute Qualität. Beste Beratung vor Ort. Preise angemessen, wobei ich immer mal wieder nach Angeboten schaue.

Wellensteyn Cordoba Long ist eine wunderschöne, warme Jacke. Der große Nachteil und der Grund, warum ich mir nie wieder eine Wellensteyn Jacke kaufen werde ist jedoch, dass sie praktisch nicht gewaschen werden kann. Das Futter verklumpt total. Nach Rücksprache mit dem Wellensteyn Kundendienst sollte ich sie dann mit Trocknerbällen in der Trockner geben. Kein Unterschied. Dann wurde mir geraten, mich beim Fernsehen damit zu befassen, die Klumpen mit den Fingern einzeln auseinander zu kneten. Was übrigens kaum etwas bringt. Bei einer Jacke, für die ich 400€ bezahlt habe! Ich bin extrem enttäuscht und schockiert. Ich hatte schon viele Jacken sowohl mit echter Daunen- als auch mit Kunststofffüllung und so etwas habe ich noch nie erlebt. In die Reinigung darf die Jacke auch nicht, also ist auch das keine Option.
Im Übrigen ist es ganz egal, was man hier schreibt, da Wallensteyn laut Aussage Kundendienst die Bewertungen unzufriedener Kunden sowieso nicht ernst nimmt. Es gebe schließlich auch zufriedene Kunden. Ha! War ich auch, bis ich meine Jacke waschen wollte…

Dss Unternehmen Wellensteyn stellt Gute Jacken, keine Frage, aber Jacken herzustellen, bei denen Reisververschlüsse aufgesetzt werden, die keine Taschen öfnen sonder ein Accesoir sind, um dem Kunden vorzugaukrln, dieser Reisverschluss wäre eine besondere Funktion und Regenjacken zu verkaufen die keine Kaputzen haben, weil der Regen für Wellensteyn ein warmer Geldregen ist, ist schon eine ziehmliche Unverschämtheit!! Die Materialien sind schon Gut aber sinnlos wenn der Regen ungehimdert in den Hals regnet und der darumter liegende Pullover oder das Hemd nass wird, das man zum Ausgehen angezogen hat, soviel sinnlosigkeit lässt sich das Unternehmen wellen teuer bezahlen.

Ich habe bereits drei Jacken und bin voll zufrieden. Besonders die Reissverschlüsse sind gut.

Im Ärmel an den Bündchen hat sich das Futter gelöst nach der 2. Wäsche. Keine Kulanz möglich und keine kundenfreundlich. Bei den hohen Preis der Jacke rund 400 Euro hätte ich mir mehr Services gewünscht . Qualität der Jacken und Verarbeitung haben sehr nach gelassen .
Finger weg von den Sachen . Bei den Preis findet man bessere Qualität bei anderen Marken.

Bei meinem Wellensteyn Mantel löst sich komplett die Beschichtung des eingefassten Randes an den Aussentaschen und an der kompletten Abdeckung über dem Reißverschluss.
Habe das Teil nur 3 Saisons getragen , 2 x nach Vorschrift gewaschen.
Ich dachte für den Preis sollte das Teil ein leben lang halten.

Habe winterjacke reklamiert hat komische auf mehrere Stellen Flecken sieht man d Fehler in Stoff liegt.200 hundert Euro in Mühl geschmissen kein Kulanz ,abgelehnt deswegen keine Empfehlung und nie wieder diese Marke

Mieser Kundenservice
Unfreundliche service (Wellensteyn mein zeil-Frankfurt). Kaputte Ware und noch sauer weil ich reklamiert habe. Nie wieder Wellensteyn.